一、信息化对市场营销的影响

　　1.信息化背景下的营销是世界范围的

　　营销。信息化扩大了产品销售的市场范围，增加了销售机会。但是世界范围内的营销将使竞争更加残酷。首先，消费者将通过In?ternet在全球范围内寻找最低价格的产品和服务。这就要求企业必须努力挖掘企业内部的潜力，采用先进的科学技术，降低商品成本4使企业的产品不仅在本地区有优势，还必须在世界范围内有优势：其二，在传统经济中，企业对于竞争对手的资料掌握较全面，而在信息化经济中它所依靠的信息会被传送到任何地方，所以导致其无法预料竞争会来自何方.加剧了企业面临的风险。再次，信息化进一步促进全球经济一体化，任何一个地方的经济波动都会在世界范围内产生影响，增加了企业经营的风险性3

　　2.信息化有利于营销组合的优化。市场营销活动的四个因素，产品、定价、渠道、促销是紧密联系的整体，若各因素能相互#充，协调配合，0标统一，其整体功能必然大于局部功能之和在传统经济条件下，由于信息传递慢，企业内部各部门之间、企业与企业之间不能即时沟通和交流，营销负责人只能依靠经验和阶段性总结来判断营销组合是否合理。而信息化带来的完善的网络和软件使企业内部和企业之间能有效协作，为实现营销组合优化提供了强有力的支持。

　　3.信息化为全面详细地了解消费者的需求提供了新的手段。满足消费者的需求是市场营销的中心。传统方式预测消费者的需求是采用询问法、观察法、实验法等获取消费者需求信息，但前两种方法缺点是主观因素影响很大，实验法的缺点是时间长、费用高、选择的调查对象不一定具有代表性:，信息化使企业可通过POS技术和Internet网络记录消费者的个人信息及购买细节，通过电子商品目录、电子建议箱等了解顾客的产品评价情况等。这种调查方式有着传统调查法不可比拟的优点，一是信息即时，耗费时间短;二是花费不多;三是信息客观准确:

　　4.信息化使营销活动效率更高。网络的便捷性使得消费者与生产企业更易直接接触，使直销这种中间费用最小的销售方式得到更大的发展，在生产者难以获得所需的经营信息或获取信息成本相对过高的情况下，专业化和分工会使社会生产与流通总成本降低和总效率提高2在信息化浪潮下，生产者和消费者可以通过网络直接接触，生产商可较容易的获得经营信息，使直销的迅速发展成为可能：这无疑将提高流通效率，降低营销成本，随着信息化的发展所兴起的网络广告比传统广告效率更高。与传统媒体相比，在Internet上做广告存在诸多得天独厚的诱人之处:传播速度快，价格便宜，节省人力、物力，无与伦比的受众面和天文数字般不断增长的受众数量：与杂志、电视广告相比，网络广告收费与广告效果之间有更为直接的关系〕

　　二、信息化基础上的市场营销系统

　　市场营销的表现是市场管理，市场营销管理的实质是需求管理。企业在开展市场营销的过程中，一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平，然而，实际需求水平可能低于、等于、或高于这个预期的需求水平，换言之，在目标市场上，可能没有需求、需求很小或超量需求，市场营销管理就是要对这些不同的需求，市场营销管理体系就是要对市场营销管理进行科学有效组合:，

　　从市场营销管理的发展情况来看，真正首次提出“市场营销管理体系”的要属美国的科特勒，他在所著的《市场营销管理》一书中提出了市场营销管理体系的建立，其管理体系包括:(1)分析市场营销机会;(2)市场营销战略_，(3)制定市场营销战术;(4)组织市场营销活动;(5)执行和控制市场营销努力：进入20世纪90年代以来，尽管关于市场营销、市场营销网络、政治市场营销、市场营销决策支持系统、市场营销专家系统等新的理论与实践问题不断引起学术界和企业界的关注，但是建立和完善企业市场营销管理体系始终是其中关注的焦点：

