总经办管理制度

批准执行：            

******有限公司

20##年3月1日

总经办管理制度

总则：总经办作为公司日常经营管理的最高决策机构和权力执行机构。依据总经理的经营决策和指导，负责企业全面经营活动的统一统筹规划、组织经营、控制指挥与协调管理。

第一章  组织结构与职能职责

一、组织结构图、岗位设置及人员编制

（一）组织结构图

（二）岗位设置及人员编制

1．总经理（1人）、

2．副总经理（1人）

3．总经理助理（1人）

4．总经理秘书（1人）

二、部门职能

（一）根据总经理规划，统筹公司后勤保障体系、人力资源开发管理体系，财务运营和监审体系、营销运营体系、物流运营体系、技术研发体系、生产制造体系工作。督促、检查总经理各项指示和公司会议决定落实情况，整理公司经营管理信息，为总经理制定经营管理决策提供依据。公司各项规章制度的拟定与编修。

（二）协调政府主管部门、社会职能机构关系，促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作，树立企业形象。

三、岗位职责

（一）总经理

1．制定公司总体发展战略、规划、年度工作计划，下达年度经营管理计划，年度指标；

2．组织实施公司发展战略，发掘市场机会，领导企业创新与变革；

3．监督、控制公司发展战略、经营计划的实施过程，并对结果负全面责任；

4．组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案；

5．组织建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门和政府、金融、媒体等机构建立并保持良好沟通渠道，领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象；

6．主持推动关键管理流程和规章制度的变革，及时进行优化调整；

7．领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观、愿景

8．负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；

9．主持召开总经理办公会议并按总经办议事规则，对重大事项进行决策。

（二）副总经理

1、组织制定企业的各项规章制度，包括：《总经办管理制度》、《综合办管理制度》、《人力资源部管理制度》、《营销中心管理制度》、《财务部管理制度》、《采供部管理制度》、《技术部管理制度》，并根据实际情况适时做出调整；

2．执行企业中长期发展战略及经营目标，并根据内外部环境变化及时进行调整；制订企业各阶段经营管理计划并监督实施；确保年度经营指标得到全面落实；

3．根据总经理下达的年度经营管理计划，分解年度指标，结合公司管理制度，全面合理使用、调配、分配公司各类经营管理资源；

4．负责召集、参与总经理办公会议，听取各总监、分管系统工作汇报，通过听取工作报告并下发相关文件，依据总经办会议决议，催办、查办、落实各负责人项目完成结果。监督检查经营管理的执行情况和财务收支计划的执行结果；

5. 针对工作执行过程中的问题提出有效的纠正措施，确保年度经营目标顺利实现；

6．负责报批各阶段投资管理、营销管理、生产管理、人力资源管理、财务管理等决策，并指派专人落实各项方案；

7．加强干部队伍建设，全面提升企业员工的素质，开发人力资源，提高人力资源的市场竞争力，负责中高层经营管理人员的聘任、培训、管理、考核等工作；

8. 建立和维护与政府相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，借助媒体等宣传渠道，发挥企业文化宣传效果；

