为了进一步改进我科工作作风,利于科室不断进步和发展,按照总院思想作风整训活动安排,结合我科实际情况,我科于2月x日晚上召开了科室思想作风整训活动座谈会,科里每个人结合自身实际,查摆自身存在的问题,找症结,挖根源,摆利害,自查自纠,畅所欲言,现将科室存在的问题归纳总结如下:
一、劳动纪律有待进一步加强。纪律是执行路线方针的保证。科内存在个别同志有迟到早退现象,究其原因是对自身要求不严,组织纪律涣散。
二、病历管理需要加强,存在病历书写不及时现象。个别人入院好几天,病历未及时书写,有的甚至存在“白板”现象,有的病人出院病历不能按时归档,使家属不能及时结账,往返多次,带来诸多不便。给病人增加了一定的经济负担,同时破坏了医患关系的和谐。有的病程记录黏贴现象严重。以上病历存在的问题阻碍了科室的技术进步和发展,影响了科室整体质量水平的提高。
三、个别人服务态度生硬。原因有二:其一,本身性格所致,其二,有时工作繁忙,心情烦躁。对家属冷漠,主动服务意识不强,对病人的疑问解答不够耐心,有时存在推诿,敷衍,搪塞,态度生硬,不能帮助解决实际问题。
四、敬业奉献精神不强。有些同志工作缺乏热情和积极性,不能任劳任怨,工作一忙就牢骚满腹,怨天尤人,工作中斤斤计较,自己工作不能按时完成,还不愿加班加点,只看重个人利益,不从大局
出发,缺乏主人翁及奉献精神。
五、业务学习有待加强。不学则无术,一个科学习风气不浓,就不能发展和进步。有些人学习动力不足,学习的主动性、自觉性不强,总认为工作忙,没有时间学习,滋生懒惰思想,缺乏钉子精神。不求上进,满足现状,固步自封。
六、人家在进步,我们还存在“老大”思想,营销意识不强。以前我们科在略阳及周边县区技术水平及服务是最好的,占领了很大的市场份额,进一年来,县医院中医院合并,思想观念大转变,大刀阔斧的整改,医院整体焕然一新,对我们造成很大的冲击,我们还自恃从前的优势,自以为是,不求进取,满足现状,仍以老大自居,等着病人找上门来看病,缺乏营销意识。
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