述职述廉报告

市住房和城乡建设局局长

根据组织安排，20××年x月底我调任市住房和城乡建设局局长，至今刚满三个月。时间虽短，但感受深刻，体会到城乡建设工作市委市政府十分重视，社会各界高度关注，人民群众寄予厚望，做好工作十分不易。现将我履行职责和勤政廉政情况汇报如下。

一、明确分工，落实责任，合力推进各项工作

建设工作千头万绪，任务繁重。必须整合各方面力量，合力推进。我上任伊始，就采取多种方式，征求班子成员、二级机构负责人及各方面意见，充分掌握情况，做到心中有数。对班子成员分工进行合理调整，落实每个同志的责任。多次召开不同层次的会议，明确阶段性工作目标，责任到人，跟踪督查；对重点难点问题，调动各方面力量合力攻坚；要求全体干部职工统一思想，坚定信心，一切从工作出发，树正气，讲大局，坚持一级抓一级，一级服从一级，上下齐心，各方联动，有效调动了大家工作的积极性和主动性，各项工作有序推进。

道路桥梁工程加快实施。20××年年初安排的道路桥梁工程有的已经竣工，有的正在抓紧施工，有的在加紧前期准备工作。新建的中一路、西二路已经竣工，西四路、铁西南路工程已完成部分路段土方、排水工程；铁西北路和兴尔旺支路开工建设；盛

唐北路二期、海峰西路（同安路——海峰桥）、居巢北路工程完成招标，征地拆迁工作正在进行；中心大道、车站路完成施工图设计，进入拆迁阶段；海峰西路北大街段结束拆迁工作，海峰西路西大街段完成道路设计方案及拆迁调查摸底工作；同康路综合整治工程正在进行施工图设计。同安桥工程年底主体工程竣工验收，春节期间可望临时通车，和平东路跨铁路桥工程完成征地拆迁，即将开工建设。望溪东路下穿铁路工程完成施工图评审。

公共设施和市政配套设施不断完善。污水处理厂配套管网工程完成铺设3.7公里，二水厂二期扩建工程开工建设；完成南北岛及市区主次干道绿化改造建设，新增绿化面积11000平方米；完成南北岛、盛唐南路与南山路等城区六个路口电子警察建设；完成文昌大道、望溪东路、文二路、文三路、盛唐南路等路灯建设管道基础工程，路灯、电缆年底安装结束。西郊公园通过验收，如期对外开放。

文明创建工作取得突出成效。明确责任分工，强化工作措施，制定了《创建工作实施方案》，建立了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各相关单位、科室各负其责，齐抓共管的格局。针对城市环境脏乱差现象和城市管理中的薄弱环节，采取有效措施进行集中整治，累计投入创建投资180多万元，新增绿化面积8600平方米，包括文昌大道两侧分车带3400平方米，梦谷路广场东侧3000余平方米等；硬化人行道、背街小巷120xx平方米，更换损坏检查井、雨水井盖座210块；对城市路灯及灯杆进行全面

维修和整治，对城区建筑工地施工环境进行整改，解决了一批群众反映突出的重点和难点问题，受到市民的拥护和好评。

二、突出重点，强化措施，切实转变工作作风

一段时间以来，建设系统风气不正，社会地位下降，市委市政府和人民群众都不满意，特别在全市效能考评中部分参评单位名次长期靠后，形势十分严峻。针对这一现状，我带领党组一班人下大力气狠抓效能建设，力求重塑建设系统新形象。

一是从制度建设入手，用制度规范干部职工行为。制定了《市建设局作风效能建设“十条禁令”》及《违反作风效能建设“十条禁令”行为处理办法》，修订完善了《局机关各项管理制度》，切实做到用制度管人、管权、管事。召开了效能建设再动员、再推进大会，对全系统效能建设进行了全面部署，要求局机关带头、班子成员带头，从自身做起，打一场效能建设翻身仗。局属各单位积极响应，迅速贯彻落实，都相应制定完善了本单位的规章制度，局机关和局属相关单位还实行了打卡考勤制度，严肃工作纪律。广大干部职工自我约束普遍得到增强。

二是强化工作措施，提高制度执行力。加大效能监督检查力度，强化制度的刚性和约束力。责成纪检组具体负责，开展定期和不定期效能检查，并委托市效能办对建设系统下属单位进行效能督察，每月通报检查结果，对检查中发现的问题及时督促整改。加强与服务对象及社会各界联系，主动接受外部监督。在去年x月份邀请了市纪委、市效能办、各镇街道纪委书记及部分企业代

