农业银行企业文化学习感悟

北京分行房山支行 徐华椰

企业文化是企业管理者在企业经营过程式中挖掘、总结、提炼出来的思想精华所在。文：社会发展到较高阶段的状态，如文明；化：习俗，风气。合而言之，文化是生活的方式和行为的模式、习惯。文化的核心是认识、是观念、是态度，换言之，就是价值观。不同的人有不同的价值观，同一个人在不同时期有不同的价值观，所以企业文化的目标就是统一价值观。再说通俗点，企业文化就是企业员工的信仰。

农业银行发布的企业文化核心理念不是虚无飘渺的东西，是每一个员工普遍遵循的基本信念和认识以及由此形成的整体精神风貌和价值追求。

农业银行企业文化之核心价值观指导下的风险理念——“违规就是风险 安全就是效益”，这一理念告诉我们：各项业务工作必须在合规的前提下开展，不能违规操作，不出事故，不出案件，就是效益。农业银行是高风险企业，必须时刻把风险防范放在第一位，风险防范市农业银行生存与发展的主题，也是员工共同拥有的灵魂，它不是一句话或者一个口号那么简单，而应该是一个企业的核心价值观指导下所有员工共同的目标。

风险理念理念的核心在于行，而不在于言，尤其是各级领导要做好榜样，由内到外地指引员工的行为，才能产生真正的凝聚力，才能把风险防范工作落到实处，让风险理念成为全体员工的行为习惯。只有这种行为形成习惯后，我们才能更好的让每一个员工在每一个环节、每一道工序中做好风险预防，才能在工作对风险预防进行严密的监控，从而达到安全经营的目的。人的行为靠意识支配，思想决定行动，无论是领导者还是操作者，只有风险理念，才会行为安全；只有行为安全，才能保证安全制度落到实处。

农业银行风险理念是企业文化深层次的反映，它是沉淀于企业及其员工心灵深处的风险意识形态，是企业员工对风险问题的个人响应与情感认同。我们只有通过对风险理念的教育、宣传、奖惩、创建群体氛围等手段，才能不断提高企业员工的风险修养、改进其风险意识和行为，从而改变员工对安全的态度、信念、道德和行为准则，提升个人的安全素质，增强风险控制的自觉性，营造“违规就是风险 安全就是效益”的文化氛围。

第二篇：企业文化 农业银行

你所在部门（网点）在深植总行企业文化和XX农行企业精神过程中有哪些有点和不足？

优点：1.“合规创造价值”的管理理念

我所在的XX支行为农行XX分行辖内的老三铁单位，“铁账、铁款、铁规章”是对XX农行日常经营行为操作提出最基本的要求。合规是农业银行的立身之本，是各项业务健康发展的基石，回顾XX农行的发展历程，我们在加强合规文化建设、防控经营风险等方面的工作上进行了长期的探索和实践，积淀了丰富的文化内涵。临柜员工认真办理每一笔业务，将“三化三铁”的思想贯穿工作中的各个环节和流程，业务主管谨慎审核业务，规避任何可能存在的潜在风险，行长根据岗位特征将岗位责任落实到各个员工身上，有针对性地强化了内控、风险管理。

2.“尚贤用能”的人才理念

XX支行根据各个岗位的特征要求，结合员工工作风格、性格特点、年龄层次等等因素，合理分配岗位，鼓励员工在自身的岗位上发挥出最大的光和热。此外，XX支行积极响应“以人为本”的支行理念，重点抓了对员工思想政治素质、业务理论、业务技能、法律法规知识和规范化服务等方面的培训，形成“学习工作不分离”的良好氛围，提高全行员工爱岗敬业、遵纪守法的自觉性。

不足之处：经营管理有待更细节化

XX农行面临区域内有限的金融资源，农业竞争除了靠过硬的产品，还需要管理者实行更精细化的管理，员工提供更细节化的服务。面对形形色色的客户群体，如何走出去，怎样请进来需要很多营销的细节技巧，这就需要我们丰富自身营销知识，把准备工作细致化，针对不同客户的特点和需求提供切实可行的营销方案。同时，网点自身的对外服务更需要注重细节，服务质量的好坏、效率的高低、环境的整洁都是维系老客户、吸引新客户的重要考核因素。这需要我们全行员工从接待礼仪、仪表举止、柜台服务、文明用语等方面进行进一步统一的规范化训练，在掌握的基础上长久地坚持保持下去。

您认为领导层面和员工层面分别需要重点弘扬和实践怎样的企业精神？

领导方面：

XX农行“自加压力、敢于争先”鼓励我们各个基层网点与好、强、快的先进单位比，鼓励我们用高的标准要求自己，鼓励我们追求全面的第一。我认为领导层面上我们应该奋勇争先，向其他优秀的单位如张家港支行学习优秀的管理经验，成功的营销案例，合规的临柜操作，“取其精华、去其糟粕”，积极推进本行健康稳健的发展。

员工方面：

作为一名普通的员工，我们应该认真学习遵守《员工行

为守则》，始终如一秉承着一种认真负责的工作理念投身于我们的岗位，将“爱岗敬业，求真务实，脚踏实地，团结一致，精诚合作”真正落实到实处。当今日新月异的新形势，日益激烈的经济发展对我们自身的素质也提出了愈来愈高的要求，这就需要我们不断学习丰富自己，将所学的知识技能投身于事业，这样我们才能向更高更远的方向前进。 您对进一步深入开展总行企业文化和XX农行企业精神深植和实践活动的建议。

建议：企业文化的深植势必要经历一个漫长而又长久的过程，因此我们要树立长期作战的思想，不做表面文章，更不敷衍了事，要通过多种方式比如举行企业文化知识竞赛等等使文化理念转化为全员工自觉意识，融入到工作当中的每一个环节，才能充分发挥优秀文化的作用，提高农行的核心竞争力。