20xx年度助理工作总结

即将过去的20xx年，对我而言是改变、学习、成长的一年。自20xx年4月加入公司后，在工作中不断完善自己，克服难题，不仅很快适应了工作节奏和环境，更是很好的将自己融入到xxx这个大家庭，总裁办这个小家庭。我不仅在工作中获得了满足和快乐，更是收获了宝贵的经历。这一切的改变及成长都是因为有领导和同事的悉心指导和耐心帮助，诚挚的感谢大家！现将本年内主要工作情况总结如下。

20xx年总办完成的主要工作内容：

一、上报文件处理工作

根据实际管理工作需要，按照审批流程规定，在集团管理层的领导下开展相关工作，具体内容如下：

1）二级公司上报文件送达后，根据上报文件内容涉及的范围，确定参与会签的职能部门及分管领导，及时传阅上报文件内容（电子文档及纸质文档），完成上报文件在集团范围的会签流程；

2）经与集团各职能部门及相关领导充分沟通，将上报文件会签意见进行汇总、整理后报集团总裁审批；

3）将集团会签意见和集团总裁审批意见以书面或电子文档两种方式及时反馈至二级公司上报文件归口管理部门；

4）就各二级公司上报文件相关事项的后续执行情况进行持续督导、落实、沟通、反馈，并及时反映在总裁办两周工作总结中。

本年内累计完成处理上报文件66份，其中xxx公司上报文件10

份，xxx公司上报文件21 份，xxx公司上报文件9份，动保及兽用xxx公司上报文件26份。具体情况详见下表：

二、综合管理

1、会议管理工作

根据集团经营管理工作需要，在集团管理层的指导下，组织开展总裁办公会工作例会、专题事项讨论会及产业园建设专题会议等会议管理工作。本年内组织召开总裁办公室例会10次，总裁办公会专题事项讨论会9次，；完成会议纪要总计23份。

鉴于各二级公司总经办体系在各产业公司中担负的重要的沟通职能，如何第一时间将对企业的相关决议事项及时传达并迅速开展工作成为了总裁办思索的问题。经总经办工作例会讨论确定并报总裁批准后，我们及时采取以《工作联系函》的方式，每次于总裁办公例会会议纪要会签发文后，及时将会上对各产业公司的相关决议事项编制成《工作联系函》，通过集团办公系统发送至各产业公司经营班子成员及总经办负责人，并将必要事项及时更新至《重大经营管理活动情况进展表》中，持续督办。使得总裁办公会的相关决议事项及重点关注事项得以及时开展，大大提高了工作及沟通效率。

2、公文处理工作

集团公司内部正式发文的相关工作，包括：按照公文管理规范撰写公文，根据集团公司内部发文审批流程进行会签、修订完善、报审和发布等事项；统一对正式发文进行文号编拟，形成红头文件，并及时在集团公司公告栏上发布。本年内共计公告发文67份（企业内部），

根据集团领导批示及时、准确地起草对外公文、函件，经会签、报审后形成正式文件，送达相关单位签收，并就相关事项进行跟踪、

反馈。本年内累计发送对外函件13份。

集团公司内外部往来文件、信函、传真的收发，登记、传阅，汇总、整理、督办，归档等相关工作。本年内累计收发各类纸质及电邮累文件等21份，经请示领导后确认可参考利用或参加相关会议活动的2份。

2、二级公司半月工作总结、总经理办公会会议纪要的收集、整理、上报及督导落实工作

根据集团管理工作指导思路，持续开展“民主与集中相结合”的管理工作，具体内容如下：

（1）每半月定期收集、汇总集团各职能部门及各二级公司上报的半月工作总结，并及时转发给集团高管，同时，根据集团高管意见及时反馈并与相关单位、人员沟通，确保相关工作事项有效落实。

（2）每月定期收集、汇总各二级公司总经理办公会会议纪要，并及时转发给集团高管，同时，根据集团高管反馈意见及时与相关单位、人员沟通协调，确保相关工作事项有效落实。

（3）每季度收集、汇总集团各职能部门、各二级公司季度工作重点和工作计划，及时转发给集团高管并向全集团通报；

（4）每年度末根据集团领导指示及年终工作统筹安排，开展年度经营管理工作总结相关工作，发布工作通知，起草《xxxx集团20xx年度经营管理工作总结报告》（初稿），收集、整理、汇总各二级公司及集团各职能部门年终工作总结并报送集团总裁办公会成员。

