工作心得

——能力有限，努力无限

我不是一个出类拔萃的人，可上天是如此这般的公平，它往往会令起点不高的人比天生优越感十足的人更早、更深刻地认识到生活的真实。经历催人成长，一朝一夕，日积月累。每个人的生活都是一个世界，即使是最平凡的人，也得要为他那个世界的存在而战斗。在这些平凡的世界里，也没有一天是平静的。平凡的世界有我平凡的生活，平凡的工作。工作不是生活的全部，但工作可以支撑着一个美好的生活状态。我， 20xx年大学毕业，工作就只有两年，但是两年的锻炼，但我也有着自己对如何面对工作的感悟。

刚刚大学毕业两年，初出茅庐，还处于为人处世的懵懂状态。我想工作无疑是一个充满丰富知识的课堂。在我个人职业规划中，工作之初，我不需太多的要求薪水，更没有要求自己一定非进大企业不可，因为我深深明白，职业生涯带给我的不是高薪水和极度的骄傲感，而是学习与成长。

面对工作，让我突然间意识到我要独立生活，独立面对这纷繁复杂的社会。回想自己十几年来的学生时光，高中之前，是知识层面的不断提升，而四年的大学生活，更多带给我的是步入社会前的磨练与体会。不知不觉，参加工作已两年多，虽身在基层岗位，小小职员一个，但是我却很自信的告诉我的家人，我的朋友，我很充实。因为我学到了很多，这些在学校，在书本上接触不到的东西。专业，一直都不是我求职的方向盘。有人说过：别把专业当生活，因为生活不分专业。所以不管我做什么，从事哪方面的职业，我都对其充满着好奇与新鲜感。看似简单，其实对个人说话谈吐，应变能力，协商能力的一个综合考验。

敬业是每个人走上工作岗位必备的职业素质，而个人的做事态度在此起到了决定性的作用。记得我看过一本关于职场成功的书，有这样一句话：如果永远都觉得你在你的老板做事，赚老板的钱，那你离成功就会越来越远。工作更多带给我们的是充实，满足，追求和成长，如果只当工作是在完成老板或上司安排的任务，那工作是很被动的，自然而然也无法找到工作的乐趣，又何谈敬业呢？正所谓干一行，爱一行，专一行，既然接手了一份工作，首先就是学会适应，熟悉工作流程，然后寻找工作中的乐趣。

首先，没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。工作中我们会遇到很多困难和挫折，可能有很多需要处理的事你从来没有接触过，你是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？就像故事“把信送给加西亚”里边的主人公一样，接到任务，过程如何艰辛，他甚至没有时间想，因为他忠于自己的职业，完成使命。你必须灵活的运用你的沟通能力，你的大脑，你的智慧，处理好工作中的每件事。

其次，细节决定成败。细节差之毫厘，结果谬之千里。一次小小的失误就可能影响公司的效益和整体形象，这就是细节的重要。我是一个性子比较急，小马虎的人，遇到事总是想尽快完成，虽然工作效率高，但不注重细节。任何事物都是普遍联系的，今天你忽略了一个小小的环节，眼下不会造成什么影响，可能会对以后的工作留下潜在的麻烦。我依稀记得一个哲理故事：讲述的是国王理查三世和公爵亨利准备拼死一战，这场战斗将决定谁统冶英国，这场战争却因一个小小的铁钉而葬送。少了一个铁钉，丢了一只马掌。少了一只马掌，丢了一匹战马。少了一匹战马，败了一场战役。败了一场战役，失了一个国家。细小而关键的一些因素，有的时候看起来是毫不起眼的，可是却往往决定着事情的成功与失败。在工作中，要养成思维的细致性，全面性。

第三，脚踏实地，立志高远。踏踏实实做人，实实在在做事。事情虽小，可是考验的是细致的思维能力。这要从自身心灵深处认同自己的岗位，忠实自己的工作才能做到。当完全

熟悉自己的工作，并能够认真完成工作任务之后，紧接着就是学会去创新，这是对个人思维的锻炼。工作没有创新，时间久了，就会厌倦，缺乏激情。工作中的创新就是自我挑战，自我完善。

