2015美容院美容师年度工作总结范文

美容师的年终工作总结，就是将美容师一年的工作进行一次全面的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析工作成绩中的不足，从而得出引以为戒的经验。那么美容师的年终工作总结怎么写呢?接下来由伊姿贝尔小编来为你讲解美容师写好年终工作总结的基本内容。

美容师工作总结的内容分为以下4个部分：

1、基本情况

这是对美容师的自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括美容师所美容院的名称、美容师的工作性质、美容师的主要工作任务等;形势背景则包括美容行业的国内外形势、有关美容的政策、指导思想等。

2、成绩和做法

美容师的工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些都是工作的主要内容，需要较多事实和数据。

3、经验和教训

美容师在工作中通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。

4、今后打算

美容师在下一步的工作中应该将怎样纠正错误，发扬成绩，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些计划。

美容师年终工作总结范文

20xx年即将过去了，在这一年里，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这一年工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

虽然每天的工作很忙，很多，但我会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术，以提高为顾客服务的质量。

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美容院年终总结怎么写

20xx年接近尾声，有很多美容院迎来一年的总结实践，不管是美容院店长还是美容师都要做好20xx年美容院年终总结，那到底美容院年终总结怎么写呢? 2015美容院年终总结思路：

美容院员工年终工作总结很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：

1、你都做了哪些事，简明扼要

2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益

3、通过的工作，你对岗位和工作的认识。。

4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了。

篇一：2015美容院店长年终总结范文

转眼间20xx年已经接近尾声，这一年以来，在各级领导的关心和帮助下，和兄弟姐妹们的通力配合下，全体员工上下一心，心往一处想，力往一处使，我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长，我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。从事美容行业这么多年，我深知一个店长责任重大，我是从普通的美容师一步一步走到今天，这其中有过欢乐，也有过辛酸的泪水，有过顾客对我们的各种刁难，也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业，我们必须要不断的尝试着成功和失败，只有这样，我们才能随着美容院一起成长和进步，最终成为美容行业最优秀的服务团队。

20xx年我们美容店取得的主要成绩有，我们创造业绩300多万，平均每个月业绩将近10万，同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务，获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差，都永远是最积极的，除了给我们直营店创造了高额的业绩外，也帮助我们很多加盟商获得成功，在这里让我们把最热烈的掌声献给他。

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20xx年度工作总结

律回春晖渐，万象始更新。告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx。来到名角这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多！

作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。

回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：

一、回首前半年

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。 不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。

2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

不足之处：对顾客的了解不够透彻。

3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。 不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

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日期：                美容师周总结表        姓名：      店名：  

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我曾以为，我可以容忍，可以冷漠，可以置之不理，最后我似乎办不到。我还是渴望一个温馨的家庭。

今天，他们又吵架了，原因是什么已经不重要了。他们吵的很凶，从卧室一直闹到客厅。我站在一旁，就像在看一场已看了几百遍的电影，我想关掉，却找不到按钮。一样的电影，一样的结局。爸爸摔门而出，妈妈窝在沙发上哭。而我呆站在那儿，努力在脑海中将往日的碎片拼接起来——我认真温和的父亲，年轻常笑的母亲。可如今他们个个如此苍老，吵架和生活的担子压得他们喘不过气来，脸上的皱纹一条条地持续加增。我真想从大街上找到一位美容师，将他们化妆成原来的模样。

于是她很不合时宜地回来了，我的外婆回来了。这次她拎着大包小包，似乎是要在这个并不安宁的家里常住。

我对外婆称的上熟悉，却又不熟悉。她总是喜欢在外面东奔西跑，风里来雨里去的，这世上总有让她干不完的事，俨然就是一个精力旺盛的小老太婆。我熟悉的外婆跟往日的母亲一样爱笑，乐观的很，乐善好施，也总喜欢在别人一团糟的生活里插上一手。奇怪的是，她的那一手总能使一切井然有序起来。这就是我不熟悉她的地方。外婆当真有这么厉害吗？那她此行的目的是为了缓解家庭矛盾吗？外婆当真可以吗？

外婆一进门就叫母亲去把她的行李安置好，自己与父亲在一旁热火朝天地聊了起来。刚吵完架的父亲刚开始对此有些不耐烦的情绪。我也不知道他们究竟在聊些什么，但那之后父亲的烦躁似乎不见了，母亲脸上的泪渍干了许多。

那天晚上我在外婆与母亲的聊天声中早早地睡了，一方面是害怕再次目睹他们吵架，另一方面是我已被他们的吵架弄得疲惫不堪。但心中还是充满不安：外婆此行可千万别让他们矛盾升级啊，外婆真的可以让他们重归于好吗？

第二天醒来我发现自己的担忧是多余的。熟悉的美容师不仅将母亲画上了一个淡淡的早妆，还教会了父亲说了声甜甜的“老婆”。吃着母亲用笑容烹制的早餐，我知道之前的渴望已经实现。外婆已将家庭的皱纹抚平，一切又回到了以往的和睦与温馨。而我的恐惧已经灰飞烟灭。

