燕 京 理 工 学 院

大学生旅游市场调查报告

学院及专业：经管院会计

年级及班级：10级28班

姓名及学号：XXX

指导老师：XXX

20XX年9月11日

摘要

关键词：

大学生、旅游市场、旅游市场开拓

摘要：

随着我国经济的高速增长，旅游消费变得越来越热，处在具有时尚文化代表的大学生们也不该落后，他们旅游动机强烈，闲暇时间较多，旅游可支配收入日益增多。可见大学生旅游是一个巨大的市场。

本次我们的调研通过访谈、问卷调查等手段来进行资料的收集,了解在校大学生对交通工具、住宿设施、餐饮设施、出游方式、旅游活动、旅游目的地等选择的倾向,分析不同性别、不同生活费水平学生的旅游行为差异，从而为大学生旅游市场的开发提供依据和建议。 

调查策划书

一、调查背景 

随着中国经济的发展以及高等教育改革的不断深入,大学生旅游市场显示出前所未有的重要性。大学生旅游市场的开发是当前的一个热点问题,其潜力巨大，有待开发。

同时，国内外旅行社，竞争很激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点，对大学生旅游市场状况的调查就显得很重要，也是必要的。

二、调查目的

了解大学生旅游市场的大体情况以及大学生对旅游市场各方面的态度，为旅行社了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。

三、调查内容

调查大学生旅游出行的时间、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地点及经典类型以及出行中遇到的困难。

四、调查方法

1.本次调查为问卷调查。

2.问卷调查方式：随机调查。

3.调查地点：B座教学楼

五、调查对象和样本量定

随机分配。发放五十份进行调查

六、问卷设计

1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷。

2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题和半开半闭式问题

3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估。

4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿。

七、调查执行

1.访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验。

2.质量保证:调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质量控制。

八、 数据处理及撰写调查报告

1.资料审核

（1)审核方法:现场/事后审核/系统审核

（2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷登录编号等)

（3)开放性问题处理:对问卷中的开放性问题的预审整理并进行编码。

2.数据登录;

（1)由登录员对调查数据进行登录。

（2)登录员对所登录数据进行两次审核。

3.数据分析研究： 按照标准进行分析研究

4.撰写调查报告：

(1)本调查的结果形式是书面调查报告,内容包括摘要,引言,调查目的,调查方法,调查结果,结论和建议,附录(策划报告,抽样方案,调查问卷,统计数据,调查执行报告,数据审核登录报告等内容)

