餐饮服务行业职业道德调查心得

时间:2024.5.13

20xx-20xx

学院:动画学院

班级:影视三班

学号:

姓名:杨一峰

11090259 学年度第二学期

餐饮服务行业职业道德调查心得

这次关于餐饮服务行业职业道德的调查,让我们了解了很多以前都不知道的情况,和餐饮业存在的问题所在,越是深入越是觉得问题的严重性,和不可忽略性!

经过调查,有很多有都经常出去吃饭的,而且用在这上面的钱也都不算少,大概都在每月200到300左右。人们去吃饭大多都是去快餐店吃的,因为价钱实惠,而去也快。但现在却变了,价钱不实惠我们不怪它,上菜上得慢我们也不说了,可是还是存在很多让人心悸的问题啊!就比如快餐店的卫生问题,这个问题尤其重要,新闻常常都在说这个问题,什么死猪死鸡啊,什么地沟油啊,都已经不是一天两天的事了,现在我们消费者什么都不求了,就求一顿吃的放心的饭都没地方吃了,每天为吃的都提心吊胆的,希望那些老板能够有点职业道德,不要为了钱而乱放东西在我们消费者吃的饭里面,最好我们的国家也提高这方面的管理,整治整治这餐饮问题。民以食为天啊,连吃的都不安稳,怎么去发展国家啊,所以我还是觉得国家的管理力度欠佳,希望能尽快改善!

还有一个就是服务态度的问题了,现在随着餐饮业发展问题的出现,连服务业的选人的质量都下降了,什么人都招,就是因为这样,有时候去吃饭,气都给气饱了!还吃什么吃,所以服务的态度一定要好,怎么说我们国家也是礼仪之邦啊,不要着急丢自己的脸。

随着这些问题的出现,关于这方面的问题也就渐渐的浮出水面了!所以希望有管部门能够加强力度,严格打击这些道德沦陷的家伙,抑制这些问题的产生,给我们消费者一个放心的餐饮行业,还我们一个安稳的社会!


第二篇:公务员职业道德学习心得


公务员职业道德读书心得

加强公务员道德修养,是提高党的执政能力、巩固党的执政地位的需要。公务员作为党的路线方针政策的实际执行者,人民利益的实现者、维护者,其职责就是把党的路线方针政策贯彻到实际工作中去,使党的意志变成人民群众推动经济和社会又好又快发展的自觉行动,最终实现、维护和发展人民群众的利益。各级公务员只有具备高尚的道德,心系百姓、勤奋敬业、清正廉洁,才会具有强大的人格魅力、产生无穷的鼓舞作用,才能把人民群众紧紧地团结在党和政府的周围。这样,党的执政能力就会不断提高,执政地位就会不断巩固。参加这次公务员职业道德培训读书活动,是一次给我自己提高自身素质和工作能力的好机会,通过培训学习,使我开阔了视野、更新了观念、增长了知识,为今后做好本职工作打下了坚实的基础。具体说来有以下几点收获:

一、公务员职业道德以其社会示范和社会导向作用直接影响政风和社会风气。

公务员职业道德是社会的主体性道德,在各行各业的职业道德中居于首要地位。公务员是党和政府各项政策、法律、法规、规章的执行者,是行政管理活动的领导者和管理者,其道德面貌如何,能否在各自岗位上以身作则,将直接影响整个社会的道德风尚。孔子之言:“君子之德风,小人之德草,草上之风,必偃”从一个侧面说明:官德和官

风好且正,就会大化流行,从而变化为好的民德、民风;而官德败坏,官风不正,就会导致民德滑坡,民风败落。邓小平在谈到党风对社会风气的影响时,曾引用毛泽东的话说,“只要我们党的作风完全正派了,全国人民就会跟我们学。党外有这种不良风气的人,只要他们是善良的,就会跟我们学,改正他们的错误,这样就会影响全民族。”实践也证明,社会的腐败和堕落往往是从国家官员的腐败和堕落开始的。因此,我们应该以“官德”建设带动全民的、各行各业的道德建设

二、加强党风廉政建设和反腐败工作有两条防线:思想道德防线和党纪政纪和法律防线。其中思想道德防线是首要的、基本的一道防线,是从源头上预防和治理腐败的有效途径。

腐败现象在全国各地滋生蔓延,严重破坏了政府的威望,对此,我们不仅要以法控权,强化吏治,而且应该从治本做起,加强思想道德教育,增强公务员保持廉洁的自觉性。一切腐败行为都说明腐败是从践踏道德开始的。从腐败动机的形成,到腐败过程的实施,都起始于对道德的背离,对良心的背叛,从一定意义上来说,如果没有道德的约束,法则徒具其名。因此,公务员职业道德建设就成为防治腐败的第一道线。胡锦涛同志在中央纪委第五次全体会议上强调指出,“反腐倡廉能力,是党的执政能力的重要体现,是巩固党的执政地位的重要保证”,“进一步加大预防腐败的工作力度,必须继续在加强教育上下功夫,使领导干部自觉拒腐防变,带头廉洁自律”,“要经过努力,建立起思想道德教育的长效机制”。我们要充分认识构建公务员思想道德教育长效机制,对于保持党的先进性、提高党员特别是党员领导干部