第四，团结与互助。同事之间的沟通，团结，凝聚力对一个人的工作态度影响是不可忽略的。大学期间，我曾两次去边远山区支教，给我的影响是终生的。再苦再累，只要感觉到集体力量的温暖，和谐，就有力量去做好每一件事情。工作中，我经常告诫自己：不在公司做一个可有可无的角色，我需要得到大家的肯定和需要，这样我才会觉得自己在这个公司是有价值的。一个人的价值，靠自己追求实现，靠别人评价衡量。而要做到这一点，和点点滴滴的付出，同事间的互敬互助是分不开的。

忠诚是一种美德，我们不论身居任何位置与方向，只要拥有一颗忠诚的心，相信我们就拥有了一个全面发展的舞台去展示自己。

忠诚已不仅仅停留在品德范畴了，更成了人的一种生存技能。忠诚并不是从一而终，它是一种职业道德，在竞争激烈的当今社会环境中，人才的频繁流动很正常的，但流动带给我们的知识环境的变化，不变的应该是我们的忠诚，忠诚是一种自始至终的责任。试想一下，一个企业的成立很有可能是老板的毕生心血，他怎么可能将自己的心血交给一个不忠诚的人呢？因此，所以任何时候都不要背板自己的企业，如果你觉得这个企业不适合你，你可以选择离职，但请不要将企业的商业机密泄露给其他人，因为一次的背叛就会扣上不忠诚的帽子。如果你被别人认定是一个不够忠诚的人，那么你的前途就有可能受到影响，并且很有可能你会因此走到事业的尽头。

最近刚刚读完两本职场小说《杜拉拉升职记》和《忠诚胜于能力》，如果单从忠诚这个角度去谈，我得出两个结论：1. 忠诚源于满足；2. 忠诚可以弥补能力的不足。

“忠诚源于满足”——用婚姻来阐释这个观点会更容易理解。你越是对自己的配偶感到满意，越是为他/她的所作所为感到骄傲和满足，就越会对自己的配偶忠诚。工作中也是同样的。你愈加对自己企业及从事的职业从物质和精神上感到满足，感到自傲，换句话说，对自己的职业有着强烈的认同感，就愈加会尽心尽力，尽职尽责的工作，努力维护组织，企业，团体的利益。杜拉拉之所以在DB中国（企业名）不辞辛劳，奋力工作，不断取得卓越的成就，前提是DB给了她良好的工作环境（薪酬，员工丰富的业余活动，个人技能的提升，自由的自我发展空间等）。当然，在此之前，她的付出是有目共睹的，敬业是忠诚的先决条件。 “忠诚可以弥补能力的不足”。当今绝大多数企业的招聘准则都有这么一条：“德才兼备，以德为先”。不要因为别人不忠诚，而放弃自己的忠诚品质。坚持你的忠诚，从忠诚方面去脱颖而出。忠诚可以弥补能力的不足，能力却不能弥补忠诚的缺陷。有了能力，的确可以走遍天下。但如果没有忠诚，就永远只是“走”，无立身之处，无一寸天下属于你。没有舞台，善舞也没有。从某种程度上说，能力是一把双刃剑，用在正道上，将成就一番雄伟事业，用在邪道上，就可能祸害企业、组织、团体、众人甚至整个社会。为了防止能力用在邪道上，我们需要随时随地用忠诚来做能力的统帅，用忠诚来检验和制约自己的行为。

忠诚到哪里都是一块金字招牌，在实际工作中我们应该懂得用忠诚为自己的目标铺路。 首先，要发挥这种忠诚，当然要热爱自己的工作，培养自己的工作热情。光有知识或者能力，而没有工作热情，只会原地不动，固步自封，也就谈不上忠诚，所以我们应该主动地去工作，充分发挥自己的才干，实现自己的价值。是自己不断成长，从而抓住更大高更远的发展机会。切记，机会往往是留给有准备的人。

