一年来，丰泽社区巾帼文明岗工作在上级妇联、街道党工委、办事处的正确领导下，以十八大精神指导，认真贯彻落实中国妇女"九大"精神，社区岗位负责人xx书记、主任以身作则，团结拼搏，爱岗敬业，对照建岗各项标准要求，扎实开展创建活动工作，取得了阶段性的成绩。现将一年来的工作总结汇报如下：

　　一、以服务社区居民为先为重，创造一流的优质服务水平。

　　社区坚持把群众得实惠作为出发点和落脚点，在9月份与XX市实惠环保有限公司合办，推广"em"环保，对生活垃圾、排污管导等处理环保热难点问题，用生态药品进行化学处理，减少环境的二次污染，为社区居民排忧解难，净化、美化了社区的环境。其次，积极参加区妇联组织开展关爱春蕾女童，结对帮扶活动;做好辖区内优抚对象、残疾户、计生三结合户的调查摸底、发放慰问金、物品2000多元，救济粮200斤;社区两委成员积极倡导并参与"幸福工程"、"奉献爱心，慈善一日捐"的活动，捐资、暮捐资金共计4300元.

　　二、立足提高社区居民素质为主为先，创造一流社区工作管理新举措。

　　社区立足实际情况开展各种创建活动，不断深化"巾帼文明岗"新内涵。一是组织社区居民积极参与开展"五好文明家庭"、"巾帼建功"等评选活动，辖区内家庭有省级"巾帼建功"活动标兵1人，街道"五好文明家庭45户、文明市民14人，社区在公开栏予以公布，带动更多居民群众热情支持、参与。二是加强社区居民思想道德教育，增强居民综合素质：①组织辖区内中小学生到寒暑假开展以社区建设为主题征文实践活动。②组织中小学生及其家长参与社区举办的《未成年人思想道德建设研讨会》。③在社区公共场所人流量大的丰泽市场前的宣传栏上设立"构建和谐社区，向不文明行为告别曝光台"以此提高社区居民的自我管理、自我监督意识，促进社区文明程度的提升。④组织辖区内居民积极参与各种文体比赛活动。社区居民谢坤毅在参加市级我心中的学习型家庭读书征文中荣获二等奖，27幢蔡成祖经常性参加市委宣传部精神文明建设征文比赛，多次获奖。三是开展以"公民道德建设实施纲要》为核心，举办"夕阳生辉"庆元宵厨艺交流增和睦、"小手牵大手，社区老少网上行"以及迎新春赠春联，文化服务送进家等活动。

　　三、不断增强团队自身素质，培育开拓一流人才。

　　在开展保持共产党员先进性教育中，社区居委会杨书记以身作则，率先示范，组织社区两委成员认真参加各种理论讲座、撰写心得体会、查摆存在在问题、制定整改方案等活动。为方便社区居民群众办事，杨书记从开展保持共产党员先进性教育以来，在基本无休息日的上班制度基础上自己延长下班时间30分钟，方便广大居民群众办事，用实际行动体现一名真正共产党员的先进性。一分耕耘，一分收获，在创造社区辉煌业绩的同时，社区省级"巾帼文明岗"负责人杨婷婷同志获得多项荣誉，先后被授予省消防军人好母亲、市、区"为国教子、以德育人"好家长。

　　四、齐心协力，创造一流业绩

　　一年来，在社区全体工作人员的共同努力下，社区各项工作取得了可喜的成绩。社区居委会荣获是省级"园林小区"、市级"绿色小区"等称号，同时多次代表市、区、街道三级作为各项创建活动的授检单位，并以优异的成绩给予上级的肯定。

　　今年第一季度，社区紧紧围绕“以人为本，服务为民”的总要求，在各级领导的关心、指导下，在全体社区工作人员的共同努力和广大居民群众的大力支持配合下，社区根据自身的特点，成立了以社区主任为组长的文明创建领导小组，以社区推动发展、服务群众、凝聚人心和促进和谐的作用为中心，在社区文明创建方面做了一系列的工作。

　　一、学雷锋精神，建文明社区

　　三月是全国学雷锋月，也是社区倡导雷锋精神，创建文明社区的好时候。根据区委、街道的文件精神，开展了一系列的爱心活动:(1)3月5日，社区主任带领社区干部、工作人员，深入社区，进行困难家庭摸底工作。同时还走访了20户居民家庭，重点慰问了2户低保户家庭，11户残疾家庭，并对这13户家庭进行了慰问。(2)3月8日，社区开展了“灾后重建，爱心延伸”的募捐活动，为玉树捐款9000多元，帮助灾区重建家园。(3)3月12日下午，社区组织社区内的低保户，进行廉租房和住房补贴等政策文件的学习，让大家实实在在感受到社区的服务。

　　二、建美好社区，迎文明创建

　　为迎接市文明创建年，社区进行了全面的摸底工作，对社区的硬件基础设施，如一校、一市、一场、一窗、一栏和一站式服务中心”的标准建设以及规章制度的上墙，挂牌等;社区还以文明年、奥运年为中心，每月组织了一次“市民课堂”，进行政策文件、科普、法制等内容的学习。社区组织社区民众学习新的劳动法，让大家深入理解新劳动法的具体内容;在3月20日，社区组织辖区内低保户学习廉租房和住房补贴政策，切实为民办实事;在3月21日，派出所组织社区居民群众进行户籍制度的学习，加强对社区人口的管理。社区宣传阵地每季度更换一次，加大创建全国文明城市的宣传力度。

　　三、加强环境整治，创造优美环境

　　从解决脏、乱、差入手，加强日常保洁管理，加强对烟尘、噪音和水污染等防治，搞好社区净化、硬化、绿化、亮化、美化，不断改善环境质量。(1) 加强清扫保洁队伍建设， 落实门前“三包”责任制，实行标准化卫生保洁。(2)对社区内经营户门前脏.乱.差，这个“老大难”的问题，和物业与经营户一起，联合制定具体、详细、可行的实施方案，划分经营区域，统一管理环境卫生，保证社区道的交通畅通; (3) 针对社区内南苑下水道水管多年来经常堵塞等问题，在“下基层，促发展”活动中，引起了区水务局的重视，而且也上报到了区里，水务局进行了疏捞。 (4)年初的冰冻灾害对社区内的宣传橱窗、宣传栏由一定的损坏，社区积极与辖区单位一起，修理被损坏了的宣传栏、宣传橱窗，确保社区文化宣传阵地充分发挥作用。

　　在接下来的文明创建工作中，我们社区将进一步明确职责，切实加强辖区内的日常管理工作，提高居民文明素质，开展宣传教育，确保文明创建年的市迎检工作顺利通过。

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