四月份培训计划

五一之前：重点调动学生的情绪，提高积极性和对海天的认可度，充分了解每个学生，挖掘信息。

一、动员

老师介绍

目前的就业形势

招生与就业的关系

二、互动环节

1、学生上台自我介绍（姓名、年龄、家是哪的、特长兴趣爱好，理想志向）

2、游戏（记名字、3和3的倍数、气球游戏等）目的：破冰。让学生以最快的速度认识、熟悉起来，培养学生的团队意识，增强团队凝聚力

（1）记名字：在同学自我介绍的基础上，由一个人开始，他必须说出另外一个人的名字并且指出TA是哪个，被叫到的人依次往下说，不许往回说。叫不上名字或者指错人的要受惩罚。

（2）3和3的倍数：所有人围成一圈，指定一个人随便说一个末尾不带3和不是3的倍数尾带三的数，下一个人依次说，遇到三或三的倍数就说过或拍手，让学生讲述对海天的理解和认识，在此基础上重新介绍海天，增强学生对海天的认可度。

4感恩教育

领袖风采：把学生平均分成两个队比赛。每个队自己竞选两个队长，一个副队长一个正队长，一男一女，这两个人必须是自愿的，而且是愿意为团队负责的人，然后开始比赛。每个人报数，计时比赛那个用时间短，输的那个队的队长做俯卧撑，必须得做，而且坚持做完，别人不能代替。

报数的时候，有报错的即判零分，算作本对输。总时间长的本队输。队长做俯卧撑。第一轮十个，第二轮二十，第三轮四十，第四轮八十，第五轮一百二，第六轮一百四，第七轮一百六十个。在做期间放一些音乐，把他们比做自己的父母，因为他们的错误，我们的父母必须承受着由我们带来的痛苦，没有人可以代替，，他们可以放弃吗，他们不能，他们是为了谁？你们放弃吗？你们可以放弃，为什么，放弃吧!你们可以放弃，没人可以指责你们。

5.拉练，测试学生的意念

三、知识扩充培训

基础知识：材料：（简章、内部资料）（海天的介绍，七大技能的重点讲解）

技能专业

专业介绍、培养目标、可考取证书、就业方向（通俗版、专业版）、业界权威性、排名

1）软件开发类

1）软件开发类：

（软件开发知识：目前主流的开发语言中，.NTE占40%，JAVA占40%，C、C++、C#等占10%，其它各类开发语言如：PB、VB、VF等占10%。）

a) 高级微软软件工程师

a) “用电脑就是用软件”，软件产业的发展改变着人们的日常生活， 微软认

证证书是当前最具权威性和重要性的认证体系之一，可有效证明持有者所具备的经

验和技能，我们微软的证书，都是从美国微软公司总部发过来的英文版的证书，有

他们CEO比尔·盖茨的亲笔签名。其实现在中国的高端IT行业仍有200多万的人

才缺口，现在获得微软认证证书，加上相关工作经验，就意味着十几万的年薪。

b) 其实咱们学这个计算机还不是简单的计算机开发，像普通大学开的计算机

科学，计算机技术等等这些在海天我们可以用1年到1年半就学完，省的就是做一

些更高端的技术学习，任何东西都分三，六，九等，这样你学出来之后层次就比其

他人高了一节。

c) 微软奖学金分为三个等级，每年评定一次：一等奖学金3000（学生总数

的5%）、二等奖学金（学生总数的8%）和三等奖学金（学生总数的10%）。好好努

力拿到微软的奖学金，至少生活费都出来了，有机会减少不少的家庭负担。

d) 品牌：可把微软比做为中国的清华或北大，说明其在本行业中的权威性。

就业方向：毕业后可进各类专业软件公司和相关的IT企业或企事单位，从事软件开发、软件设计、软件测试、软件维护等相关工作。如浪潮、中创、华为、鲁能、中软等。薪资试用期一般在20xx左右，有过工作经验后，一般在3000以上，甚至更高

b) NIIT国际软件工程师

品牌效应 首先，NIIT是印度国家信息技术学院的简称，相当于我们国家的清华大学、北京大学，20xx年我们海天学院与印度最好的大学联合办学，引进了这个课程体系，毕业即拿到NIIT软件工程师证书。再者，也可比作为家电行业的海尔，海信等，突显出其的权威性，行业最好性

1.独特的MCLA教学方法——培养学生独立解决工作中的实际问题的能力：（基于榜样的学习方法，专家引导下的独立解决方案，老师拿出一个项目让学生独立解决，解决后由老师进行讲评，并说出自己的想法，然后让学生根据这样的想法在老师的指导下完成项目，然后由学生自己用相同的知识和方法独立完成一个新的项目）

