篇一 :论中小企业员工绩效考核制度的问题及完善

论中小企业员工绩效考核制度的问题及完善

摘要:员工成绩考核作为人力资源管理的重要方法和手段,已在许多企业中运用,几乎每个企业都有自己的一套考核制度,但真正达到良好效果的却并不多见。想法,在考核中走过场,流于形式的现象更是屡见不鲜。绩效考核作为现代企业管理的核心环节之一,它对组织业绩影响的重要程度已经成为企业界所普遍关注。在评价与激励员工,实现企业的战略目标增强企业凝聚力和竞争力,促进中小企业发展等发挥着重要的作用,然而由于种种原因,目前我国很多的中小企业绩效考核工作方面仍然存在不少问题,影响了企业的发展。针对中小企业在绩效只存在的问题分析提出合理的解决对策,以更好地吸引人才,留住人才,进一步发挥员工的积极性、主动性和创造性。

关键字:绩效考核;员工激励;影响

前 言

1.1 背景

所谓绩效考核,就是对员工的工作进行考核和评价的过程,它是以特定的结构化的管理制度和工作程序,来衡量、评价与员工工作有关的特性、行为和结果。通过对员工工作有关的特性、行为和结果等实际绩效的考核,对员工的绩效做出客观全面的评价。绩效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“用人”的主要前提和依据,即绩效考核是人力资源管理与开发的手段、前提和依据。

绩效考核作为人力资源管理的核心内容之一,就企业规模而言,大部分企业还是属于中小型企业。相比大型企业,中小企业有着一些先天的劣势;第一,实力有限,抵抗市场风险的能力相对较弱,企业业绩易受市场环境的影响;第二,没有完善的管理系统,信息收集处理能力相对较弱;第三,员工职责不明确,易出现“因人设岗”、 “多头领导”、“越级处理”等现象‘第四,决策者对员工的评价及考核不够规范,个人喜好往往决定职位及薪金的升降。如何规范企业运作、让众多中小企业得以更快发展,企业的人力资源管理工作显得日益重要,绩效考核作为人力资源管理体系中重要的一环也被提到了一个新的高度。实际上,企业的绩效是浮在海面的冰山,而影响企业的很多因素则隐藏在水面之下,要想从根本上提升绩效,需要分析一下要想绩效的关键因素。影响企业绩效的因素可以分为工作体系和员工体系两大方面。工作体系包括经营管理机制和工作环境,这些因素相当于绩效的硬件系统,虽然对绩效的影响较大,但相对稳定,也是较容易进行调整的。

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篇二 :员工绩效考核满意度调查问卷

附录:

附录1:中银绒业公司绩效考核问卷调查表

中银绒业公司绩效考核问卷调查表

部门: 填表日期:

您好!

感谢您在百忙之中抽出时间阅读本问卷,您客观如实的回答将有助于我们研究公司的绩效考核提供第一手资料,同时也为公司绩效考核的改进提供客观依据。

1、您了解公司当前制定的绩效考核制度么?

A、非常了解 B、了解 C、了解一点 D、完全不了解

2、您认为公司进行绩效考核的目的是什么?(可多选)

A、绩效改进 B、价值评价 C、不确定 D、其它

3、您认为绩效考核制度代表了谁的利益?

A、广大员工 B、部分员工的 C、个别员工 D、不确定

4、您认为公司当前实行的绩效考核制度合理么?

A、非常合理 B、合理 C、不太合理 D、完全不合理

5、您认为当前的绩效考核方案的哪些地方存在不合理?(可多选)

A、绩效考核指标制定 B、绩效考核标准 C、指标权重设定 D、考核主体确定 E、考核周期设定 F、其它

6、你认为绩效考核指标设定存在哪些不合理的地方?

A、没有 B、考核指标太过繁杂 C、考核指标太少 D、考核指标太模糊E、考核指标设计与工作不相关 F、不知道 G、其它

7、您认为绩效考核标准设定存在哪些不合理?

A、没有 B、标准太严格 C、标准太宽松 D、标准太模糊 E、不知道 F、其它8、您认为您的工作绩效由谁来评价比较合理?(可多选)

A、部门经理 B、直接领导 D、同事 C 、自己 E、不知道 F、其它

9、您认为当前绩效考核周期确定存在哪些不合理?

A、没有 B、周期太短 C、周期太长 D、不知道 E、其它

10、您认为绩效考核多久进行一次最合理?