3、重大经营管理活动情况进展表的更新、汇总及转发工作

每周一期，就集团及各产业公司《重大经营管理活动情况进展表》进行更新、汇总及转发，就相关事宜进行充分沟通，并协助办理。

4、各二级公司管理制度建设及流程规范

为进一步规范管理、梳理流程，经总裁办公会研究决定，集团总裁办起草，于20xx年7月29日发布了xxx集团字[2011]第040号 《关于规范二级公司基本管理制度审批流程的通知》，对各二级公司管理制度审批流程、修订流程等进行了规范：

（1）、凡对基本管理制度内容进行修改完善的，其变更内容均需采用标注背景颜色或变更字体等方式予以特别提示，以和未变更内容相区别，方便审阅；

（2）、凡涉及对管理体系、薪酬福利标准、费用政策等基本管理制度内容的修改完善，须对其修改依据、修改内容、对本公司经营效率的影响以及公司的弥补措施作出说明，并填报《基本管理制度修订报告》，报集团审批。

5、相关管理事项的督导工作

根据集团领导要求，负责集团及各二级公司相关管理事项上传下达及督导落实，及时与相关部门及人员沟通协调，确保信息畅通和及时反馈；同时，根据实际情况，处理突发事件及相关事项。

（详细内容）

6、内控自查工作

根据集团内控管理制度相关要求，完成以下相关工作：

（1）根据集团内部控制相关要求，完成本部门内部控制自查工作，编写《集团总裁办内部控制自查报告》，并报送至集团审计部；

（2）根据集团审计部相关要求，完成对集团各职能部门及各二级公司“内部控制评价管理制度（修订稿）”和《内部控制自查制度（修订稿）》的审查工作。

7、配合财务部、审计部开展外部审计工作

积极协助、配合财务部、审计部迎接公司外部审计工作，提供相关资料：20xx年总裁办公例会会议纪要，20xx年正式发文目录，20xx年印章使用审批单等。

三、重要印章、介绍信、经营证照的管理工作

严格根据集团管理和制度要求，行使重要印章、介绍信、经营证照审批单管理职能，定期登录使用台帐；并在每一季度末定期收集、汇总、整理各二级公司上报的《季度重要印章、介绍信、证照使用台帐》；根据集团及各二级公司证照、执业证书的年检、变更及升级工作的完成，及时进行备案的相关资料的更新以及过期证照的清理工作；严格进行印章借出审批及监章流程；相关管理工作在本年内系统有序的开展，未出现任何责任事故。

鉴于以往《印章、介绍信、证照使用台账》的表格设计不够完善，往往出现同一事项同时使用印章、介绍信或证照而导致重复录入的情况，完善台账表格，各种印章、介绍信及相关证照等使用情况可于一张表格上体现，避免重复录入的情况，大大减少了工作量，也让使用情况一目了然。

四、党建工作

五、集团总裁办内部日常管理工作

（1）总经办体系工作例会的组织、召开。

明确总经办体系工作职责职能，就内部各项专项事务及日常工作定期进行沟通、讨论，于例会中发现工作中的问题，优化工作流程，提高工作效率，就法务工作分享经验等。本年内组织、召开总经办体系工作例会4期。

（2）年度及月度资金使用计划的编制。

根据集团相关制度和集团财务部的要求，编制集团总裁办年度及月度资金使用计划，并严格按资金使用计划控制各项费用。（每月初完场本月本部门资金使用计划）。

六、临时性、突发性工作

根据集团领导指示，准确、迅速地完成集团领导安排的其他临时性工作以及突发事件处理工作；及时与董事会办公室沟通协调，确保对外信息发布的统一性，严谨性。

20xx年集团总裁办工作规划

20xx年总裁办助理将继续积极协助集团管理层及总裁助理，就更好的推动企业经营管理工作，积极、高效履行各项职责，高质量的完成各项管理工作，不仅会继续加强会议管理工作，进一步提升公文写作水平；在强化印章、证照规范化管理、信息沟通平台建设以及上报文件管理等方面将继续秉承务实进取的态度，勤勉踏实的作风，扎实有力的推动各项管理工作迈上新的台阶。此外，20xx年工作规划还拟从以下几个方面进行工作优化和提升：

