自从我进入公司以来，现在我的工作职务是网络管理员，主要负责厂区内的计算机、打印机、监控等设备维护工作。在工作过程中，让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也增强了我的办事能力，使我在工作中得以迅速成长。当然在实际工作当中，无论职务的高低、工作量的多与少，我都保持积极和认真的工作态度，踏踏实实地做自己的事，尽量使自己的工作任务完成的更加圆满，将工作做好、做细，以负责任的心态来严格要求自己。现将有关个人工作学习情况总结如下：

一、定期检查厂区的计算机等设备

（1） 确保网络通信传输畅通；

（2） 掌握主路由器和各主干设备的运转情况，确保路由器和各主干设备的正常运转；

（3） 掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；

（4） 确保工厂各部门客户端计算机、打印机、扫描仪、复印机等设备运行正常，并定期维护，发现问题及时解决；

（5） 负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；

（6） 掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位；

（7） 掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关部门及时联系；

（8） 实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况。

二、网络工作的日常维护

对路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资料的不足，画出了公司各网络端口的对应图，并且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规则设置，优化外网接口，使公司内外网稳定有效地工作。

三、电话系统的调试与维护

主要工作为日常电话系统故障的排除。原先公司机房内电话交换机线路乱拉乱接，犹如蜘蛛网，线路的具体标识登记也没有，我随即制定了改造计划，为了不影响公司日常的办公，放弃双休日的时间加班改造，按照专业标准制作了电话配线架，使所有的电话线走向整齐划一，制作了所有分机号的对应表，现在公司所有电话号码使用、闲置情况一览无遗。

四、采购耗材及终端配件和备件

统计公司需求信息→制作“办公用品月度需求计划表”→交部门经理审核→转至杨总审核批准后生效。审批后方可进行购买→购买完成后按#5@p及请购单上交财务报销→财务制单按照财务标准执行付款→供应商收到货款→送货→双方清点耗材等签收→完成。

五、公司网站更新、客户留言的处理

及时对公司新闻及活动内容进行更新。每日查看公司网站留言信息，将相关留言信息反馈到相关部门以及回复顾客留言。每日关注公司网站运行稳定情况，如发现异常，及时联系网站空间租用商处理。同时定期备份公司网站数据，保证网站数据安全。在本年度公司官方网站做了整体的更新，待公司领导整体审查。公司所预留的域名、虚拟主机续费工作已完成。

通过这一年来工作，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己开拓创新意识不强等不足，在新的一年里，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好。

员工：****

20xx.1.16

第二篇：网络管理员工作总结

工作总结

转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首20xx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。本岗位目前主要工作内容如下：

1、计算机及网络维护管理

工作主要包括公司计算机硬件的维护、网络安全管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及加墨加粉等。

2、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑硬件总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到保修及自己维修，对一些配置较低的机器进行系统优化。

3、计算机系统及软件维护

公司目前一共近40台电脑，日常出现故障的情况较为常见， 主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，有一些属网络故障，线路设备问题等；另外管理公司外网权限使用情况。其他软件问题主要包括监控服务器、考勤系统、office办公软件、局域网共享等。

4、公司计算机病毒的维护与防范情况

公司网络计算机病毒出现率较少，基本每台电脑都有安装防毒杀毒软件（如：360、qq管家）都设置为自动更新病毒库，维护每台电脑都有执行全盘杀毒。

5、ERP软件运行情况

ERP在公司前期试运阶段由于各方面原因导致系统稳定性和功能性达不到公司日常生产要求，ERP进程步履蹒跚。在困难面前，公司和鼎软积极沟通，优化ERP流程，更新模块，使ERP更适应公司生产模式，经过大半年的摸索和实践，ERP已经基本能满足公司日常经营和生产要求，验收工作也已经完成，后续优化和更新将继续跟进。

6、其他工作事宜

协助部门领导完成码头、环保等各项验收工作。 俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

在新的一年里，将百尺竿头，更进一步，20xx年的大致工作计划为:

进一步增强IT系统和网络系统的稳定性和管理，使用更为高的VPN连接控制系统来代替目前的局域网，使内、外网连接任意，在任何地方工作都能连接本公司服务器资源，在资金允许的前提下扩置相应器件完善。