反腐倡廉能力、提高党的领导水平和执政水平的重要意义。

三、要明确公务员思想道德教育的目的和内容。

任何思想道德教育行为均有目的,公务员思想道德教育的终极目的就是培养为实现共产主义事业而奋斗终身的国家工作人员;公务员思想道德教育的阶段目的则是根据党和国家在不同历史发展阶段所面临的具体形势和任务而培养能够担当重任的、具有高尚品德与风格的、高素质国家工作人员。公务员思想道德教育的内容是根据其目的来设定的。开展公务员思想道德教育的根本目的,说到底,就是要使广大公务员树立正确的世界观、人生观和价值观。而要做到这一点,关键是在广大公务员中开展马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。在当前,就是要着力抓好共产主义理想的教育、党的宗旨教育、艰苦创业精神教育、行政道德教育和共 产 党员先进性教育。

四、要把握公务员思想道德教育的对象和范围。

不言而喻,公务员思想道德教育的对象主要是政府部门的公务人员,但是,要真正实现公务员道德教育的高效率,就必须把不同时期、不同行业、不同职业特征、不同岗位和文化层次的公务员的教育加以细化,改变过去那种无论是机关公务员,还是基层公务员,无论是处于领导岗位的公务员,还是普通公务员,从教育内容、方式到基本要求,都采取一个模式、“一刀切”的做法。公务员思想道德教育的范围,不仅应包括工作场所的思想道德教育,还应包括宿舍区和公共场所的思想道德教育。因为公务员的思想矛盾不是孤立存在的,业余时

间和公共场所的问题往往来自正常工作之中,也往往直接或间接影响正常工作,所以政府部门的党、政、工、团组织都必须把视角放大一些。尤其是在改革开放和发展社会主义市场经济的今天,做好公务员业余时间以及公共场所的思想道德教育工作,对增强新形势下公务员思想道德教育的实效显得尤为重要。

五、要正确运用公务员思想道德教育的原则和方法。

为了提高公务员思想道德教育的效果,必须坚持正确的原则,运用科学的方法,提高工作的艺术性。要在继承过去好经验、好传统、好方法的基础上,从公务员的思想实际出发,大胆探索,努力创造出更多的新经验和新方法,使公务员思想道德教育更加生动活泼、富有成效。做好公务员思想道德教育,要坚持理论联系实际,增强教育的针对性;要密切结合业务工作,做好思想道德教育;要坚持公务员思想道德教育与严格管理相结合;要坚持解决公务员的思想问题与解决其实际问题相结合;要坚持言教与身教相结合;要坚持民主、说服的方法;要充分发挥先进典型的示范作用,努力把思想道德教育寓于喜闻乐见的活动之中。

六、要充分利用公务员思想道德教育的有效载体和途径。

要使公务员思想道德教育的内容进入头脑,就需要有效的载体和途径。实践证明,教育形式与教育内容是辩证统一的,离开了有效的教育形式,教育的效果就不会理想;而如果教育形式能充分激发人的积极性、主动性,那么教育内容就容易进入人的头脑,就会收到事半功倍的效果。我们一方面要继承和完善过去那些被实践证明是行之有

效的好形式,另一方面又要针对新情况,积极探索加强公务员思想道德教育的新形式。

通过这次公务员职业道德培训集读书活动,使我的政治素质和业务水平都有了较大提高。主要表现在:

第一,政治理论素质有了提高。理论是基础,是指南,理论上的成熟是政治上成熟的标志。通过听取党校老师们的理论辅导和学习《公务员职业道德学习读本》和《公务员依法行政学习读本》,学到了许多新观点、新理论。通过理论学习与现实生活中一些案例的讲解,使得政治理论素质有了新提高,进一步增强了运用科学的世界观和方法论分析、思考和回答现实问题的能力。

第二,通过学习,了解了公务员职业道德的基本规范,深刻理解在职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

第三,知识面得到了拓展。这次培训内容丰富,既符合今后工作实际需要,又满足了大家的求知欲望。培训的教师水平高,他们不是单纯的传道授业解惑,还教我们如何做人、如何做事、如何做官,使我增长了知识,开阔了眼界。

