篇一 :店铺业绩下滑原因分析及改进方法

店铺业绩下滑原因分析及改进方法

1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换
2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除
3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进
4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售
5、VIP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品
6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿
7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习
8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠
9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感)
10、备货不足:上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品
11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量;
12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练
13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升
14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整
15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查
16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练
17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训
18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感
19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力
20、附加推销和备选做的不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品

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篇二 :业绩分析报告

业绩分析报告

针对业绩下滑问题作出以下分析: 首先从鞋本身的原因对销售的影响,鞋本身的好坏,是 决定销量的一个重要因素。鞋的款式,颜色,质量,价格等一 些细小的问题都会导致销售困难。

1.鞋质量问题

订购来的鞋即使款式很好,但是如果面料不好,做工不好, 在卖场终端销售的时候,还是会出现销售困难。即使一些顾客一 时买去,过几天鞋要是出现脱胶,掉色等问题,顾客也会来退 货,给你的卖场带来了人力资源的浪费和重复,日积月累卖场的 业绩就会严重受损,并且还会丢失老顾客,影响鞋的品牌形象, 随后的业绩滑坡也不难想象。

2.鞋款式和色彩问题

鞋的款式不是在一地卖的好,在另一地方也一定能卖好。 如果鞋卖场的鞋款式不适合这里的消费人群,要想提高业绩 这是非常困难的事情,你的款式没人喜欢或市场无法接受,那么 鞋就卖不出去,就会出现业绩下滑问题,因此,鞋本 身的款式设计与鞋款式与区域性消费市场的对应性会影响卖场 业绩。

3.鞋价格问题

价格是消费者最敏感的,鞋产品的定价要根据自己产品的 定位进行,同时要参考竞争品牌的定价和目标消费群体的接受能 力。这样来看的人才多,买的人更多,才能把鞋卖场的业绩升上 去,要不看的人多买的人少更或者看的人少买的人更少,那么价格 就严重影响了卖场的业绩。不管你的鞋款式多么时尚,卖场环 境多么舒服,服务多么周到,都是不能提升

卖场业绩的。因此,价 格问题处理得好坏,是导致鞋销售业绩能否提升的重要原因。

4、来自网络商店的竞争

随着这几年的网络的发展,网购基本成人人都会的一件事,许多顾客进店试穿谢并不是冲着要买的心态来的,他(她)们只不过来商店式样,然后记住他们的型号回家后上网购买,以为他们认网上的价格比商店的便宜好多。

总结

5货源尺码问题

一些好看,受欢迎的鞋,往往成为消耗钟爱,所以商场在进货的时候因多考虑下大众尺码和一些款式受欢迎尺码,避免顾客看上这鞋而买不到的尴尬。

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篇三 :啤酒巨头嘉士伯喜力在华业绩下滑 啤酒行业竞争分析

啤酒巨头嘉士伯喜力在华业绩下滑啤酒行业竞争分析

啤酒巨头嘉士伯喜力在华业绩下滑啤酒行业竞争分析

啤酒巨头嘉士伯喜力在华业绩下滑啤酒行业竞争分

近日,国际啤酒集团嘉士伯、喜力均发布了去年全年业绩报告,两家公司虽然在业绩上不尽相同,但在中国区业绩上却都出现下滑。业内人士指出,销售渠道水土不服、国内啤酒消费趋势变化,是两大国际啤酒集团在华业绩下滑的主要原因。

此外,国内啤酒行业遭遇瓶颈期,夜场消费锐减,据有关数据显示,20xx年1-10月中国啤酒产量为4197万千升,同比下降5.73%,国内啤酒市场24年连续增长势头不再。而这同样冲击到嘉士伯、喜力等洋啤酒在国内的销售业绩和布局。

啤酒行业发展现状

国内啤酒销量一直稳定增长,根据前瞻产业研究院发布的《2016-20xx年中国啤酒行业品牌竞争与消费需求投资预测分析报告》数据显示,20xx年我国啤酒销量达到405.4亿升,到20xx年增长至502.9亿升,期间一直保持上涨态势。但进入20xx年,受天气原因和经济形势影响,啤酒行业销量首次出现负增长,下滑至494亿升。

2008-20xx年我国啤酒销量走势图(单位:亿升)

