《中国建筑业协会、中华全国律师协会关于推进建筑业企业法务工作的指导意见》的函 建办市函[20xx]530号
20xx年x月x日17:05 来源：建设部
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各省、自治区，直辖市及有关城市建委（建设厅、建设局）、司法厅（局）、建筑业协会、律师协会，新疆生产建设兵团建设局、建筑业协会，有关行业建设协会：
现将《中国建筑业协会、中华全国律师协会关于推进建筑业企业法务工作的指导意见》转发给你们。希望进一步深化对建筑业企业法务工作必要性的认识，发挥建筑业协会和律师协会的作用，有效推进建筑业企业法务工作的开展，提高建筑业企业依法经营管理和依法维护权益的能力，提升专业律师为建筑业企业提供法律服务的水平。
附件：中国建筑业协会、中华全国律师协会关于推进建筑业企业法务工作的指导意见
中华人民共和国建设部办公厅
中华人民共和国司法部办公厅
二○○七年x月x日
中国建筑业协会 中华全国律师协会
关于推进建筑业企业法务工作的指导意见
建协[20xx]16号
各省、自治区、直辖市及有关城市建筑业协会（联合会）、律师协会，有关行业建设协会，新疆生产建设兵团建筑业协会、律师协会，中国建筑业协会各直属会员：
为了提高建筑业企业依法经营管理和依法维护权益的能力，提升专业律师为建筑业企业提供法律服务的水平，促进建立解决拖欠工程款和农民工工资等问题的长效机制，中国建筑业协会和中华全国律师协会决定建立起法律事务合作关系和协调机制，共同推进建筑业企业的法务工作。现提出以下指导意见：
一、提高对建筑业企业法务工作重要性、必要性的认识
市场经济也是法制经济。随着我国建筑市场和工程质量安全等法律法规的日趋完善，建筑业企业在工程建设活动和日常经营管理中所涉及的法律事务越来越多，如各种合同关系、知识产权、劳动纠纷、财务管理、质量安全管理等，都要依据有关法律法规进行调整和规范。建筑业企业既要依法经营、依法管理，做自觉 守法的企业，还要增强自我保护意识和能力，依法维护自己的合法权益。由于工程建设活动的合同额通常较大，生产周期长，涉及方面较多，质量、安全及其他管理过程相对复杂，与其他许多行业相比，建筑业企业被非法侵害或有可能违法的机率往往较多，所面临的法律风险更为突出。如果建筑业企业不知法、不懂法或不守法，就很有可能在其合法权益受到不法侵害时得不到应有的法律保护，或是因其某些违法行为而受到法律制裁。
在国外，许多大企业不仅聘请专业律师做常年法律顾问，而且在企业内部还有健全的法务机构和法务人员，将防范和化解法律风险贯穿于企业经营管理决策的全过程。在国内，一些企业也开始在自身的法务工作上起步。但是，我国建筑业企业的法务工作还基本上处于空白状态。许多建筑业企业还没有认识到提高自我维权能力的重要性，法务工作意识淡薄，缺少应有的企业法务人员及工作机构，在重大经营管理决策中缺少必要的法务研究程序，往往把法务工作单纯理解为法律诉讼，一旦出现了法律纠纷，通常只能是临时聘请律师进行事后补救，致使企业的合法权益难以得到及时有效的保护。
为此，抓紧开展和推进建筑业企业的法务工作，在继续做好专业律师为建筑业企业提供法律援助、提高法律服务水平的同时，帮助建筑业企业增强自身的法律风险防范及化解能力，将法务工作贯穿于企业经营管理决策及其实施的全过程，对于规范建筑市场秩序，保障工程质量和安全生产，维护建筑业企业和广大员工特别是农民工的合法权益，都将是十分重要和必要的。
二、以提高建筑业企业依法经营管理能力为重点，全面推进建筑业企业的法务工作
推进建筑业企业的法务工作，包括增强企业自身的法律事务处理能力和提高专业律师对企业的法律服务水平两个方面。当前，重点是要帮助建筑业企业培养一批自有的法务工作人员，建立起法律风险防范机制，使企业做到知法、懂法和守法，提高依法经营管理和依法维权的能力及水平。
中国建筑业协会、中华全国律师协会要组织地方建筑业协会、律师协会逐步组建起建筑业企业法务工作专家库，形成建筑业企业法务工作的服务网络。法务工作专家库主要由熟悉建筑业企业法务工作的有关专家和资深专业律师组成。在组建地方法务工作专家库的基础上，中国建筑业协会、中华全国律师协会要组建全国建筑业企业法务工作专家库，指导和推进全国建筑业企业的法务工作。
