威远民康医院
创建国家“一级甲等”综合医院工作总结
今年是我院令人振奋的一年,按照医院的统一部署,为抢占有限
的医疗市场,为我院争取稳定的病患资源,一年来全院医护人员一直为“创建一甲医院”打基础,作准备,并积极配合,团结协作、共同努力,使我院创建“一级甲等”综合型医院愿望终于七月x日得以梦圆。为了总结经验、理清思路,保证创建工作的连续性,为我院可持续发展打下坚实的基础,特对创建工作进行如实回顾和总结:
一、制定创建一甲医院的实施方案
1、 完善医院创建班子建制
根据医院创一甲的总体规划,按照医院的统一部署,成立了以院
长任组长,相关科室负责人为成员的“一甲”创建小组。
2、 制定工作重点
2.1 巩固基础医疗护理质量,加强各环节质量监控,提高医疗质量,保障医疗安全。
2.2 认真贯彻执行国家卫生管理法律、行政法规,医院规章制度及诊疗护理规范,常规,做到依法执业。
2.3 健全科室规章制度并付诸实施,特别是对与医疗安全相关的核心制度的学习,强化岗位责任制,竭力保障医疗安全,杜绝医疗事故的发生。
2.4 进一步健全落实医疗质量监控﹑评价和保障体系,结合我院实际,加强“三基”、“三严”、“三好一满意”的教育和培训,增强责任意识。牢固树立“安全稳定”和“责任重于泰山”的观念,定期分析和排查隐患制度。
2.5 严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,有效预防和控制医院感染。医务人员必须严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和卫生规范。加强传染病防治知识的培训和传染病报告工作。
2.6 医患沟通的重要性,减少了医疗资源的不正当流失,防范医疗纠纷的发生,建立和谐医患关系。
二、改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医
1. 科室标识规范、清楚、醒目,设立导医咨询台。
2. 增添便民措施,为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境。
3. 为患者提供私密性良好的诊疗环境。
4. 增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,让“三好一满意”落到实处。
三、提升服务质量,建设良好医德医风
1、 院董事会、管委会、党支部经常性、常规性地组织全体医护人员认真学习并贯彻落实相关医德医风、法律法规及规章制度。
2、 尊重、关爱患者,主动、热情地为患者服务、做到文明行医、规范执业不断充实和提高自己,不断增强业务素质和责任意识,立足本职,尽职尽责,踏实进取。加强业务学习,提高自身的业务技能和执业水平,竭诚为患者服务,谋病人所想,急病人所痛,为病人所需,解病人所难,让医院的各项工作落到实处。
3、 加强医德医风制度建设,落实奖惩措施并认真执行。
4、 医护人员严禁向患者索要、收受红包、物品、有价证券和谋取其他不正当利益。
5、 不得索要、收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、统方费、开单提成等。
6、 严禁推诿、拒诊患者。
四、端正工作及学习态度
1、 各科室高度重视并积极配合“医院创建一甲医院”。科室规章、制度等软件资料的建立健全、收集、整理和归档,尽其所能地做好科室在这一方面的本职工作,不拖医院创建工作的后腿。为了使“一甲”能顺利达标,为了更好完善“一甲”相关资料及病历,各科室全体人员毫无怨言,经过近数月的加班、加点并放弃国家规定假期,终于提前高质量的完成医院下达的各项任务,共修改病历约200余份,完成一甲相关资料40余卷宗。
2、 坚持不定期政治、业务学习惯例,并期待能达到预期的效果——增强科室的凝聚力、职工的危机感和紧迫意识以及职工的奉献精神,加强了科室团结,保持政令畅通。
