总裁办20xx年度工作总结
及20xx年工作思路
20xx年是公司进一步深化改革、转型升级的一年,多元化战略的推进,优化管控模式的推进,人力资源优化及薪酬改革的推进,进一步促进了公司资源的优化配置,使公司在竞争激烈的市场中稳步向前。总裁办根据公司的整体要求,围绕公司年初制定的工作部署,与各部室精诚协作,全面加强部门管理,提高服务水平,提升工作效率,完善优化内部人员的分工,有效地促进了公司各项管理工作的快速运转。
一、 通过加强服务意识提高服务水平
总裁办肩负为公司领导及各部室服务的职责,是整个公司政令信息上传下达的重要渠道和链接点。过去一年,总裁办明确工作定位,明确服务对象。为做好各项服务工作,我们逐步采取主动了解需求,不定期对服务事项进行回顾和检查,及时修订工作规范等改进服务方式,提升服务水平。首先,对工作任务力求在最短时间内保质保量完成;其次,逐步改变日常事务性工作的服务模式,注重围绕配合公司各项重要工作开展相应的服务,促使总裁办变被动工作到主动服务。
1、全面做好公司日常公文收发、登记、核定、流转、整理、归档等的统筹管理工作,完成领导交付的讲话稿及公司文件的拟稿任务;
2、做好公司及领导来访客人的接待工作。每次客人来访,总裁办相关人员都主动热情、周到地做好服务,尤其放弃休假时间,根据公司的安排和要求,认真做好重要客人的接待工作;
3、平时配合有关部门做好公司安全保卫工作,在假期之前编排假日值班表,确保假日值班工作的有序进行;
4、全部完成20xx年度工商及组织机构代码证照的年检、变更、续期等工作;完成公司相关资质年审的报批工作;
5、按照公司规定,严格按照相关程序管理好公司行政印章的使用;
6、做好公司出差人员的票务预订及接送用车安排工作;做好公司商务护照及通行证的管理报审工作;
7、配合公司党委做好相关的党务工作。
二、通过规范化管理提升内部管理能力
…… …… 余下全文