办公室20xx年度工作总结

20xx年，办公室在院班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻和落实科学发展观，以办公室优秀服务为契机，内强素质，外树形象，构筑办公室工作能力框架，充分发挥办公室的枢纽、保障、服务作用。全体人员团结协作，密切配合，有条不紊地推进各项工作顺利开展，及时准确地完成各项临时交办任务，为我院各项工作的顺利实施奠定了坚实的基础。

一、20xx年工作回顾

１、发挥主体作用，树立良好形象

办公室作为全院的综合办事机构，办公室的工作范围相对较广，主要发挥着承上启下，协调左右，联系内外的中枢作用，办公室工作的好坏直接影响和决定了整个院工作的好坏。 ２、明确分工，各司其职，密切配合完成各项工作

为使办公室工作能够有序开展，年初我们对办公室工作进行了梳理，并根据人员配臵少，承担任务多的情况，对各项工作进行了合理的分工，要求办公室工作人员要分工不分家，既相互分工，各负其责，又相互合作，互相协调，形成合力。根据分工，将各项工作具体分配到人，在完成工作的过程中，采取以责任人为主，其他人员辅助的办法，既明确责任人的职责，又发挥集体

的力量，为办公室工作的顺利开展奠定了坚实基础，同时也在一定程度上提高了工作效率。

３、密切联系，加强沟通，充分发挥办公室的协调作用 办公室作为我院的综合办事部门，我们十分注重发挥其桥梁纽带作用。首先是加强与相关各部门的工作业务联系，及时向院内传达各种要求等，做好上请下达工作，为我院工作提供优质服务。第二是加强同各科所之间交流，及时了解各科所的工作安排，对各科所的重点工作积极组织协调，为一线人员顺利开展工作提供充分物质保障，确保各科所高效顺畅运转，推动了全院工作的顺利开展。第三是与各科所密切配合，互相支持，保证我院整体工作不出现纰漏。办公室坚持树立办公室工作无小事的工作原则，属于办公室的工作必须认真完成，不属于办公室的工作也要帮助完成，不能让我院工作出现真空。一年来，办公室与各科所保持了良好的关系，科所之间的沟通也非常顺畅，办公室的综合协调作用得到了进一步发挥。

４、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

全年，办公室把搞好后勤管理和服务工作作为部门的中心工作，全力保障各部门工作正常运转。

一是做好办公用品的购臵和发放。在尽力满足工作需要的基础上，大力提倡勤俭节约，该购臵的经院长办公会审批后购臵，不该购臵的一律不予购臵。

二是认真做好车辆维修、使用和管理，实行单车核算，每年

春秋两季定点维修，定时保养等制度，有效节省费用开支。外、内业、后勤需要用车的地方很多，但车辆有限，办公室合理调配，充分保障了各部门的生产用车。

三是全力做好各项信访和重要活动的筹划、准备、布臵、落实和接待。全年圆满完成了温州市规划设计研究院、上海市政设计院、吉林市规划设计院、吉林市勘察测绘院、以及州内各县市单位的接待工作。

四是今年由州勘察设计协会主办我院承办的全州第21届建筑设计系统运动会上办公室做到周密部署，从会前的组织准备、会中的周到服务，会后的整理工作，都受到了各兄弟院的赞扬。在我院工会组织的活动上办公室都能做到精心组织，有序运作，基本上没有出现大的疏漏。

五是从职工的切身利益着想，办公室主动与移动公司联系，把院里的手机小号由原来的每分钟5分钱变更为每分钟2分钱，使广大干部职工得到了真正的实惠。

每逢节假日，办公室把领导的决策意图贯彻到实际工作中去，极大地丰富了职工的生活热情。

六是办公室为了职工的身心健康着想，年初采购矿泉水使职工吃到放心饭，曾多次与自来水公司联系，克服困难于今年x月份终于接上了自来水。办公室确保办公环境及生产设备的维修，在开发区厂房内砌筑了静载设备仓库，在７楼搭建了试验室、食堂的储藏仓库。

七是忙碌的工作，使院各项工作上了一个新台阶，这是全体职工奋战的结果，是汗水与成绩的凝聚。为使职工因平日工作繁忙，无暇去医院进行身体检查，根据院领导的决策和意图，为了节省时间，办公室人员分工做向导带领职工体检，此举让每位职工对自己的身体状况有个全面的了解，同时把关心爱护职工的工作落到实处，确保职工身心健康，以良好的状态投入工作。