啤酒巨头嘉士伯喜力在华业绩下滑啤酒行业竞争分析

资料来源:前瞻产业研究院整理

国内啤酒市场格局基本上被前五大企业所垄断,集中度很高,市场份额合计超过七成。

啤酒巨头嘉士伯喜力在华业绩下滑啤酒行业竞争分析

啤酒巨头嘉士伯喜力在华业绩下滑啤酒行业竞争分析

其中华润雪花占据最大的市场份额,为23%,青岛、百威紧随其后,市场份额分别为18%、14%,燕京第四,为11%,嘉士伯第五,为5%,并且前五家市场份额还在持续上升。除了这些大品牌,还有一些优秀的地方区域啤酒品牌,以珠江、惠泉、哈尔滨等为代表,形成了“大品牌+地方优势品牌”的产品消费格局。

啤酒行业盈利模式

啤酒行业的盈利模式一般有三种,分别是高端酒模式、规模利润模式、量价结合模式。高端酒模式一般是以价取胜,如喜力啤酒、青岛啤酒等,有特定的销售渠道,能通过新方法接触核心消费者,同时拥有针对性的专业销售队伍开拓市场。

规模利润模式则以量取胜,以自身深厚的产品文化为底蕴,充分发挥产品的长板,采取薄利多销的策略,以规模形成低成本,以低成本打造行业竞争优势,获得规模利润。量价结合模式则是综合考虑前两种模式,既重视价格提升也重视销量增长。

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篇四 :美发业绩下滑与服务原因分析

美发业业绩下滑职务与服务原因分析

① 洗发分析

洗发客人少的原因

? 洗发水品质不好

? 洗发设施不舒适

? 洗发手法不舒服

? 洗发价格不合理

? 洗发项目分类不标准

? 助理的服务不到位

? 助理的沟通技巧不够

? 助理的综合素质偏低

? 地理位置不方便

? 店内环境氛围

? 有关洗发的宣传不够

② 剪发分析

剪发客人少的原因

一、设计师的基本功不够扎实(持刀的姿势、刀法、分发片、提拉发片、身体姿势)

二、设计师的形象、礼仪知识、剪发理论知识、沟通技巧、发型设计技巧、剪发工具、美发专业知识等不够

三、设计师的创意理念陈旧

四、剪发的收费过高

五、设计师的服务不到位

六、设计师的理念太超前

七、助理的引导不够

八、设计师的吹发技术不够

九、设计师的综合素质不够

③ 烫发分析

烫发客人少的原因

一、设计师的烫发造型设计知识浅薄

二、设计师的表达能力不够

三、设计师的谈判价格技巧不够

四、设计师的对顾客心里学了解不够

五、设计师的烫前引导技巧不够

六、店内的烫发宣传不够

七、店内的烫发磁场不够

八、顾客有过不理想的烫发经验

九、没有足够的烫后服务保障

十、顾客对烫发有恐惧心里

十一、烫发的价格不够合理

④ 染发分析

染发客人少的原因

一、设计师的染发专业知识不够

二、染发的操作技巧不够

三、染发造型缺乏创意

四、染发的操作流程太过简单

五、店内的染发磁场太过或不够

六、顾客有过不理想的染发经验

七、没有足够的染后服务保障

八、顾客对染发有恐惧心里

九、染发的价格不够合理

十、设计师的染发引导有误

⑤ 护发分析

护发客人少的原因

一、员工引导有误(承诺过高)

二、护发的操作流程太过简单

三、员工对毛发及头皮的生理知识不够

四、顾客的护发观念不强

五、无法给顾客一个真实的效果

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篇五 :天津乐天百货沃丰专柜针对近期销售业绩不佳分析报告

天津乐天百货沃丰专柜针对近期销售业绩不佳分析报告

针对本店自3月份开始到今天,这将近两个月的销售不佳问题,我们做了以下反省,见表(一)(二):

表(一)

表(二)