　　在信息化时代，营销管理体系应包括五个方面:(1)市场需求管理;(2)市场营销网络管理;(3)市场推动管理；(4)市场营销环境管理；(5)市场营销组织管理等：市场营销管理体系应该建立在企业信息化建设的基础之上，通过创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系，以实现企业的各种目标。这个系统不仅是定价、分销、促销等单一活动的职能行使，而是一个目标市场运作的中枢神经系统，通过这个系统，消费者可以十分方便地通过网络进行交易，企业家们可以自动、及时、准确地发布或接收所有的交易信息，进行商品展示、举行贸易谈判等常规性的商业活动：企业可以不断的观察市场，发现和评估各种变化因素，然后反馈企业，作为企业制定新战略和行动计划的基础，然后运用修正过的行动来消除阻碍目标实现的因素，使企业形成新的战略修正方案推向市场，这样形成良性循环，以达到不断适应市场，创造市场的目的：

　　放眼全球市场，企业信息化已成为未来市场发展的大趋势：加强和完善企业市场营销管理体系无疑是企业在竞争日趋激烈的今天应做出的明智选择。

　　[摘 要]近年来我国的建筑行业发展迅猛，经济效益高，极大地提高了居民的生活。但传统施工过程中，会因为管理模式的不完善，造成信息交流效率低，内容不全面；对施工工艺流程的监督也不够深入，造成建筑质量下降，或施工事故频发，影响事故进度，形成人员或财产的损失。在这一背景下，将信息化引入到施工管理中可以很好的解决这些问题，加强其运用也是促进管理模式优化的主要方向。本文简单阐述了信息化管理对建筑行业的重要意义，并根据其运用现状，分析了当前运用的不足之处，进而提出了一些加强运用的方法，希望能够促进建筑行业的现代化发展。

　　[关键词]信息化；建筑工程管理；措施

　　中图分类号：TU451 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）45-0194-01

　　前言

　　社会的快速发展以及科学技术的进步，推动了信息化技术的发展与应用，我国各行业及领域都开始广泛应用到信息技术，建筑行业的发展也逐渐对其有了深入的应用。信息技术的出现和发展，为建筑项目的信息化管控工作提供了技术支持，并在很大程度上让施工管控过程进入了一个更高的发展水平。尤其是通过信息化的建筑信息化管控，实现了信息共享，并充分为工程的参与者提供了更好的活动氛围，不断完善和优化了过去各种因为信息传输不当而带来的各种建筑管理失策问题，促进了建筑业的可持续健康发展。

　　1 信息化对建筑工程施工管理的重要意义

　　1.1 加强监督管理，提高建筑质量

　　在施工过程中，信息化系统能够高效运行，对整个施工范围、流程进行全面深入的监督，进而提高了监管部门的工作质量，工作效率，对建筑质量有很大的提升作用。传统的监督模式大多是某一负责人进行检查，不仅效率低、范围不全面，还会因为一些“人情关系”导致监督起不到效果。信息化系统中，通过计算机硬件（摄像头、PC端等）、软件的综合运用，施工现场得到了实时管理，并且可以通过视频回放等形式进行追责。施工、管理人员的工作积极性大幅提升。

　　1.2 促进信息交流，规范施工流程

　　建筑施工项目一般周期较长，且施工内容比较繁多，受施工现场的环境变化影响较大，很难进行全面、细化的规范。这就需要管理人员实时获取施工现场的环境变化，根据现场施工条件调整施工流程，合理组织，提高施工效率，同时使员工操作流程符合相关安全、技术等规范要求。例如，在施工过程因为某一环节的失误，形成了较大面积的返工，这就需要管理人员获取返工的原因，分析具体的操作流程，并利用信息化系统远程操控施工流程。

　　2 建筑工程管理中应用信息化的现状

　　2.1 建筑工程项目的信息技术软件应用还不够成熟

　　当前我国有关建筑工程管理过程中，其信息化技术应用的时间还相对较短，所以对信息化管理的相关技术软件的应用也还不够成熟，其软件应用水平还处于初级阶段，相较于国外这方面的信息技术软件的应用能力，还有一定的发展差距。而且因我国单位个体运用的差异性，软件在应用中的普及范围也不尽相同，我国很多建筑工程企业无法充分将国外这些软件应用到具体的信息化管理过程中，尤其是在具体使用软件时存在很多障碍和困难，后期对软件的维护更是问题，而且由于软件是购自国外，因此本身价格很贵，因而维护费用也相应更高，种种因素都使得这些信息技术软件在建筑工程企业中的应用难度偏大。所以这就使得大部分建筑企业在管理过程中仍然沿用过去相对传统的方法，这在很大程度上阻碍了我国整体建筑行业信息化的向前发展。