第四,自信心得到了巩固。过去因工作原因,对社会经济发展情况了解不够,有畏难情绪。这次培训,既是一个学习的过程,也是一个心理调适的过程,通过培训,使我的精神得到了升华,心态得到了

调整,保持了应有的进取心,为今后开展工作打下了良好的基础,切实树立了干事创业和争当合格公务员的信心。

第五,通过学习,使我进一步增强了责任感,明了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化,政治思想觉悟进一步提高,组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次培训课时短,但觉得这次职业道德学习的授课老师对职业道德学习的内容,从浅引入,讲解深刻,结合实际,生动有趣,使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。

本次培训对我有着非常重要的意义,在学习中我认识到要做一名合格的公务员并不是一件简单的事情,今后要学要做的事还很多,本人将继续加大学习,争取做一名优秀的公务员。

更多相关推荐:
酒店餐饮服务实习报告及酒店实习心得体会

酒店餐饮服务实习报告及酒店实习心得体会一实习岗位与内容1餐前准备每天开工前都要确保头发着装的整洁并保持个人卫生在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐相关设备是否正常使用保持一整天的营业正常2迎宾问候客人当一切准...

20xx服务行业个人实习心得体会8篇

20xx服务行业个人实习心得体会8篇服务行业个人实习心得体会1怀着一颗诚挚而兴奋的心踏进天源的大门经过一个星期的实习我对天源有了或多或少的一些感觉郑经理气质漂亮张秘书可爱亲切同事也很热诚真切还有厨房阿姨做的饭也...

酒店餐饮服务实习报告及酒店实习心得体会[1]

酒店餐饮服务实习报告及酒店实习心得体会一、实习岗位与内容1、餐前准备:每天开工前都要确保头发、着装的整洁,并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐,相关设备是否正常使用,保持一整天的营业正常。2、…

酒店餐饮服务实习报告及酒店实习心得体会

一、实习岗位与内容3、呈递菜单并点单:热情、礼貌地帮助顾客点菜。根据点单情况向客人做建议性销售,并适当复单,以防下错单,然后尽快完成电脑下单。下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务。4、餐间服务:随时留意顾客…

餐饮行业职业经理人培训心得体会

zlfx餐饮行业职业经理人培训心得体会尊敬的各位领导亲爱的战友伙伴们大家好当踏上集团职业经理人精英训练营的那刻起我便告诫自己人生的这场旅行不仅要收获抵达巅峰的喜悦同时更要铭记沿途的风景用心去体验去成长前两天的课...

酒店餐饮服务实习报告及酒店实习心得体会

酒店实习报告及酒店实习心得体会实习原因:大学实习是学生在大学学习一半课程后最重要的实践环节。为了更好巩固提高学生在学校所学的相关知识,培养学生的基本工作技能,我们在大三下学期进行了为期半年的实习。我们从实际生产…

(集20年管理心得、体会、理念)餐饮企业优质服务100条

优质服务100条集20年管理心得体会理念服务员在服务方面一般有以下几方面问题服务水准低超前服务意识差人心散如何改变这种现状呢工作规范方面01最重要的一条原则就是态度决定一切这里态度包括对工作的态度对客人的态度学...

酒店餐饮实习心得体会

酒店餐饮服务实习报告及酒店实习心得体会一实习岗位与内容1餐前准备每天开工前都要确保头发着装的整洁并保持个人卫生在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐相关设备是否正常使用保持一整天的营业正常2迎宾问候客人当一切准...

酒店餐饮服务实习报告及酒店实习心得体会

酒店餐饮服务实习报告及酒店实习心得体会一实习岗位与内容1餐前准备每天开工前都要确保头发着装的整洁并保持个人卫生在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐相关设备是否正常使用保持一整天的营业正常2迎宾问候客人当一切准...

20xx餐饮员工学习心得体会

免费分享创新20xx餐饮员工学习心得体会我是6月19日来xx上班的在这仅有的19天时间里先后在xx店和xx店学习在学习的过程中得到了上至公司领导的帮助和关照下至一线员工的支持与配合在这里深表感谢很荣幸能加入这个...

餐饮服务技师培训心得

餐饮技师学习心得一千载难逢的契机一波三折的成形餐饮技师在山西已经是很多年没有搞过了在今年我院多方努力和争取下终于组团机会难得倍感珍惜在资格审查阶段我系共有14人报名第一次审核只有5人合格在经过多番交涉和补充资料...

现代服务业实训心得体会.doc李

现代服务业实训心得体会李海鑫20xx20413292这个程序是几家卖手机的公司相互竞争的一个业务模拟,内设银行,工商局,税务局,审计局,物流公司,招标公司,还有个什么出口部门。这些部门都是学生参与的,办理相关事…

餐饮服务行业心得体会(7篇)