一、中专、大专、本科毕业1年试用期护士。

培训内容

1、理论知识：巩固学校期间学习的专业理论知识，复习卫生部国家考试中心规定的护士职业考试内容，护理相关法律、法规、管理规范、规章制度、工作职责等。

2、专业技能：掌握各项基础护理技术操作，初步掌握本专科常见的护理操作及常见病人的护理。

培训要求与形式

1、理论知识：自学、护理查房、全院业务学习、科室业务学习，每完成一项由自己登记，指导老师或护士长提问或给予评价，每半年进行一次综合考评。

2、专业技能：在注册护士指导下完成基本操作，培训考核科内每月1次（项）以上，每季由护士规范化培训小组进行考核，成绩登记手册。

二、中专毕业生2－6年，大专毕业2－3年，本科毕业2年

培训内容

1、理论知识：复习全国护士初级职称考试内容，熟练各专科疾病的理论和护理重点，学习护理心理学、护理伦理学知识并运用于临床护理实践，了解本专科的进展状况，进行护理经验总结。

2、专业技能：熟练掌握各项基础护理技术操作，掌握本专科护理技术操作及各项护理常规、基本掌握本专科急、重症病人的抢救配合及病情观察。

3、外语水平：借助于词典阅读医用科普短文。

培训要求与形式

1、理论知识：自学、护理查房、全院业务学习、科室业务学习，书写护理体会。每完全一项由自己登记，指导老师或护士长提问或给予评价。每半年进行一次综合考评。3年以上根据需要上送进修。

2、专业技能：培训考核科内每季2次（项）以上，每季由护士规范化培训小组进行抽查，成绩登记手册。3、完成护生实习的带教工作。

三、中专毕业7年、大专毕业4年、本科毕业3年以上护师

继续教育内容

1、理论知识:复习全国护士中级、高级职称考核内容,掌握本专科重症监护病人护理知识,能阅读大学专科或本科护理教学内容。以学习新理论、新知识、新技术、新方法为主的一种终生性护理教育。

2、专业技术:熟练掌握本专科各项护理技术操作,掌握重症监护病房常用仪器的使用和保养,能掌握常用抢救技术、密切配合抢救工作。

3、外语水平:借助于辞典阅读医用科普短文。

继续教育要求与形式

1、理论知识:自学、护理查房、全院业务学习、科室业务学习、外出学习、进修与论文撰写,每完成一项由自已登记,指导老师或护士长提问或给予评价。

2、专业技能:培训考核科内每季一次(项)以上,每季由护士规范化培训小组进行抽查,成绩登记手册。

3、年终每人写论文一篇以上交护理部,中级职称评定以上人员交一项护理小改革。

4、完成对护士、进修生实习的带教工作。

第二篇：培训计划

酒店服务员培训计划

培训要求；

一：培训期间要求工装整齐，人员整齐。

二：培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。

三：培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。

四：培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。

培训时间60分钟

15分钟：全员形体培训：要求跨立要领{其中考核个别房间价位}

15分钟：贯彻服务员领位礼貌用语。

30分钟：培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}

领位礼貌用语：

一、晚上好，欢迎光临玫瑰湖大酒店。

二、贵宾几位，有预定的房间吗？

三、贵宾您好，订房人贵姓或手机尾号是多少？

四、贵宾您好，为您安排中包可以吗？

五、房间价位348元，这后不开#5@p278元，您看可以吗？

六、贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。

七、楼层接待贵宾几位！

八、收到谢谢，晚上好，欢迎光临玫瑰湖大酒店。

九、贵宾您好，您的房间这边请。

十、您的房间到了，祝您玩的愉快。

VT对客语言：

A,晚上好，欢迎光临玫瑰湖大酒店。贵宾几位有预定的房间吗？

B1.五位给我安排个房间.

A1.贵宾您好为您安排中包可以吗？中包价位348元折后不开#5@p278元，您看可以吗？

B2.有房间211在哪？

A2.贵宾您好，请问订房人贵姓或是手机尾号是多少？

{顾客说明信息后，服务员与主接核实确定房态}

A贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来.

A X楼层接待贵宾几位？

C收到谢谢，晚上好，欢迎光临玫瑰湖大酒店。贵宾您好，您的房间里面请，您的房间到了，祝您玩的愉快！