中国建筑业协会、中华全国律师协会要组织有条件的地方建筑业协会、律师协会，帮助建筑业企业培养一批懂工程、懂管理、懂法律的法务工作人员，提高其专业法律知识和实务操作能力，逐步实现建筑业企业法务人员的专业化、职业化。当前，要重点抓好特级、一级建筑业企业的法务工作建设。
建筑业企业的法务工作人员，可分为法务总监（法务经理）、法务助理两个层次。法务总监（法务经理）应当是建筑业企业法律事务工作的总负责人，协助总经理（总裁）从法律方面指导企业相关业务的开展，并可参与企业重要的经营管理研究与决策。法务助理则协助法务总监（法务经理）从事企业具体的法律事务工作，可在企业的法务工作机构或派到工程项目经理部工作。中国建筑业协会、中华全国律师协会将合作开展建筑业企业法务人员培训工作，制订培训工作规划，编制培训教材，统一培训标准，组织能力考核。
推进建筑业企业法务工作，要充分发挥各地律师协会的作用，形成专业律师的服务网络，并与建筑业企业的法务工作机构和法务工作人员实现对接，有效地推进建筑业企业的法务工作。各地律师协会尚未建立建筑房地产业务委员会的，应当尽快抓紧组建；已建立建筑房地产业务委员会的，应当公布熟悉建设工程业务的专业律师名录，并采取与当地建筑业协会联合召开法务工作推进会、研讨会等方式，共同推进建筑业企业的法务工作进程。
三、建立两协会的法务工作协调机制，尽快推进建筑业企业法务工作的开展
中国建筑业协会、中华全国律师协会成立建筑业企业法务工作协调小组，建立两协会的法务工作协调会议制度，确定相关部门及人员负责日常工作，通过两协会的协调会议，研究和推进建筑业企业的法务工作。各地建筑业协会、律师协会也应当建立法务工作协调机制，共同推进建筑业企业的法务工作。两协会要在政府主管部门的指导下，通过试点起步，及时总结经验，逐步予以推广。
中国建筑业协会
中华全国律师协会
二○○七年x月x日
第二篇：中国民生银行信用卡中培训工作指导意见
附件：
中国民生银行信用卡中心20xx年培训工作指导意见
为了进一步提升员工业务水平和综合素质，培养解放思想、钻研业务、勤奋工作、爱岗敬业的员工队伍，助力本年度各项经营指标的顺利完成，助力我中心二次腾飞目标的如期实现，特制定《中国民生银行信用卡中心20xx年培训工作指导意见》（以下称“指导意见”）。
一、指导思想
持之以恒地贯彻落实我中心“建国内信用卡一流团队”的人才战略，在“建立完善的培训管理体系，让人才培养成为信用卡中心发展的核心竞争力”的工作目标指引下，继续密切配合重点业务的发展，研发解决实际问题的培训内容，通过有限资源的合理配置，不断实现培训效能的最大化，努力为推进各项业务发展做出积极贡献。
二、工作安排
（一）确定20xx年为“执行力培训年”，将执行力培训贯穿到各项全国性和区域性培训中，强化提升员工贯彻发展战略，完成经营指标的操作能力。“执行力培训年”以总部管理人员执行力培训为起点，逐步在全国各地开展。原则上外聘讲师为中层管理干部授课，内部讲师为基层管理干部授课。
（二）企业文化部统筹管理职工教育培训费用，制定《中国民生银行信用卡中心职工教育经费使用管理办法》（另行发文），提高培训费用管理的科学性和有效性。
（三）完善培训组织体系。
1.将区域培训岗纳入培训管理体系，各区域管理中心培训岗须在3月底前配备到位，由企业文化部负责对其进行业务指导。20xx年区域培训岗主要完成总部下达的培训任务，开发和讲授区域特色课程，开展本区域内的新员工培训工作等。
2.设立各部室、各营销中心（商务中心）“培训经理”兼职岗位，负责组织开展各部室、各营销中心（商务中心）培训相关工作，负责完成企业文化部下达的培训任务。
（四）强化培训荣誉体系。
举办“第二届培训师翠竹奖”评优活动，发挥荣誉体系的激励作用。20xx年，活动将增设“优秀培训经理奖”等奖项，延续20xx年的“培训管理贡献奖”、“优秀培训师奖”、“培训工作奉献奖”和“课程开发奖”4个奖项，全面覆盖培训相关人员，鼓励更多的优秀员工为我中心人才培养工作无私奉献。
（五）细分培训类型，细化组织形式。
1.举办中高级管理干部培训班。
企业文化部负责为中高级管理干部提供高水平的培训课程和学习机会，包括组织国内外同业调研、参加被誉为中国企业高管最佳学习平台的“世纪大讲堂”讲座、举办“民生大讲堂”讲座、举办管理技能培训班、举办业务高级研讨班等培训项目。为了激励更多的中级管理人员参与培训项目，20xx年卡中心将探索实行中级管理人员的培训积分管理制度，具体制度另行发文。
