可疑情况报告制度

从建立此制度起，凡在岗员工、工作人员发现或遇到下列可疑情况要立即向公司领导反映，并向当地人民政府辖区公安机关报告：

1、客户用于典当的物品明显与其拥有的身份不符，而又无法提供来源证明的；

2、客户用于典当的物品与公安机关通报协查的赃物相似或本身就有赃物嫌疑的；

3、客户用于典当的物品数量特多，价值特大，且来源不明的；

4、客户本人就是公安机关通报协查的对象或犯罪嫌疑人、或典当的物品经确认本身就是赃物的；

5、发现下列典当物品应立即按程序报告报警报案：

（1）法律、法规禁止买卖的自然资源或物品；

（2）依法被查封、扣押或者采取其他保全措施的财产；

（3）管制刀具、枪支、弹药、军、警标志，制式服装和军警器械。

6、业务人员发现可疑情况后，首先应认真审查其证件，并复印留底，同时稳住来人；

7、在稳住来人后，要立即向主管业务的部门领导汇报，由主管领导认定后立即向公安机关报告；

8、对于情况紧急时，可由保安配合应对并控制发展事态，待时机成熟时报警，若情况特殊或遇特别紧急情况时，应直接拨打110报警；

9、其他未尽事项皆应按照公司的《处置突发事件方案》程序，根据实际情况和现场情形临机果断处置。坚决维护公司的利益并保护好员工的安全，确保公司的运营及公司的人员财产不受任何侵害与损失。

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可疑情况报告制度 1、公安机关因侦破案件需核查宾馆内现住或曾住旅客的有关情况时，旅馆工作人员应积极帮助核实和查找。建立《通缉通报登记簿》，详细记载通缉、通报的查控情况。

2、旅馆接到公安机关发出的通缉令或协查通报时，应确定专人负责，立即开展工作，尽快核对、排查，发现可疑者，及时报告当地公安机关。

3、旅馆工作人员在日常工作中，发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯，应当立即向当地公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇。

4、住宿场所工作人员在工作中发现下列情形者，应当予以制止，并同时向公安机关报告。

一、发现被公安机关通缉的，布控的对象要迅速报告公安机关。

二、发现有违法犯罪分子或形迹可疑的人员住宿人员身份与证件不符，或者伪造、变造、涂改证件，来路不明者。

四、发现吸毒、贩毒、嫖宿、卖淫、赌博等情况要及时报告。

五、住宿人员酗酒闹事宿，或有行凶迹象者。

六、 住宿人员昼夜无故不归，或者任意留宿他人者。

七、住宿人员离店后，叫别人领取物品难以证明，或者寄存物品长期不取者。

5、如发现住宿人员中有企图自杀迹象，或患有精神病和有病危死亡可能者，应及时向主管部门、公安机关、医疗机构等部门报告。

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三亚田独金思达假日酒店

可疑情况报告制度

从建立此制度起，凡在岗员工、工作人员发现或遇到下列可疑情况要立即向公司领导反映，并向当地人民政府辖区公安机关报告：

1、公安机关因侦破案件需核查宾馆内现住或曾住旅客的有关情况时，旅馆工作人员应积极帮助核实和查找；

2、旅馆接到公安机关发出的通缉令或协查通报时，应确定专人负责，立即开展工作，尽快核对、排查，发现可疑者，及时报告当地公安机关；

3、客人本人就是公安机关通报协查的对象或犯罪嫌疑人。

4、发现下列物品应立即按程序报告报警报案：

（1）法律、法规禁止买卖的自然资源或物品；

（2）依法被查封、扣押或者采取其他保全措施的财产；

（3）管制刀具、枪支、弹药、军、警标志，制式服装和军警器械。

5、业务人员发现可疑情况后，首先应认真审查其证件，并复印留底，同时稳住来人；

6、在稳住来人后，要立即向主管业务的部门领导汇报，由主管领导认定后立即向公安机关报告；

7、对于情况紧急时，可由保安配合应对并控制发展事态，待时机成熟时报警，若情况特殊或遇特别紧急情况时，应直接拨打110报警；

8、其他未尽事项皆应按照公司的《处置突发事件方案》程序，根据实际情况和现场情形临机果断处置。坚决维护酒店的利益并保护好员工的安全，确保酒店的运营及酒店的人员财产不受任何侵害与损失。

