20xx年乡镇卫生院工作规划
今年医院卫生工作的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十八大和十八届二中全会精神，全面落实科学发展观，认真贯彻党的方针政策和全国卫生工作会议精神；继续加快医药卫生体制改革，突出抓好医改各项任务；继续加强公共卫生服务体系和医疗服务体系建设，提高突发公共卫生事件应急处置能力和重大活动卫生保障能力，继续抓好甲型H1N1等流感等重大疾病防控工作；切实加强医疗质量管理和医疗卫生服务监督，为当地群众做好医疗和保健工作；同时力争医院业务稳中有升，增加自身造血功能；全面落实扶持中医药发展的政策措施，切实加强人才队伍建设，积极推进卫生事业科学发展。
一、进一步完善，健全服务体系
根据县局会议精神，完善管理机制，坚持院长负责制，始终坚持医院党支部为领导核心，院务管理委员会为保证，工会监督，形成党、政、工、青、妇齐抓共管，民主管理的体制，全院干职工形成活力的管理机制。机构设置上，根据医院实际，分为行政后勤、门诊、住院部、公卫办。
行政后勤组： 院长室、副院长室、办公室、财会室、医保办。
门诊组： 放射科、B超室、化验室、中西药房、收费室。 住院部： 住院医生、门诊、妇产科医生、护理部、供应室、手术室护理人员、120急救车驾驶员。
公卫办： 副主任室、计免门诊、儿保门诊、建档室、办公室。
各块党支部、院委、工会将实行责任管理。医院将人、财、物管理的三大内涵按所定岗位人数下达目标任务，按照医院预算方案及经济管理制度订到各科室，各科室主任真正行使管理权、分配权，达到奖罚分明、责任到人。医院采用宏观调控手段，上下级协调配合，健全完善院、科二级服务体系。
二、抓住生命线，下大力气和决心加强医疗质量和医疗安全管理
医疗质量和医疗安全是医疗服务工作的核心，是医院发展的生命线。加强医疗质量和医疗安全管理是医院永恒的主题。对县局开展的“平安医院”和“三好一满意”活动，不断强化服务意识，创新服务模式，改善服务质量。过去的一年，我院圆满完成了上级布置的各项任务，但是我们必须继续努力，不能放松，特此强调几点：
1、要健全落实各项管理制度，各科室特别是临床科室，要迅速建立健全并认真落实首诊负责、首问负责，三级查房、会诊、交接班、危重疑难病例讨论，病情告知、医疗活动同意签字等医疗制度。严格遵循医院感染管理规范，消毒管理办法，处方管理办法，严格执行手术分级管理，抗菌药物分级管理规定。完善院科二级质控管理体系。院长、业务院长、总护士长、科主任、护士长在管理上做到尽职尽责、有名有实，既要监控终末质量，也要监控环节质量，切实加强重点病人、重点环节的质控管理，以住院部为主体，院质控办牵头，院领导参加，每个月召开医疗质量、医疗安全会议，及时发现、分析，排除隐患。把医疗质量、医疗安全在全院每个职工的思想上做到时时讲、天天讲，要警钟长鸣。
2、认真抓好医疗、护理文书的书写工作。病历是医院医疗质量及医疗安全管理水平的综合反映，病历是医疗质量的核心，兄弟医院在这个问题上已吃了苦头的，我们不能重蹈覆辙，务必请每个医师、护士高度注意，不能当儿戏，要全面提高书写质量，质控办严格查阅，把好关。院长、业务院长、科主任、护士长要天天查阅、监督，不合格的立即重写。到了病案室检查不合格的，按医院管理制度、经济制度给予处罚。
3、切实加强医护人员“三基”训练，医院今年进一步加强对在职上岗卫技人员的三基训练工作。千万不能有厌烦情绪，要持之以恒，抓紧抓好。每季度组织一次“三基”考试和“三基操作”考核，每月定期组织业务学习，更新知识。举全院之劲，早动手、早安排、定人员、定措施、下苦功、动真格，发扬连续作战的作风。同时积极开展医教科研活动。大力推广新技术、新项目，形成多写论文，总结医疗临床经验与体会的好风气。根据医院的实际情况与条件的允许，按照专业，由医院统一安排，明确
人员参加上级医院举办的新技术短期学习班。同时继续选派相关医疗技术人员到上级医院进修深造，提升医院的整体业务水平。