2.举办初级管理人员培训班。
按照业务线条划分，企业文化部负责与业务部门联合组织初
级管理干部培训。包括2个模块：总部业务部室模块和营销中心（商务中心）模块。
（1）总部业务部室模块课程适用于总部各部室正、副室经理，由企业文化部主办，各部室协办。
（2）营销中心（商务中心）模块分为营销、催收、商务、综合四个业务序列，适用于优秀团队（室）经理、副经理。营销业务管理精英培训由企业文化部主办，区域管理中心协办；催收、商务业务管理精英培训由企业文化部主办，分别由资产管理部、商务发展部协办；综合业务序列管理精英培训由企业文化部统一组织。
（3）全年初级管理人员至少参加2次此类统一组织的培训。
3.举办优秀员工培训班。
（1）在总部，组织优秀信审人员培训、优秀电话营销人员培训、优秀电话催收人员培训、优秀客服坐席代表培训等，促进优秀员工总结先进的经验，深入学习业务知识，进一步发挥标杆作用。总部优秀员工培训由相关业务部室主办，企业文化部协办。
（2）在各区域，组织优秀营销组长培训、优秀白金卡团队客户经理培训、留学生卡团队客户经理培训、优秀催收员培训、优秀商务人员培训等，加强业务交流，促进重点业务的发展。各区域优秀员工培训由各区域管理中心主办，企业文化部协办。
（3）全年优秀员工至少参加1次此类统一组织的培训。
（4）费用可以按照《中国民生银行信用卡中心职工教育经费使用管理办法》（另行发文）规定列支。
4.协助举办各营销中心（商务中心）员工培训班。
（1）协助组织新产品、新知识等全员培训。企业文化部将采用统一发送课件、举办视频培训或组织网络课程学习等方式开展。各区域管理中心负责检查营销中心（商务中心）员工学习效果。
（2）协助组织新员工培训。企业文化部负责为营销中心（商务中心）培养培训师和组训师；同时，继续推行“营销中心（商务中心）培训课件月度更新制度”，按照商务、营销和催收三个序列，对培训课件进行月度更新，为营销中心（商务中心）新员工培训的顺利开展提供有力保障。
（3）协助组织其它有助于业务发展和团队建设的相关培训。
（4）培训费用可以按照《中国民生银行信用卡中心职工教育经费使用管理办法》（另行发文）规定列支。
5.举办新员工培训班。
企业文化部负责组织总部新员工培训和新开业营销中心（商务中心）首批新员工培训，各营销中心（商务中心）自行举办新员工培训，区域管理中心新员工参加当地营销中心新员工培训班学习。
6.开展分行员工信用卡业务培训。
企业文化部负责借助总行网络培训平台为各分支行员工自学信用卡业务创造良好的条件，20xx年，计划上线“分支行信用卡业务知识系列培训”课程，共包括十个子课程。另外，为了促进分支行员工对信用卡业务知识的深入了解，推进交叉营销工作，各营销中心须在6月底前至少举办四场分支行员工现场培训，即分支行公司业务人员、零售业务人员、新员工和大堂经理信用
卡业务培训班。企业文化部负责组织课程开发和培训营销中心讲师。
（六）开展“职场竞争力系列培训”。通过公开征集、集中评选的方式，该系列培训的课程库课程增至23门。总部员工培训由企业文化部统一在每周三举办，各营销中心（商务中心）员工培训由企业文化部安排讲师到现场授课。
（七）开展培训师团队培训。培训师培训由企业文化部负责组织，拟举办“授课表达班”4期，“课程开发与设计培训班”2期，“组训师培训班”2期，培养培训师200人。
（八）继续开展新员工上岗资格认证工作。区域管理中心培训岗负责各营销中心（商务中心）新员工培训的管理。企业文化部负责指导区域管理中心培训岗的工作，并为总部、区域管理中心、营销中心（商务中心）培训合格的新员工颁发上岗资格证书。
（九）组织开展“文化铸魂 青春闪光”征文活动，将优秀征文汇总成册，作为《中国金融》杂志社计划出版的《金融文化系列丛书》中的一册，并作为全员必读自学教材。
各区域管理中心、各部室、各营销中心（商务中心）须认真贯彻落实此“指导意见”精神，充分利用卡中心的培训资源，积极参加卡中心组织的培训项目，同时，做好各区域、各部室、各营销中心（商务中心）培训计划，组织具有地方特色、业务特色的培训，务实地把员工培训工作落到实处，为实现“让人才培养成为信用卡中心核心竞争力”的人力资源战略，以及“信用卡中心二次腾飞”的宏伟目标做出积极贡献。