《礼仪通则观后感》

我国是礼仪之邦，自古以来就强调交往的艺术，随着国际竞争的日益激烈，商务礼仪也逐步成为了个人及企业整体素质的体现。在人际关系中，良好的个人形象，仪容仪表以及言谈举止等可以彰显一个工作人员的业务能力，也无形中成为了企业文化的延伸动力。

记得一篇文章中曾经讲过，一个人在别人心中的初次印象往往在接触后的15秒内形成，对方会根据衣着打扮，言谈举止等在心中推断出一个人的性格，而恶劣的初次印象往往需要日后长久的交往才可以逐步改善。由此可见，在日常工作和生活中，将规范的礼仪交往之术融入自己的个人形象不仅可以提现自身的业务素质，也为企业的经济效益和合作机会奠定了良好的基础。比如：在公司，服饰穿着是否得当与晋升间具有一定的联系；在交往会议中，得体的表现不仅体现了良好的个人素质，也提升了企业的外在形象。可以说，与人交往中的每一个细节，都成为了沟通的信息，通过这个媒介表达出友好，礼貌，真诚的感情为获得对方的好感和信任奠定了基础，也为个人素质的提升和企业间的合作提供了无限的可能。

那么如何提升自己在商务交往中的礼仪素质呢？首先，要注意个人的外在形象，包括合适的仪表，服饰，表情等，这些都为赢得良好的第一印象奠定基础。其次，要培养文明礼貌的言谈举止，要根据不同的场合，对象来选择不同的交际方式。第三，要逐步培养妥善的待人接物能力，做到诚信有礼，遵时守约等，体现尊重自我及他人的现代意识。

总之，商务礼仪在树立和巩固良好的个人及企业形象方面都发挥着重大作用，从某种意义上来说，已成为现代企业文化和企业制度中不可或缺的组成部分。在今后的公司培训中，应进一步加大对员工商务礼仪方面能力的培养和提高，使其逐步成为企业发展及形象提升的强大动力！

我想一个成功的人士肯定是先学会如何做人，然后才会成就伟大的事业！一个人的言谈举止将会影响着他的一生，所以我们无论做什么事情都要有一个做事的样子，具备职业的工作态度与工作技巧及工作道德，务必严于律己，养成练好的习惯！

袁婷婷 2016-01-15

第二篇：文明礼仪观后感

文明礼仪观后感

观看了文明礼仪的视频后，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，我深刻地体会到，作为社会的一份子，仅仅自尊自信是远远不够的，对此，我也做了许多深入的思考。

中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。那么，什么是礼仪呢？金正昆教授以为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规、做人的准则。比如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。一个具有良好文明意识的现代人，礼就是必备的基本修养，必须表里如一。

礼仪，就在我们身边。对每个人来讲都是很重要的。“有道德才能高尚，有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解，欣赏别人，包容别人，而非挑剔别人，有容乃大；因为世界不完美，世界觉有多样性，“尺有所长，寸与所短”，“礼者，敬也”。懂得尊重别人，尊重自己，每个人都是天使，这样生活，工作，就会变得美丽可爱。

我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展现自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。

所以，学会尊重别人，包容别人，同时必须时时注意自己的说话 方式，仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧！

10软件三班

乔梦男