4、严格依法管理、依法执业，杜绝医院内部医务人员无证上岗、不规范执业现象。严格执行“临床输血技术规范”，巩固提高成份输血比例，进一步规范、完善进药渠道、品种。要严格贯彻落实“国家人口与计划生育法”。县局同样对我院实行一票否决和风险责任金制度。妇产科、B超室要依法依规搞好技术服务，把好人口出生查证、验证关。坚决取缔非法接生和非法引产、流产，非法鉴定婴儿性别的技术服务活动。
5、继续实行医疗责任追究制度，为了加强全院干职工医疗质量和医疗安全责任感，继续执行医疗安全风险抵押金制度和责任追究制度，签定责任状，确保实施。
6、力争引进新的放射科DR机，提高我院放射水平，使我院相关常规检查项目全部达到我县领先水平。
三、医院经济力争稳中有升，职工工资福利得到保障
1、20xx年力争完成窗口收入X00万元，其中医技收入达到X80万元，药品收入X20万元，药品收入比重要求控制在40%以下，同时医院总收入再上X00万元的台阶。
2、针对县政府和县局要求确实整合好分院的要求，我们将就大桥分院的事项进行综合评估，能否再次全面开发大桥分院，为大桥片区群众的就医和保健增加便利性和完善服务质量，同时做为医院新的经济增长点，为医改工作提供更好的经济保障。
3、严格按照国家和县局的相关绩效工资文件落实干职工的各项工资和福利待遇，全力以扑解决干职工的后顾之忧，使全院干职工能一心扑在工作上，进一步更好的落实国家的各项医改政策。
四、加强领导班子建设，充分调动干职工的积极性，形成整体工作活力
1、加强党组织建设和领导班子建设。进一步巩固学习实践科学发展观活动成果，全面提高思想水平、管理水平和决策水平。坚持和贯彻民主集中制。完善党内组织生活和民主生活会制度。切实加强党内监督。加强党员队伍建设，切实抓好入党积极分子培养和新党员发展工作，把党员培养成业务骨干，把业务骨干培
养成党员。同时要落实好党风廉政建设制度。完善各项管理制度，及时查处各种违法违纪案件。领导班子成员要强化责任意识，要把精力放在工作和事业上。县局已有规定，非特别情况，班子成员要周一至周五在单位值守，不允许常年出现“读跑学“的现象发生，请大家监督执行。
2、在医院各项规章制度的落实上，支部、院委成员、科主任、护士长要挑重担，不定期召开院委、科主任、护士长会议及院长办公会议。分析工作形式，解决具体问题，确保全年工作任务圆满完成。
3、全体干职工是医院的主人，医院要稳定发展，工作目标、任务要超指标完成，必须充分发挥全体干职工的集体智慧和力量，自觉的强化事业心、责任感和进取意识。同心同德形成强大的工作活力。使全院真正成为一个和谐的大家庭。
五、精打细算、艰苦创业谋发展，厉行节约、紧缩开支求生存
财会室要按照支部、院委研究决定的任务指标，搞好预决算，搞好院科二级核算。每个月的账目要日清月结，报表与分析材料要及时报告领导，要管好资金，用好资金，把握审核关。严格院长一支笔审批，没有领导的批准，不能随便借款或付款，决不允许架空领导，自己做主动用公款，杜绝贪污挪用，领导职工出差或特殊情况借款不能超过半月，要及时归还，不能拖欠。出纳人员有权进行催促。院长与主管会计不定期地对出纳室进行现金清理，如发现现金流失或不符，按财计法和医院制度办理。下狠心压缩各项开支，特别是在招待费、差旅费方面要完善制度，每个人要以主人翁的态度，要从一张处方、一个本子、一支笔抓起，哪怕节约一分钱也是好的。只有这样，才能增加医院积累，改善职工的福利待遇。
六、齐头并进，认真落实公共卫生服务工作
20xx年基本公共卫生服务项目主要包括建立居民健康档案，健康教育、预防接种、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病和重性精神疾病的管理等十一大类。结合我镇实际，以公卫办为主，突出抓好几项工作。
1、严格按照文件要求，合理安排体检流程，统一体检方法、
标准和要求，高效优质开展健康体检工作。落实免费体检政策，为65岁以上老年人及慢病、6岁以下儿童建立健康档案。强化孕产妇、婴幼儿2个系统管理，为孕产妇、婴幼儿建好健康档案。要向辖区内所有孕产妇发放《孕产妇保健手册》，至少开展五次孕期保健服务和两次产后访视。要积极开展产前检查和高危筛查，严格实行高危孕产妇住院分娩分级管理制度。严禁截留高危孕妇。积极开展听力筛查和新生儿疾病筛查，做好新生儿访视和儿童保健系统管理。及时做好体格检查和生长发育监测及评估。关注特殊人群，优先为高血压、糖尿病、精神病等居民建档。