备注:数据截止20##年4月20日晚

(一)客观原因:综上述表格所示,可以看出来乐天百货鞋区18个品牌中,除3,4个品牌(姬龙雪已经确定撤柜,美国雅、DGS、瑞贝卡、柏迪斯丹、蚂蚁城待定)需要做调整不在进新款以外,我店在新款到店数量及占有率都在最后。1、由于新品的跟不上,很多商场活动无法参加及上刊海报。2、乐天开业将近1年,大量发展会员,已经形成相对不少的固定客户群,同样本店也有不少的老顾客。许多老顾客在换季和平时购物时,虽然首选来店里看看,但是新品的样式少,活动力度没有吸引力,老款没有变化,也造成不少的客源流失影响销售。3、本店开店不到1年,没有同期比,可是对比去年夏秋及秋冬换季销售来看,相差很多,原因在于以往新品也不多,可是依靠特例品中部分畅销款和特卖花车的销售,弥补了专柜销售业绩不佳的情况,呈业绩平稳。可是在今年的3月以来,大量畅销款的严重缺码断号、应季品不足,导致业绩迅速下滑。现在销售中没有明显畅销单品,缺少亮点,无法支持销售。4、分析前几名品牌的销售业绩,可以大致分三种情况:一种品牌知名度高、效应好、顾客认同且购买力强(如爱步、蝶素等),单价高,销售数量不是最多,但业绩高。另一种品牌知名度一般,打价格战(如欧嘉),新品上市快,款式风格多,适应年龄区间大,且新品上市就跟进活动,活动力度大(新品上市6折),做到薄利多销。最后一种是上述两种的综合体(如迪宝)专柜大品牌价格高,销售不稳定,特卖花车做其他品牌特价鞋价格低廉,多多少少都会卖,两方面相互补

(二)主观原因:我店有3名员工,平均年龄在33岁以上,已经成家,来公司上班目的就是好好工作,每月做到任务,多赚钱。这两个月销售不好,我们也很着急,并且知道客观原因虽然无法忽视,但是不能作为销售不好的借口。本店员工做了以下几点反省:1、在说服顾客上还是存在不足,应该不断做好心理建设,确信没有完美的产品,只有更好的销售员。2、要有良好的心态,每天都积极热情的对待工作,不能因为销售不好就萎靡不振。3、加强对公司的归属感,让自己有目标,通过不断的努力去达到,不能得过且过,混沌过日子。

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篇六 :16家上市银行业绩报告分析

 16家上市银行业绩分析报告

我们对16家上市银行20##年年报和20##年1季度季报进行了分析。研究表明:上市银行盈利能力和资产质量大幅下滑;存款稳定性减弱,吸收存款成本持续上升;小微企业贷款增速低于全部贷款增速;存贷利差不降反升,手续费下滑显著。同时,上市银行加快推进互联网金融业务,“走出去”战略取得积极成效。

一、盈利能力和资产质量显著下滑

一是净利润增速创近5年同期新低。1季度,16家上市银行实现净利润3576.09亿元,同比增长3.25%,创近5年同期最低增速。

二是资产质量为近5年最差。1季度末,16家上市银行不良贷款余额7579亿元,同比增长46.42%,增速为近5年同期最高,环比增长13.47%;不良贷款率1.33%,为近3年来最高,同比提升0.32个百分点,环比连续10个季度上升。分银行看,国有银行不良贷款率最高(1.37%),其中农业银行达1.65%;股份制银行不良贷款余额上升最快(同比增长54.2%),其中兴业银行同比增长81.92%;城商行不良贷款率最低(0.92%),其中宁波银行为0.89%。受此影响,银行普遍加大债务催收、动用拨备核销,除宁波银行、南京银行外,已披露拨备覆盖率的13家银行均同比下滑,其中12家银行下滑超20个百分点。比如,不良贷款余额同比增长最快的兴业银行,其拨备覆盖率下降也最快,达109.9个百分点。

二、活期存款占比继续下降,吸收存款成本持续上升

存款结构继续发生深刻变化。一是活期存款占总存款的比重持续下滑。受股市回暖、理财分流以及互联网金融发展等因素影响,20##年末16家银行活期存款同比增长2.09%,增速创20##年以来最低水平;活期存款占总存款比重为45.12%,已经连续4年下滑。分银行看,16家银行中,仅交通、兴业、光大银行3家活期存款的同比增速高于本行全部存款的增速,而建设、华夏银行活期存款同比增速出现负增长。国有银行活期存款同比增长最慢(0.60%),其中建设银行同比下降4.65%;城商行活期存款同比增长最快(8.49%),其中南京银行通过加大网点布局、灵活利率定价,活期存款增长最快(29.59%)。二是同业负债规模快速增长。近年来,金融机构同业业务的快速发展带动同业负债规模大幅增长。1季度末,16家上市银行同业和其他金融机构存放款项余额占其总负债的11.7%,较20##年同期提升0.84个百分点,已连续13个季度占比超10%。