其次，每天坚持多做一点点。经验来自于经历，技能来自于实践。在职业场上，做得越多学得越多，勤快的人永远比懒惰的人成长更快。你每天主动多做一点点，在本职岗位上多做，并且主动去帮助其他岗位的同事。多做一点，获取好名声，还获取学习与实践的机会。

第三，忠诚成就职业生涯。如果没有对企业的认同和对职业的认同，又何来职业忠诚呢？

每一个人，都要有老板心态。把自己置于老板的位置，设想如果你是老板你会怎么要求自己的员工，用同样的心态来要求自己。

忠诚是立身之本，立身之后才能谈得上立业。忠诚的最终目标不是为其他任何人，而是为了自己。

“Life is like a box of chocolates, you never know what you are going to get”. 人生就像一盒巧克力糖，你永远都不知道下一颗是什么味道。每个人就像是纸包着的巧克力一样的不可预测，一切等我们自己去揭晓。所以，我们应该相信自己有能力去做的更好，飞得更高。漫漫人生路，不管我们是否愿意，我们拥有的时间总在每分每秒的流逝，坚持自己的理念，付出努力，保持善心地勇敢前行，每个人都会拥有属于自己的幸福。要坦荡的面对生活，把自己仅有的智慧，信念，勇气集中到一点，凭着自己的努力，不停的在我的人生路上跑。

年轻赋予我青春的使命，担负起一个青年人应承担的责任。未来还很长，职场上稚嫩的我们需要虚心向任何一个人学习，取其精华，完善自我，用智慧去立足于社会，实现自己的人生价值。

第二篇：工作心得

5月份个人总结

在纳智捷工作已经近4个月了，从最初店内装修到现在步入正常运营轨道经历了很多也学习到很多。在这里对前段的工作做一个总结。

去年年底由于家庭原因，我决定从重庆回家乡工作。过了春节就在网上看招聘信息，东安集团是我看到的第一家公司，也是我去面试的第一家公司，这也就是缘分让我和大家走到了一起。在这个大家庭里我们团结友爱，共同奋进。

走进纳智捷，通过各个方面了解到纳智捷的文化背景，也渐渐的喜欢上纳智捷这个品牌，纳智捷大7，大气，不久的将来也一定会壮大雄起。我期待。

无论是最初的市场部、后来转到的销售部、再到目前的市场部，我唯一的信念就是无论什么岗位，我能做的最多的就是学习，只有这样我才能渐渐的长大成熟。也许是读书比较早的原因，踏入社会的时间也比较早，有很多事还是不能处理的得当完美，让我高兴的是身边年长的同事都对我很好，给我很多帮助，让我也渐渐的稳重下来。 5月份的市场景气飞扬，这也是纳智捷不可抵挡的魅力。大家在中旬就完成了整个月的销售情况，在此的感谢所有销售顾问，大家辛苦了。犹豫资金问题本月主要的广告是户外LED电子屏，但这是个最传统也最有效的广告，让每一位出行者都可以看到我们的广告，特别是那些大7的粉丝，看到的都会打电话详询，知道在新乡市也有卖纳智捷的。我认为户外广告还是要不间断的播放，这样纳智捷的名气

也会渐渐的响起来，给后期的销量与品牌效应做一个铺垫。

在5月份销售了3台车，其中一台是4月份的订单客户，另外两个是在展厅的接待的，也许这就是个缘分，是你的躲也躲不掉，不是你的留也留不住。在与客户交谈中，我把他们当自己的朋友、长辈，以诚相待，人与人之间只有建立在诚信的基础上才能有下面的节目。

在此感谢纳智捷给我这个舞台，让我实现自己的价值。在今后漫长的的日子里我还是要继续的学习，不断的充实自我，提升自我。