篇一 :04_用户培训计划

项目培训计划

1.1 概述

人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。

项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节, 通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。

培训的总体目标:

1、管理员培训。

培训对象:系统管理员。

培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。

培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。

培训方式:集中培训和个别培训。

培训批次:不少于1次的集中培训(青岛市),个别培训随时安排。

2、使用人员培训

培训对象:系统一般使用人员。

培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。

培训内容:系统使用。

培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。

培训批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。

1.2 培训对象

由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统相关的知识。

1.2.1 领导层培训

领导层是单位决策者,除了掌握系统的使用方法外,还需要掌控项目建设总体规划和信息化发展趋势,以便于对单位的信息化的发展进行决策,因此对于领导层的培训内容主要为信息化总体规划、信息化发展趋势、系统基础操作等,另外为能使领导层对信息化发展趋势和目前的主要发展水平有更深的了解,将组织领导层人员到国内外信息发达地区进行现场实地考察,加深领导的信息化认识程度,增强领导信息化意识,提高领导者信息化决策能力,促进业主单位信息化的发展。

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篇二 :用户培训计划

用户培训计划书

培训目的:按照国网公司的要求,为满足各地市分公司需要,为了让主配网专工们更加

进一步了解国网GIS平台是什么、GIS平台能够实现的功能是什么、让我们如

何去操作去使用,我们安排了以下培训内容。

培训前期安排:要提前一周联系电网公司的负责人,沟通协调好进行培训的事宜(包括

培训的内容、培训的人员、培训的地点环境和设备的准备情况等)。

培训时间 :跟有关负责人确定好培训人员的时间安排,尽量适当的选择好时间避免跟日

常的工作冲突为原则来安排接下来一周每天培训内容的具体规划和行程。

培训对象:输电、变电、配电(国网维护班组专工人员)

培训人员:XXX 、XXX(至少两人)

培训任务与内容:

1、 对平台的总体介绍:主要让培训专工了解GIS平台的背景与前景的发展。

2、输电建模:让输电专工掌握输电部分是如何建模、如何对采集数据表的导入导出与

手动绘制操作。

3、变电建模:通过培训变电专工掌握如何对变电站建模,变电站的属性维护以及一系

列关于变电站相关的操作内容。

4、配电建模:要让配电专工掌握怎样配电建模,包括一些配电杆塔导线、电缆、站房

和站房的属性维护等功能的完善。

5、培训考核:对输、变、配网培训课程结束后,通过考核来检测下此次培训中各专工

的掌握的水平程度以来确定是否还需要进行二次培训。

6、培训整理:培训结束后,我们要对这次培训期间的情况做一个总结(包括人员的出

勤情 况、过程中的问题、培训的效果成果等)。

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篇三 :项目培训计划书

XXXXX项目

   ——培训计划书

            

              建立日期:

              修改日期:

              文控编号:

              版本编号:

              作    者:

审核人:

1、    培训目标

1)     使关键用户能够理解并熟练掌握标准业务流程的操作;

2)     为后续的系统调研做准备;

3)     通过培训,使关键用户能够在贵公司担负起知识转移的任务;

2、    学员应该参加的课程

3、    学员应具备的能力

1)     计算机基础,能熟练应用windowsXP操作系统,掌握基本的办公软件操作(如OFFICE),IE浏览器的熟练应用;

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篇四 :ERP关键用户培训计划书

_______ERP系统

关键用户培训计划书

 

              建立日期: 20##-4-10

              修改日期: 20##-4-10

              文控编号: UF_XX(NC/U8M/U8)_XX(项目名称)-07(阶段序号)_XXX(流水号)

    

1、  培训目标

建议描述内容提要:

1、使关键用户能够理解并熟练掌握标准业务流程的操作;

2、为后面的系统调研进行充分的交流做好充足的准备;

3、通过培训,使关键用户能够在贵公司担负起知识转移的任务;

2、学员应该参加的课程

建议描述内容举例(U8ERP):

3、  学员应具备的能力

建议描述内容提要:

1、计算机基础,比如熟练应用WIN2000操作系统,掌握基本的办公软件操作(如OFFICE),IE浏览器的熟练应用;

2、熟悉本单位的业务流程操作;

4、  培训教师介绍

建议描述内容提要:

1、 知识结构(学历、专业、接受的培训等);

2、 工作经历(包括来用友公司以前的工作经历);

3、 已经实施过的项目;

5、  具体安排

建议描述内容举例:

      项目关键用户培训计划表

6、  其他要求

6.1、对教室和教具的要求

建议描述内容举例:

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篇五 :用户培训计划

用户培训计划

培训目的:按照用客户的要求,为满足客户对软件熟悉度、政策问题、公司增值服务产

品发布及热门问题等相关内容了解,我公司安排了以下培训内容。

培训前期安排:要提前一周联系商品及增值服务,沟通协调好进行培训的事宜(包括培

训的内容、培训的人员、培训的地点环境和设备的准备情况等)。

培训时间 :跟有关负责人确定好培训人员的时间安排,尽量适当的选择好时间避免跟日

常的工作冲突为原则来安排接下来一周每天培训内容的具体规划和行程。

培训对象:采购人、供应商(厂商)

培训人员:XXX 、XXX(至少两人)

