XX市分行人力资源部20xx年工作总结

市分行成立以来，本着“勤奋、踏实、创新”的企业精神，各项业务都取得了很大发展。20xx年是XX银行大发展的成效之年，本年工作中，在区分行人力资源部的部署，及市分行的领导下，我部门积极投身于分行队伍建设，努力深化人事制度改革，完善薪酬激励机制，大力开展员工培训教育，力求提高员工队伍素质。为配合市分行关于认真做好年终工作的通知，总结发展经验，及时发现问题，肯定成绩，找出不足，提高办事效率,结合我部实际情况，对20xx年全年工作做如下总结: 发展中取得的成绩：

一、 结合现状，优化人力资源配置

当前市分行从业人员结构、管理、岗位现状：

1、截止到20xx年10月25日，XX市分行全部在册从业人员264人，各类人员的数量及占比分别为：合同用工A类162人，占全部从业人员的61.36%；合同用工B类27人，占全部从业人员的10.22%；劳务用工75人，占全部从业人员的28.40%。 2、10月份全行合同用工（包括合同用工A、B类）共189人，合同签订人数为189人，合同签订率为100%；劳务工共75人，派遣率为100%。全行从业人员参保率为100%。

3、全行管理人员84人，占全部从业人员的31.81%；专业人

员共有49人，占全部从业人员的18.56%，其中信贷员32人，占全行从业人员的专业岗位的11.83%，占专业岗位的65.31%；综合业务人员共有131人，占全部从业人员的49.65%。

适时了解我行的结构布局、岗位配置、管理情况，是不断修缮我行人事制度，合理分配我行岗位人员，推进我行的业务发展的人事管理保障。在20xx年的劳动资源管理中，我部门及时对上岗从业人员办理了相关规定所涉及的各类保险，参保人员占比100%，企业员工缴纳保险符合相关要求；在岗位配置上，为缩短管理层次，加大管理半径，我部门为配合市分行队伍建设，对各类业务、安保等管理环节做了相应的人员配置调整：从目前分行领导序列人员的数量来看，可以覆盖目前分行各项管理工作；从目前分行管理序列人员的数量来看，基本能够保证分行向更为远大的目标迈进。劳务用工数量上符合区分行的相关规定要求。

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银行人力资源

上半年，我部按照省分行人事处和市分行党委的部署，在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作，经过半年来的努力，较好地完成了目标任务。 主要做了以下工作:

一、 认真选拔，继续深化干部任用制度

为深化干部人事制度改革，增进干部队伍活力，进一步拓宽选人用人渠道，促进干部合理流动、多岗锻炼，努力建设高素质的干部队伍。

一是对全行科级干部进行了调整。20xx年初，在去年年底对支行科级干部进行年度考核的基础上，市分行党委对全行科级干部进行了调整，调整涉及全部16个支行，10个市分行内设机构，42人次，其中，５名能力突出、表现优秀的副科级干部提拔为正科级。通过调整交流，进一步优化各行领导班子结构，使班子整体合力得到明显提高。

二是面向全市农行招聘副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革，经市分行党委研究并报请省分行同意，决定采取公开选拔、竞聘上岗的方式，面向全市农行招聘副科级干部。副科级干部应聘资格为20xx年确认的全市农行科级后备干部。参加竞聘人数达57人，市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一系列公开公平竞争，6名同志脱颖而出，走上领导岗位。

三是全面落实了会计主管委派制。一是通过组织竞聘、民主推荐及考察，每个支行向市分行各推荐了２名会计主管，市分行从中确定了16名，并将其上收市分行管理，委派到各支行开展工作。二是3月份，市分行面向市直网点公开招聘了17名市直网点会计主管，在此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行管理，编制挂靠市分行计划财会部。

二、不断完善，切实做好劳资工作

劳动工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我部积极探索激励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作积极性。

