谁不善于总结,谁就吃大亏;谁善于总结,谁就不断进步。在总结中进步、在总结中提高,是所有组织以及个人得以生存、发展、壮大的最主要因素。
完成任务必须具备四个要素:目标、行动、坚持和修正,而这四要素无不贯穿着“不断总结、不断进步”的精髓。同时,任何组织或者组织成员的成长、成功无不是在修正以往失误的基础上才得以实现的,而修正的前提,是总结成功与失误的经验与教训。因此,我们必须从以下几方面做好总结并及时提高、进步:经验是制胜法宝——善于总结正确的经验;错误是成长的宝贵财富——勇于总结失败的教训;答案永远在一线——随时总结,随时改进,随时提高;饭要一口口吃,事要一件件做——分阶段总结;不缺位、不错位、不越位——分层级总结。
凡是成功的组织都是不断总结的组织,凡是优秀的员工都是善于总结的组织成员.
经验使人走向成功 教训使人远离失败,小总结 小收获 大总结 大收获 不总结 没收获
实践、总结、改进、提高,是通往成功的阶梯。
在不断总结经验和教训的前提下大干、苦干、实干加巧干。
经验是成功的指南
教训是成长的前提
把总结当成一种习惯
善于总结的人是无敌的
干什么就要琢磨什么
看透别人的失败 成功就会水到渠成
不拉马的士兵
一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵始终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。
经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原来,条例沿用的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在的大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。 点评:管理的首要工作就是科学分工,只有每个员工都能明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的,管理者应当根据实际情况对人员数量和分工及时作出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。
…… …… 余下全文