20xx年人力资源部工作总结

人力资源部按照集团集团整体工作部署，以集团生产经营为中心，以服务现场为宗旨，进一步加强班子建设，关注青年人成长成才，各项工作稳步推进。

一、主要工作

（一）以思想政治建设为重点，加强两级班子建设。

部署开展“四好班子”创建活动。在领导班子建设中，集团坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以创建“四好班子”活动为载体，突出抓理论学习，抓团结协调，抓求真务实，抓廉洁自律，抓开拓创新，把创建“四好”领导班子活动纳入重点工作计划。年初在工作会上对“四好班子”创建工作进行了部署和强调，以集团党委书记作为创建活动的第一责任人，负责创建活动的扎实开展。为加强项目班子建设，集团在所属各单位开展了“四好班子”创建活动，各基层单位均结合自身实际制定了本单位创建“四好班子”实施意见和个人保证措施。同时党委将“四好班子”创建活动纳入到党支部半年工作考核中，坚持在党务工作检查考核的同时检查考核“四好班子”创建情况。20xx年在集团党委的统一领导下，集团组织、宣传、干部、纪检等部门对所属十余个基层单位的班子建设工作进行了半年和年终考核。经考核，所属各单位能够以“四好班子”创建标准严格要求，认真工作，在“三重一大”问题上能够贯彻民主集中制原则；支部工作能够以生产经营为中心，充分发挥作用，为“中心”服务，班子建设有了落脚点，使创建工作真正落到了实处。经过考核，评选出4个基层单位为“四好班子”，在工作会上进行了表彰奖励。

推进民主建设，对领导干部进行评议。集团二届一次职代会于3月x日-7日召开，人力资源部经过积极筹备，按照会议安排，组织与会73名代表对集团领导干部进行民主评议。会上代表们认真听取了集团领导班子的述职报告，对领导人员进行了民主评议和民主测评。这次民主测评，集团领导班子所的优秀票占班子有效票总数的87%，优秀和称职票两项合计587票，占有效票总数的97%。以上数据表明了职工代表参政议政的强烈意识和对集团生存、发展及领导班子建设等问题的高度关注，也充分体现出职工代表对集团领导班子和班子成员在过去一年工作中所付出的艰辛及所取的的成果的充分肯定。在评议意见中，职工代表一致认为集团领导的述职报告符合本人实际，实事求是，比较客观地反映了一年来

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集团公司人力资源部20xx年工作总结

及20xx年工作规划

（一）20xx年总做总结

在管委会和集团公司领导的带领下，集团人力资源部结合集团公司的实际和发展需要，制定完善了各项管理制度体系，针对岗位管理、薪酬管理、培训管理等方面做了一些工作，并取得了一定的成果，现将20xx年工作总结汇报如下：

1、 集团公司人力资源部上半年主要修改完善了《镜泊湖旅游集团有限公司人力资源管理办法》、《镜泊湖旅游集团管理制度汇编》、《镜泊湖旅游集团岗位绩效工资实施方案》、《镜泊湖旅游集团员工行为规范》，并制定了《临时用工管理制度》、《员工考勤与休假制度》、《集团公司员工培训管理办法》、《镜泊湖旅游集团员工年度考核评价管理办法》、《镜泊湖旅游集团目标管理考核办法》等制度方案，更好的完善了集团公司的制度管理体系。

2、 制定了《镜泊湖旅游集团岗位绩效工资实施方案》，考核指标主要包括：月度工作表现情况（40%）和经营绩效指标完成情况（60%）两个部分组成，我们将年初管委会下达的1.2亿经营指标逐层分解到各分、子公司，年底通过对各分、子公司的经营收入、利润指标的实现情况进行考核，对完成经营指标的单位给与一定的奖

励，对于未完成指标单位，给予扣发绩效工资的60%的处罚。

3、 为加强员工信息管理，集团公司建立统一的员工档案管

理，主要包括正式职工的个人简历及合同信息的管理，及临时工的各项信息的收集、管理工作。

各单位如若需增加临时用工人员需填写《临时用工申请表》，报至集团人力资源部审核后进行招聘，入职后填写《临时用工人员简历》；临时用工人员离职时，各用人单位需向集团人力资源部报知，且每月末将下月临时用工人数计划报知人力资源部进行统计。

4、 为保证观光船的安全运行，对观光船公司新招聘船员进

行为期10天的培训工作，主要培训内容有：制度培训（《镜泊湖旅游集团员工行为规范》、《镜泊湖旅游集团人力资源管理办法》、《镜泊湖旅游集团岗位绩效工资实施方案》）、安全培训、技能培训等，提高了观光船船员的整体素质，现船员已完成培训工作，正式上船工作，保证了观光船工作的安全有效进行。

