大学生村干部一牌一卡便民服务总结

为了进一步发挥大学生村干部在农村科学技术普及及困难帮扶中的先锋模范作用，河南省舞钢市市委组织部大学生村官办公室要求全市大学生村干部实行一牌一卡服务制度。一牌，即大学生村干部工作公示牌，标明了我们每个大学生村干部的姓名、职务、联系方式、服务内容等，而且我们每天早晨将自己一天的工作动态填写清楚，并标明于公示牌上。一卡，即大学生村干部便民服务卡，标明了我们每位大学生村干部的姓名、职务、联系方式等信息。村民可直接向我们大学生村干部反映问题和困难，提出工作意见和建议。

实施大学生村干部一牌一卡便民服务制度后，根据村官办的要求，我把个人的公示牌挂在村室门口醒目的地方，方便了群众和我取得联系的同时，又能让我更好地服务群众，增长才干，树立了我在村民中的良好形象。我的《大学生村官便民服务卡》重点发放对象为困难群众、种养大户、私营企业负责人、农技协（合作社）成员。村民可以根据服务卡上的号码直接跟我联系提出科技咨询、农技服务要求，反映问题和困难，提出工作意见和建议。

实施大学生村干部一牌一卡便民服务制度后，我的电话明显的多了，有的村民是咨询户口申报、孩子入学、证件办理，农业科技方面等问题，还有不少是居民日常生活中的纠纷、突发事件。常常是清晨四五点钟、晚上十点以后还能接到电话。”对于居民来电，我从来不敢丝毫怠慢，总是第一时间赶到现场，有时还需要加班加点。尽管如此，我却没有怨言，

七月的一天下午，我接到一个紧急电话，村里的变压器着火，部分电线冒烟导致村民家中停电，为了避免事故的进一步扩大，我不顾天气炎热，立刻赶往现场，紧急联系电工来维修，保证了村民晚上用电，避免了事故的扩大。

十月的一天中午，一组村民 在家中做饭时，面粉用完了。当时正值中午，张老汉年纪大了，没有儿女，不知如何是好。这时，他想起我前段时间去他家走访时送给他一张“大学生村官便民服务卡”，于是找出卡片拨打了我的电话。我接到电话后及时帮助张老汉买了一袋面粉送他家。“多亏了这张小卡片，也感谢村官不然我中午饭都吃不成。”张老汉感动地说。

在20xx年中，我共发放大学生村官便民服务卡150多张，我服务的次达到173次，帮助群众解决很多矛盾纠纷，解答了很多问题，通过为村民解决问题，直接接触群众、了解群众、服务群众，变“要我服务”为“我要服务”，推介自己，做出承诺，拉近了和他们之间的距离，增加我和村民的感情。受到了我村村民的一致好评，在今年的村委换届选举工作中，我当选为村支部副书记，使我找到发挥自身优势的空间和舞台。

第二篇：大学生村干部村情民意总结

20xx年曹庄居委会上报村情民意工作总结

自20xx年x月县里实施大学生村干部村情民意月报告制度以来，新许社区管委会曹庄居委会认真收集、按时上报，每月定期排查不安定因素，查找矛盾纠纷。

曹庄居委会因面临城中村改造，所以矛盾点比较突出，加上一直有历史遗留问题存在，所以县里也安排工作组进村调查了解相关情况，我也跟随村干部及工作组下去摸排情况。现将20xx年曹庄居委会村情民意不安定因素和矛盾纠纷情况总结如下：

一、 历史遗留分地问题

曹庄居委会从20xx年土地调整以来，一直有个别村民反映土地分配不公平，但是经过村里多次召开村民大会，党员大会和群众代表大会，新许社区管委会也多次到村调查了解，多次公布分地情况，绝大多数村民都对土地分配无异议，所以最后认定个别村民反映的情况属无理要求。

二、 村账目公开

曹庄社区居委会一直有个别村民要求公开村内近几年账目，举报村民小组财务不清，要求彻查；账目公开后又要求对每项开支进行认真细致的说明，村里及时把情况上报，后多方开会认为账目公开无任何问题。村内账目也属历史遗留问题，因为多次党支部和村委换届，当时账目的知情人有的以不在，所以无法准确无误的弄清账目问题。

三、 私搭乱建拆迁

20xx年x月x日许昌县各相关单位配合新许社区管委会到曹庄

进行制止私搭乱建拆除，从拆除后村里一直有针对拆迁问题上访反映情况的村民，村民反映在建房屋不属于私搭乱建，但是按照市政府下发的文件及划定的区域，反映情况的村民的在建房屋都在私搭乱建区域内，针对该情况各级多次找相关人员解释，目前矛盾还正在化解中。

今后，针对大学生村官及时上报村情民意工作一定认真及时，做到深入群众，认真排查，深刻分析，及时上报，争取把矛盾化解在基层，化解在家门口，多为群众解决实际问题。