(2)提交调查报告:书面文本和电子文本

大学生旅游市场调查问卷

为了进一步了解我校广大学生的旅游现状，我们特地展开此次调查，征求您的意见。本次调查采用无记名，希望您能抽出宝贵的三分钟配合我们的工作。谢谢！

性别：□男 □女 年级：□大一 □大二 □大三□大四

1.你通常一年内旅游次数

A 3次以内 B 3—5次 C 6—10次 D 10次以上

2.你一般出游时间会选择

A法定节假日 B寒暑假 C双休日 D周内课余时间 E其他

3.你外出旅游的主要目的是

A外出散心 B扩展视野 C消磨时间 D结交朋友 E消费购物 F其他

4.你通常选择和谁一起去旅游

A朋友 B同学 C亲人 D恋人 E驴友

5.你通常选择的旅游方式

A自主游 B旅游团 C集体组织 D其他

6.你旅游的费用来源于

A家人提供 B兼职 C储蓄 D其他

7.你旅游所花费用占生活开支比重

A 10%以内 B 11%--20% C 21%--30% D 30%以上

8.你最近一次出游所选的主要交通工具是

A汽车 B火车 C飞机 D轮船 E私家车

9.你最近一次出游获得旅游信息的渠道是

A旅行社 B电视报纸杂志 C他人推荐 D旅游网站

10.你认为哪类旅游地更有吸引力

A自然风景区 B红色革命区 C农家乐 D海滨沙滩 E历史文化类 F现代都市 G.其他

11.在选择旅游地时比较看重

A景点知名度 B所需费用 C交通便利性 D景区类型 E安全程度

12.外出旅游时更愿意选择的住宿地点是

A星级宾馆 B招待所 C青年旅社 D亲戚朋友家里

13旅游过程中通常选择的餐饮方式是

A饭店 B KFC等连锁快餐店 C当地特色餐饮 D自带 E无所谓

14.旅游过程中除了交通费用以外，你主要消费

A当地土特产 B特色饮食 C娱乐生活 D景区纪念品 E服装购买

15.你认为目前旅游企业（如旅行社）对大学生旅游市场的关注程度如何

A非常重视 B重视 C一般 D不重视 E完全忽视

16.你出游的范围是

A北京市市周边 B省内 C省外 D其他

17.你对大学生旅游的态度是

A提倡，可以增长见闻 B一般，可有可无 C不提倡，影响学习，增加压力 D其他

18.旅游中你最不满意的地方是

A．增加景点，加收门票 B．带团去购物C．午餐很贵 D．导游服务不好 E．时间赶，走马观花

19.出游前您都通过哪些渠道了解旅游信息*

A．宣传单B．网上宣传(如海浪、蓝色在线等)C．好友介绍D．其他

20.请问你对燕郊在开拓大学生旅游市场上有什么建议：

调查结果与分析

一、被调查者性别比例

性别 男 女

人数 25 25

二、被调查者所在年级人数

年级 大一 大二 大三 大四

比例 20% 18% 52% 10%

四、被调查者旅行时间

被调查50人中：

法定节假日21人 32.3%

寒暑假21人 32.3%

双休日14人 19.7%

周内课余时间5人 7.7%

其他4人 8%

在对于旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是寒暑假和节假日，占了64.4%说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排，不受约束。原因可能是一方面寒暑假的假期长，大多数学生都喜欢自己安排出游日期而且时间较长；而双休日占19.7%由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整，用周末进行复习或吸收新知识，一般会利不利于出游；另一方面，周内课余时间占7.7%由于大学生的课业比较重，还有相当部分学生利用课余时间做兼职或参加各种活动。

五、被调查者旅行的目的

调查表明出去散心和开阔视野分别占总人数的49%，38%。

随着经济的不断发展，大学生不能停留在以往的课本文化上，要懂得去看看外面的世界与整个大的社会相融合，了解新鲜的事物开阔自己的眼界。

六、被调查者旅行方式

七、被调查者旅行对各类景区的喜爱程度

调查结果表明，大学生偏爱现代都市和自然风景区及红色革命。

其中，旅游目的地选择现代都市的最多，占了总人数的28%，表明大学生更向往现代大都市；有相当一部分人选择自然风景区及红色革命区农家，占总人数的27%；人们对大城市的向往还有对红色革命圣地的憧憬。

八、被调查者旅行时考虑的因素

对于景点知名度所需费用居多占30%，

所需费用占16%，交通便利占18%，景区类型占20%，安全程度占16%。

九、被调查者对旅游的态度

据调查表明大学生对旅游的态度一般的居多。一般的占据50%，不重视的占20%，非常重视的10%，重视的占18%。

十、被调查者了解旅游信息的渠道

据调查表明大多数人是根据网上宣传了解旅游的信息占据46%，好友介绍占据36%，宣传单占16%，其他的2%。

调查报告、

一、根据调查大学生这个特殊的旅游群体得出以下几点：

1大家对旅游风景区的选择大多偏向大城市更好的说明了大学生投身建设社会的美好心愿。

2、大部分学生都喜欢旅游，其旅游的目的主要是休闲散心，寻找乐趣，所以选择的景点主要是自然风景区和大都市；

3、大多数学生出游时选择不定时间，不大喜欢受约束，乐意与同学一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、购物、游玩中，相当多的学生都选择乐意把钱用在游玩上。

4、目前学校没有过多重视大学生旅游，旅行社对大学生缺乏相应的旅游产品，有着很大的市场空间。

5、大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示，供大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游，甚至零包价旅游；二是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点，推行自组旅游团。

二、建议

旅游企业应在充分认识自身条件的基础上，通过旅游市场的调查、分析和预测，取长补短，采取相应的促销策略和专营化策略进行市场开拓，从而在激烈的市场竞争中取得一席之地

首先确定：大学生出游很可能不是要求旅行社全程陪同的，因此针对大学市场很多方面旅行社的支持是不必要的。

1． 建立专门的大学生市场产品服务小组，提供优质快捷的服务，专业高效的解决市场问题，以此树立在消费者心中特有的形象，长期保持自身在市场中的优势，实现企业盈利。

2． 主动联系相关政府部门，说明自己所组织大学生相关的旅游活动，以及时获取各旅游点的信息与学生票的优惠情况，这样既可以为自己旅游业务导航，减少员工疲劳，提高自身效率，使自己更具竞争力。