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集团人力资源部20xx年度工作总结

20xx年是集团人力资源部开拓创新、锐意进取的一年，在集团和各公司领导的正确指导及各部室的大力支持和配合下，集团人力资源部全体员工充分发扬“团结、拼搏、求实、创新”的精神，精诚协作，紧密结合集团发展战略，完善制度、加强队伍、扎扎实实工作，取得了可喜的成绩。全年工作总结及分析如下：

一、加大人才队伍建设和人力资源开发力度

一年来，集团人力资源部坚持把招聘和开发人才作为工作的重点，围绕集团发展的战略方向，制定了人才需求计划，通过人才的引进、培养及管理，着力为集团打造了一批能吃苦、敬业的人才队伍。

1、抓引进。集团人力资源部先后会同相关人员在市人才市场洽谈引进优秀人才、在华商报发布招聘信息、通过猎头公司、举行招聘会等多种方式全方位的引进人才。全年共引进各类人才名，其中本科以上学历 的目标，与此同时，集团人力资源部先后办理人离职、退休，从而在保证了集团人才的需求的情况下，为企业注入了新鲜队伍。

2、抓培养。开展针对性培训，集团人力资源部开设了16次培训，其中包括了3次外训：ISO9001：20xx质量体系认证内审和外审以及营销项目管理培训；内训：建筑项目管理、房地产营销、社交礼仪、行政许可法、德国西门子经验交流、新员工座谈会，“凝聚团队、再创高峰”等培训，千余人参加了培训。在各项培训过程中，员工表现出良好的职业素质和求知欲，不仅受到公司领导的赞誉；同时，也受到培训教师的一致好评。受训后的人结合所学知识，戒骄戒躁，以高效务实、敢于创新的工作态度投入到建设的工作中，为事业做出可喜的成绩，使集团喜获科技创新优秀企业。同时，集团人力资源部加强了有关人员在业务及管理知识、领导与组织艺术、国家法律法规、文化理念等方面的培训教育，提高了部分骨干人才的业务能力、管理水平、风险意识和对集团的归属感，保障了集团员工队伍稳健发展。集团人力资源部在各方支持与配合下，组织全公司 名中层以上领导进行了工业园参观学习，为公司引进了名企先进经验。

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北京****有限公司于20xx年10月份正式成立，20xx年是企业从初创期向成长期转变的阶段，企业完成了筹建工作，新的组织架构成立。带领人力资源部在这个阶段的主要工作如下：

（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度

合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《工伤保险报销的程序》、《调整公司组织结构、部门职责和主流程通知》等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。但是愿望与执行力之间还有很大的差距，具体表现如下：

1、建立绩效导向的薪酬体系

用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。

以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过

对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。但是公司绩效考核制度虽然试行近9月，关键绩效指标的考核推行不畅，仍需进一步的改进。

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人力资源部20xx年度工作总结

20xx年，人力资源部按照公司年初下达的部门工作目标任务，结合总经理工作报告提出的工作要求，在公司领导的悉心指导、关心和同事们的全力帮助、支持下，本部门全体员工以求真务实、团结奋进的工作作风和精神面貌，紧紧围绕做好各类技术人员执业资格申报、注册、人才引进、人员培训和为生产经营提供强有力的人力资源保障为中心，继续有序地开展各项工作，较好地完成了全年的工作任务，现将本年度工作情况总结如下：

一、稳步推进技术人才招聘、人才引进及完善人事劳资关系

1、招聘任务顺利实现：20xx年集团公司员工招聘工作以补充薄弱环节，按照德才兼备、任人唯贤的原则进行。今年2月份，根据集团公司机关人力资源需求，人力资源部按照20xx年度总经理工作报告提出的工作要求及各部门人员需求情况，拟定了招聘岗位及要求，通过公司网站、报刊、网络、户外广告等媒体及时发布招聘信息。广泛的宣传扩大了招聘影响，使招聘工作在较大的区域内进行，有力地扩大了选才范围。在公司相关部室的配合下我们按公司招聘程序从32名应聘人员中进行筛选，顺利完成了财务人员、工程技术类5名人员的招聘工作，经过试用考核合格后已办理转正手续。

2、人才引进工作稳步进行：近年来随着公司资质的不断升级、增项，集团公司加大了对专业技术人员的引进，以提高人员、 1

证件利用率，规避项目投标重复使用同一人员证件的现象。20xx年，人力资源部与2名一级建造师签订了聘用协议，并完成了证件转入注册手续及办理相关配套证件；与7名外聘一造师、2名二造师签订了续聘协议，引进4名高级工程师并签订聘用协议。截止11月底，集团公司共有一级建造师35人，二级建造师91人，高级工程师21人。公司在稳定现有人才的基础上，适时引进急需人才，使人力资源总量稳步增长，技术人才队伍得到了不断壮大。