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篇七 :月度销售分析报告

月度销售报告

(特别说明:以下内容均属模拟演练)

过去的一个月,销售部门全体员工,奋发进取,团结协作,在公司的领导和支持下,努力扎实的开展工作,现将有关工作报告如下:

一、本月销售情况综述

目前销售部门人员编制6人,本月销售任务计划数为210万,实际完成销售额145万,同比下降22%,环比下降17%。由于经济形势的好转,在销售任务同比增长5%,环比持平的情况下,本月销售达成率呈直线下降趋势,回款呈大幅下降趋势,费用呈整体上升状态,形势比较严峻。具体详见图一:

二、月度销售情况具体分析诊断

1、任务分解及完成情况:具体详见图二

本月销售计划210万元,实际完成145万元,回款115万元,总费用0.83万元。其中A、B作为销售团队新成长起来的骨干,本月任务占计划的57%,实际完成量占全部销售额的74.5%,回款98万,占回款额的85.2%。C、D、E、F

四人作为销售团队的新晋成员,本月任务占计划的43%,实际完成量占全部销售额的25.5%,回款17万,占回款额的14.8%。通过数据和图表分析,骨干成员与新晋成员之间的业绩存在较大的差距。

2、去年同期销售数据分析(同比):具体详见图三

去年同期,销售计划200万元,实际完成186万,回款163万,费用0.615万元。G、H、I、J四位作为销售团队的老队员,所负任务170万,占全部销售计划的85%;实际完成164万,占实际销售总额的88.1%;回款145万,占总汇款额的88.9%;费用0.405万元;A、B作为团队新成员所负任务30万,占销售计划的15%,实际完成22万,占实际销售总额的11.9%;回款18万,占总汇款的11.%;费用0.21万元。A、B二位销售完成情况与计划基本保持一致。去年同期销售团队中六位成员年龄都在28岁以上,尤其G、H、I、A、B五位都具备大专以上学历,工作经验都在5年以上,还有四位有同行业销售经验。因此团队成员相互鼓励、支持、帮助使当月销售业绩完成较好。

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篇八 :20xx全球工程机械制造企业业绩普遍下滑

20xx全球工程机械制造企业业绩普遍下滑

中国工程机械市场竞争分析及投资方向研究报告(2012-2016)

2014全球工程机械制造企业业绩普

遍下滑

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20xx全球工程机械制造企业业绩普遍下滑

中国工程机械市场竞争分析及投资方向研究报告(2012-2016)

2014全球工程机械制造企业业绩普遍下滑

导读:2014全球工程机械制造企业业绩普遍下滑,榜单数据显示,全球前50强中25家企业销售额出现不同程度下滑,最大降幅接近35%。与此同时,19家企业营业利润受挫,8家企业降幅超过50%。

【报告来源】观研网

【提 供】行业分析 产业调查 投资分析 前景评估预测报告 ?

【出版日期】2014 ?

【交付方式】Email电子版/特快专递 ?

【价 格】纸介版:7200元电子版:7200元纸介+电子:7500元 ?

【联系电话】400-007-6266(免长话费) 010-86825716 ?

【官方网址】 / ?

参考《中国工程机械市场竞争分析及投资方向研究报告(2012-2016)》 由《中国工程机械》杂志最新发布的“2014全球工程机械制造商50强排行榜”在京揭晓,榜单显示当前全球工程机械制造企业业绩普遍下滑。

数据显示,中国工程机械产业也随着世界经济波动出现变化和调整。此次前50强企业中国有11家企业上榜,入选数量居世界第一,其中徐工集团、中联重科、三一重工位列前10强。

工程机械产业与经济关联密切,是全球宏观经济运行的重要风向标之一。排行榜指出,20xx年,全球以及中国工程机械行业规模继续回缩,平均资产回报率降至四年最低。全球前50强工程机械制造商总销售额为1786.31亿美元,明显低于20xx年和20xx年水平,较20xx年下滑10.57%;营业利润144.89亿美元,仅相当于20xx年水平。

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