企业常见问题及解决方案理念

机构臃肿 体系不流畅 各部门内部管理体制不到位 效率低下 人才留不住 好人进不来 人难管 原料上涨

产品低价 竞争激烈 人民币升值 营销业绩上不去 新老员工关系不和 动力不足 缺少凝聚力 执行力很差 跨部门不协调互相推诿 老功臣自居 不求上进 永远的痛——生产部产品质量上不去 车间现场管理混乱 。。。。。。。

1 企业家之痛：对企业的执行力很不满意 对公司员工的工作效率不认可，而且交给的任务都是做了而不是

做到，员工出工不出力——如何消灭员工的惰性，提高员工的积极性——目标量化 改善绩效考核 完善激励机制。

2 您知道您很累，您依靠能人体制，您知道一旦能人策反，您公司的很多体系就将崩溃。所以您很想建立一

套精准的人才复制系统

3 当然您最在意的是您的企业基业常青，您非常希望知道如何去打造百年老店

4 慧眼识人，选人之方，人才晋升，员工激励，培育人才，留住人才，员工淘汰。

5 精益生产，高效生产，现场管理工具，车间现场生产数据的实现，准时化生产，单元生产的要点和运作方

法，现场改善实施，持续改善

6 团队的作用——如何打造高效团队

7 质量——企业的生命——提高产品的质量，企业一直关注的问题

8 我希望让自己再也不累，再也不很忙，能真正解放出来，考虑企业更高层面的发展，而不是在日常手下人

本来可以完成的事务性的工作中深陷

9 契约化管理——让下属自己制定目标，自己管理自己

10 设立董事长信箱，公司所有员工都可以投递，给公司带来好点子的员工全公司通告嘉奖

11 小公司做事，大公司做人。企业用人最高境界：一流的人提供一流的思想，设计一流的系统，生产一流的

产品，制造一流的工具，把它交给四流的人去干，让他干出二流的活，给他三流的薪水。任何企业经营到最高境界，本质上都是一家培训公司，只不过不是在为别人培训，而是在为自己源源不断的生产人。 12 老板的美梦：如果每位员工都像老板一样在为企业思考问题解决问题，那该多美妙！------不是不可能，

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社区居民环保意识调查以及解决当前社区环境问题报告

社区是城市社会的基本构成单位,是“三个文明建设”的重要阵地,也是构建社会主义和谐社会的基础。大力加强社区建设，推动城区经济社会的健康快速发展，协调社区不同利益群体关系，提高社区居民的生活水平和生活质量，对于建设社会主义和谐社会具有重要意义。随着科技的日新月异，经济的快速发展，人们生活水平在不断提高。然而环境状况却日益恶化，令人担忧。一个个铁一样的事实告诉我们，被污染的环境像恶魔般无情地吞噬着人类的生命。它威胁着生态平衡，危害着人体健康，制约着经济和社会的可持续发展，让人类陷入困境。

本次调查从社区周边及城镇的居民入手，分析不同人群的环保意识情况。立足于居民环保意识，来审视当下的环保形势，以便于再对居民进行环境保护的宣传。对现今面临的环境问题加以了解并提出相应的解决方案。使更多人参与到环保建设的队伍中来,已达到提升社区环境的效果。本次调查结果如下：

    一、目前现状：

调查结果表明：87%的居民都愿意参与环保事业，但环保意识没有深入居民心中，会宣传的只是少数人。80%的居民知道政府出台的“限塑令”，表示能够理解和支持，但在日常生活中会随身携带环保袋的居民在少数，调查显示只有10%的居民会随身携带环保袋，大多数认为一次性碗筷有毒不支持用。社区周边居民过度使用塑料袋打包的主要原因是环保意识不够深，不能深刻认识到其重要性，而且分类垃圾箱不够加大了垃圾污染的程度。由于不方便大多数人不会随身带购物袋，表示商家会提供袋子，这主要是由于环保意识不够导致，执行限塑令的程度有所渐弱。要使“限塑令”施行过程中的阻力减少，相关部门必须加大力度。社区环境的污染主要是垃圾污染，垃圾不分类，和塑料袋产生白色污染。们通过这次调查，我总结出了几点：

1.加强思想道德建设，提高居民素质及环境保护意识，使居民自觉保护环境，积极参加环境保护的各种活动，减少破坏环境的行为。

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关键技术解决方案报告

按时间顺序例举设计、研制、调试中遇到的关键技术问题，描述解决问题的过程（讨论分析、查阅资料、请教老师、请求外援等）、制定解决方案和实施效果。

一、设计过程中组内有三种不同的方案。 解决问题的过程：组内进行了两个全体讨论，肯定了其中的两种方案，最后由老师来做裁决，选定了教室智能管理系统。其中盲人路灯系统是因为分辨率达不到。

二、初期研发时，无法决定是使用单片机，还是仅仅使用数字逻辑器件。

解决问题的过程：先选取其中一个最便宜的方案进行试验（简单的数字逻辑器件），发现一些技术关键解决不了（延时的问题无法控制），反而使实验更加的繁琐。最终选用单片机来进行实验。

三、在选用传感器的过程中，无法选用合适的传感器。 解决问题的过程：在选用传感器的时候，先使用人体红外线传感器，发现其测试的范围太广而放弃，井老师指点，最终选用了红外线避障传感器，最终节约了不少成本。

四、在后期的调试过程中，无法确保温度的阶梯变化。 解决问题的过程：由于是夏天，在单一地点无法采集这么多的温度。有了最高温度，大家分别到图书馆、化学馆、工大、以及北二楼顶，多个地方进行了采集实验。