3、进一步完善人事劳资关系：为进一步规范劳动合同管理，理顺劳动合同关系，在法律事务部的配合下，修订了机关员工《劳动用工合同》，对合同签订、履行、终止（解除）、违反劳动合同的条款等做了进一步规范。并延续员工之前签订的合同期限，重新办理机关员工《劳动用工合同》的签订工作。全年新签劳动合同7人，续签劳动合同56人，依法办理了3名外派人员解除劳动合同手续。

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(某国企集团)

人力资源部20xx年工作总结及20xx年

工作计划

一年来，人力资源部紧紧围绕公司年初“两会”精神和发展目标，深入贯彻人才强企战略，落实年初工作部署，以基础管理为重点，不断完善制度管理体系，大力推进人力资源信息化管理；以“十二五”人才规划为指引，建立人才梯队，完善人才培养机制；以业务转型为主线，加大人才招聘和引进力度；以管理提升为契机，深入开展人力资源管理提升活动；以三项制度改革为指导，构建激励约束体系；以党的群众路线教育活动为载体，推动人力资源管理工作持续改进。为认真总结经验，查摆问题，分析解决，努力做好人力资源管理各项工作。现将本部门20xx年的工作总结如下，并对20xx年主要工作做出初步安排：

一、公司人力资源各项指标完成情况

（一）公司人力资源概况

20xx年末，公司共有员工11***人，其中，男性8***人，占76.27％，女性为2***人，占23.73％。具有高级职称人员4**人，共有一级建造师1**人（次）。20xx年全年新增职工7**人，减少职工 12**人，净减员5**人，与20xx年末11***人同比降低4.41 %。

（二）集团公司考核指标完成情况

集团公司考核指标中涉及人力资源部的有三个指标，预计完成情况如下：

1、工资总额预算执行控制。20xx年10月集团公司正式批复的工资总额为5****万元，预计全年发放工资总额为5****万元，预算执行率为99.8%，可以满足集团公司批复要求。

2、全员劳动生产率

（1）人均劳动生产率：20xx年公司产值为84****万元，平均人数为11***人，人均劳动生产率为73.**万元/人.年。

（2）劳动生产率增长率：比去年增长16.32%。（20xx年产值为75****万元，平均人数11***人，人均劳动生产率为63.**万元/人.年）

3、培训经费投入率：全年预算为9**万元，1～12月累计培训经费投入总额预计为9**万元（其中总部培训费2**万元），完成全年预算的94.44%，占工资总额1.804%，可达到集团公司考核要求。

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20xx年工作总结

20xx年即将结束，在上级领导的指导下，在同事们配合和帮助下，走过了职业生涯新的一年。工作中取得了一定的成绩，但也存在有不足和需改进的地方。这一年以来，人力资源工作始终以“公司经营思路与发展阶段” 为方向，以提高员工工作业务技能及素质为重点，严格执行集团人力资源管理的各项规章制度，同时，也结合公司现状和需求，对实际操作方法进一步精细化和完善，现将20xx年人力资源的各项工作以及20xx年工作思路总结如下：

一、重点工作及完成情况总结

（一）人力资源管理制度和流程化建设

规范的人力资源管理是企业人才管理的基础，规范的人力资源操作是规避企业用人风险的前提条件。20xx年在严格执行集团《人力资源操作手册》、《员工手册》、《岗位职级管理办法》等20项专业管理制度的同时，进一步完善了《员工绩效考核管理办法》、《新员工入职引导管理办法》等管理制度，并在日常工作中开始试行，使员工从进入公司到离职，从日常考评到晋升处罚，都能有明确的标准和流程指引，使得人力资源管理更加规范、精细和完善。

20xx年下半年根据集团要求，针对公司内整体工作流程进行了重新讨论及整理，重点就组织架构和审批流程进行梳理，明确各岗位的管理权限和汇报审批权限。通过梳理组织架构和审批流程，不仅有利于各部门工作更加规范，各部门之间的工作更加协调和顺畅，同时，也

为员工职业发展指明通道。

《岗位说明书》是员工工作的基础资料，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系、职业发展规划、培训计划等。20xx年对现有编制的岗位进行梳理，绘制了《岗位说明书》1.0版，包含岗位责任、工作内容和必备的岗位技能，用于指导员工招聘和新员工入职引导、绩效考核等。

（三）根据工作开展及组织 架构进行人才配置

1、人员基础情况

截止到11月30日，园林和科技公司共在岗33人，其中园林公司16人，科技公司17人，根据年初设定的园林公司36人，科技公司73人的岗位编制，目前分别缺编20人和56人，主要原因是公司项目暂未落地，管理人员、工程、设计、前期、财务和行政均同时兼任2公司工作。

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