2、着力做好重大疾病预防控制工作。严格执行疫情监测、报告制度。进一步抓好甲型H1N1、手足口病等流感防控，有效地切实抓好霍乱等肠道传染病防控和人禽流感、结核病、艾滋病、狂犬病防治工作。突出重点疾病的防控及突发卫生事件处置和救灾防病工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转 。认真做好国家扩大免疫规划工作，特别是信息化管理，完成五苗接种任务。
3、切实加强卫生监督执法工作。深入开展医疗市场整治活动。深入开展打击非法行医专项活动。坚决取缔非法行医，确保人民群众医疗安全。加强公共场所和饮用水的监管。
4、加强村卫生室管理。严格按照要求，全面落实职能职责和日常管理。搞好乡村医生考核和乡村医疗机构换证工作。
七、抓好项目建设，力争圆满完工
医院公租房项目建设正在稳步推进，现房屋建设正在保质如期进行，预计20xx年x月份按期交付使用。根据医院实情，美化环境，使医院的整体风貌上新的台阶。
八、坚持统筹兼顾，全力做好各项工作
切实加强社会治安综合治理和工作，加大财会审计力度，切实做好审计工作，加强卫生信息网络建设和卫生宣传工作。大力支持老科协卫生分会工作，同时搞好纪检监察、工会、妇女、共青团等方面工作，促进工作全面平衡发展。
X镇卫生院
20xx-12-10
第二篇：20xx年乡镇卫生院工作总结
200xx年是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年。一年来，在县卫生局及有关部门的正确领导和大力支持下，医院全体医务人员奋力拼搏，全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕 “一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人” 的服务理念，为提高医疗服务质量，适应广大人民群众不断增长的医疗服务的需求，我院积极推进基础设施建设，强化医院管理，规范服务行为，提高医疗服务质量。全院职工团结一心，勤奋工作，业务收入大幅增长。同比增长15%。下面，我着重从以下几个方面对我院的工作作以回顾和总结：
一、落实以人为本的科学发展观，全心全意为患者服务
胡锦涛主席的“科学发展观”是我们政治生活中的一件大事，我们多次在全院职工中开展科学发展观教育。我们以科学发展观为指导，大力倡导构建和谐医患关系，明确推进医院科学发展的重要内容，努力做好各项工作。教育广大职工科学发展观的核心是以人为本。要以广大人民群众的根本利益为本，而健康无疑是人民群众的根本利益中最为根本的利益，是所有利益的基础。作为医院，以人为本就是要以病人为中心，全心全意为人民健康服务，把人民群众满意作为医院工作的首要任务。要让人民群众满意，必须树立全新的服务理念，强化服务意识，规范服务流程，建立健全相关规章制度，把优质服务贯穿于每一个工作环节，确保全院、全员、全程、全优服务。加强和改善医院接待的各种条件，提升接待能力，真正做到“患者选择我院是愿意，来到我院确实满意，离开我院充满情意”，实实在在把党和政府对人民群众健康的关爱落实到每个患者身上。
二、落实硬件建设，改善医院环境
发展是硬道理。发展的道理就是科学的道理，不发展就是不科学。医院要紧紧围绕科学发展观的要求，把握发展规律，丰富发展内涵，创新发展观念，开拓发展思路。将彻底改善我院的院容院貌，我院将会成为能满足农村群众医疗、预防、保健等公共卫生服务需求的高标准卫生院，将极大地我乡促进农村卫生事业的良性发展。促进我乡社会主义新农村的建设。
三、提高服务医疗质量，防范医疗纠纷的发生