一、继续完善工资分配方案。鉴于省分行20xx年度工资分配指导意见尚未下达，我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策，基本工资为员工档案工资的80%发放到人，不参与考核。全行一季度共分配绩效工资150万元（不含科级及以上干部），工资计划按人头分配到各支行，只在本行内部分配，按完成比例分配，剩余部分纳入下期。考核项目为各项存款、经营收入、清收和到期贷款收回率等四项，权重分别为4:3:2:1。支行行长绩效工资按本行员工平均数的两倍分配，副职按行长的80%。市分行机关部室经理（主任）的效益工资为全市支行行长平均数，副职为正职的80％。市分行一般员工为副职的80％。科级干部绩效工资计划单列，不占员工的绩效工资。全行一季度共分配效益工资1320579元，其中最高为八里湖支行，人均990元，最低为德安支行，人均313元。

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2015银行人力资源部半年工作总结

上半年，我部按照省分行人事处和市分行党委的部署，在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作，经过半年来的努力，较好地完成了目标任务。主要做了以下工作:

一、认真选拔，继续深化干部任用制度

为深化干部人事制度改革，增进干部队伍活力，进一步拓宽选人用人渠道，促进干部合理流动、多岗锻炼，努力建设高素质的干部队伍。一是对全行科级干部进行了调整。20xx年初，在去年年底对支行科级干部进行年度考核的基础上，市分行党委对全行科级干部进行了调整，调整涉及全部16个支行，10个市分行内设机构，42人次，其中，５名能力突出、表现优秀的副科级干部提拔为正科级。通过调整交流，进一步优化各行领导班子结构，使班子整体合力得到明显提高。二是面向全市农行招聘副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革，经市分行党委研究并报请省分行同意，决定采取公开选拔、竞聘上岗的方式，面向全市农行招聘副科级干部。副科级干部应聘资格为20xx年确认的全市农行科级后备干部。参加竞聘人数达57人，市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一系列公开公平竞争，6名同志脱颖而出，走上领导岗位。三是全面落实了会计主管委派制。一是通过组织竞聘、民主推荐及考察，每个支行向市分行各推荐了２名会计主管，市分行从中确定了16名，并将其上收市分行管理，委派到各支行开展工作。二是3月份，市分行面向市直网点公开招聘了17名市直网点会计主管，在此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行管理，编制挂靠市分行计划财会部。

二、不断完善，切实做好劳资工作

劳动工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我部积极探索激励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作积极性。

一、继续完善工资分配方案。鉴于省分行20xx年度工资分配指导意见尚未下达，我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策，基本工资为员工档案工资的80%发放到人，不参与考核。全行一季度共分配绩效工资150万元（不含科级及以上干部），工资计划按人头分配到各支行，只在本行内部分配，按完成比例分配，剩余部分纳入下期。考核项目为各项存款、经营收入、清收和到期贷款收回率等四项，权重分别为4:3:2:1。支行行长绩效工资按本行员工平均数的两倍分配，副职按行长的80%。市分行机关部室经理（主任）的效益工资为全市支行行长平均数，副职为正职的80％。市分行一般员工为副职的80％。科级干部绩效工资计划单列，不占员工的绩效工资。全行一季度共分配效益工资1320579元，其中最高为八里湖支行，人均990元，最低为德安支行，人均313元。二是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。一是调整了退休人员基本养老金。

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XX市分行人力资源部20xx年

工作总结

今年以来，我部门严格按照区分行人力资源部及市分行党委的部署，在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一系列工作，经过认真梳理，现将工作中取得的成绩、存在的不足汇报如下：

一、做好服务支撑，扎实部门基础工作

截止20xx年10月，我行从业人员共计264人，其中合同用工194人，劳务用工70人，占比27%；女职工210人，占比80%；大专以上学历人员占比95%，金融持证人员194人，持证率73%。