五、在老师的要求下加的继电器，总是导致单片机死机。

解决问题的过程：经过多次试验，继电器在只控制单路的情况下，不会死机，于是就把继电器控制的多路改为单路控制，模拟教室灯泡的亮暗。

111是解决问题的方法，2222不能使用的原因。

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浏览器兼容问题一：不同浏览器的标签默认的margin和padding不同

问题症状：随便写几个标签，不加样式控制的情况下，各自的margin 和padding差异较大。

碰到频率:100%

解决方案：

CSS里加一行

1

*{margin:0;padding:0;}

备注：这个是最常见的也是最易解决的一个浏览器兼容性问题，几乎所有的CSS文件开头都会用通配符*来设置各个标签的内外补丁是0。

浏览器兼容问题二：块属性标签float后，又有横行的margin情况下，在IE6显示margin比设置的大

问题症状:常见症状是IE6中后面的一块被顶到下一行

碰到频率：90%（稍微复杂点的页面都会碰到，float布局最常见的浏览器兼容问题）

解决方案：在float的标签样式控制中加入 display:inline;将其转化为行内属性

备注：我们最常用的就是div+CSS布局了，而div就是一个典型的块属性标签，横向布局的时候我们通常都是用div float实现的，横向的间距设置如果用margin实现，这就是一个必然会碰到的兼容性问题。

浏览器兼容问题三：设置较小高度标签（一般小于10px），在IE6，IE7，遨游中高度超出自己设置高度

问题症状：IE6、7和遨游里这个标签的高度不受控制，超出自己设置的高度 碰到频率：60%

解决方案：给超出高度的标签设置overflow:hidden;或者设置行高line-height 小于你设置的高度。

备注：这种情况一般出现在我们设置小圆角背景的标签里。出现这个问题的原因是IE8之前的浏览器都会给标签一个最小默认的行高的高度。即使你的标签是空的，这个标签的高度还是会达到默认的行高。

浏览器兼容问题四：行内属性标签，设置display:block后采用float布局，又有横行的margin的情况，IE6间距bug

问题症状：IE6里的间距比超过设置的间距

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A3报告

出自 MBA智库百科(http://wiki.mbalib.com/)

A3报告（A3 Report）

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什么是A3报告

　　A3报告（A3 Report）是一种由丰田公司开创的方法，通常用图形把问题、分析、改正措施、以及执行计划囊括在一张大的（A3）纸上。在丰田公司，A3报告已经成为一个标准方法，用来总结解决问题的方案，进行状态报告，以及绘制价值流图。

　　国际通用的A3纸是指宽297毫米，长420毫米的纸张。美国最接近这个尺寸大小的纸张是11′x17′帐页纸。

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A3报告的类型

　　A3报告依照改善计画的不同阶段﹐可细分为下列几种：

·         建议报告

·         现况报告

·         结论报告

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A3报告的意义

　　⑴ A3报告以简单且明确的沟通方式，让所有人都能了解；

　　⑵ A3报告通过领导和团队的讨论和帮助，有助于仔细且全面分析问题，真正找到根本的解决办法。

　　⑶ A3报告已经成为一个标准方法，用来总结解决问题的方案，进行状态报告，以及绘制价值流图。

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如何写A3报告

　　⑴列出引发问题的可能的原因，接着缩小到只剩下3个最可能的原因；

　　⑵挑选其中一个原因进行深入调查，以判断这是不是引导至根本原因的一个原因；

　　⑶分析评估，直到找出根本原因的实际发生点与问题的源头；

　　⑷在找出并确定问题根本原因后，寻找解决方案；

　　⑸将问题分析，起始状态，目标状态以及执行计划填写在一张A3纸上。

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泰美拉业务问题解决方案

班级 10电子商务

小组成员

目 录

1、目的 ....................................................................... 3

2、网店简介 ................................................................... 3

2.1网店名称 ................................................................... 3

2.2网店网址 ................................................................... 3

2.3网店级别 ................................................................... 3

2.4创店时间 ................................................................... 3

2.5简介 ....................................................................... 3

3、业务业绩分析 ............................................................... 3

3.1数据分析 ................................................................... 3

3.1.1 2月份日均流量、访客数分析 ............................................. 4

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如何运用A3报告解决问题

课程描述：

精益生产的改善工具有不少，但能将庞大数据进行相互关联的工具却不多；我们希望将改善的目的、过程、结果以目视化形式表达出来，并尽量体现在一张纸上，但一张小小的A3纸能承载整个改善过程吗？

如何在PDCA的思路下，将改善需求、改善要点、改善步骤和改善成效进行展现？

本课程将结合实战案例，为您一一阐述运用A3报告解决问题的重难点，让您瞬间掌握简单、明确的沟通方式！

解决方案：

他山之石，可以攻玉！

虽然各个组织在运用A3报告解决问题时，都有不同的策略，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考！

运用A3报告解决问题包括两大步骤：

一是学会运用A3报告解决问题的方法流程；

二是学会审查问题解决型A3报告的要点；

运用A3报告解决问题的方法、流程，我们结合上面的课程中通过主题、背景、当前情况、目标、根本原因分析、对策、效果确认、跟进措施这八大A3报告要素做了解说。

光形成报表还不行，还得对问题解决型A3报告的要点进行审查，融合A3报告要素：背景、当前情况、目标、根本原因分析、对策、效果确认、跟进措施进行了详细阐述。

最后，我们把这几个方面串起来，就形成了“运用A3报告解决问题”的完整流程。

或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何运用A3报告解决问题。 （思维导图可以下载后放大看，更清楚！）

相关课程：

如何构建精益生产的主要对象—物流输送平衡

如何激活提案活动

如何建立提案改善标准

如何通过“三现主义”进行现场浪费分析

如何进行“一个流”生产构成条件与基本形态的评估

想学习以上课程可以扫描下面的二维码，里面有详细内容及海量课程

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