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协查及可疑情况报告制度

（一）公安机关因侦破案件需核查宾馆内现住或曾住旅客的有关情况时，旅馆工作人员应积极帮助核实和查找。

（二）旅馆接到公安机关发出的通缉令或协查通报时，应确定专人负责，立即开展工作，尽快核对、排查，发现可疑者，及时报告当地公安机关。

（三）旅馆工作人员在日常工作中，发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯，应当立即向当地公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇。

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可疑情况报告制度

为了加强管理，提高防范意识，切实保障当物的安全，维护客户的利益，依据《典当管理办法》，结合典当行实际，制定本制度。

一、当物瑕疵报告制度

典当行每天组织专人对当天典当物品进行检验、汇总登记。在验收和查验过程中，验收或查验人员如发现当物有下列情况之一的，应及时上报典当行领导和保卫部门处理：

1、存有质量、数量问题；

2、为假冒伪劣物品；

3、为违法、犯罪分子的赃物；

4、变质脱节的；

5、其他异常情况的。

二、异常情况和突发事件报告制度

工作人员在办理业务过程中，如发现有下列情况之一的，应立即报告所在地公安机关，并协助公安机关予以抓捕，不得知情不报，更不得纵容、隐瞒：

1、正在实施违法犯罪活动的；

2、使用伪造、变造或涂改的假证件办理典当业务的；

3、携带多种证件、印章和空白介绍信，且情节可疑的；

4、为被公安机关通缉追捕的违法犯罪分子，或与被公安机关通缉追捕的违法犯罪分子相貌酷似的重大嫌疑分子的；

5、其他重大异常情况。

嘉峪关市泰瑞典当行

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可疑情况报告制度

一、 对可疑情况进行报告应本着以社会安定为己任，高度关注典当风险的思想为指导，贯彻落实《典当管理办法》和公安机关治安管理条例。

二、 公司设立专职人员负责可疑情况的收集、汇总、对外报告，并负责定期与公安机关沟通联络。

三、 有以下情况之一的，应及时进行报告：1、依法被查封、扣押或者已经被采取其它保全措施的财产；2、赃物和来源不明的物品；3、易燃、易爆、剧毒、放射性物品及其他容器；4、管制刀具、枪支、弹药、军、警用标志、制式服装和器械；5、国家机关公文、印、章及其他管理的财物；6、当物没有所有权或者未能依法处分权的财产；7、法律法规及国家有关规定禁止的自然资源或其它财物。

四、 如果发现可疑情况，相关人员应立即采取如下措施：

1、立即向公司总经理汇报；2、立即向当地公安机关汇报；3、防止泄露；

4、加强对典当人的监控；5、收集典当物及典当人的相关资料；6、对当物采取保全措施；7、在公安机关没有接管跟踪前跟踪典当物或典当人的动向；

8、写出可疑情况汇报材料。

五、对可疑情况不得知情不报、不得纵容、隐瞒，危机事件要立即组织抢救

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宾馆情况报告制度

一、发现被公安机关通缉的，布控的对象要迅速报告公安机关。

二、发现有违法犯罪分子或形迹可疑的人员要及时向宾馆主要负责人和公安机关报告。

三、宾馆、旅店发生事故、案件，要采取有力措施，控制罪犯，保护好现场。危急情况要快速抢救。

四、发现吸毒、贩毒、嫖宿、卖淫、赌博等情况要及时报告。

五、工作人员在公安干警执行公务时，要密切配合，不得阻扰。

六、严格住宿申报户口制度，每日23小时前将《当天住宿登记簿》送本单位负责人审验无误后，送派出所审验，《当天住宿登记簿》一式两本，交替申报，用完后交派出所保存三年。

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