3、 不折不扣地执行了不定期的业务学习制度,并注重授课题材把关制,做到不敷衍,高质量,把业务学习真正办成职工业务知识和操作技能交流的平台,较大程度的提高了职工的专业知识和执业水平。
4、 响应医院号召,组织科室人员开展“岗位练兵”活动,通过此“活动”的开展,全院医护人员的计划、组织、协调、控制能力显著增强,科室医护质量有了进一步提高,医护队伍得到了锤炼,人才梯队趋向合理。医生理论基础扎实,基本技能及操作规范基本娴熟。医护人员树立了“以人为本”的服务观念,医患关系进一步融洽。
5、 为了使创建“一甲”医院一举成功,全院人员克服了麻痹、懈怠及厌倦情绪,摈弃了陈旧思想陋习,自觉执行上班、值班考勤打卡、在岗制度,基本上形成了无特殊例外不休息的惯例,下班后主动加班
更是常有的事。科室职工不只一次为完善“—甲”资料因连日加班后拒绝休息仍无怨无悔,继续坚持工作。
6、 院董事会、管委会狠抓了医疗护理质量的提高,加大了科室质检小组的督察力度,为保障科室医疗安全打下了坚实的基础,杜绝了医疗差错、纠纷及医疗事故的发生。
7、 逐渐规范交班行为,改变了以前无序杂乱的混沌状态,做到了“有案可稽,一目了然,管理方便”,初步建立了适合我院可持续发展的良好局面。
8、 加强医患沟通,树立“以病人为中心”“全心全意为人民健康服务”的宗旨,为病人提供“优质、高效、低耗、便捷”的服务,取得了患者的广泛信任,建立起了和谐医患关系,
成绩固然喜人,我们也自知工作没能尽善尽美,有待进一步完善。院董事会正为把我院建设成为“技术一流、服务一流、设备一流、管理一流”的现代化综合性民营医院继续作出不懈努力。创建“一级医院”固然困难重重,需要作出加倍的努力,但我们更懂得“攀登有心唯久锲,攻关无前在熟谋”的道理,我院同仁对未来充满信心。
在创“一甲”工作中做出巨大贡献的叶丽、李向渝、夏国华、叶
维勇、杨宗俊、隆秀兰、杨洋、李红艳、陈佳玉、王霞、李树平、林光荣、肖志敏和后勤组的王自英、黄建彬等同志将永远记载在民康医院的发展史上!
20xx年x月x日
第二篇:威远民康医院.doc20xx年爱国卫生工作总结
威远民康医院
20xx年爱国卫生工作总结
20xx年,我院的爱国卫生工作在县爱委会和县卫生局的指导下、在镇党委、政府领导下,在全职工的共同努力下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻党的十八大全会精神,我院的“脏乱差”和灭“四害”等工作,取得了较好成绩,现将我院爱国卫生工作总结如下:
一、高度重视,加强领导。
全院职工高度重视爱国卫生工作,为把治理院内“脏乱差”和灭“四害”工作抓紧抓好,成立了由刘永任组长,周小飞任副组长,相关科室主任为成员的爱国卫生工作领导小组,明确了专人负责全院的卫生保洁,制定了卫生工作管理制度和保洁工作制度,对相关工作进行了分工,做到了有组织、有领导、有专人负责该项工作,并定期检查了各项工作任务落实情况,有详细的记录,有效的促使我院爱国卫生工作步入制度化、规范化和标准化的管理轨道。
二、加大宣传力度,深入开展爱国卫生宣传月活动。
我院切实加强爱国卫生法规和卫生知识的宣传力度,充分利用宣传栏、发放传单及一切可以利用的宣传形式进行宣传,以防病除害、改水改厕、健康教育和环境综合治理为重点,广泛宣传
爱国卫生运动对群众生活和社会经济发展的重要意义,不断增强社会大卫生意识。 使到我院来和每一位朋友均能自觉爱护环境卫生,保持清洁的就医环境。
三、积极动员,深入开展“创卫”活动。
为不断改善就医环境,我院认真组织开展“创卫”工作,并通过加大宣传力度,使我院达到“四无”(即无暴露垃圾、无乱排污水、无乱堆乱放、无乱搭乱建),形成了创卫生工作人人皆知、个个参与的新局面。
四、认真组织开展除“四害”工作。
积极组织了人力、物力、开展了春季灭鼠活动,在全院范围内开展了灭杀活动,不断完善人员培训、灭前宣传、灭后总结检查,评比奖惩制度。大力提倡生态灭鼠,有效的保证了今年除“四害”工作的各项指标达标,为我院“创卫”工作创造了条件。
威远民康医院 20xx年x月x日