八是我院固定资产的清查工作。固定资产是国有资产的重要组成部分，是促进事业发展的物质基础。根据文件精神，我办公室进行了一次全方位的固定资产盘点工作，由于固定资产的各类及数量多，清查范围大到院里小到各个所的都逐一细致的清点，充分掌握固定资产的购臵、分布及使用。根据盘点核实结果，制作了清查明细表，避免造成固定资产的流失，对报损和报废的固定资产的数量及单价都做了明细上报至相关部门。

５、履行职能，提高服务质量

1、申报资质方面

根据国家建设部《关于工程设计资质证书更换新证》的通知精神，我办公室已着手做资质申报的前期工作，并将对照标准、精心准备、克服困难、努力落实各项指标。

截止目前，企业勘察设计管理信息系统的工程勘察（工程测量）甲级资质暂定转到延续；利用网上“国家测绘管理局信息系统”软件申报资质申请乙级及附件材料工作均已顺利完成了网上申报业务，其它专业换证工作陆续在做。

2、按时完成了今年的养老金、失业金、医疗保险金办理工作。

做好“三险”工作，是关系到每个职工的切身利益，是用人单位应尽的责任和义务。结合我单位用人制度，办公室通过多种渠道多次与州市社会保险局各级别领导沟通，解决了朱一荣、张学泉、梁基锡等3名同志历史遗留下来及相关复杂问题，让我院职工放心地享受到“三险”待遇。

3、认真组织完成了年度考核、人事关系、职称评审等具体事宜。

4、做好新招大学毕业生的档案接收及岗位安排工作。

5、认真做好有关上级部门的文件的登记、传递和归档工作，做到传阅准确、及时、保密、不出差错。完成了报纸的征订和发放、档案管理和图书管理工作。

二、存在的问题

一年来，我们办公室做了大量的工作，取得了一定的成绩，但还存在一些问题有待进一步克服，这些都需要在新的一年里加以改进和提高。

做好办公室工作离不开院领导的关心，离不开全体同志的共同努力。可以说办公室的工作大多都是在领导的直接关心支持下完成的，在工作中出现的问题，及时给予指正。同时不断给我们的工作提出努力的方向，从而使办公室的工作一步步走向规范。

三、明年工作打算

在新的一年里，我们将更加团结，齐心协力，充分发挥每个同志的特长和主观能动性，通过全体人员的共同努力，把办公室的工作做得更好。

20xx年x月x日

第二篇：办公室20xx年度工作总结

20xx年度工作总结

20xx年，公司在董事长和总经理的正确决策、领导和同事们的支持和帮助下，在所办人员的共同努力下，围绕中心、搞好配合、服务大局、促进和谐，充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用，努力使各项工作争先创优，下面将办公室的工作情况向大家做简要汇报。

一、工作情况：

利用国家的政策扶持、品牌的申请，积极申报并通过了审核的项目有河南省质量诚信AAA工业企业、郑州市中小企业信用担保资金扶持等，20xx年中旬公司申请组建中共郑州汇特耐火材料有限公司党总支部并获得批复，下旬为公司职工整改了职工食堂，有效提高饭菜质量和卫生。还较成功的组织了公司领导及先进工作者的春季旅游、五四青年节活动、世界残疾日活动、国庆文体比赛活动、年终评比活动及业务员、后勤管理人员、全体员工的多次会餐等活动。认真做好了公司文件、资料、信报的收集、整理、传递、归档工作；及时维修、维护了公司共用设施，保证了厂区环境卫生干净整洁；及办公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。

二、工作不足之处：

办公室工作是时间性和服务性很强的工作，千头万缕，任务繁杂琐碎，既有日常性的工作又有突发性工作，尽管办公室全体人员都做了较大的努力，但与公司的发展、领导的要求还有很大差距，对办公室工作的特点认识不够，工作还缺乏主动性、预见性，还有待在今后

的工作中进一步改进和提高，进一步规范化、细致化。

20xx年工作计划：

办公室是公司的枢纽部门，也是公司窗口，担负着联系内外，上传下达，内部协调的重任。新的一年里，办公室全体人员将秉着“工作要细、效率要高、服务要周到”的总体要求，进一步健全、完善各项管理制度，切实加强对各级干部、各部门工作的监督考核，加强档案、车辆管理。

随着公司的快速发展、规模的不断扩大，我们将与时俱进，跟上公司发展的步伐，努力适应公司的要求，更加注重本部门的工作作风建设、加强管理、团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围，不断改进办公室的服务水平，带头遵守公司的各项规章制度，维护公司的利益，切实把各项工作做细做实，为公司20xx年取得更大发展，再做应有的努力！

郑州汇特耐火材料有限公司

20xx年x月x日