20xx上半年上海事业单位考试面试题人际沟通题

20xx上海事业单位考试面试题，事业单位面试备考练习题

公交车乘客坐过站，司机和乘客吵架，你怎么办？

【试题分析】

考查学生的应变能力和处理人际关系的能力。关键词：公交车、吵架。审题的核心：面对这种情况，坐视不管是很多人的常态，然后面试题目答坐视不管或下车，必然不符合我们对于准公务员的要求。因此，从大局出发，缓解司机与乘客的矛盾，让公交车能正常运行才是本题的落脚点。

【参考要点】

（1）自身的态度

（2）与乘客和司机进行沟通，并对乘客进行劝解

【参考答案】

公交车上乘客与司机争吵，不仅耽误其他乘客的出行，若是在行驶过程当中更是容易发生危险，面对乘客与公交司机吵架，我不会坐视不理，而是主动上前进行沟通和调解，让双方都冷静下来，防止他们因为争吵而引发争执。

首先，我会发动身边的乘客，上前劝导两个正在吵架的人，同时把该乘客与司机分开，把我的座位让给这个乘客。

其次，我会代替该乘客与司机表达歉意，并希望司机师傅不要分神，继续开车。

再次，我会来到乘客身边，向他表示面对坐过站，耽误自己的事情，是谁都会着急的，但是着急甚至吵架都是没有用的。然后跟他说明公交车每到一个站点，都会有语音报站，可能是他睡着了没有听到报站，而且公交车只在规定的站点才会停车，司机师傅只是按照规定来开车，再继续争吵也没有办法解决他坐过站的问题。在劝说的同时，还可以让身边的其他乘客也进行劝导，相信该乘客听到大家评理的话，也能知道自己的行为是不对的。

最后，待该乘客情绪稍稍稳定下来后，告诉他马上就是下一站了，这两站路之间不远，到马路对面可以返程一站坐回去，公交卡半小时内换乘不会扣钱，若是有急事的话，提醒他先给对方打个电话说一声。

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（编辑：上海华图）

第二篇：20xx上半年上海事业单位考试备考技巧

20xx上半年上海事业单位考试备考技巧

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一、初次报名参加考试的考生

许多第一次准备事业单位考试的考生，在平时的习题练习中都会产生一种感觉，认为题目一点都不难，只需要有中学程度的知识储备就足以取得高分了。其实考生之所以会有这样的感觉，是因为他们在平时的习题练习中基本上都是在宽松的环境和充裕的时间下进行的，殊不知考场中是有时间规定的。因此，很多第一次参加考试的考生进入考场后都会手脚大乱，不能在规定时间内答题或是答题正确率不高。

因而，对于此类考生，华图教育专家们认为考生们平时应该做好充分的复习准备，提高自己的答题时间和答题效率，归纳总结考试重点和解题技巧，使自己掌握的知识更符合考试的要求。具体操作如下：

（一）了解考试政策及内容。对第一次参加考试的考生来说，了解考试政策及内容是及其重要的。考试政策方面指20xx年上半年事业单位考试大纲、招考公告、职位表的发布及职位的选择等。对考试内容的把握，则需要考生平时多做真题，考生可以选择近3年的事业单位考试和上海市公务员考试的试卷。做真题时，考生务必要将自己置入“真考试”的状态，在规定的时间内进行答题，摸清自己的真实水平。做完真题后考生还应进行自我总结，在以后的复习中对薄弱环节要重视，对自己的强项要保持下去。

（二）选择一本好的教材或报一个好的辅导班。“考试，要打有准备之战”。为全面提高复习效率，做到“事半功倍”的复习效果，第一次备考上海市事业单位考试的考生需要对考试复习教材、考试政策、考试题型进行全面的分析与把握。考试教材的选用，这是大多数考生参加考试首先会遇到的问题，这里建议考生选择口碑较好或较为权威的考试用书。“一本好的教材就是一个好老师”，好教材明确了复习的重点、难点和方向，能够大大提高你的复习效率和质量。备考20xx年下半年上海市事业单位考试可以选择华图教育的事业单位备考系列教材，该教材体系完整，考试重点难点按题型分类，内容详实，难度适当，若能配以真题辅以练习，能使应试者能够快速准确掌握相关知识。

（三）选择一个好的辅导班会帮助少走很多弯路。老师的专业的解答和技巧能快速帮你备考复习，节约时间提高效率，但是老师教授的只是方法技巧和策略，自身的努力是很重要。不是说报个笔试协议班，你就一定能考上。主要还是你自己的学习能力。其实考上心目中的岗位就是4个字：方法+勤奋。据华图教育对历年考生研究数据表明：越早开始培训复习，通过考试的几率越大。考前不复习不培训通过率只有3%，1个月复习不培训通过率有20%，2个月复习不培训通过率为43%，2个月以上的复习+培训通过率可以高达70%以上。但同时选择的机构也一并慎重：本地的考试应选择本土机构并且办学时间长的机构，因为本土机构肯定在信息和考试研究方向都比外来机构要专业。

（四）多听“过来人”的复习建议。俗话说“听人以言，乐如钟鼓琴瑟”，对于第一次参加事业单位考试的考生在复习的过程中，如果能够听取考试成功者建议，可以少走很多弯路。从有经验的人那儿，我们不仅可以找到适合自己的备考方法，提高自己的备考效率，也能及时解决自己在复习过程中遇到的难题。在学习之余，可以上华图教育论坛板块与考友交流沟通，了解最新资讯与备考方法，让你的考试不在孤独。

（五）合理安排复习时间。对于参加上海市事业单位考试的考生来说，如何在众多的考生中脱颖而出，一个科学有效的复习计划是必不可少的。考生将接下来的一个多月左右的时间进行合理的规划，安排好每天、每月的复习计划，且要高效率的完成这些计划。

二、参加过多次事业单位考试的考生

对于多次参加事业单位的考生的来说，可以说对考试的形式已经很熟悉了。他们复习的首要任务就是总结经验教训和查漏补缺。

（一）总结经验教训。对于多次参加事业单位考试的考生，此类考生已相当熟知考试内容和重点，因而他们在复习备考中要总结以往的考试经验，有针对性的进行备考，强化自己的弱项，优化自己的强项。比如对于离入职只差一下步的考生来说，此类考生往往笔试分数很高，甚至比很多其它职位第一名的考生都高了，但自己每次报的那个职位总是会碰上高手。因而，此类考生不断提高自己成绩的同时还要调整报名策略，考虑自己报考的职位太过热门，在选择职位上有误区，要多作自我分析，调整报名方向。此类考生如果能认真总结经验教训，加上“屡败屡战”的决心，相信一定会走上成功之路的。

2.查漏补缺。对于多次参加考试而未能如愿考上的考生来说，他们大多都有一个共同点就是有一门拖了“后腿”。因而，此类考生在备考时要有针对性的进行复习。基本素质测验的五大考试题型要各个击破，掌握考试重点和快速解题的方法；平时需多看看《人民日报》、《半月谈》和政府工作报告，多多关注时事新闻及评论，吃透20xx年上半年事业单位考试真题的答题思路，为复习备考打下基础。

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