2.100%上机时间——人手一机，帮助学生迅速掌握所学知识；

3.信息检索和分析技能——教会学生收集和分析信息、培养团队合作和职业心态；

4.项目实践（project）——将概念融入应用，掌握项目开发的标准和规范

5.知识更新快——NIIT教材平均18个月更新一次，保证你所学的最新的技术知识。 JAVA软件工程师

Java主要是一种嵌入式开发语言，比如用于小型手机游戏开发，还有首批采用Java技术用户界面和Java基础软件消费类产品的网络电话（这种智能电话配置触摸屏和小型键盘，只要按动铵钮就可以通过电话线路提供上网浏览、电子邮件以及其它定制化服务，很快网络电话将进入消费者的家庭），Java汽车（它是采用Java技术作为先进电子系统“燃料＂的汽车，这种汽车的多种触摸屏显示器，可以为驾驶员和每位乘客提供定制化信息通道），互联网电视、智能卡都是嵌入式Java的应用实例

学生学成后能独立设计和开发各种基于数据库的管理信息系统，可以从事JSP网站开发、B/S程序开发、Java企业应用开发、Java游戏开发、Java桌面程序设计，以及其他与Java 语言编程相关的工作，也可进入电信、银行、保险、专业软件开发公司等从事软件设计和开发工作。薪资试用期一般在20xx左右，有过工作经验后，一般在3000以上，甚至更高

2）网络类：

高级国际网络工程师

首先，简单的说就相当于网吧的网管，对计算机进行维护、维修、管理等各方面的工作，但是企业的网络工程师就相当于高级网管，从事难度更大的工作。再者，也可把网络比作为电话系统、电网、公路等，网络工程师的工作可也比作为电工或公路维护工人等

：目前，网络技术人才的大量短缺已成为制约我国信息化建设和企业竞争力的主要“瓶颈”之一。不仅网络公司、电信运营商对网络技术人才求贤若渴，几乎所有企事业单位都需要网络工程师来从事信息系统的设计、施工、运行、维护和管理工作。据统计，有经验的国际网络工程师的平均年薪可达8万-12万元

3) 设计类：

a) 高级平面设计师

b) 平面设计师就是从事做一些海报、图片、彩页、网页处理等方面的工作，会学到一

些photoshop、3DMAX、CAD、MAYAG等一些专业性的设计软件，要求的美术功底不

是很强。

平面设计技术广泛应用于多媒体产品开发、商业广告创意与设计、印刷品设计制作、展览展示设计等领域，以及网络行业中美工设计、网站开发制作、电子商务等相关工作。随着中国经济的不断发展，平面设计专业人员的社会需要量越来越大，发展前景十分看好，目前，一名优秀的平面设计师的平均月薪在3000-4000元左右，可去一些广告公司、网络公司、设计类公司（如：威海顺达印刷厂，山东翰林文化艺术有限公司，山东商报社，沂水世界装饰公司

c) 高级环境艺术设计师

环境艺术设计的市场需求旺盛，服务领域广泛像室内装饰设计、景观园林设计等，这就为环境艺术设计师提供了广阔的发展空间，使得环境艺术设计行业成为当今社会的热门行业。通俗版

学生毕业后可从事建筑、装潢、城市规划、室内外装饰、房地产、

d) 高级影视动画设计师

高级影视动漫设计师就像我们在电视里看到的一些动漫型的广告，像“脑白金”广告，就是由这方面的专业性人才制作出来的。可学到一些专业性的设计软件：photoshop、3DMAX、CAD、MAYA等官方认证的专业设计软件

随着制播分离体制的实施以及全球化设计等视野的推进，影视后期制作、二/三维动画待业形如进入瓶颈期---影视动画人才的缺乏，已严重影响行业的发展。据了解，以中日韩为首的亚洲影视动画市场正在经历一个重要的调整期，在日本更有“IT之后看动画”的说话。影视动画制作人员已成为职志新贵，发展前景非常看好，据不完全统计，优秀影视动画设计月收入在万元左右。可去一些影视动漫公司、游戏开发公司、电视台从事一些动漫性的制作工作（如：山东影视制作中心，山东益众传媒有限公司，济南锐意动画）

