XX县20xx年春节黄金周综合情况

20xx年春节黄期间，在市委、市政府的的正确领导下，XX县按照中央、省、市的具体要求，精心组织、周密安排、落实责任、加强协调，节日期间旅游接待人气旺盛、旅游市场市场繁荣有序，取得了质量与数量同步提升、经济和社会效益双丰收的喜人局面。

一、综合情况

（一）节日期间XX县旅游市场安全有序。

节日期间，XX县旅游市场实现了平安、祥和有序的既定目标，没有发生一起涉旅安全责任事故。

节前，县假日办下发了《关于做好XX县20xx年“春节”黄金周假日旅游工作实施方案》要求旅游企业在注重经营收益的同时把做好节日期间旅游安全工作做为重中之重，要提高认识，加强领导，高标准做好黄金周旅游安全工作；节前，县文体广电旅游局重点检查了节日期间XX县旅游市场安全生产情况。

（二）旅游接待人数及收入

节日期间XX县共接待旅游者27.74万人次，较上年同期同比增长35%；实现旅游综合收入918.10万元，较上年同期同比增长38%，星级饭店客房出租率达86.7%。节日期间,XX县各类旅游住宿设施接待火爆,部分中低星级酒店和经济型旅馆甚至达到89%。

（三）旅游企业自律意识增强，投诉率明显下降。

为使节日期间游客在出游过程中服务品质得到保障，节 1

前，XX县假日办大力宣传《旅游法》，倡导游客理性选择旅游产品，文明旅游，依法维权；倡导行业自律，理性出游。以上工作为旅游主管部门、旅游企业、旅游者三方创造了良好的沟通平台，有益的培养了旅游企业的自律意识、旅游者合理维权意识。

节日期间实现了零投诉。

二、旅游市场主要特点

（一）红色线路走俏国庆，文化类场所日益趋热。经过多年的打造，王XX故居红色旅游品牌已经成为旅游产业一个新的增长点。节日期间，不少游客来到王XX故居回顾革命历史，接受熏陶教育，激发爱国热情。游客构成以家庭小团体和旅行社团队为主。

（二）旅行社组团趋于平稳，客源市场进出两旺。从各旅行社反馈的信息来看，由于自驾游的分流作用，在有组织出行的总量上显得较为平稳。市民节日出游长线旅游热点主要集中在昆明、重庆、桂林等目的地，中短程旅游线路热点则较为分散与均衡，贵阳、黔东南、遵义等旅游线路都广受热捧。从景县接待情况来看，外地游客除了大量来自省内地县、云南、四川、重庆以外，广东、北京、江苏、上海等地的远程旅游团队也明显增多，XX作为长三角重要旅游目的地的品牌日益叫响。

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阜阳20xx年春节网络运行情况总结

一、

业务量增长情况

G网14年春节期间业务量与13年春节对比：

G网14年春节期间业务量与节前对比

G网方面：阜阳20xx年春节峰值话务量80万爱尔兰，数据业务流量11.14TB。话务量较13年春节峰值呈下降趋势，但是数据业务流量仍然是爆炸式增长，阜阳14年春节峰值数据流量达到11.14TB，较13年峰值增长了113%，较节前增长了240%。

T网方面：阜阳20xx年春节峰值话务量9万爱尔兰，数据业务流量2TB。话务量及流量较13年春节峰值都呈较快增长，话务量春节期间较节前有所降低，数据流量较节前增长了40%。 二、

春节保障工作

G网方面：

(1) 核心网方面：新入网5套MFS、3套BSC,跨MFS割接BSC共11套，CCP板扩

容1块、全网新增GPU 70块，180个基站的割接，A口扩容16条等 (2) 无线网部分：全网春节保障扩容频点2997个，传输扩容146条，半速率扩

容826个小区。在资源缺乏的情况下，拆闲补忙，完成减容454个小区，共计723个频点,减容MCPA License 866个，减容半速率686个，减容EDGE License 488个等

(3) 信道及参数调整：根据业务量适当调整PDCH、SDCCH信道,降低半速率启动

门限，开启双CCCH等

T网方面：

(4) 核心网方面：9套RNC共计扩容16块信令RSPAc板卡，14块业务处理GUPA

板卡；完成202个站点RNC内部负荷均衡割接调整；全网寻呼信道扩容调整等。

(5) 无线网部分：载波扩容共计1525个，其中H载波996个、R4载波529个；

基站载波处理板BPOE板卡45块、aBBU板卡6块；

(6) 信道及参数调整：N300/T300参数优化、关闭寻呼重发次数、FACH用户数规

格调整、禁止RRC SETUP消息重、PS域TG互操作门限调整、LCC负荷拥塞控制算法开启等保障参数算法调整。

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一、20xx年春节期间收退货情况（20xx.1.1-20xx.1.31）