培训任务与内容:

1、 对培训的总体介绍:主要让培训内容及本次培训意义。

2、 培训整理:培训结束后,我们要对这次培训期间的情况做一个总结(包括人员的出

勤情 况、过程中的问题、培训的效果成果等)。

3、 问题反馈:完成培训后,对培训过程中遗留的问题及客户提出的问题进行汇总,以

平台行式展示于客户。

前期主要是做培训需求工作,其中培训需求分析的工作程序如下:

(1)做好培训前期的准备工作。

1、建立员工背景档案;

2、同各部门人员保持密切联系;

3、向主管领导反映情况;

4、准备培训需求调查。

(2)制定培训需求调查计划。包括

1、培训需求调查工作的行动计划;

2、确定培训需求调查工作的目标;

3、选择合适的培训需求调查工作;

4、确定培训需求调查的内容。

(3)实施培训需求调查工作。

1、提出培训需求动议或愿望。

2、调查、申报、汇总需求动议;

3、分析培训需求;

4、汇总培训需求意见,确认培训需求。

(4)1、对培训需求调查信息进行归类、整理;

2、对培训需求进行分析、总结;

3、撰写培训需求分析报告。

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篇六 :4_6_1《最终用户培训计划》模版

 

系统实施工具之

ABC公司实施文档

 

最终用户培训计划

文档作者:

创建日期: 20##-03-11

确认日期: 20##-03-11

当前版本: 1.0

拷贝数量: 1

审批签字:


文档控制

    修改记录


目  录

目的... 1

参考资料... 1

组织与考核... 1

最终用户培训课程表... 1

计划确认:... 1


目的

为确保最终用户培训工作的顺利进行,完成应用信息化系统后的业务规程培训、软件操作培训及信息化系统应用策略与规程培训,制订本实施计划。

参考资料

在执行最终用户培训的过程中,可参考如下的资料:

《标准课件》、《新业务规程》、《信息化系统应用策略与规程》。

组织与考核

该项工作由XX有限公司项目经理整体协调,负责考核和督促计划所涉及到的工作,所涉及工作要按时完成。技术细节由实施顾问负责解释。

最终用户培训课程表

计划确认:

XX有限公司

项目经理

(签章)

20  年  月 

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篇七 :关键用户培训计划书


优特科技

关键用户培训计划书

创建日期:20##-9-24。

最后修订日期:20##-12-8

文控编号: ZHYT200912008

文档控制

更改记录

审阅

审批


1.   培训目标

1、使关键用户能够理解并熟练掌握U9标准业务流程的操作;

2、为后续流程分析和系统方案规划做好充足的准备;

3、通过培训,使关键用户能够在贵公司担负起知识转移的任务;

2.    学员应具备的能力

1、计算机基础,比如熟练应用WIN20##、WINDOWS XP操作系统,掌握基本的办公软件操作(如OFFICE 20##、OFFICE 2007),IE7.0浏览器的熟练应用;

2、熟悉本单位的业务流程操作;

3.    具体安排

优特科技项目关键用户培训计划表

4.   对培训学员的要求

1、培训学员必须严格遵守培训纪律,不得无故迟到、早退、旷课;

2、经过学习,受训学员必须能够熟练掌握标准业务在新系统中的处理流程,并能够担当起向其他关键用户进行知识转移的任务;

优特项目经理:                                    用友项目经理:

                                            

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篇八 :软件实施培训计划

 

创壹虚拟数控机床培训系统软件项目

操作用户培训计划

厦门凤凰创壹软件有限公司


目 牋 录

1牋牋 文档控制贩? 2

一、培训目标贩 1

二、培训内容贩 1

三、培训要求贩 1

四、培训准备及职责分工贩 1

五、培训具体安排(见附件)贩 1

附件一? 课程安排贩 2

附件二牋? 参训人员名单贩 1

1    文档控制

版本信息


一、培训目标

①管理员能够掌握系统配置、管理,以及日常维护操作;提高系统管理员的管理效率。

②让老师了解系统的主要功能以及系统结构;掌握系统操作;掌握网上教学的功能;能够高效地使用系统从事教学活动。

二、培训内容

①系统安装、维护培训;项目实施培训;用户管理、配置管理等管理功能培训,常见问题培训;整体系统功能介绍,各子系统功能模块的介绍。

②培训内容:网络课程制作培训;教学活动管理操作;实际操作实习。

三、培训要求

1.  培训讲师

王迪磊、专业:计算机专业、职位:技术讲师

2.  培训教材

《创壹虚拟数控机床培训系统用户培训手册》、组织人员信息模板。

四、培训准备及职责分工

1. 参训单位

学院相关系部负责安排好参训人员培训期间的工作,保证参训人员全身心投入培训。

2. 厦门凤凰创壹软件有限公司

(1)  负责培训设施的调试、培训。

(2)  负责培训计划的制定、培训教材编写、课件准备、讲师试讲。

3. 网络中心

(1)  负责落实培训场地提供现场支持。

(2)  负责协调参训人员参加培训。

(3)  提供网络维护支持、保障。

(4)  协调解决培训中的其他问题。

五、培训具体安排(见附件)

附件一:课程时间安排

牋牋牋 附件二:参训人员名单

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