为了全面调动职工参加培训积极性，提高职工的实践操作水平，提升综合素质和规范职工操作行为，现对以前的培训方式做一些调整，把以前的培训方式转变为实操培训。为了检查实操培训在我厂的可实行性、培训效果、以及员工满意度，特以原煤车间、机电车间作为实操培训试点车间，自2016年11月1日起开始实行实操培训，其他车间仍继续按原来培训方式培训。

　　实操培训具体流程以及实施细节如下：

　　一、开班

　　根据车间所拥有工种情况以及车间硬件条件，在原煤车间开设皮带工实操培训班，机电车间开设电工、电焊工、机修工实操培训班。

　　原煤车间 皮带工实操培训班教师：王洪军

　　机电车间 电工实操培训班教师：赵海滨

　　电焊工实操培训班教师：王建涛

　　机修工实操培训班教师：李国栋

　　具体班级组织管理、人员职责以及现场教学教师安排参照原煤车间、机电车间实操培训管理制度。

　　二、报名管理

　　原则上职工根据自己所属工种情况以及自愿原则报班，每位职工必须选择报一个实操培训班，各车间之间不得跨越式报班。

　　具体细节参照《赵固一矿选煤厂学员管理制度》。

　　三、教学

　　授课方式分为理论教学和现场教学

　　1、理论教学

　　理论教学内容分为公共课和专业课

　　(1)公共课内容包括企业文化方面、安全教育方面、车间管理方面等

　　公共课上课时本车间职工(不分工种)务必全部参加，职工出勤状况与平时成绩挂钩。

　　(2)专业课内容根据各工种而定，要突出专业性、实用性。 车间根据本车间开设培训班情况分工种教学(鼓励其它工种学员旁听、对于旁听学员，教师可以适当提高其平时成绩)

　　公共课和专业课教学由培训科制定培训计划、课程表，教学地点在第一会议室。

　　2、现场教学

　　车间根据生产情况自己组织，每月最少不低于2次(原则上不能影响生产，同时要做好安全防护)。

　　现场教学车间根据本车间生产情况制定培训计划、课程表

　　教学现场管理、学员管理等具体参照制度如下：

　　《赵固一矿选煤厂实操培训管理制度》、《赵固一矿选煤厂学员管理制度》、《赵固一矿选煤厂实操培训班管理制度》、《赵固一矿选煤厂实操设备设施使用维护制度》、《赵固一矿选煤厂实操培训管理人员岗位职责》

　　四、教学监督

　　1、在理论教学中培训科不定期对车间教学情况抽查，并将抽查结果纳入月培训考核。

　　2、车间进行现场教学时，培训科组织至少一名人员监督现场教学情况，并对车间教学情况考核，考核结果纳入月培训考核。

　　五、考试

　　车间每月要对教学内容组织一次考试，考试分为笔试和现场操作考试。

　　考试成绩包括笔试成绩(占总成绩40%)、现场操作成绩(占总成绩40%)、平时成绩(占总成绩20%)。

　　笔试内容包括公共课、实操培训理论课，由培训科统一出题、监考、阅卷。

　　现场操作考试按作业标准评分，由代课教师、培训科人员监考。

　　平时成绩由教师根据学员出勤情况、课堂表现对学员评分。 参照制度《赵固一矿选煤厂实操培训班管理制度》、《赵固一矿选煤厂实操奖惩制度》

　　六、考核

　　1、车间对员工考核

　　车间根据考试成绩对学员进行考核。

　　2、厂级对车间考核

　　培训科根据监督过程中对车间打分情况以及车间员工考试成绩对各车间进行考核。

　　七、效果评估

　　参照《赵固一矿选煤厂实操效果评估制度》。

　　新员工培训方案范文【一】

　　培训目的

　　使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。

　　实训内容

　　主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。

　　有以下培训课程：

　　介绍篇(认识企业)

　　1、公司的历史、现状及发展(形式：授课、参观各相关企业);

　　2、企业文化介绍(形式：授课、录像);

　　3、相关制度介绍(形式：网上资料阅读、新员工手册)。

　　3.1 人力资源制度

　　3.2 财务制度(报销和出差)

　　3.3 其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式)