实时掌握全行从业人员的基本状况、岗位配置、专业资质持有等情况，是我部门的一项基本职责，也是不断修缮人事制度、合理调配人员岗位的基础。

1、20xx年，我部门及时准确缴纳全行员工各类社会保险，确保从业人员社会保险参保率100%；逐月建立员工的各类社会保险及工资台帐，于本年7月按有关规定调整了20xx年社会保险缴费基数，核算了全行从业人员基本养老、基本医疗、失业保险等三项社保缴费金额；截至20xx年10月，共计办理了两名内退人员的相关手续，并按月核算退休人员

统筹外费用；实时沟通劳务派遣公司，做好劳务用工增减变动所涉及的相关手续。

2、每月认真梳理人员状况，及时更新编制从业人员花名册，逐步完善并实时校正包括员工履历、通讯、家庭住址等详细信息；定期维护人力资源系统，同步机构、岗位、人员信息数据，按时向区分行上报薪酬、劳动用工月报，培训、人事季报。

3、本年8月人力资源二期系统上线后，我部按区分行有关通知，逐项统计补录从业人员20xx年全年各类福利、薪资明细项目及市分行人工成本支出其他明细项目，并完成了二期人力资源系统报表的上报工作；按月足额核发员工各项薪资、绩效、加班工资、福利等人工成本费用，及时与区分行、市分行相关部门做好各类社保对账工作，并按要求归档数据。

4、配合各部门、各生产条线组织好培训、党务、纪检等工作；合规做好人事调配、薪资发放解释及区分行、市分行布置的其他临时性工作。做好服务支撑，为市分行的发展提供人事保障。

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20xx年上半年，我部在联社的直接领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入实

践科学发展观，紧紧围绕加强员工思想政治教育，提高业务素质，增强事业心、责任心，以端

正服务方向、服务态度为宗旨；坚持“以人为本，用人所长”的原则，充分发挥员工工作中的

主动性和创造性，较好地实现人力资源工作管理目标。

一、工作总结

（一）强化学习教育，提高员工整体素质

为进一步提高员工的整体素质，培养一支积极向上、具有较强凝聚力和向心力的职工队伍，

半年来，我部始终把开展思想学习教育和业务培训有机地结合起来，具体化到实际工作中去。

1、精心组织，深入开展“XX”学习季教育活动。为进一步提高提高员工的合规意识，增强

员工的责任感、使命感、危机感和执行力，提升经营管理的风险防范、化解能力，预防各种风

险问题和犯罪现象的发生，从20xx年x月x日起，联社在全辖组织展开了为期3个月的“XX”学

习季教育活动，并结合学习季活动，同时展开了“XX”经验巡回交流活动。有针对性地进行了

全面、深入的学习，进一步增强了全体员工学法、用法、懂法的意识，树立依法合规经营的观

念，增强了职工队伍的整体素质，营造了学习、进步的良好氛围。

2、继续重视对员工的培训教育，创新培训手段，提升培训教育水平。今年上半年的培训工

作，我们以面为主，更注重加强员工的基础素质教育，努力培养农信人才，以面促点，着实提

高全员的综合素质。今年上半年，我部与有关部门共同举办各种学习XX期，参加培训员工共

XX人次。使我社员工业务知识和操作技能有了较大提高，保证了我社改革和各项业务的顺利进

行。

（二）抓好企业形象，提升农信社社会地位

1、为了调动员工的积极性，活跃职工生活，创造和谐团结的信合环境，增进员工感情，焕

发员工工作热情，推动我社各项工作和谐向上发展。我社在今年春节前开展了一次大型的游园活动。增加了我社节日喜庆气氛，增进职工团结，活跃职工生活，培育积极向上精神及欢乐和谐风貌。