9．全权负责总经理不在公司期间的公司日常工作，组织各部门正常业务的推进，加强请示汇报，杜绝等待观望，强化执行力；

10．完成总经理加办的其他任务。

（三）总经理助理

1．了解、掌管公司内部经营管理中出现的新情况、新问题及外部环境、市场的最新动向，重大问题并及时向总经理报告，协助相关部门、有关单位处理和解决；

2．传达贯彻总经理和公司有关会议、文件、批示精神、发布总经理授权的最新工作动态并对发布的工作进行跟踪落实；

3．协助总经理协调并维护与政府主要部门、合作伙伴及重要客户间的友好关系；

4．协助公司内部高管会、各系统与部门间的关系；

5．完成总经理交办及其他突发性工作；

6．协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，并起草相关文件；

7．协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理；

8．配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；

9．在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案；

10．协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合综合办开展企业文化工作；

11. 完成其他临时交办的任务。

（四）总经理秘书

1．负责传达公司总经理一周主要工作安排到各直属单位负责人；

2．负责相关信息的上下、内外沟通和传递；

3．负责公司年度、季度、月度会议安排，追踪、衔接与协调；

4．负责总经办文件资料的收发、登记、送审，代表总经理接收、下发各种往来文电，并作详细登记；

5．负责总经理主持或参加会议和活动的日程安排，准备总经办会议相关的文件资料，负责总经办的会议记录，整理会议文件，并督促落实相关决议；

6. 公司各年度执行制度版本汇总、并对现行制度执行情况向总经办提交报告；

7．参与总经理日常工作中的各种事务性工作，负责办理各项准备工作及其他临时性工作；

8．收集各种事务工作反馈信息和数据，检查落实情况，及时向总经理汇报，为总经理提供决策依据。并撰写总经理决策相关的各种分析报告；

9．起草总经理工作相关的各种指示、通知、通报、总结、信函等文件，呈报总经理审批；

10．代表总经理进行授权范围内对外沟通渠道维护，负责日常联络、协调、公关与接待工作；

11．代表总经理参加授权范围内的各种对外接洽，协助总经理出席各种社会活动；

12．做好总经办文档及公司规章制度文本管理，方便查阅和保密管理，文件的发放、借阅、回收、立卷归档管理；

13．公司领导交办的其他任务。

第二章   会议管理制度 

一、总经办会议类别

（一）公司年度/季度/月度计划与总结会

（二）公司组织的专题生产、采供、销售月度协调会

（三）临时性行政会议

二、会议时间：见具体安排。

三、会议议题：包括但不限于年度总体规划、年度/季度/月度工作计划、工作任务及保证措施；制度、年度经费预决算和重要预算外开支、大额资金使用、机构设置、职能和人员配置；干部队伍建设、企业文化建设。

四、会议主持及参会人员：原则上总经办会议由总经理（副）负责主持召开，参会人员为部门经理（含）以上人员，特殊情况以下发的会议通知为准

五、会议要求与纪律

（一）由主持人根据会议议题需要确定参会人员，必须有半数以上参会人员到会才能举行，不能出席的需向会议主持人请假。

（二）根据讨论事项内容，采用举手、无记名投票方式决策。对中高层管理人员的处分或任免事项，必须通过无记名投票方式表决。

（三）事项表决时，以赞成票超过应到成员数的1/2为通过。决定多个事项时，应逐项表决。若所讨论问题涉及成员本人及其亲属的，有关成员应当回避。

（四）其他事项执行《综合办管理制度-2012版》中的会议管理规定。

                                

第三章    日常工作制度

一、公司各项管理制度的执行审查

（一）对已颁布实施和试运行的当年度《总经办管理制度》、《综合办管理制度》、《人力资源部管理制度》、《财务部管理制度》、《营销中心管理制度》、《采供部管理制度》、《技术部管理制度》执行效果检查，由总经理秘书收集相关信息向总经理汇报。

（二）制度执行的问责：对制度中明文规定的事项，部门负责人和当事人不予及时落实、找理由抗拒落实、公开反抗落实的，由副总经理依据相关管理制度对当事人提出处罚意见并并汇报至总经理。

二、日常工作程序

（一）上传：员工→部门副经理（主管）→部门经理→副总经理→总经理。

（二）下达：总经理→副总经理→部门经理→部门副经理（主管）→员工。

（三）任何书面交办事项必须有交办人明确的要求和承办人的书面回复。

三、日常工作流程及规范

依据年度发展计划进行指标及任务分解的，各部门经理、总监于每月28日提交本部门上月指标及任务完成完成情况，下月指标分解计划和保障实施办法

附则：本制度由总经办拟稿并负责解释，自总经理签字之日起生效，修改亦同。在执行过程中以此版本规定下的相关管理制度为准。

                                         