　　2.2 缺乏建筑工程信息的整合力度

　　信息化在我国建筑工程管理中应用的过程中，存在和严重的缺乏整合力度的问题。就目前建筑工程信息化建设的整体状况来讲，根本不具备乐观的发展趋势，伴随着社会经济逐渐发展的过程中，大部分建筑行业都在将信息化作为建设的基础，成功的构建出建筑工程的信息化管理系统，为我国社会经济更加稳固的发展做贡献，然而，建筑工程管理信息化的现状仍然缺乏整合的力度。在建筑工程管理的信息化建设中互联网作为有效的途径，也是企业管理建筑工程的关键方式，但在信息的整合方面缺乏综合性与实效性，同时，因为信息化标准建设进程后，建筑工程管理的各项信息很难进行科学共享。

　　2.3 人才队伍建设相对比较落后

　　建筑工程管理在信息化建设的同时，严重存在着建设队伍落后的现象，已有的工程管理信息化专业人才无论是技能还是综合素养都有待进一步的提高。我国建筑工程管理的信息化模式起步相对也比較晚，建筑工程的信息化从事的人才通常都是非专业为主，也不具备过多的专业人才，因为不具备完善的专业技能与知识网络，在管理建筑工程的信息化建设工作中也具有一定的限制，在此基础上，很难实现建筑工程与管理管理建设的有效结合，导致工作效率与信息化水平严重存在偏低的现象。

　　3 建筑工程管理中信息化的应用措施

　　3.1 从企业经营情况出发来推进建筑工程的管理信息化程度

　　在具体建筑工程信息化管理建设过程中，应结合企业发展的实际情况，来完善和优化企业的信息管理目标及相关的管理制度，从我国当前的建筑行业发展现状可看出，不少企业都纷纷建立了较为完善的信息管理系统及企业区域网，这为建筑企业实现了办公的自动化和智能化，但与此同时还有不少建筑企业在信息化技术的应用中存在不少问题，因此建筑工程的信息化管理，应一切从实际出发，不断完善和创新建筑行业的信息化技术，才能促进企业专业系统流程的进一步优化。

　　3.2 加强整合工程管理的信息化

　　要想加强力度整合建筑工程管理的信息化，为其提供明确的可靠的管理信息，促使建筑工程管理的信息化水平有效的提高。建筑工程管理的信息化建设在逐渐发展的过程中，只有不断地完善信息化的管理系统，才能提高信息资源整合的水平，完善出健全的多维度网络系统，高效采集与综合处理信息资源，对建筑企业的发展资源进行合理的分配，以完整、全面、真实的信息内容，提高信息化在建筑工程管理的水平。同时，在编撰信息的过程中，必须将建筑工程的实际管理情况进行有效的整合，以此来保障各项内容的及时性与准确性。

　　3.3 注重对建筑工程信息化管理人才的培养

　　建筑企业在招聘和录用建筑工程管理信息化人才的过程中，应按照要求对人才进行严格的审核，并进一步加大对人才的培养力度及投入力度，以此才能让建筑行业的信息化管理达到理论与实践的信息化技术应用的统一。另外，建筑企业应为广大建筑工程管理信息化人才提供外出学习以及深造的机会，不断提升他们的专业信息化技术水平，更好的为建筑工程的信息化管理作出有力的技术管理服务，促进建筑工程顺利完工。

　　3.4 提高信息系统性能

　　在具备人力资源、设备的支持后，要优化系统本身，使其能够适应建筑管理的特殊性。企业作为消费者，要购入符合自身的系统，同时选择使用感受良好、经济效益强的软件、硬件；信息化系统生产研发者，则需要重视将建筑专业知识与计算机技术结合，提高信息流通的速率和其全面性。例如，在这一系统中增加设计图纸的快速解析、导入和传输，这能够为管理者提供丰富的参考信息，降低了其专业要求，并提高了管理决策的合理性。

　　结语

　　综上所述，建筑行业属于我国国民经济发展中极为重要的产业之一，尤其是在当前的信息化时代，建筑行业也因此开始有了信息化管理的发展趋势。在当前的建筑行业中，建筑工程的作用不可替代，为了促进建筑行业的快速发展，必须重视建筑工程的信息化管理水平的提升。尤其是为了重视和强化建筑工程管理的实际内涵以及发展趋势，必须充分发挥建筑工程的信息化优势，提升建筑行业的信息化管理水平，从而促进建筑业的可持续发展。

　　参考文献

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