A、一周一次 B、一个月一次 C、一季度一次 D、一年一次 E、其它

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篇三 :员工绩效考核管理办法

某厂员工绩效考核办法

第一章 总 则

第一条 考核目的

对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评价,为人力资源开发、员工职业生涯设计、聘任、晋升、奖惩、辞退等提供依据,进一步加深员工了解自己的工作职责和工作目标,提高我厂员工的工作业绩和工作能力,同时使员工认识到自身的不足和欠缺,激发员工的潜能和工作热情,最终建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队。

第二条 考核原则

1.工作结果与岗位目标相结合的原则。

2.谁负责谁对其进行考核的原则。

3.定性考核与定量考核相结合的原则。

4.工作内容与权重相结合的原则。

5.简约高效、明确客观、激励反馈的原则。

第三条 本制度适用于我厂所有在岗的正式职工。

第四条 绩效考核时间

季度绩效考核时间为各季度结束后的10日内完成。

年度考核时间为年末

第五条 考核工作由综合部负责组织实施,考核结果由综合部负责统计并存档。

第二章 考核方式

第六条 考核分为季度考核和年度考核。

季度考核由各部门负责人对本部门人员进行评价,重点考查员工在本季度内履行本岗位职责的工作成绩、工作能力及开拓创新的潜力。

年度考核则结合员工的年度工作总结、工作成绩、平时工作的综合表现、本年度为我厂所做出的突出贡献进行全方位评价,重点考核工作实绩。年底考核分数与季度考核分数所占的比例为4:6(即年度考核总分=季度考核分×60%+年底考核分×40%;)。年度考核一般在每年年末进行,成立考核小组进行考核,由综合部负责组织实施。

第三章 考核实施程序

第七条 绩效考核内容以各岗位员工岗位职责和实际承担的工作任务及其具备的能力为基本依据。考核内容包含岗位职责的履行(占70%)、能力态度(占30%)、发展创新20分(按附加分计入)三方面,其中岗位职责考核涵盖岗位工作职责、质量工作职责、保密工作职责、安全生产职责;能力态度涵盖工作能力、工作态度;发展创新考核涵盖管理创新、技术创新、工作拓展。

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篇四 :加油站员工绩效考核与分配的探索

加油站员工绩效考核与分配的探索

如何将员工的劳动报酬同绩效挂钩,考核到人,分配兑现到人,最大限度地激发每个员工的工作积极性,是我们石化企业在改革中面临的一个重要课题。对于处于市场前线的石化销售企业来说,加油站员工的绩效考核和分配是一个关系员工活力的基础性问题。近年来,许多销售企业在推进油站分配制度改革和绩效考核方面做了许多有益的探索,取得了不少成功的经验。但是,不少单位在实际考核兑现中仍然存在方法不科学,标准不确定,考核不系统,兑现不到位等现象。为此,笔者总结研究近些年来加油站考核方面的成功经验,对改进目前加油站绩效考核提出一些建议。

一、改进员工绩效考核办法

绩效考核的直接目的是判断员工工作的优劣,并据此对员工的报酬以及调动乃至辞退提出客观依据。根据这些年来销售企业推行将加油站员工收入与工作绩效直接挂钩的“三联一挂”或“四联一挂”的经验,在实施油站员工绩效考核中应注意以下几点。

1.加油站员工的绩效考核应以定量考核为主要形式,采用联系经济指标和工作任务的计分考核法,考核要素包括加油量、销量完成情况、加油次数、安全生产、服务质量、出勤、临时性工作、参加公益活动等。

2.制定绩效考核方案要注意做到客观、规范、可操作。考核标准明确、尽可能量化,易于操作。制定考核细则要广泛征求员工意见,经员工讨论通过后再实施。考核过程要透明,考核结果要公开,才能起到促进员工改进工作和提高效率的作用。

3.绩效考核要程序化、规范化。绩效考核是一个完整的过程。现在一些企业对油站员工的绩效考核过程不规范、不完整,随意性较大,有的甚至存在员工表现由站长凭印象说了算的现象,影响了绩效考核的效果和职工积极性。绩效考核的程序一般应包括制定考核方案,明确考核标准,收集有关考核资料,分析评价,考核结果应用等完整的过程。在实际过程中,考核方案最好以表格的形式来体现,将考核的目的、对象、内容、时间及方法表述出来,力求一目了然。考核标准要注意绝对标准和相对标准的结合,不仅要有统一客观的考核标准,而是应根据同一站同岗位人员相互比作作出评价。考核资料要准确、全面、具体,主要是通过考勤记录,交班记录、检查记录、各类台账记录及考核细则等来获取资料。加油站经理根据以上资料,按照考核方案和考核标准,对员工进行综合性评定,在评定时尽量将评价要素和因素进行量化,再将项目的构成因素给定分值。

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篇五 :XX分公司员工绩效考核制度

XX分公司员工绩效考核制度

第一条 目的:

为规范分公司员工绩效考评与发展管理,特制定本制度。

第二条 适用范围

适用于本分公司全体员工(包括临时工)。

第三条 定义:

绩效是员工个人或团队的工作表现、直接成绩、最终效益的统一。绩效考评是以工作目标为导向,以工作标准为依据,对员工行为及结果进行测定,并确认员工的工作成就的过程。

第四条 考评原则

公平公正,客观有效。

第五条 职责和权限

1、 分公司分管领导:负责对直接下属的考评,参与分管部门考评复核会议;