第二篇：集团总经办管理制度

集团总经理办公室管理制度

一．总则

1． 总经理办公室负责集团公司日常行政后勤事务的开展与人力资源相关业

务处理和协调工作。

2． 总经办负责完成董事会赋予的任务，编制、完善公司各项制度，并督导

执行，负责督促、检查各部门贯彻落实公司决策、决议和总经理决定的情况，公司印簦、文件档案的管理；公司文件及函电的收、发；公司车辆的管理工作。

3． 总经办根据部门职能设总经理助理一名，办公室主任一名，所选人员应

当挑选工作认真、细致、责任心强、熟悉行政管理基本模式，熟悉集团公司各项管理制度及了解集团公司行政办公流程人员。

4． 严格规定纪律，建立总经办制度和工作规范，实行规范化管理。

二．行文管理制度

1. 本公司行文由总经理办公室起草，并在发文单中填写文件标题、发送范围、

印制份数、拟稿单位与拟搞人，报总经理签发后打印。

2. 由总经理批准簦发的文稿由总经理办公室打印，由起草人校对修正后及

时打印、统一编号、登记、存档、分发。

3. 公司各项制度、规定、决定、决议、纪要、任命以及向政府有关部门的

请示、报告等需以红头文件式印发。

4. 印制文件材料要有科学性和计划性。要根据文件材料印制要求及数量选

择合适的印制方式，要求使印制数与需用数基本相符。

5. 集团分公司各部门应妥善保管各种文件，并及时整理归档，公司总经办

将定期进行检查。

三．办公用品管理

1. 集团公司总经办核准、汇总办公用品计划并做出预算，经公司财务部审核

和公司经理审批后，公司总经办进行购买、入库、登记、分发。

2. 库存办公用品的种类和数量要科学确定，合理控制。常用、易耗、便于

保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。要避免不必要的储存和过量积压，确保供应好、周转快、消耗低、费用省。

3. 办公用品管理部门及人员应恪尽职守，坚持原则，照章办事，严格控制

办公用品的领取数量和次数，保证办公需要。对于消耗品，可根据历史记录和经验法则设定领取基准。超出常规的申领，领取人应作出解释，否则总经办有权拒付。

4. 办公用品领取后发现不适用，应立即退还给总经办，总经办根据情况予

以调换同。

5. 大件物品领取后，应列入办公室固定资产管理序列，明确责任人，如有

遗失，责任人应照价赔偿。

五．印章管理

1. 公司印章分为行政印章、法人代表名章、合同章和财务章等，分别由有

关部门保管，各负其责。

2. 公司各类印单章统一由总经办申报与刻制。

3. 各部门启用印章前，需要到总经办登记备案，方可使用。

4. 各部门使用印章时必须当日内交到总经办封存，否则由各部门主管领导

承担全部责任与法律责任。

5. 总经办负责保管公司行政印章。

6. 公司职能部门代表公司管理的印章（如合同章、财务专用章等）要确定

印章管理办法和确定监印人，公司批准后，行使使用和保管权。

7. 对外联系工作使用统一格式的介绍信和便函，均由各部门领导或公司领

导签字，方可盖章。

8. 重大项目合同、协议等行文时，如需加盖公司行政印章，由主管部门领

导签字后报请公司总经理批准签字后，到公司办公室备案用印。

六．车辆管理：

1. 公司车辆的使用、维护、审验、缴费以及办理有关证照、保险、年检等

由总经办统一管理。

2. 公司车辆的使用按各部门工作的重要性，急用优先，兼顾一般，统一调

配的原则进行使用管理。

3. 有关私人用车，公司车辆原则上不得私用，员工若出现家庭重要事件急

需用车，应经总经理批准，总经办安排用车。

七．人事管理

1. 公司各部门需要招聘新员工的，应提前至少一周将人员需求表报总经办，

汇总后向集团公司人力资源部提出申请，进行人员招聘。

2. 由总经办指导，人力资源部配合，组织入职与在职培训，制定培训计划

由人力资源部备案后组织开展。

3. 总经办需定期组织开展集团公司与分公司的各部门绩效考核，并组织财

务部定期监督与指导集团分公司财务运营状况，监督结果上报董事会，并备案，归档。