医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康，关系到构建和谐的医患关系，是医院发展的根本。让我们时刻绷紧医疗安全这根弦。我院将建立、健全和完善医院必备质量管理体系。完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。完善有关的管理规定和制度。进一步规范和提高医疗文书的书写质量，同时组织全院职工加强了法律法规的学习和教育。广泛开展《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育，并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。确保了我院医疗质量再上一个新台阶。经过半年的努力和落实，我院医疗质量和医疗安全明显提高。有效杜绝了医疗事故和医疗纠纷的发生。
四、实施人才战略，加速人才培养。
做为一个医院，医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。因此，人才是医院宝贵的财富，是医疗市场竞争的关键条件。根据我院的发展状况和需求，在现有人才的基础上，本着以内部培养为主，为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件，提升了医务人员的整体水平。
五、防疫妇幼工作
预防控制疾病，是全社会关注的大事，也是卫生工作中的重中之重。加大对突发公共卫生事件的处置力度，强化疾病预防控制体系建设，提高疾病防控能力，是我院非常重视的问题。我院成立了领导小组，对来院传染病患者认真登记，对发现的疑似病人和病人及时隔离并送马上上报县疾控中心，要高度重视，提高警惕，保持和乡村医生的沟通，坚持发现情况及时汇报的原则。落实药品、器械、防护用品和应急队伍、发热门诊的应急准备，积极对医务人员进行业务培训，不断提高应对社会性公共卫生事件的急救防治能力。
我院还加强了对“无证行医、游医售药”监管，我院配合县卫生局、药监局等对无证行医、游医售药及个体诊所进行监管，要求村卫生室人员对辖区内出现的无证行医、游医售药立即通知乡卫生院，乡卫生院随即通知相关部门并派人第一时间赶赴现场进行制止，配合相关部门对其进行查处和取缔。从而保护人民群众的利益，确保人民群众的健康。配合县局加强对个体诊所的监管，确保其在规定的范围内执业。同时，我院还注重对辖区内的学校卫生、饭店卫生和食品的卫生工作，并对发现的相关问题立即进行上报，保障群众身体健康。
我院历来高度重视妇幼健康工作，提高妇幼群体健康教育服务质量。积极参与各级卫生行政部门安排的各项宣传活动，结合各种宣传日，大力宣传卫生与健康方面的知识，并对各村如何紧紧围绕卫生知识宣传这一主题、如何做好健康教育工作进行了培训和指导。为落实“健康教育行动”核心信息知晓率， 免费提供健康教育小册子和折页等宣传资料。健康教育活动为改善辖区内居民生活环境，提高生活质量，增强防病意识，促进农业经济发展做出了巨大贡献，我们有信心有能力一定要把健康教育活动继续下去，为彻底改善村民生活质量贡献自己的光和热。
六、加强新合监管，保障新农合健康运行。
在今年县卫生局进行的新农合监管整治年活动中，我院通过宣传发动，自查自纠，整改学习等，进一步加强了新农合监管，通过强化新合监管，加强对新农合用药、收费，入出院标准等的监管，完善和健全相关机构和管理制度，维护参合群众切身利益，保障新农合基金安全，确保新农合工作健康平稳运行。
为实现对新合补偿的细化和标准化管理，我院斥资完善了信息管理系统，并建立了新合补偿管理系统。通过添加相关程序，在一日清单上注明收费项目、药品等是否为新合补偿项目，使相关收费项目及药品是否补偿做到详细明确，力戒模棱两可，含糊不清，让人一看就清楚，一听就明白。使群众做到明明白白看病，清清楚楚补偿。保证了我院新型农村合作医疗工作的健康平稳运行。使广大参合农民群众在住院补偿时，得到了更多的实惠。
通过这次监管年活动，我院新合工作做到了制度进一步完善，医务人员做到诊疗规范，收费合理，服务热情。新合办补偿及时，相关清单清楚明了。缓解广大群众“因病致贫、因病返贫”的困境，切实维护广大参合群众利益，促进我院新合工作健康平稳发展。
在肯定成绩的同时，我院也清醒地看到，当前我院卫生工作现状和广大人民群众的迫切需要还有很大差距。我们要本着“巩固优势，稳步发展”的原则，不断提高管理水平，加强职工教育，建立合理有序的服务链条，不断完善医院管理的各项规章制度，解决医院管理和运行中出现的各种问题，从而推动医院在未来一年更好、更快发展。