崂山区财政局

开展践行文明礼仪活动实施方案

为深入学习实践社会主义荣辱观，贯彻落实中央、省、市、区文明办精神，推进全区精神文明建设步伐，结合全镇精神文明，并制定以下实施方案。

一、工作目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入学习实践社会主义荣辱观，坚持以人为本，规范行为，倡导文明，强化教育，注重养成，集中纠正不文明行为，着力提升群众文明素质和文明程度，全面实现精神文明建设规划目标。

二、主要任务

开展“文明礼仪伴我行”主题活动，一是要使全区干群牢固树立文明礼仪的意识，自觉养成文明礼仪的行为，使文明礼仪融入百姓的日常生活和工作当中，提升群众自身文明素质；二是要引导和培养群众文明良好习惯，以文明待人、爱护公物、珍爱生命、保护环境及其他公民道德标准等为主要内容，把“文明礼仪”贯穿于经济社会发展的全方位、全过程。

（一）加强群众的思想道德建设

要按照社会主义荣辱观和《公民道德建设实施纲要》的要求，

完善职业道德规范，引导群众在遵守基本道德准则的基础上，追求更高的思想道德目标。特别要结合实际，把服务社会与提高自身道德修养结合起来，以群众道德素质的提升来促进文明素质和水平的提高。

（二）规范文明服务行为

要结合全区精神文明建设规划目标，不断推进文化建设步伐，提炼和总结道德标准、敬业精神、发展目标等，形成具有鲜明行业特点、符合时代精神、广大群众认可的群众文化体系，制定文明公约等，并以专题讲座、自学、轮训、创建、评比等形式，有计划、有步骤地融入群众的日常生活和工作，规范群众言行，建立科学、文明、和谐、高效的秩序。

（三）努力改善服务条件

要把人为本和文明服务的理念贯穿到各个环节，最大限度地满足群众需求。

（四）深入开展精神文明创建活动

要继续深入开展精神文明创建活动。积极配合和参与文明单位、道德模范评选“双十佳”、巾帼建功、“五好文明家庭”等各种创建活动，不断扩大“文明礼仪伴我行”活动的覆盖面和影响力。

（五）以典型引路，推动主题活动的健康发展

各单位在开展“文明礼仪伴我行”主题活动过程中，要重视

发挥典型引路的重要作用，积极挖掘精神文明的先进典型，宣传典型人物或单位的先进事迹，创造良好的活动氛围。

三、主要措施

（一）加强领导，精神组织。各单位要把开展“文明礼仪我行”主题活动作为践行社会主义荣辱观，加强精神文明建设的重大举措，作为提高群众素质和文明程度的大事来抓，要与“学先进、树新风、创一流”活动及文明单位、“五好家庭”、“文明信用农户”等创建工作结合起来，制定本单位开展活动的实施方案，明确具体要求、主要任务、主要步骤和具体措施，精心部署，狠抓落实。

（二）建立长效机制。建立信息公开制度；要建立和完善社会监督体制，畅通群众评议、投诉和举报渠道；要建立奖惩机制，有效引导广大群众积极参与此项活动。

四、活动组织

全局开展“文明礼仪伴我行”主题活动的主体为各科室。要在局党组统一领导下，把主题活动的各项任务落到实处，全面实现工作目标。

二〇20xx年x月x日

第二篇：市招商局开展文明餐桌行动实施方案

市招商局关于开展文明餐桌行动的实施方案

为进一步深化“讲文明树新风”、“做文明有礼的阿克苏人”活动，倡导节俭用餐、文明用餐，打造健康饮食文化，提升文明素质，推动全国文明城市创建。根据市委统一部署，结合我局实际，制定阿克苏市招商局文明餐桌行动实施方案。

一、活动主题

节约用餐、杜绝浪费

二、指导思想

以十八大精神为指导，以构建社会主义核心价值体系为根本，以提升文明素质和社会文明程度为目标，以餐饮企业为重点，以创建餐桌文明示范店及各类群众性活动为抓手，大力开展文明餐桌行动，普及文明餐饮知识，推广文明餐饮礼仪和文明用语，倡导节约用餐、杜绝浪费行为，提升餐饮行业服务品位，营造和谐文明的社会用餐氛围，把健康文明生活理念融入日常生活，落实到对餐饮节俭安全和卫生健康的追求上，营造“文明消费、勤俭节约”、“文明就餐，节俭惜福”的良好社会风尚。

三、实施步骤和措施

（一）宣传倡导阶段。局行政办围绕本次活动主题，结

合实际，制定切实可行的实施方案，明确目标和任务以及具体实施措施。局各科室广泛宣传发动全市各餐饮服务单位积极参与到本次活动中来，在试点餐饮企业启动文明餐桌行动。

（二）全面实施阶段。局各科室积极参加市文明办组织的和商务局、旅游局的督导组，督导餐饮单位公开承诺，展示形象。在门店入口设置餐桌文明行动告示牌，在店堂公共区域张贴宣传海报及《文明餐桌行动倡议书》，《文明餐桌行动承诺书》；餐饮单位的服务员统一佩带“文明就餐引导员”绶带；在吧台要摆放“文明餐桌，文明就餐、安全就餐、节约用餐”提示；在餐桌旁摆设“节约用餐、不剩饭不剩菜”、“文明消费，不大声喧哗”、“文明就餐，杜绝浪费”、“节俭用餐，剩饭打包”等温馨提示牌，引导公众文明消费。在菜谱、点菜台清楚标主辅料份量、价格，“文明就餐引导员”在点菜时要及时提醒顾客合理点菜，“吃多少点多少，不够再加；剩菜打包，避免浪费”。引导消费者普及餐桌礼仪，倡导文明服务用语，增强“食为天、礼为先”的餐桌文明意识，构建文明消费新风尚。

（三）总结提升阶段。局各科室对活动开展情况进行阶段性总结，并将总结报送局行政办。

六、工作要求

(一)加强组织领导。开展“文明餐桌”创建活动，在生

活点滴中践行社会主义核心价值体系，是打造特色餐饮文化的有效载体，是提升市民文明素质和社会文明程度的有力举措。局各科室要加强领导、全面部署，采取有效举措，认真组织实施，确保工作落实。

(二)加大宣传力度。局相关科室要采取多种宣传形式，大力宣传文明餐桌创建活动的重要意义、基本要求，大力宣传本单位和各餐饮单位采取的有效举措，大力宣传文明餐桌创建活动中涌现的好典型、好做法、好经验，努力让勤俭节约、文明用餐理念广为人知、成为认同、变为行动。同时，各科室要加强对本单位干部的宣传教育，树立文明、节俭的消费观念，带头落实文明餐桌行动。

阿克苏市招商局

20xx年x月x日