揉谷镇开展“干部素质与工作效能双提升年”活

动总结

按照杨办发〔20xx〕30号文件精神要求，我镇党委结合实际，力求全面提升广大干部职工综合素质和行政机关工作效能，进一步巩固“制度执行与效率提升年”活动成果，确保“干部素质与工作效能双提升年”活动顺利开展并达到预期目标。现将活动开展情况总结如下：

一、加强领导，组织学习

1、成立领导小组，保证活动顺利开展。为切实加强组织领导，确保活动取得实效，我镇党委成立了以镇党委副书记、纪委书记朱平同志为组长，镇纪委副书记崔长春同志为副组长，镇党建办、综合办公室人员为成员的活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在党建办，具体负责整个活动工作。

2、制定实施方案，认真落实每阶段工作任务。制订下发《揉谷镇关于开展“干部素质与工作效能双提升年”活动实施方案》，制订了具体任务分解表，明确定了三个阶段的工作任务，并将责任落实到具体业务口和个人。

3、认真组织学习。通过采取集中学习与个人自学等方式进行学习，着力提升了全镇机关干部工作的思想政治素质和时政水平，使全镇干部学有所思，学有所获。同时，镇各位领导、全体机关干部围绕如何提升我镇行政效能、进一步转变作风进行了思考和讨论，认真撰写了个人学习心得。

4、积极贯彻五项制度。全面落实岗位责任制、首问责任制、限时办结制、绩效管理制、责任追究制，要求镇机关工作人员要

按照所制定的实施细则和服务承诺，热情接待来办事的人员，该哪一个业务口办理的事项就由哪一个业务口人员办理，该领导办理的就由领导办理，并在规定的时限内办结。能办的立即办、主动办，不能办也要给予答复和解释，并根据实际情况积极向政府分管领导汇报和与相关部门协调，争取相关部门的支持。

二、自查评议，从严自省

1、广泛征求群众意见。采取发放调查问卷、走访服务对象等方式，深入查找行政效能和干部作风方面存在的突出问题。

2、结合工作分析查找问题。机关各业务口围绕服务“双提升”目标、配合全镇工作、完成全年任务，进行自查自纠。机关工作人员认真查找在工作纪律、服务水平、办事效率等方面的突出问题。自查自纠过程中，重点围绕两个方面开展：一是区委、区政府重大决策部署贯彻执行情况；二是干部作风与工作纪律情况。重点查纠：工作作风是否存在思想涣散、热情不高问题；工作纪律是否存在迟到、早退现象；上班时间是否有打牌、聊天、玩游戏等严重影响机关形象和工作的现象；党员干部有无“赌博”情况；会风会纪执行情况等。

3、作出公开承诺。结合今年我区开展的“一把手”谈工作活动，由镇党委书记李全社同志就提高行政效能，改进干部作风，进一步深化经济社会发展软环境作出承诺，接受群众和社会的监督。

4、召开专题民主生活会。针对查找出来的突出问题召开专题民主生活会。

三、积极整改，狠抓落实

重点围绕深化制度创新工作、着力提升行政效能、加强干部作风建设、严格督查严厉问责四个方面落实整改措施，达到进一

步转变作风，提升行政能，依法、高效、廉洁行政，确保区委、区政府各项目标任务落到实处。

四、工作特点和取得的成效

制度执行与效率提升工作是一项常态的工作任务，制度建设是根本，常抓不懈是保障，规范推进是关键。一是在每周一的机关例会上，各业务口负责人就上周主要工作做总结汇报，及时从总结中发现不足，从不足中改进，在改进中进步，有效确保大家对各业务口工作的监督。二是对于各项工作都规定必须完成的时间，要从一定程度上转变某些同志办事拖拉、效率低下的作风。三是健全惩处和追究机制。建立主体明确、层级清晰的岗位责任制，加大违反制度行为的责任追究力度，对领导班子及其成员在制度执行中出现重大失误的；对分管范围内违反制度的行为放纵不管，不批评教育、不制止纠正，要追究主要领导和分管领导的责任。对明知故犯、拒不执行制度规定的党员干部要予以通报批评、诫勉谈话，以维护制度的严肃性。四是制定严格的措施确保机关作风建设能一直贯穿下去，不是为了检查而改变，而是从根本上改变机关作风面貌，提高办事效率。五要抓督查促整改，进一步加大检查力度，认真听取各方面意见和建议，通过整改工作中存在的突出问题，进一步提高制度执行力，整体推进全乡各项工作再上新台阶。

五、存在问题及工作打算

我镇制度执行与效率提升工作正在稳步向前推进，但与示范区、区上的要求和先进单位相比还有差距，主要表现在：一是个别同志对此次活动重要性的认识还不够；二是由于人员少，任务重，工作效率受到影响；三是制度创新工作还有待进一步深化。

下一步，我们将认真补缺补差，努力把工作做好。重点是三个方面：一是继续开展“制度执行与效率提升年”活动，推动各项工作制度化、常态化。二是尽快完善便民服务大厅，设立规范化的业务咨询点和咨询室。三是进一步创新工作方式，探索利用网络、手机短信等新载体传达各项惠农政策信息。

中共杨陵区揉谷镇委员会

二〇20xx年x月x日

第二篇：“效能提升年”活动总结

县政府办公室

关于开展“效能提升年”活动的总结

活动开展以来，我单位认真贯彻落实活动精神，进一步提高行政效能，优化发展环境，广大机关干部积极参与，整个活动环环相扣，扎实推进，较好地完成了全年活动各项任务，达到了预期的活动效果。现将活动开展情况总结如下：