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随着美容院行业的不断发展，越来越多的美容师加入到美业中来，但美容行业缺少足够的专业评定体系的支持，导致美容师的水平良莠不齐，但美容院能否取得成功很大程度上取决于美容师的综合水平。那么，美容师该怎样去提高自己的综合能力，让顾客和老板都能够满意呢？普丽缇莎根据自身直营店和加盟店的运营管理经验，为各位美容师总结了四条提升自身综合水平的方法，希望各位美容师能够管中窥豹，实现自我的突破。

培养自身的气质

美容师是美容院的形象和招牌，如果美容师的形象、气质欠佳，势必会让顾客产生负面的感受，从而对美容院带来消极的影响。而且美容师要想让别人信服，首先就要有看家本领，而自身气质是第一。如果你自称是一个高级美容师，但是自己的形容邋遢、衣着随便的话，很难让客户相信，而如果你的形容干净、气质优雅，即使你不说，客户也会在第一印象中相信你，之后的服务就能更加顺利。所以美容师一定要锻炼自己的气质，无论是衣着、风度还是举止方面都需要提高，可以在有空闲的时候报个培训班，多学习一下礼仪知识，或者是学学跳舞，这些都可以帮助各位提升气质。

锻炼自己的口才

正所谓“光练不说傻把式”，作为一名合格的美容师，光做是不行的，还要会说，这样在沟通中才能加深客户的印象，让客户信服于你，而有些刚踏入美容师行列的人不敢说，怕说错了这其实完全没必要，因为你不是在演讲，而是在聊天，聊天过程中将一些美容知识和客户所需要的美容知识讲解给对方听，既能增加对方的好感度，同时也能提高自己的口才。

锻炼自己的耐心，勇于突破自己

耐心对于美容师来说是最宝贵的，因为很多时候客户根本不懂美容知识，或者是不知道在哪听说的一点半点美容知识根本是错误，但是主观里还是认为是正确的，此时在讲解过程中，就要有耐心的进行引导，让客户自己发现自己的想法中的错误，这样既不会跌了客户的面子，还能让客户感到满足，而做这件事情，耐心非常重要。另外，在给客户服务中，不断突破自己才是永远受欢迎的保证，而突破自己最好的方式就是学习、充电。无论是学习舞蹈、美容知识还是养生知识，亦或者是其他的艺术类的知识，都是在提升自己，这样当客户和你交流的时候，会不自然的受你的气质影响。

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美容院实践报告

实习是每一个大学生必须要经历的一个过程，从这个过程中它往往使我们了解到社会的含义，在实践中巩固知识，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识既开阔了视野，又增长了见识。另一方面，实习不仅可能是对每一位大学毕业生在各自的专业知识上的一种考验，很多人说第一次的工作是非常重要的，也是走向工作岗位的第一步。

一、实习单位

自今年的暑假一个偶然的机会让我选择了在一家美容院里面工作起我的第一份工作。可能由于家里人又开美容店的缘故，让我有了对美容行业的兴趣吧。我家在花都狮岭，而我工作的地方离家里是非常接近的，就几分钟路程。随着人们的生活水平不断提高，而目前的美容行业是非常火的。我的工作单位是一间成立已经有8年历史的美容店，希望能在这里学到一些实际的东西。因为关于美容，看似非常简单，可如果要成为一个真正的美容师，还需要具备很多的东西来衬托。而我选择的美容店它所已经被这一地区的群众所认识到，拥有很多顾客。

二、实习主要过程

因家人与店长都颇为熟悉，但自己还是一个新的店员，对于每个同事和环境都会比较陌生，很庆幸的是她们都很友善，而我一开始对美容的专业知识和一些手法都不懂，所以就安排了一位资深的美容师带着我。因为这是我的第一份工作，对于一些社会状况，人际都不太懂，都是抱着一种空瓶子的心态去了解这份工作。

第二天我就跟着我的师傅从最简单的做起，最起码对美容的专业知识有一定的了解，接着就是学面部手法，不知道是不是读书多的缘故，她们都说我很

聪明，呵呵一下子就学会了，即使是知道怎么个流程去做，但是我不懂为什么这样做，所以我的问题就特别多，幸亏我的老师是非常耐心地跟我解答，她其实跟我都是88年的，但是她对美容已经了如指掌了。所以每次她们说我大学生，我真的有点惭愧，她们的世面比我广得多，而且文采又比我好，说起话来都头头是道，我很佩服也希望自己有天像她们那样。

接下来，她们就让我熟悉我们店的所有产品，无论在功效，价钱，年龄阶段区分的范围我都要一一记熟。说到记忆力，我的记性真的是很差，对于产品，我就随便带过，但是后来发觉也并没有我想象的那么难，因为正如她们所说的，如果你卖出某样产品，下次就很容易记住那个价格和功效了，我在她们的帮助下，对产品也有了一定的了解。现在记住产品是很简单，但会不会销售出去又是另一回事。因为我的专业并不是销售，所有我在这一方面做得不够好，店长说我销售还是比较腼腆，放不开。其实我自己也觉得，不过还是过不了自己这一关，也许有一天我会突破吧，期待中。

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