1、鉴于总裁办工作涵盖面广，内容繁杂，日常事务中与职能部门及各二级公司均有工作衔接及联络，这就要求对各项制度及工作流

程须娴熟掌握，以应对各种突发状况，在接下来的工作中，我仍将积极学习、掌握集团及各产业公司相关管理制度及工作流程，积极与领导和同事交流工作心得，以更快的熟悉工作业务和流程。

2、日常工作汇报及协调沟通工作中往往涉及到财务、法律等专业知识的沟通，就实际完成工作的质量来看，我深感相关知识的欠缺和不足，导致很多工作没有交出一份完美的答卷，存在很多瑕疵，最后仍是领导和同事们帮忙完善。在未来的工作中，我会加强与相关部门及同事的沟通联系，就工作的遇到的问题详细咨询，做到完全掌握事件的脉络；在积极参与集团组织的各种培训活动的基础上，寻找各种途径获取更多的知识，为更好地履行沟通协调的职能、更好的使自己迈向管理岗位构筑丰富的知识体系。

3、从以往工作中吸取经验教训，务必做到事前的充分沟通及信息的全面掌握，避免工作返工及以偏概全。由此，开展相关工作前须先确定《工作开展流程表》，分阶段列明需要完成的步骤是否已经完成，如未完成须标注清楚，督促自己及时完成，如视情况可先进行下一项，也不至于因工作本身环节太多，而漏办某些细节，随时可起到提醒的作用，工作完成后，更可以回过去梳理此项工作完成优劣的原因，以利总结经验教训，为后续工作提供有力参考。

此外，坚持每天完成《工作日志》，列明当日需完成工作内容，判断并分类标注“急、重要、着急且重要”等不同性质，分清事情轻重缓急，有条不紊的开展相关工作，每日结束后就当日工作进行小结。由此，既有利于各阶段总结的系统性、完整性，又将总裁办很多临时、

突发性工作很好的衔接进工作内容中，亦不会导致重点不分、顾此失彼的情况发生，还对下阶段工作的完成总结了经验。

工作规划方面

在继续加强各项综合管理工作的基础上，结合20xx年企业文化宣传规划，继续加强党建工作力度，结合集团工会组织，在提升企业凝聚力，加强员工精神文化建设方面继续深化，不断加强。思考如何将针对党员同志的相关活动扩大为全企业、全体员工的活动，真正发挥优秀党员先锋模范作用，以此来带领广大员工积极向上的开展企业工作、履行社会职责。

20xx年针对总裁办工作的建议

1、鉴于总经办体系工作例会的召开，除发挥总裁办对各二级公司总经办的管理职能外，更侧重于工作上的指导与沟通，系切实解决各二级公司相关工作问题，建议总经办体系工作例会除定期工作情况汇报外，参照总裁办公室征集议题的形式，就总经办体系内关注的问题或集团层面的决议事项如何有效开展等事宜一并沟通、讨论，并可视情况深入到各二级公司召开会议，一方面利于了解更全面、直观的信息，另一方面也加强集团与各二级公司的联系。

2、加强精益化管理。无论是集团本部还是各二级公司，为满足经营管理工作所需的办公用品、人力、设备、资金、材料、时间和空间等资源是巨大的，而至今集团似乎没有相关加强办公用品使用效率等相关的规定或是制度文件。无论是从企业长远发展，立足于“开源节流、加强成本控制”，还是上升到环保、和谐的社会责任层面，加

强企业精益化管理， 是企业取得长足发展，提高经营利润的一个必

然选择，否则就陷入“挣得多，花的也多”的模式。故企业在为顾客提供满意的产品与服务、高效优质的完成本职工作的同时，如何把浪费降到最低程度、把资源的投入降到最低，是未来我们应该也是必须要思考的问题。