二、20xx年春节期间工作开展情况

1、严格按照收货流程及标准执行收货。

2、针对门店经营的需要，大力配合楼面做好年度囤货工作。 3、 部门的基础管理工作得以顺利开展及完善。 4、 严格执行食品安全标准收货。

5、 仓库管理不到位，由于仓库面积相对较小，加上卖场陈列面较小，故散货商品相对较多，仓库通道难以保持畅通，从而加

大仓管员的理货难度。

6、 针对楼面楼面库存较大的商品进行退货工作，以便仓库顺利盘点。

7、 认真做好精品库房的三级数量账。 8、 认真做好所属区域卫生。

三、20xx年春节工作开展中遇到的问题及整改措施

1、 合理安排人员对收货部圆弧区商品的整理与提货工作，主要针

对日化组大库存商品及休闲年货商品。

2、 由于门店仓库面积较小，导致仓库非原包装商品较多，加上商

品进货批量大，占地面积大，商品品项多，场地束缚了囤货工作的开展，占用收货通道（消防通道）的前提下，才能顺利的开展囤货工作。

3、 门店商品品项增加，仓库商品凌乱，导致楼面提货困难。 四、本部门的各项管理情况 （一）、基础管理情况

1、 团队工作建设还不够完善，应加强员工的团队协作精神，调动员工的工作积极性，加强员工的工作责任心，从而提高员工的工作效率，开展好部门的各项工作。

2、 部门卫生工作的开展也有待加强，作为门店商品来源的源头，我部应该严格把关，保障商品及囤货区域的卫生，使顾客提高对门店商品质量的信任度。

3、 针对商品库存较大的商品及时汇总与门店各部门协商进行处

理，保障库存商品的合理性。 （二）、设备管理情况：

1、 对部门的液压叉车定期的检查和维护工作，虽在检查过程中积

极的处理各种异常情况，但由于叉车的使用频率过高，也出现了相应的问题，还需要加大维护工作，才能保证叉车的正常使用，保障营运工作的需要。

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20xx年春节保障工作小结

一、用户数、业务量及网络负荷预警情况

截止腊月29日，阜阳G+T全网全天话务量为87.75万爱尔兰，数据业务流量为11.3TB，其中G网话务量79万爱尔兰，较去年同期略有下降，数据业务流量9.65T，较去年同期增长了85%；T网话务量8.75万爱尔兰，数据业务流量1.64TB。

全天最忙时的寻呼负荷为临泉BSC38,寻呼量为157632次，低于预警门限

A口每线最高为0.5爱尔兰,低于预警门限（颍上BSC40）

晚忙时GPU负荷超过预警值750的BSC共计21个，主要分布在农村BSC（分别为临泉BSC30、33、50、38、41，颍上BSC27、42、55，阜阳BSC11、12、18、56，界首BSC35，阜南BSC19、29、39、43、52、53、，太和BSC24、25）

六忙时TBF建立成功率低于95%的BSC共有29个，也主要分布着在农村及乡镇（分别为阜阳BSC11、56、18、12、10，临泉BSC30、50、38、59、41、33，太和BSC49、32、25、24、58、36，阜南BSC29、39、19、53、52、43、60，界首BSC35，颍上BSC42、27、34、55）

忙时BSC拥塞情况：TCH拥塞率超过0.4%的BSC有2个，阜阳BSC11、56；SD拥塞率超过0.5%的BSC有3个，为阜阳BSC11；阜南BSC52、

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小区级别拥塞情况：全天拥塞率大于2%的小区共31个，未出现高频拥塞小区

二、春节保障工作开展情况

核心网方面：新入网5套BSC、3套BSC,跨MFS割接BSC共11套，CCP板扩容1块、全网新增GPU 70块，完成180个基站的割接调整，完成A口扩容16条

无线网部分：全网春节保障扩容频点2997个，传输扩容146条，半速率扩容826个小区。在资源缺乏的情况下，拆闲补忙，完成减容454个小区，共计723个频点,减容MCPA License 866个，减容半速率686个，减容EDGE License 488个

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前桃社区春节安全大检查工作总结

根据徐开东【20xx】4号文件精神，为了切实做好春节期间的安全生产工作，确保全社区居民过一个平安、欢乐、祥和的节日，确保春节期间安全形势稳定。有效防范和坚决遏制重特大事故发生，结合前桃社区安全生产工作实际情况，我社区迅速行动，进行了深入细致的大检查，下面把检查情况总结如下：

一、明确目标、统一思想、提高认识，认真组织开展好春节前安全生产大检查工作。通过这次大检查进一步强化全员安全生产责任意识，把做好这次安全工作作为一项重要的政治任务抓紧抓好，全面落实安全生产“一岗双责”，提高广大居民、企业负责人的安全防范意识，认真总结以往的经验基础上，针对企业安全工作的重点、难点和薄弱环节，认真部署，周密组织，严格落实针对性防范措施，严格监管，把事故隐患消灭在萌芽状态，确保春节期间安全工作顺利进行。

二、认真组织，合理安排，加大工作力度，努力完善监管工作 。在这次安全生产大检查活动中，我社区以安全为核心，杜绝一切事故发生为总体目标，重点单位的安全生产检查力度要加大。加强了源头管理，对出现的问题一律下发整改通知单，确保了春节安全生产大检查活动的有序进行。

