省一级政府网站建设的评估报告

（以河北省政府网站为例）

——沈旭

中国河北省政府网站设计

   

网站栏目布置：

中国河北省政府网站提供中文简体和英文两种页面。

首页链接有“概况概览”“政务公开”“公益服务”“部门信息”“互动交流”“网上办事”“专题专栏”七个主连接页面。

“概况概览”下有自然地理，资源状况，人口、民族与宗教，区域特色经济，历史文化，土特工艺，行政区域，经济发展，人文原创九个板块，从不同方面详细介绍河北省概况。

“政务公开” 涉及领导活动，一般政务信息，政府文件、法规、政策、公报，政府招标，工作报告，人事任免和其他相关信息。

“公益服务” 提供考试信息，便民服务，天气预报，机动车、驾驶人信息，空气质量日报，物价月报及部分资料查询服务。

“部门信息”系政府各部门信息公开。

“互动交流”是民众乡政府反映情况、提出建议，并且要求政府相关部门予以答复解决的互动平台。

“网上办事”系河北省网上审批系统。在此版块活动需要进行注册登录。有“在线申报”、“补正通知”，并有办理状态及结果的公开公示。

“专题专栏”有“建设沿海经济社会发展强省（下设曹妃甸工业区、渤海新区的门户网站链接）”，“关注民生”，“应急管理”，“两会特刊”，“电子政务”几个主要板块等。

首页的主体部分：

一、全省新闻信息

二、“专题专栏”、“互动办事”主要内容的展示

三、机动车、驾驶人信息查询

另有网上视频、概况概览等。

网站链接结构：

树状连接结构与星状连接结构兼有。结构比较清楚，但部分连接重复且杂乱。

网站设计：

网站以红色为基调，字体多选用黑体、宋体，版面庄重严肃，变化的标题栏又给人以活泼的现代感。但网站中板块割裂过于破碎，颜色跳跃感过强，又稍显凌乱，整体感不足。

布局设计虽然稳妥、但明显缺乏新意。

政府网站绩效评估

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政府绩效评估课程期末考核

广州市政府门户网站评估报告

一、        评估意义

通过近十年对电子政务的持续研究和政府网站的跟踪评估表明：我国政务信息化建设已取得实质性进展，进入全面推进、深化应用的新阶段。为更好地适应新时期新形势下经济社会发展的客观需求，确定电子政务的目标是为公众提供更好的整合型公共服务，以信息公开和在线服务为重点，实现从单一机构应用到跨部门协同，再到社会参与公共治理的转变，即由部门型向整合型再进一步向平台型方向发展。 本次评估重点将继续延续政府网站绩效评估和政府透明度评估、政府网站特色评估；同时，强化对政府外文版的建设要求，继续延续国际化评估策略；充分发挥政务信息化促进政府管理模式的变革和服务型政府建设，提高依法行政能力，提升社会管理科学化水平的积极作用，满足社会对政府的新要求，提高地区的综合竞争力。

二、评估依据

本次评估依据《20##年地级市政府门户网站评估指标体系[征集意见稿]》进行，确立信息公开、在线服务、互动交流、用户满意及国际化五大指标体系，通过各指标权重进行打分。

三、评估重点

网站评估重点为信息公开、在线服务和用户满意。信息公开的评估重点包括信息公开度、内容的时效性、查询服务、便民信息等；在线服务的评估重点包括网上预审、一站式服务、一体化服务、办事导航等；用户满意的评估重点包括微博微信、移动APP、自助服务、智能检索等。

四、评估对象

中国广州政府门户网站

http://www.gz.gov.cn/

五、指标体系及评分标准

网站评估指标体系设五个方面，分别是：信息公开、在线服务、互动交流、用户满意及国际化。评估指标分两级，二级指标是对一级指标细化，评估的重点作为对二级指标的深入，具体的内容如下：

20##年地市级政府门户网站评估指标体系[征集意见稿]

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20xx年政府网站绩效考核评估报告

20xx年11月，根据《20xx年XX区政府网站绩效评估工作实施方案》对政府网站进行绩效考核评估。情况如下：

总计考核部门、街道及群团组织47个。其中测评有效网站36个，测评无效网站11个，包含10个无部门网站单位---区卫生局、区人口和计划生育局、区审计局、区农业林业水利局、民族宗教和外事侨务局、区环卫局、区质监分局、区人防办、区住房保障局、工务局。针对考核方案未达标的部门街道有--区统计局、砂子塘街道。 按要求达成全部考核标准的按总计100分计算。未达成某项标准的按扣除该项相应分值计算，直至扣完为止，不倒扣分。

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奥巴马政府《网络空间政策评估》报告全文（上）

网络安全保护不力成为奥巴马政府面临的最紧迫的国家安全问题之一。因此，报告通过对与信息和通信基础设施有关的所有任务和活动进行评估，就未来如何实现拥有可靠、有韧性和值得信赖的数字基础设施进行说明。报告主要以五个主题介绍调查结果和行动方案：一是最高层实施领导，二是打造数字化国家的能力，三是共同承担网络安全责任，四是建立有效信息共享和事件反应框架，五是构筑未来架构。此外，报告还就行动计划提出近期和中期建议。报告指出，保护网络空间需要有先见之明的领导，需要在政策、技术、教育乃至法律等方面进行变革。此外，政府最高领导层、产业界和民间社会要共同致力于网络安全，使美在加强国家安全和促进全球经济的同时，继续在创新和尖端技术运用方面保持领先地位。