表召开了一次效能建设恳谈会，就效能建设中存在的问题问计于基层，问计于企业。对收集到的问题，制定整改方案，限期整改到位。开通效能投诉电话，在局网站设立局长信箱和在线投诉，在行政服务中心摆放了效能投诉卡片，畅通民意渠道，方便群众监督。一系列措施的落实，使建设系统干群的精神面貌和工作作风发生了明显变化。

三是加强行政许可工作，提高审批服务工作效能。严格实施“两集中、两到位”，将有关处科室的行政许可（含行政审批、审查、备案等）职能全部归并到行政许可科集中行使，实行一个窗口对外，一条龙服务。加强行政许可科建设，配齐配强行政许可科人员力量。完善审批制度，成立了由局长任组长，分管局长任常务副组长，其他党组成员为副组长，相关处、科、室负责人为成员的行政许可审批领导小组，于每周二、周四下午定期到市行政服务中心召开现场审批会，提高了审批办件效率。建立健全首问负责、承诺服务、一次性告知、限时办结、过错责任追究等工作制度；大力推行政务公开，将办事依据、办事流程、办事时限、收费依据及标准、办事结果等内容，通过网站、公示栏等方式向服务对象公开，自觉接受监督，依法办事，阳光审批，压缩时限，审批服务效能得到较大提升。

三、加强学习，廉洁从政，努力做好全系统表率

建设局长不好当，摊子大，任务重，权力也不小，社会关注度高。这就要求我必须加强学习，提高素质，廉洁从政，做好表

率。

一是牢固树立终身学习理念，争做学习型干部。首先学好党纪条规，重点学习了《廉政准则》，对“8个禁止”、“52个不准”做到了了然于胸，不断提升党性修为，筑牢思想上的防线；其次是学好政策理论、建设法律法规和城乡建设方面的专业知识，努力增强知识储备，更新思想观念，做到用科学发展观指导城乡建设工作。

二是廉洁自律，做好表率。榜样的力量是无穷的，无论是在作风效能方面，还是在廉洁从政方面，我都力求作好表率。严格规范约束自己的行为，要求别人做到的自己首先做到，党纪条规禁止的坚决不做，班子成员向我看齐，职工群众向班子看齐，影响和带动全局上下勤政廉政，奋发有为。坚持民主决策，大事都事先充分酝酿，集体决定。认真落实党风廉政责任制，结合具体工作抓作风、抓效能，正一方风气，促一方稳定，保一方发展，全系统正在逐步形成求真务实、干事创业的良好氛围。

三个多月来，在市委市政府的正确领导和同志们的支持下，城乡建设各项工作顺利开展，作风效能建设有了良好开端，但这仅仅是初步的，还有很多深层次问题和矛盾尚未解决。在今后的工作中，我将一如既往恪尽职守，率先垂范，团结和带领全系统广大干部职工，锐意进取，开拓创新，努力推动城乡建设加快发展，不辜负组织的重托和人民群众的期望。

第二篇：信访局局长述职述廉报告

20xx年，很平淡，也很充实；很辛苦，也很快乐。回想起来，主要做了以下几方面的工作：

一、实心实意当参谋

作为中共xx市委群众工作部副部长、xx市信访局党组副书记、副局长，我深知自己的一项重要工作就是当好党组一班人、当好党组书记、局长的参谋和助手。我是这样想的，也是这样做的。

一年来，自己作为局班子成员的一员，作为书记、局长的助手，从参谋的角度来说，可以说是尽职尽责、尽心如力的。

当好参谋的第一要素，我认为是信任。相信党组一班人的智慧高于自己的智慧，相信书记、局长的智慧高于自己的智慧。所以任何事情、任何时候我都是首先认真倾听，听听党组一班人、听听书记、局长的意见。认真领会他们的意见要领，仔细分析他们意见的正误，反复权衡他们意见的利弊。

当好参谋的第二要素，我认为是诚恳。相信党组一班人，相信书记、局长，当然不是全盘接受，更不是全盘否定。那么作为一个助手，对党组一班人的意见、对书记、局长的意见，是赞成还是反对并不重要，重要的是在发表这个赞成或反对意见时的态度是否诚恳。发表赞成意见时不要觉得自己是在支持某一个人，发表反对意见时不要觉得自己在反对某一个人，发表新的意见时千万不能站在自己的私利角度，始终只是赞成或反对某一个观点，始终只是从有利于工作、有利于团结的角度出发。

当好参谋的第三要素，我认为是认真。参谋意见，看起来是参谋，但很多时候可能影响领导的思想，甚至可能左右领导的思想。参谋意见的好与坏，很多时候直接决定事情的成败得失。所以参谋在提参谋意见时一定得认真再认真。要思前想后，要借古论今，要反复比较，要仔细琢磨。