电话营销

如何做好电话邀约工作

一、电话邀约工作的目的：

1、 通过电话加深彼此之间的了解。

2、 将学生及家长邀约到办事处面谈。

二、电话邀约的工作阶段：

1、 高考前

2、 高考后-6月x日（高考成绩发布前）

3、 高考成绩发布后-专科志愿填报前

4、 高考志愿填报后-补录（录取阶段）

三、如何分阶段做好电话邀约工作：

1）高考前如何做电话邀约

1.高考前进行电话邀约的目的：a建立内线;b宣传海天学院

2.针对目标：重点针对前期我们影响到的客户（进班宣讲获得名单、其他途径沟通过的

客户），在本阶段家庭电话是找不到学生本人的，选择有手机好的学生拨打

电话。

3.采用的工作模式：重点学生客户一定要由当地办事处老师拨打（为发展为内线做准备）， 大规模外呼，可以放在呼叫中心进行。

4.采用的话术：原则-加深感情、祝福—— 同学，我是山东海天软件工程学院的老师，

我们学院在济南，马上就要高考了，预祝你考个好成绩。

5.本阶段可以选择的时间：中午时间：11：30-13：30

下午时间：17：30-19：00

2）高考后-6月25号前，目前阶段学生已经考完了，但是分数还没有出来，大部分学生在本阶段都是非常放松的。本阶段的电话邀约具有以下特点：

1.目的：巩固内线、发展内线

2.针对目标：前期联系的客户

3.话术：邀约到办事处玩玩，放松一下；

（一访）现在也考完了，应该提前了解一下关于专业方面的问题，正好这几天我们专业的老师在这里，明天上午时间吗？可以到我们办事处来聊聊，（上午不行）下午呢？（下午也 不行）那看你什么时间方便？确定了你的时间，就不再预约其他的同学了，这个机会很难度，对你的未来也很重要。你要好好考虑一下。（目前若有其他客户来访，可先接待其他的客户）（同学，你好，先请坐。）现在有同学过来咨询，我先挂了。（在第二天可以进行二次回访）

（2访）-上次没有邀约到：上次有同学来访，我们谈的比较仓促-

答应到访-在预约时间前2个小时，短信提醒：你出发了吗，我把我们的详细地址发给你。以方便找到。1小时前，电话确认：走哪里？

答应到访没到-为什么没来啊？

来访后的客户2次回访： 家长，和孩子商量的怎么样了？看还有什么问题，还有那些不明白的地方？看您什么时候方便带孩子到办事处来谈谈？今天下午？明天上午？

原则：电话中尽量少的透漏信息，重点和学生预约时间，到办事处详细咨询。

4.电话回访时间：全天时间。

3）高考成绩公布后，到专科填报志愿前：在此阶段中，是个陆续录取阶段，

（分数出来以后）

1． 目的：将目标客户邀约到办事处

2． 针对目标：所有客户

3． 原则：此阶段大量邀约

4． 话术： 同学，你好。

5． 时间选择：全天的时间。

4）补录阶段

1． 目的：将目标客户邀约到办事处

2． 针对目标：所有客户

3． 原则：此阶段大量邀约

4． 话术： 同学，你好。

5． 时间选择：全天的时间。

特别说明：

内线如何打电话？

1） 我感觉这个学校不错，你一起过来看看？

2） 我找了个学校，现在在办事处玩呢，你过来帮我参谋参谋。

四、如何提高邀约率和到访数量？

1、 加大电话的信息量

2、 提高电话的呼出质量

增加招生团队的人数

第二篇：培训计划

培训计划

1.熟悉公司规章制度和基本的业务内容：

针对新入职员工详细讲解公司的规章制度，务必详细讲解奖惩制度。

讲解公司所生产的产品，后续的发展方向及新入职员工所从事的工作的主要内容。

2.对于工资待遇及保险进行明确的讲解：

对于新入职员工详细讲解公司的薪资待遇，包括实习期及正式工的工资及待遇。对于一些薪资有提成的要讲明提成的多少。

3.上岗前的技能培训及技能强化，进行现场的工作技能鉴定：

技能的熟练度对于员工工资的高低及后续发展空间起了至关重要的作用，所以岗前的技能培训至关重要。对于不熟及从未接触过的员工主要以以老带新的方式进行培训。依个人学习能力来确定独立上岗时间（对于业务及网络类需长时间观察的员工应根据业务及个人能力进行评比）。对于可独立上岗的员工可由各部门领导进行监督检查，以此起到技能强化的作用。

4.个人能力的拓展及提升：

公司要发展离不开创新及改革，所以员工要想涨薪和晋升也要不断地拓展和提升个人能力。所以公司要多组织学习总结大会来开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。学习相关产业公司的成功经验，避免相关产业公司的失败发生。