一、主要做法

(一)坚定指导思想

组织全体机关干部认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七届五中、六中全会精神，结合自身部门任务目标，紧紧围绕县委、县政府确定的重点工作任务和奋力冲刺全市发展第一方阵的奋斗目标，深入开展“效能提升年”活动，按照“建好班子、带好队伍、育好作风、创优服务、提升效能”的要求，切实解决办公室效能方面存在的突出问题，着力打造便捷、透明、规范、高效的服务环境，促进办公室工作提质、提速、提效，激发工作热情，把广大党员干部的思想统一到落实县委、县政府的重大决策和工作部署上来，为“十二五”规划起步奠定良好基础，为金乡县发展提供有力保障。

(二)抓好具体工作

一是结合活动认真组织学习。专题学习全县干部作风建设大会精神，学习县委、县政府领导讲话及县委、县政府《印发〈关于在全县开展效能提升年活动的实施方案的通知〉》文件精神，把思想和行动统一到县委、县政府的决策部署上来。

二是认真开展集中教育培训活动。根据 “解放思想跨越发展大讨论”活动，采取专题辅导、个人自学、知识竞赛、交流讨论等方式，进一步统一思想、形成共识，营造务实重干、创新赶超的大环境。严格执行“阳光政务” 、对已经作出承诺的事项应不折不扣地认真执行；五 是对在履行职责上出现的工作推诿、敷衍、搁置、包办、拖踏、懒散等问题作为重点进行督查、问责。

三是认真组织开展专题讨论。破除执行不力、政令不通，安于现状、惧怕困难等不良作风。牢固树立大局意识、责任意识、效率意识、服务意识、为民意识。把工作重点放在 “一岗双责”上：一是在 职能职责要求上，做到“各司其职、各负其责” ，不推诿、不敷衍，不搁置，不包办；二是在工作作风建设上，坚持做到文明办公，服务规范，主动热情，礼貌待人，不说粗话，以“一张笑脸， 一把椅子，一杯热茶，一句问候，一个答复”的标准热情接待群众，坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象；

四是提速推进工作。不断强化时间观念和效率意识，对每一项工作都要提速提效，养成立说立行的作风，倡树“马上就办”的风气。在工作责任落实上，强化服务意识，增强大局意识，提高工作效率，办事认真负责，雷厉风行，努力做到 “六不让” 、 “七个办” ， 即：不让工作任务积压，不让差错发生，不让办事群众遭冷落， 不让上级领导工作受耽误，不让政府决定被落空，不让政府形象受影响；紧急事情马上办，当天事情及时办，份内事情积极办， 份外事情主动办，外单位事情优先办，疑难事情尽力办，一切事情依法办；在精减会议上，原则上能不开的会议坚

决不开；尽可能利用现代通讯和技术手段传递信息，会议尽量压缩时间，力求开短会，开解决实际问题的会。六是大力精简文件、材料，倡导电子政务和无纸化办公。可发可不发的公文坚决不发，可长可短的公文一定要短，可通过电话解决的，不发正式文件。充分利用政务网站平台资源，实行网上发文，提高办文办事效率。

二、具体成效：

一是服务意识有新的增强。通过活动的开展，强化了服务职能，增强了廉洁从政意识，提高了服务主动性，简化办事程序，提高了依法服务、文明服务的水平，促使党员干部牢固树立大局意识、宗旨意识、创新意识。二是干部素质有新的提高。认真学习党的理论、政策和业务知识，进一步提高了干部理论素质和业务能力，着力培养讲原则、讲责任、讲效率、讲奉献的干部；通过加强领导班子建设，提高了领导干部的综合素质和领导科学发展的能力。三是干部作风有新的改进。着力解决了少数人思想观念落后、工作落实不力、执行纪律不严、责任心不强、精力不集中的问题，进一步转变了工作作风，增强了工作责任心、使命感，把心思用在干事创业上，把精力放到抓落实中，心无旁鹜抓发展，雷厉风行干工作，身先士卒做表率。四是工作效率有新的提升。通过强化岗位责任意识，规范工作行为，提高办事效率，把提升效能贯穿于活动的始终，使党支部成为充满生机活力、富有效能的战斗堡垒。五是工作实绩有新的突破。细化分解工作任务，夯实工作责任，强化工作措施，加强监督检查，创新工作思路和方式，树立敢为人先的意识，争创一流业绩，以优异的工作实绩，为“十二五”规划的顺利实施奠定良好的开端。

三、存在的问题和下步工作打算

一是对照上级要求，认真细致地查找本单位存在的问题，提出有效措施，切实加以改进，确保效能建设取得更大实效。如机关服务意识的再提高，促进行政服务优质、高效；进一步促进干部队伍综合素质的提高，重点增强干部的宗旨意识、执政意识、忧患意识和不断提高工作水平等等

二是进一步加强干部队伍的自身素质建设。继续采取多种方式加强学习，全面提高机关干部的政治素质和业务能力；加强业务学习和能力建设，结合工作实际，鼓励机关干部通过各种形式提高能力；努力营造一种崇尚学习，钻研业务，热情服务，优质服务，开拓创新，积极进取的良好氛围；

三是完善各项制度。不断总结和完善内部各项管理工作，使之制度化；建立并落实首问负责制、一次性告知制度、限时办结制等机关效能建设基本制度，并及时上墙并印刷成册。