2 、部门负责人: 负责组织召开本部门考评复核会议,对本部门的考评结果负责;

3、 考评小组: 由公司领导、各部门负责人、人力资源部部长和考评主管组成,人力资源部部长担任组长。负责组织召开考评小组复核会议,对整个公司的考评结果负责,并具有最终考评权;

4、 人力资源部:负责考评工作的布置、实施、培训和检查指导,并拥有本制度的最终解释权。

第六条 考评时间和方式:

考评方式 考评时间 适用范围 内容和形式

统一考评 每半年一次(每年x月和12月)分公司所有部门、员工

月度考评 每月一次 分公司 形式不限 作为统一考评的依据,也是分公司绩效工资(奖金)发放的依据

注:本制度以下内容中提到的考评,都是指统一考评。

第七条 考评内容和依据:

根据分公司经营目标、任务,从三个方面考评员工,内容和依据如下:

考评内容 占总分比例 说明 考评依据

工 作 绩 效 80% 公司对员工的考评是以工作结果为导向,侧重员工的工作绩效。 依据员工“半年度工作目标”,据实评分

纪 律 性 10% 《员工手册》的规定和公司的各项规章制度、工作流程,是基于公司宗旨、价值观、原则的员工的行动准则,遵守纪律是公司对员工的基本要求。 根据《员工手册》的规定和月度总结/考评的成绩,据实评分

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篇六 :员工绩效考核制度

NJZJ/ZD01-20xx

员工绩效考核制度

第一条、工作绩效考核,简称考核,目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有计划地改进工作,以保证所营运与发展的要求。

第二条、绩效考核原则。

1.考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高;

2.考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;

3.考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;

4.考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。

第三条、适用范围

本规则除下列人员外适用于质监所全员。

1.考核期开始进人所的员工;

2.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;

3.因公伤而连续缺勤七十五日以上者;

4.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。

第四条、本所员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。

(一)考核依本所人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报所长核准。延长试用,不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。

(二)平时考核

1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、科研、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。

2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供考核的参考。

3、厉行节约,节约一度电、一滴水、不浪费药品

(三)年终考核

1、员工于每年x月底举行总考核1次。

2、考核时,担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。

第五条、考核年度为自1月x日至12月x日止。

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篇七 :地铁企业员工绩效考核策略分析

地铁企业员工绩效考核策略分析

【摘要】地铁企业绩效考核必须把人作为管理活动的核心和组织的最重要资源。对地铁员工实行动态的管理,以最大限度地开发员工内在动力为目的。它通过系统的方法、原理来评定和测量员工工作行为和工作效果,它是地铁实施有效管理沟通的一项重要活动。基于此,本文对地铁企业员工绩效考核策略进行一番分析与探讨。

【关键词】地铁企业 员工 绩效考核

一、绩效考核方案的实施保障

(1)宣传推广。一是培训宣传。主要做两个重要工作,一是要充分取得管理层的决策支持,只有领导的充分重视,才能将优化后考核体系向全公司推广和使用。其次,要做好员工的培训和宣传工作。员工是优化方案的实际使用者,只有他们深刻的理解了优化方案后,才能在操作上得到认可并使用。二是选择试点单位进行试点实施保障。地铁是个系统复杂、专业性、岗位跨度大的单位,任何一个新体系的实施,都必须进行全面考虑,选择业务有代表性、非紧急工期进行试点,是保证优化后系统能得到充分验证的前提。三是全面推广。选择最有利于促进安全生产、经营管理的系统进行全面推广。方案在试运行过程中,难免会暴露出设计上的不足与缺陷,发现问题应及时反馈给有关部门,以便及时修正,同时企业所有员工要正确对待考核结果。

(2)人员保障。地铁企业员工绩效考核方案实施的成功与否在很大程度上取决于参与考核的人员。员工绩效考核方案设计得冉完

美,如果让一个不合格的人去进行考核,结果是可想而知的。因此为了确保员工绩效考核方案的顺利运行,就必须选择合适与合格的考核者,也就是员工绩效考核方案的顺利实施需要人员上的保障。一是要全员参与。参与考核的人员除了总经理、副总经理和各部门领导重视外,还要充分调动包含其他普通员工积极参与这项工作,要对能参与考核的非领导人员进行选拔,选出符合考核人员基本要求的员工来担任考核工作。二是必须对所有考核者进行培训,使他们懂得每项考核指标的含义是什么,如何去评分,以及如何去计算各项分数。他们只有充分地理解了考核方案,才能正确地执行考核方案。

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篇八 :员工绩效考核的原则,标准和方法

员工绩效考核的原则,标准和方法

第一条 考核目的

为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。

第二条 考核范围

本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。

第三条 考核原则

1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;

2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;

3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。

第四条 考核时间

1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。

2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

第五条 考核形式

各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

第六条 考核办法

考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。

第七条 考核内容

1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、

职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。

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