　　心态篇：

　　1、积极的心态

　　2、认识企业

　　●企业是什么

　　●企业的组织

　　●工作场所是什么

　　●您作为新进人员的自觉

　　技能篇：

　　1、人际关系的技巧

　　●与同事相处之道

　　●与上司相处之道

　　2、沟通技巧

　　●理解沟通的过程

　　●避免沟通的障碍

　　●在沟通中运用聆听、反馈等技巧

　　●理解并合理运用沟通的模式

　　●掌握对话沟通技巧

　　3、时间管理的技巧

　　●认识时间

　　●时间管理中的陷井

　　●如何跨跃时间陷井

　　●时间管理中的效能原则

　　●时间管理的工具

　　4、商务演讲技巧

　　●演讲事前的准备工作

　　●演讲内容和结构

　　●演讲环境

　　●如何消除紧张情绪

　　●声音、语言和身体语言

　　●有效运用视听辅助器材

　　职业篇：

　　1、科学的工作方法与了解您的职务

　　●进行工作的程序(六步骤)

　　●强烈的问题意识

　　●创新意识

　　●了解您的职务：责任、权限、义务

　　2、如何完成您的工作

　　●接受命令的三个步骤

　　●解决问题的九个步骤

　　●企业新人工作的基本守则

　　3、职业社交规范与礼仪

　　●职业着装技巧

　　●专业仪态(站、坐、蹲、上下车)

　　●商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐)

　　交流篇

　　1、高管层见面

　　2、中层干部见面

　　3、老员工经验交流(开始来时何人或何事对你的影响最大;职业发展过程中有没有遇到职业危机?如何解决的?其他可以分享的有益经验)

　　4、新员工畅谈感想

　　娱乐篇：

　　培训过程中穿插有益的游戏活动以活跃气氛，培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进行野外拓展训练，主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等，时间为1—2天。

　　公司新员工培训方案【二】

　　为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气

　　让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

　　让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台

　　减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司

　　让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

　　使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

　　培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

　　使新员工迅速投入工作,降低离职率.

　　二.公司整体培训：

　　致新员工的一封信

　　企业简介

　　企业标识

　　企业文化及愿景

　　企业十年宣传片

　　企业组织结构图

　　各部门职能及各分公司简介

　　关于企业

　　企业人才观

　　工资体系

　　福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制)

　　办事“指南”

　　智能化办公系统应用

　　沟通交流机制及方式

　　各经理邮箱列表

　　转正及离职办理流程

　　培训费及工装费

　　着装规范

　　卫生制度

　　值班及脱岗处罚

　　安保条例

　　服务二十条

　　服务二十条处罚条例

　　考级制度

　　回答新员工提出的问题

　　三、培训流程

　　到职前：

　　l致新员工欢迎信(附件一)

　　l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)

　　l准备好新员工办公场所、办公用品

　　l准备好给新员工培训的部门内训资料

　　l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

　　l准备好布置给新员工的第一项工作任务

　　到职后:部门岗位培训(部门经理负责)

　　1.到职后第一天：

　　到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

　　介绍新员工认识本部门员工

　　部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

　　新员工工作描述、职责要求本部门faq

　　讨论新员工的第一项工作任务

　　派老员工陪新员工吃第一顿午餐.

　　2.到职第五天:

　　到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二)

　　3.到职后第六天：

　　一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

　　对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间

　　4.到职后第十五天

　　部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落

　　5.到职后第三十天

　　人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

　　6.见习官制度:

　　转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退.

　　四、新员工培训反馈与考核

　　岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内)

　　公司整体培训考核试题(培训后)

　　新员工试用期内表现评估表(附件四)(到职后30天部门经理填写)

　　观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)

　　五、新员工培训教材

　　入职培训课件，员工手册.本部门faq.服务二十条.

　　六、新员工培训项目实施方案

　　首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

　　每个部门推荐本部门的培训讲师

　　对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

　　给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料

　　根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训

　　培训四步骤:

　　第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)

　　迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟

　　通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。

　　第二步：使员工把心里话说出来员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法——，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化

　　建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。

　　新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激化.

　　第三步：使员工把归属感“养”起来，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。

　　创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.

　　2.用企业先进事例鼓舞新员工.

　　3.让他感受到团队的温暖,力量.

　　第四步：使员工把职业心树起来

　　当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观察.发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为.