【本刊讯】美国白宫网站5月29日发表一份报告，题为《网络空间政策评估》，副题为《确保拥有可靠的和有韧性的信息与通信基础设施》，全文如下：

前 言

网络空间几乎涉及到每个人和每件事。网络空间提供了一个创新与繁荣的平台，提供了全世界改善整体福利的方法与途径。但是由于很多人都可以轻而易举地触及到管控松散的数字基础设施，各种巨大的风险正在对国家、私营企业和个人权利构成威胁。美国政府有责任解决这些网络空间的战略缺陷及弱点，确保美国及其公民与世界更多的国家共同充分发挥潜力，实现信息技术革命。

主要以国际互联网为基础的国家数字基础设施架构并不具有安全性，或者说韧性比较差。如果这些系统在安全上没有取得重大进展，或在如何构建和运营上没有实现重大改观，很难让人相信美国能够保护自己免受网络犯罪日益严重的威胁，免遭由国家支持的入侵和军事行动的日益严重威胁。我们的数字基础设施早已经遭受到入侵，犯罪分子已经窃取了亿万美元，一些国家和机构团体盗取了知识产权和敏感的军事情报。还有的入侵可能会损坏我们部分关键基础设施。美国的经济和安全利益都是以信息系统为基础，这些形形色色的风险有可能会动摇国家对信息系统的信赖。联邦政府还没有组织起来有效地解决这个目前或在未来日益严重的问题。联邦政府很多部门和机构都担负有网络安全的责任，但存在职权重叠的问题，没有一个部门拥有足够的决策权来指挥行动，协调一致地去处理相互矛盾的问题。政府需要综合考虑各方竞争的利益，制定出一个全面设想和计划，以解决美国面临的网络安全问题。国家需要制定出必要的政策和程序，培养相关人才和发展相关技术，以降低网络安全所面临的风险。

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中国政府网站绩效评估指标体系研究

一、研究的背景与意义

根据中国互联网信息中心（CNNIC）在20##年7月份发布的第 34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国以“gov.cn”结尾的域名数已达56348个，较 20##年7月份发布的报告所显示的53776个又增加了2572个。就目前中国网民数量而言，截至20##年6月，我国网民规模达6.32亿，较20##年6月的5.91亿共计新增网民约5100万人。互联网普及率为46.9%，较20##年6月提升2.8个百分点。随着互联网的不断普及，政府网站已成为政府部门进行信息公开、向用户提供各项服务、与用户进行互动交流的重要平台。而互联网环境的快速变化和网民社会的不断成熟，也对政府网站的建设和针对政府网站进行绩效评估的指标体系提出了新的要求。

本文将选取中国软件评测中心制定的政府网站绩效评估指标体系作为分析和研究的重点，通过对20##年政府网站绩效评估指标体系的分析和研究，总结其在评估指标设置和指标权重分配等方面的特征，并与20##年的政府网站绩效评估指标体系的指标设置作对比，分析现有指标体系的指标设置和权重分配特点以及评估结果。

二、政府网站绩效评估指标体系对比分析

1.2013年评估指标体系

20##年部委网站绩效评估指标体系的日常监测指标当中的信息公开主要包括基础信息公开、企事业单位公开、行政权力公开、依申请公开、行政决策公开、公开保障以及财政资金公开等二级评估指标；政策引导主要包括决策解读、热点专题、新闻发布会和网络舆情等四项二级评估指标；互动交流主要包括政务咨询、在线仿读、投诉举报和民意征集四项二级评估指标。年底综合评估指标当中的在线办事主要包括内容全面性、导航人性化和服务实用性三个个方面对政府网站进行评估；新技术应用能力的评估主要包括移动政务APP客户端、智能搜索和无障碍建设三个方面。而在20##年的地方网站评估指标体系当中，日常监测主要包括信息公开能力、互动交流能力和办事服务能力三个方面的评估，年底综合评估主要包括新技术应用能力、网络舆情引导能力和重点业务服务能力三方面的评估。

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江西财经大学

毕业论文（设计）开题报告及任务书

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20xx年中国政府公众网站评估研究报告

(摘要)

关键词：政府、网站、评估、研究、报告

来源：计世资讯 发布时间: 2008-01-08 17:55

20xx年，计世资讯（CCW Research）在我国首家推出了政府网站的评估指标体系，并首次在全国范围内对政府网站进行了综合评估，这对我国电子政务的建设和发展产生了重大影响。此后，计世资讯（CCW Research）每年都对全国政府网站进行评估，目前已连续进行六年。

20xx年9-11月，计世资讯（CCW Research）第六次全国政府网站评估采用先进的PIT-EEE指标体系，对我国31个省级政府门户网站和32个省会及副省级城市的政府网站进行了综合评估，并发布《20xx年中国政府公众网站评估研究报告》。

《20xx年中国政府公众网站评估研究报告》主要观点与结论如下：

一、我国省级和省会及副省级城市政府网站正处于从交互期向处理事务期过渡阶段。目前面临的最重要的问题有两个：一是如何向处理事务期过渡，即如何实现完全的在线事务处理；二是扩展信息服务平台，即提高移动接入渠道，使得用户可以随时随地通过手机、移动电脑等移动设备享受政府提供的服务，提高政府网站使用的方便性和扩大覆盖面。

二、我国电子政务发展低水平趋同的“拥塞”现象得到一定程度的解决。20xx年我国政府网站建设取得了很大成绩，得分进步较快，出现了众多优秀网站，在省会及副省级城市政府网站中尤为明显。并且，我国电子政务发展低水平趋同的“拥塞”现象得到一定程度的解决。

三、在三大功能定位中，我国省级和省会及副省级城市政府网站信息公开做得比较优秀，基本满足了公众需求，而交流互动和在线办理实现程度不足，今后我国政府网站的建设重点将是交流互动和在线办理。

四、我国政府网站的服务深度不足。在三级指标中，初级指标、中级指标、高级指标得分依次递减，并且差距很大，反映了我国政府网站的服务深度不足。

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