当好参谋的第四要素，我认为是智慧。要当好一个参谋，前三条都具备了，不智慧的人也参谋不出最好的意见来。充其量只能是参谋出的意见方向正确，但不是最优意见。

我在信访局，分管的工作比较多，党群、政法、办公室都是我在分管。所以参谋的角色有比较明显的体现。大到局里大的方向性的文件的出台、迎接中央、省市的检查，小到一个具体的接访事件、一次具体的小组活动，我都能尽职尽责、尽心如力当好参谋。我当参谋的原则是顾全大局、顾及细节、顾虑后果。参谋时，市委、市政府的总体决策，就是大局，单位形象的展示就是大局，我在给党组一班人进言时，或给书记局长建议时会充分考虑市委政府的总体决策，充分考虑单位的整体形象；但是细节决定成败，当参谋的人不能不考虑细节，本来领导就是抓宏观的，如果当参谋的人再不深入，不顾及细节的话，那容易出错，所以我当参谋时会再三考虑一些细节；任何一件事情、任何一次活动，你总得考虑后果。正因为考虑这方方面面，所以很多时候要研究一项什么工作，或要出台一项什么文件，或要迎接一次什么检查，我都相当仔细，我会主动构思出方案向书记局长汇报，再个别征求班子成员的意见，最后在党组会上提出来，这样既有利于正确方案的产生，又有利于班子团结。

一年来，日常工作不说，信访局出台内部文件30余号，迎接各级检查20余次，大大小小的活动10余次，每次我都能做到“提金点子，做好样子”。

二、全心全意搞服务

我这里讲的服务主要指的是三个方面的服务，一是对人民群众的服务，二是对市直各单位、各乡镇（办事处）的服务，三是对本单位同志的一些服务。

众所周知，群众工作部也好，信访局也好，我们的工作都是一线的，都是直接跟人民群众打交道的。信访人，不管有理没理，但起码一点，来的时候，他自认为是有理的，所以是带着不满来的。我作为一名工作人员，能充分理解群众的感受，能换位思考。不管来访者提的问题委婉还是直接，真实还是虚假；不管来访者的态度平静还是激烈，方法妥当还是欠缺，我都能够理解。都能做到“一张笑脸相迎，一杯热茶相送，一句好言相劝”，然后按照我们的工作要求，该解释的解释，该说服的说服，该引导的引导，该教育的教育，该调解的调解，做到绝对的优质服务。我的目标是做到让上访群众“带着怨气而来，带着服气而去”。

信访工作的特殊性决定了，我们除了为人民群众服务以外，还要对各单位、各乡镇（办事处）服务，比如帮助上访人联系各单位，帮助各单位联系上访人；比如协助各单位接访人员接访劝返；比如重大疑难信访事项的调处等等过程中，我们都存在着对各单位的服务。那么我在这个过程中，自始至终能做到依法公正、热情周到。

对本单位的同志的服务，主要是指办公室工作这一块，我们单位办公室职能较多，上传下达、文字处理、对外联系、后勤服务等都归口办公室管理，所以说单位同事的医保、社保、工伤、住房公积金的办理等，各股室的文件打印，一些福利待遇的落实等服务工作，我总能尽自己最大的能力使领导和同志们满意。

麻雀虽小，肝胆俱全。我们单位工作人员虽然不多，但工作量却很大。也正因为人员不多，所以工作量很大。我们的工作，不管是对内还是对外，对上还是对下，反正都是两个字“服务”。

一年来，我局接待来信来访达三万多人次，与全市各单位打交道平均不少于6次，局里的干部职工加起来只有20人，服务量、工作量可想而知，还连续五年在衡阳市处于先进行列，其服务质量也是可想而知的。那么我们的办公室所起的作用也是可想而知的。

三、廉洁自律做表率 信访岗位虽不是肥缺，但如不能自律的话也会滋生不廉洁的念头。毕竟的话总是跟人在打交道，不是跟产品在打交道。

本人一年来，始终能以一个共 产 党员的标准来严格要求自己，以一个党的干部的标准来严格要求自己，既能加强廉洁自律方面的理念学习，也能在实践中严格要求自己。一年来，没有收受任何个人和单位的红包礼金，没有信访人接受任何形式的请吃，两次拒收信访人的红包礼金。

本人一年来也有很多做得不够的地方，比如理论学习不够系统，不够深入；工作热度偶有松懈；向组织的汇报太少等。在以后的工作中，我将扬长避短，努力做一名人民群众喜爱、组织信任的干部。