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人力资源部 20xx年x月份工作总结

人力资源部在20xx年x月份主要进行了如下几方面的工作，总结如下： 一、招聘方面

1、我部门本月与智联招聘、前程无忧两大招聘网站进行了为期1周的沟通与咨询，在充分的了解两大招聘网站各自的服务项目之后，最终达成了合作协议。

2、双方合同签订后我部门又利用一周的时间完成了招聘网页的具体宣传版面的设计工作，继而开通并投放招聘职位（8个职位），进入正常的网络招聘工作阶段。

3、我部门每周都对新合作招聘网站及以前合作的燕赵人才网、唐山人才网这四个招聘网站进行日常的网站运行、职位更新、应聘人员投递简历分类整理及储备等工作。

截止到20xx年x月x日，本月非网络、网络招聘数据统计如下： （1）本月非网络招聘人员：0人

本月网络招聘人员：0人

（2）本月新开通的两大招聘网站简历投放人数统计如下：

4、本月无入职人员，但面试了两位应聘电工的人员，目前正在工程部试用。

5、本月应废家电、废塑料、安环部招聘申请，发布了3起内招启示，但招聘效果不是很理想，一共有四人报名。均已安排了人事副总的初步面试。 二、培训方面：

1、本月共组织了4次培训，具体培训内容如下：

2、本月度四次培训存在的问题：

（1）一直未将培训考核纳入整个培训体系，培训效果仅是通过培训课程反馈意见表有粗略的感知，但具体的学员对培训内容的吸收及掌握情况不了解，更不能反馈出通过培训是否提高了相应参训人员的工作效率。

（2）培训所需硬件设施（电脑）曾在培训过程中出现问题，导致讲

师授课出现多频次中断，使培训课程现场气氛下降。

（3）部分员工提出培训方式单一化，培训内容概念化，建议课堂上讲师与员工互动，以更容易地便理解讲师所授内容。

（4）部分员工反应讲师课程时间安排不合理，一堂课时间偏长，致使产生注意力不集中现象。

（5）员工参训意识不强，参加人数每场都很少。 3、对于培训存在的问题改正措施：

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人力资源部季度工作总结

一、三季度人力资源本部目标达成情况及分析：

1、TQM指标达成情况与分析：（附后）

2、经营管理指标达成情况与分析：（附后）

3、1-9月份公司人数与人员流动情况统计表：

二、三季度主要工作：

（一）招聘方面：

1、三季度干部、办公室人员、技术人员需求47人，实际招聘到位35人，到位率75%。

2、一线操作员新招近300人，以内部员工介绍为主，还派员到湖南、江西、湖北等外地农村招工。

（二）培训方面：

1、三季度共完成公司级培训计172课时，1844人次，其中SBS拉链学院完成104课时、 926人次，新工培训24课时、358人次，9月底基层主管培训16课时，200人次。培训内容有计算机系列知识、生产系统基层主管培训班等。完成SBS拉链学院三门课程（《经济法》、《市场营销》、《管理心理学》）的教学，并完成了模具机械班11门课程的补考。

2、完成约1.5万字的《新进人员培训教材》的编制，充实与更新了新进人员培训的内容。

（三）人事方面：

1、每月进行出勤、薪资和人员流动三大报表的统计、汇总与分析，针对人员流动率较高的情况对前三季度公司人员离职情况作了专项汇总分析，提出了改善对策。

2、继续在经理级以上人员实行月度自我评议办法，使各级干部关注工作业绩，不断增强

以业绩为导向的意识，为今后推行绩效管理工作打下基础。

3、7月份进行了本地区和周边地区同行业与不同行业多家企业的工资水平调查，形成了工资调查报告并已提交公司领导审阅，对今后确定公司的工资水平提供了参考。

4、7月份对公司人员的劳动合同签定情况进行了全面清理与统计，对尚未签定劳动合同人员和合同已到期人员在8月份安排了补签与续签，同时改进劳动合同签订工作，对新进的管理人员、技术人员要求在报到一周内签订完成，普工在转正当月完成签订；9月份根据公司实际和发展需要对劳动合同及附件的部份内容进行了修订，使之更切合实际，新版劳动合同已印刷并使用。

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