20xx年，我仍然会继续鞭策自己，完善自己，继续坚持勤勉进

取、诚恳务实的工作态度，积极协助总裁助理及集团领导开展各项管理工作，并在此基础上提升自我，超越自我，扎实推进各项本职工作，为20xx年收获丰硕果实而辛勤工作。

总裁办助理

20xx年12月14日

第二篇：在精品与规模中抉择---20xx年度工作总结

在精品与规模中抉择

-----江苏合鼎律师事务所20xx年度工作小结

20xx年x月下旬，冯海花、史俞强、姚茂春等三位律师决定另行成立律师事务所，以实现自己关于律师事业的一些构想。

一个律师事务所，是大（规模）好，还是小（精）好？这许多年来，我们听到的声音，占绝大多数的是，做大做强。然则，是不是大（规模）了，就一定强了？我们认为回答是不一定的。

律师，作为一个职业，与其它职业相比，其特殊性就在于对于律师的个人素养的要求非常高。就象医生，有可能，某一名医生的业务水平非常高，这名医生就足以带起一个医院，在这名医生的执业的这个方向上，这个医院就是强的。反过来，即使再多的医生，若每一名医生的执业水平均很一般甚至很差，则这个医院依然是弱的、差的。 因而，我们认为，律师的联合执业，不是体力的简单叠加；而是要有业务素养高的律师个体的精诚团结。

立足于吴江这样一个小城，多人的团队，我们认为不一定太合适；或者说，在吴江这样的小城，有十家以上的律师事务所，每一个律师事务所执业律师均是上百人，这是不可想象的事。

因而，我们选择了一种定位；我们的定位在，人数不要太多，就在十人至十五人之间，但每一名律师均有着自己的特色，每一个案件办理得均很出色，均成为精品案件；这样的律师组合的律师事务所，就是我们所构想的精品所。在这样的定位下，我们说，小也是一种力量。

在这样的构想下，我们做了如下方面的工作。

一、把合伙人之间、合伙人与聘用律师之间乃至全体工作人员之间的团结作为第一要义。凡不利于团结的言、行，均一概与以摒弃。为此，我们专门制订了相应的规章制度。总之，团结是考虑一切问题的起点，团结是一加一大于二，是力量的集体爆发。

二、强化合伙人自身素养。根据合伙人会议的相关决议，每一名合伙人均应以身作则，模范遵守各项规章制度。

三、特别注意培养一批年轻律师的执业能力。我们不轻易的招用律师，按我们关于精品所的理念，设置了一定的准入门槛，但一旦招用，则就倾心尽力去培养，以促使他们能尽快成长，并用合鼎的文化及精神去吸引他们，用合理的待遇分配去留住他们。一个律师律师事务所的聘用律师，是这个律师事务所的一员，而不是简单的“挂靠”，律师事务所，不仅仅是一个办公场所。

四、建章立制，以制度约束人、培养人，我们制订了收、接案制度，业务学习制度等各方面的制度，并逐条的予以执行。力争将制度的作用发挥至最大化。

五、注意了法律业务素质的提高对于每一名律师的意义。我们认为，法律业务素质的提高，是每一名执业律师的生命线。因而，我们要求每一名律师，含合伙人在内，每一个月能写一篇业务文章，对于新颁布的、与我们执业关联度较大的法律法规及司法解释，集体学习讨论，并写出相应的心得文章。

五、信息化办公有了更长足的发展。我们购买了专门的律师事务

所管理软件，实现了从接案、审批到结案的网络化。

因之，在各级领导的关心下，在全所同仁的努力下，本所自20xx年x月份成立至今，一切平安顺利，取得了一些小的成就。自20xx年x月份至20xx年x月份，我所共办理各种诉讼一百余件，担任几十家企事业单位的法律顾问，业务创收近二百万元。

在这个20xx年的年末，我们要说的是，我们在小（精）与大（规模）中作了抉择，我们相信我们的抉择，我们为我们的抉择而奋斗。

江苏合鼎律师事务所

20xx年x月x日