3、旅游促销和促销策略  

旅游促销是旅游产品销售的一种有效手段，也是我国进一步开拓国际旅游市场的主要途径。旅游促销的方式有广告宣传、公关活动、参加或举办旅游博览会等。

4、诚信为本

大学生出游顾虑较多，同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体，必须以诚信为本，为消费者创造良好的消费经历，树立诚实可信的企业形象。

如果能坚持诚信为本，并能提供相应的产品使得大学生流连忘返，那么大学生在今后踏上工作岗位后，还有较大故地重游的可能性，形成良好的“口碑”，这实际上也是在培育一个新的潜在市场。

参考文献：

（1）吴必虎 《区域旅游规划原理》

（2）李天元、王连义 《旅游学概率》

（3）田里 李长林 《生态旅游》

（4）李嘉乐 《 风景名胜区域旅游》

第二篇：大学生旅游市场调查报告

大学生旅游市场调查报告

随着人民生活水平的逐步提高，人们更追求生活的优雅和享受，出外旅游越来越成为人们追求休闲生活中必不可少的一部分。在这些旅游群体当中，青年旅游者是整个旅游市场的一个重要的组成部分，而在青年旅游者中至少有40%以上是青年学生，主要是大学生。

　　大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽裕的时间，同时具有更多的冒险、探索精神和追求休闲生活的情趣。在当今的社会，旅游不仅仅能起到缓解身心疲劳的效果，更能让青年大学生在繁重的学习之后，多了一个与自然接触，与外界交流的机会，在领略祖国大好河山的同时，充分享受千年祖国文化所带给的震撼和熏陶！这些促成了大学生旅游热，使得大学生旅游热成为当今旅游市场的一大亮点。

　　一． 调查方式

　　（一）调查目的

　　为了解广大大学生旅游意向和旅行社选择等旅游行为，以便更好地指导我们的大学生活和娱乐，开拓大学生旅游市场。

　　（二）调查对象和内容

　　本次调查选择福建师范大学大一、大二、大三三个年级的本科生为典型调查对象，（调查了180份一式两份的问卷，其中男生比例占36。6%，女生占63、4%）。

　　调查内容包括大学生：（一）出游意向；（二）出游频率；（三）；出游目的；（四）出游地点；（五）出游态度和偏好；（六）旅游的方式等六大方面。

　　二． 调查分析

　　（一）出游意向

　　大学生活是美好浪漫的，年轻的大学学子喜欢和大自然亲密接触，在大学四年能够常常走出大学门口，呼吸下新鲜空气，亲身体验下外面的风俗民情，这是大学生活的一大乐事。在旅游意向上，表示非常喜欢的占43。5% ，一般的占38。5%，没感觉的占10%，其中女生非常喜欢的占30。8%，一般的占15。4%，没感觉的占7。7%；男生非常喜欢的是29。4%，一般的占17。6%，没感觉的11。8%。

　　（二）出游频率

　　“经济决定一切”。调查结果表明，大学生出游频率选择不定期的占45。5%，每学期一次的占16。25%，每年一次的15。25%，每月一次的占14。75%，每周一次的最少，只有8。25%。这与大学生的经济能力有很大关系，在生活费方面，将近84%的大学生每月的生活费用在500——800元之间，经济能力约束限制大学生不可能经常外出旅游，这也使得他们出游的频率很不稳定。

　　（三）出游目的

　　马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。大学生活，既没有生活的负担和压力，又具备了一定的经济能力，于是外出旅游很自然地成了大学学子首选，成了大学生追求休闲生活的一大方式。在180份调查问卷中，大学生外出旅游的目的：放松心情的占56。5% ，开阔眼界的占30。2% ，获取知识的占7。23%，消磨时间的占4。25%，跟随潮流的占1。82% 。