三、突出重点、切实落实，认真完善职责。我社区安全检查小组，在办事处刘建海主任、王洪义科长督查下对安全生产活动协调检查和监督，完善安全生产活动各项安全责任制。检查对企业提出要求有主要负责人在岗值班，做到对突发事件及时处理及时组织，并随时上报值班人员，保障信息畅通，完善了值班记录、交接班记录制度， 24小时有人员值班，确保了春节期间安全生产工作无事故。

我社区检查小组针对以上几个方面有针性的大检查，于二月二十四日至二月二十九日对辖区企业进行检查，检查企业9家、幼儿园1家、车棚5家、商店3家没有发现重大安全生产隐患，未发现销售烟花爆竹商店，安全生产形势总体良好。

前蟠桃居委会

20xx.2.7

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关于20xx年“整洁有序迎新春”活动总结

为了以整洁优美舒适的的校园面貌迎接20xx年新春佳节，根据《关于开展春节期间卫生大扫除活动的通知》精神，学校领导高度重视，召开了专题会议，要求各部门力争营造出整洁优美的节日环境，让全体师生渡过一个欢乐祥和的新春佳节。现将我校开展“整洁有序迎新春”工作小结如下：

（一）明确责任、健全机制

学校高度重视，及时成立了春节期间领导小组，负责学校卫生清理工作，领导组长由学校领导担任，下设若干工作小组。同时，要求各部门及时落实专门工作人员确保相关决策部署落到实处，明确责任，细化分工，扎实推进。

（二）目标明确、注重实效

1.集中专项行动取得明显成果

学校把校园卫生工作纳入目标进行管理，政教处按规定对学校卫生督察；并承担校园秩序、车辆停放等日常管理工作；后勤服务做好校园绿化亮化、食品、饮水等安全卫生工作、生活垃圾清运、治理校园公共场所及卫生死角脏、乱、差等工作。政教处、学生会、团委和工会等部门承担了师生员工的宣传教育和日常行为规范管理，校园文明监督等工作。

2. 清除校园卫生盲点 加大校园整治力度

在全院范围内开展“迎新春大扫除”活动，各个部门积极参与，动员师生员工对办公区、教学区和生活区进行了全面清洁。同时，加大了校园内卫生盲点、死角的整治力度，彻底消除环境脏乱差。政教处对校园内各处卫生死角及盲点的整治，同时由学生会和后勤人员针对乱吐、乱扔、

乱倒污点联合清理，派专人监督检查清洁卫生保洁情况，做到了公共场所无痰迹、烟头、纸屑、瓜果皮核及其他垃圾。水池等水体保持清洁，无漂浮垃圾，整体环境质量进一步提升。

3．加强宣传活动 校园治理深入人心

广泛发动师生员工进行“人人动手、清洁校园”的主题宣传活动，主动打扫门前卫生，自觉维护门前秩序。同时，从师生员工的实际生活入手，强调本次活动对其保持和提高身心健康、改善生活学习环境的重要意义，激发全员参加活动的积极性。

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春节工作总结

春节是中华名族的传统节日，同时也是家人团聚的日子。所谓爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。对于我们这些春节的值班人员来说“每逢佳节倍思亲” 正是大家内心的真实写照。然而这种“思亲”很快就消失在我们所营造出的酒店专属的年味里了。聆听着家人的亲切问候，感受着部门同事与同事间的关怀之情，使20xx年的春天更加温暖。为了做好春节的接待，部门领导高度重视和布置节前周密的工作安排下，统筹安排部署节日期间值班工作，然而礼宾班组根据实际情况安排春节值班的人员轮休。对春节工作接待，责任担任到每一位人员。由于班组人员紧张,接待工作中出的问题也就更加凸显，在客情高峰期间， 我班组员工主动提出加班，保障了班组工作正常运行，体现出员工坚守岗位，尽职尽责态度。

今年是非比寻常的一年，尽管在春节前班组已做好充分的准备，但是在接待工作中，各方面工作依然会出现纰漏，工作方面信息衔接不连贯。接下来，对20xx年春节工作接待做汇报如下： 一、 工作接待方面（除夕）

对春节工作接待十分谨慎，容不得一点马虎。每年的春节是汉族一年中最重要的节日“除夕夜”，在迎来xx年第一天的节日“除夕夜”不仅接待众多吃年夜饭的客人，另外首次接待“东上海国旅”旅游团，18:36分到店，总房数52间，同事两拨客人同时到店，大堂人数上百，迎来第一批客源高峰。我班组因先前工作准备充分，合理做好人

员岗位分配，做好大堂引导人员分流，维护大堂交通秩序，保障了高峰客源正常接待。

二、 服务方面——提供个性化服务（初二）

随着春节黄金周期间,游客量比平时大幅增加,特别是外地旅游宾客比日增多，大部分到店的宾客由家庭成员组成的散客团队。在春节期间大部分旅游宾客平均以三天游程安排，我班组按照客人的要求，为宾客讲解丽水各县景区简介，并详细设计旅游路线图至客人房间详细说明，在宾客旅游行程天数范围内预告天气情况，并温馨提示在游玩过程中注意安全，客表示诚挚感谢，得到宾客一致好评。

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