美的燃气热水器让无形理念化为有形服务
在清洗美的燃气热水器内胆的过程中,张先生看到被腐蚀的镁棒和热水器内胆中流出的脏水,大惊道:“之前我一直认为热水器没有清洗内胆的必要,原来这里面的水竟然这么脏,看来清洗内胆还是很有必要的。”“其实,美的燃气热水器内胆不但要清洗,还要定期清洗,这样才能保证洗浴时的健康。”美的燃气热水器赵师傅建议。张先生听了,连连点头,对美的燃气热水器赵师傅的建议表示认可。在完成了热水器内胆清洗的工作后,张先生把赵师傅送出门的时候说:“赵师傅,美的燃气热水器真的是太专业、太速度、太负责任了,不仅这么快就过来帮我清洗内胆,还为我讲解这么多使用热水器时要注意的专业事项,太感谢你了。”
除此之外,美的燃气热水器售后服务团队还建立起了关于“二十四小时完成率”的考核制度。以每位师傅的加单量和完成的工作任务为基本考核项目,同时美的燃气热水器结合顾客反馈回来的信息,对每一位安装师傅进行打分,评选出优秀安装师傅,美的燃气热水器以此激起安装师傅们的工作热情,做到高效、真诚地为顾客服务。
业内专家分析指出,建立有序完善的标准,美的燃气热水器让无形理念化为有形服务,对于真正提升用户的满意无疑具有重大的意义。美的燃气热水器通过“服务有形化”,强化各项服务工作,把真诚的服务态度渗透在服务过程的每个细节中,这也正是其能够赢得无数用户称赞和信赖的关键。
第二篇:美的热水器共14台
美的热水器共14台
一处:三台(6、7、8站) 领取人签字:
二处:四台(3、5、9、12站) 领取人签字:
三处:四台(13、14、16、17站)
四处:三台 (10、11、15站)
日期:20xx年7月11日
领取人签字: 领取人签字:
洗衣机共18台
一处:五台(1、2、6、7、8站) 领取人签字:
二处:五台(3、4、5、9、12站) 领取人签字:
三处:四台(13、14、16、17站)
四处:三台 (10、11、15站)
抢修队:一台
日期:20xx年7月18日
领取人签字: 领取人签字: 领取人签字:
美的热水器领取签单
四站:1台
签字:
日期:20xx年7月18日
小天鹅洗衣机领取签单
近江站:1台
签字:
日期:20xx年7月22日