年中会议总结
7月14日至7月22日,我草拟了年中会议相关流程及会务组工作安排,在经过梁总和钟总的多次审核修改后下发。7月24日至7月27日我司年中会议正式召开并圆满结束。 总体评价是:准备紧促,实施有序。
本次年中会议在实施过程中,在梁总的全盘领导下,会务组全体成员团结努力,各项工作顺利实施。签到组从23日10:00值守到晚上22:00,签到房卡发放房卡有条不紊,次日全体会议签到组织顺畅有序。物资管理组有效的准备发放了餐饮用酒水,篮球比赛球服饮用水纸巾药品,做好了后勤保障工作。篮球比赛专项组及时完成赛场布置,特别是统计的几个MM在滚滚热浪中站在场边一丝不苟的计分,眼睛眨也不眨的统计犯规,助攻、篮板。场上球员奋力拼搏,场下呐喊助威声音一浪高过一浪。培训组在一天半的培训中兢兢业业,及时跟进沟通,达到了既定目标。此次年中会议完成最大的特点是实施有序,未出现打乱仗,东奔西跑的情况。
但是,工作中也出现了很多问题。基本上是我在草拟议程时出现了疏漏。比较突出的三点是:
一、 设定议程时与各部门领导沟通不够,尤其是与服务部沟通不及时,在22日才基本确定值班人员。各办事处所报人员中有营销人员,商务秘书。未与邱总及时沟通,导致邱总在秘书群中自己提出营销人员必须回来。最终造成各办事所报人员反复变动,工作量大而重复。
二、 必须穿红色T恤仅在发给商务秘书的住宿用餐统计报表的注意事项中标明,仅要求商务秘书通知。穿红色T恤及考勤要求应单独发个正式通知。
三、 最终议程表仅上传到秘书群,未打印给各部门领导。
其他细节问题也比较多
2、会议议程表、会务组工作安排表、签到表确定太迟,造成22日23日部门人员准备相当紧促。
3、会议议程表、会务组工作安排表开始时未细分到个人,篮球赛、颁奖晚宴流程不清晰。经梁总钟总指出后修改。
4、会务组安排表对人员细分后,对全体会议签到工作人员安排时间节点不清晰。工作人员签到到岗应在7:30前,会议议程表签到应安排在7:50前,最终导致全体会议7:55-8:00有极少数人仓促排队签到。工作人员早餐未与酒店沟通好,应要求酒店在6:40开一桌工作人员早餐。
5、会议厅各办事处、总部各部门牌,及第一排领导牌摆放未在工作安排表中体现。在梁总
安排后才去准备。
6、议程表与工作安排表上会议室准备与检查时间节点太晚。23日16:00临时去检查发现与酒店沟通不到位,开源鑫城国际会议厅横幅未准备,指示牌未准备。工作安排上相关重点工作准备检查时间应提前,考虑到即使出现问题也能有充裕时间去完善。
7、24日上午全体会议室检查时间应更早,7:00应到位,发现主席台未准备插线板,抽纸。
8、篮球比赛流程初设时不详细,未考虑到车辆问题,后经彭立娟修改完善。
总体来说,因在720大型巡演晚会后召开,此次年中会议准备是比较紧促的,议程表修改多次,工作安排表也在23日才完全确定。但在最终组织实施中,还是比较顺利的,在以后的工作中将更多的注意细节问题,更加注意前期准备工作。
第二篇:泰美物业公司年中会议总结3.doc3
泰美物业公司年中会议总结
回顾这半年的工作,泰美物业公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团总公司的指导下,在各部门主管和同事的支持下,全体员工以“诚信、科学、专业、高效”为服务宗旨,秉承“务实、创新、尽责、奉献”的企业精神。在安全工作任务、经营任务、生产管理任务等方面取得了一些成绩。现将上半年主要完成的工作、存在的问题以及下半年的工作计划汇报如下:
一、上半年完成的工作
在上级领导的指导和关心下,在全体员工的积极努力下,我们以饱满的热情去做好每一项工作,下面对上半年的工作总结如下:
20xx上半年一、二月份在经营工作和生产管理工作方面完成了目标的100%。三月份经营目标合计完成了99.87%,其中经营指标完成100%,成本控制完成99.83%;生产管理目标合计完成了90%,其中生产目标完成了90%。四月份经营目标合计完成了100%;生产管理目标合计完成了92%,其中生产目标完成了96.67%,服务目标完成50%。五月份经营目标完成了100%;生产管理目标完成了98.08%,其中生产目标完成100%,管理目标完成100%,服务目标完成94.29%。上半年安全工作目标完成了100%。
1.抓管理、树形象
物业的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低
和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2.为小区、酒店营造一个干净、整洁的氛围
组织保洁人员对小区和酒店的公共设施设、写字楼的玻璃、楼道、停车场、院落、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员做好了治安管理、交通管理等方面的工作,确保了公司的治安和交通的安全畅通。
3.对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修