初来乍到福州，很多人可能从来都没有见过大海的汹涌澎湃，所以在选择风景名胜区之外，当属海滨沙滩“独领风骚”。调查结果表明，大学生偏爱风景名胜区、海滨沙滩和民俗风情区。其中，这三项在旅游目的地选择所占的分量比重最多，占了总人数的70％，表明大学生更愿意与大自然亲近。据我们的了解和观察，福州五区八县比较受大学生欢迎的旅游地有永泰青云山、永泰赤壁、闽侯十八重溪、旗山公园、福州船政、平潭岛和湄州岛等，其中的青云山、十八重溪、旗山主要以美丽的自然风光吸引大学的“眼球”，而平潭岛、下沙、湄州岛则是以风情的海滨沙滩打动众多学子的心。

　　（五）出游态度和偏好

　　从调查中表明了，大学生出游的态度都是良好的，他们都乐意或喜欢出游，这跟他们的出游意向是完全符合的，而且大学生在准备外出旅游前，关注的问题通常是出游的费用、安全问题、出游舒适度、旅游的经历、旅游地的宣传吸引力各有所重，其中出游费用和时间是影响和制约大学生目前出游的最大因素，而在未来几年，随着中国中产阶级的进一步扩大，大学生出游的经济能力限制必然减少，这将决定了未来十年大学生旅游市场的“炙手可热” ，从侧面验证大学生旅游市场是有很大的市场拓展空间。

　　（六）旅游的方式

　　在调查中，大学生以往出游时，其中以班级组织的团日活动在旅游方式占有最有分量的比重60、5%，这其中最重要的原因一个原因是：每年开学初不久之后，各院系、各年级或各班级都会组织一至两次的出游活动。一则可以促进同学间的感情和交流；二则也可以提高学生干部在同学中的威信力；三则各班有时也可以将出游活动作为一个不错的团日活动主题，这使得以班级为单位组织的出游活动广泛受大学生的欢迎。但是，目前大学生旅游市场鱼龙混杂，经常有一些“皮包旅行社”以所谓的“低价”迷惑了不少学生上当受骗，不够规范的市场服务使得大学生旅游群体对旅行社的排斥，损失的是旅行社的利益，也将会影响大学生们的旅游兴趣和热情。

　　总结：

　　大学生旅游市场是一个处于低谷的潜力股，具有很强弹性上升空间，它具有以下特点：

　　1、 在旅游态度及偏好方面，大学生对旅游持有热爱的态度。大部分学生都喜欢旅游，也赞成其他大学生量力而行的出外旅游。其旅游的目的主要是休闲散心，自然风景区、沙滩露营和民族风情区的偏好值最高。

　　2、 经济支出方面，大学生的消费水平满足中低端旅游产品的消费， 因为家长的供给依然是大学生收入的主要来源，由于大学生可支配的经济支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿费用，个人小旅店虽然价格便宜，但小旅店经营的不规范和社会环境的复杂，使得大学生在安全方面存在顾虑；这使大学生更钟情于当天就往返的旅游路线和露营路线。

　　3、 大多数学生出游时选择不定时间，不大喜欢受约束，乐意与同学一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、购物、游玩中，相当多的学生都选择乐意把钱用在游玩上。在未来十年之内，追求生活的休闲和娱乐将不只是大学生，更将成为中国社会发展的主流趋势。

　　总之，当前以闽侯上街辐射周围的高校有福建师范大学、福州大学、闽江学院、福建工程学院、福州教育学院、福建医科大学、福建中医学院等，而在大学城旅游市场这块蛋糕上，除了国旅、世纪神舟等寥寥可少的旅行社招收部分所谓的“旅行代理学生”之外，其他的大型旅行社如青旅、中旅都很少涉及大学生市场，其中有三个重要原因：一是学生市场利润太低；二则由于学生出行安全问题不易保证，学生旅游经常会为旅行社惹来一些安全事故；三是由于旅行社推出的旅游路线不能满足大学生的要求。相比其他不同年龄的旅游者，青年大学生更喜欢带有探险性质、挑战性和露营性的旅游路线，而当前的旅行社很少有开发出能够满足学生胃口的旅游路线。这也是大学生很喜欢旅游，但出游次数却不是很多的一个重要原因。

　　毫无疑问，大学生将会是以后社会的主流人群。他们的生活消费将会是主流消费趋势，旅游是人民生活中的一个重要组成部分，因此，大学生们的良好旅游观念和旅游意识对将来旅游业的发展和壮大会起着重要的推动作用。把握大学生群体这一个具有很大上升空间的潜在旅游市场，无疑对旅行社和旅游产品开发者来说都是一个重大的商业契机。