企业经营管理模拟课程总结报告

学号：

姓名：

C组；生产总监；

专业:

指导老师：老 师

? 个人职务的阐述：

在企业管理沙盘对抗模拟中，我担任生产总监的角色，是企业生产部门的核心人物，对一切生产活动进行管理，并对一切生产活动及产品负最终责任。负责生产计划的制定和落实；规划，配置和调动生产资金源，保证及时供货；优化生产过程，推动工艺的改进，扩充并改进生产设备，不断降低成本。然而一个企业的中心-企业的存亡就在于生产的是否正确的运行，生产管理是否符合企业的实际。所以如何去生产?该何时生产？什么时候变革生产方式?什么时候研发新产品?等一系列的问题都必须要有长远的计划和恰当的安排。一步决定成败,成也生产,败也生产啊！

? 本人的贡献

在这次企业经营管理模拟的过程中，我作为生产总监，我起了个最基本的过渡作用。六年当中，大多数可以有效的和营销与采购配合好，准确的计算出每一年的出产产品的数量和要采购的原材料数目，还有定下我们生产的目标和根据企业发展的趋向去投资生产线和市场，另外，还和其他队员互相配合与帮助，互相讨论部门的一些决策性的问题，最终达到最好的结局，用最基本的行动让我们企业能够正常运转和每年平稳发展，最终拿了总业绩第二的好成绩。

? 本人的失误

人当遇到简单的事情的时候就会不放心思下去，以至于错误百出。刚开始的时候，生产线少，市场少，产品少，要采购的原料少，所以没什么好做的，也没什么好计算的，所以根本上不会出什么错误。但是到了后来，市场开通了，产品研发好了，生产线科技化了，采购的原料也逐渐增加了，所以那些数也开始多了。所以导致第四年的时候，由于我和采购之间的配合不到位，原料进少了，结果我们很多生产线断产了，那一年我们的盈利少了。同样是第四年，由于我计算的年度预计出产的产品多了，结果营销总监按我给的数目准确的拿了刚刚好的订单，结果有一张订单也出不了产品，结果最终要赔钱了，我们那一年盈利少了！

? 如果有机会从来

如果有机会从来的话，我觉得一开始就要好好长期贷款的资金改造生产线,淘汰了陈旧的手工生产线,加入了不少的柔性生产线,不仅加快了产品的生产速度,而且避免了转产周期和转产费用的问题,大大缩减了综合费用的支出。从而达到更换生产线淘汰陈旧的生产线的目的,在另一方面，我们还需要更好的准备好每一年的计划或者长远的计划，包括

新产品的开发、市场的开拓和各种资格认证的开发和产品利润与市场的分析，如“初期p1的投入产出比很好，很适合进行p2的研发，这对于前期的发展和过渡都是不错的选择，但是由于p1在第三年开始利润下降，所以将来可以通过生产线转产，来停止P1的生产，转而生产其他产品。P2从二年起利润上升，p3第四年起利润逐年增高，常常与P4不相上下，是个十分抢手的热门产品，所以p3的研发应该是最值的，无伦是从产品的本身还是从对于公司主攻方向都是最好的选择。P4研发费很高，产品的利润与P3差不多，而且P4只有从第三年才开始出现在市场上，但是数量特别少”这样的分析。还有在每一个队员之间应该要更好的配合与了解准确的情况，以及每一项数据的准确性。因为我们要预测每一季度的生产问题，只有精确的数据才能更有利于我们去拿订单，保证我们能够按时交货。同时还要根据生产量问题及时下订单，保证材料供应，才能每一项工作能够顺利进行，以便于企业的正常健康的发展。

? 印象深刻的情景

刚开始的时候，老师给我们讲清楚了沙盘模拟的经营规则，带着我们走了两个季度，让我们大概了解了基本的运行模式，然后是由CEO领导我们一起经营了剩下的两个季度的带领年，每个小组都一样的经验结果。到我们开始实操的六年当中，很多情景给我留下了深刻的印象，比如到了每年的投广告费的时候，感觉就像在玩心理游戏一样，我们7个队员一起讨论，各自发表自己的意见和看法，只想着用最少的广告费拿到符合自己最好的订单，有时1M的费用之差就有可能相差一张订单，有时第一和第二相差几M却拿到的广告效益差不多，所以我觉的投广告时真的很要有技巧，用数据和实际情况来做出准确的决定。

还有当生产、财务和决策等等出现问题的时候，大家都能一起努力去解决，去想各种各样的方法，最终得以平稳渡过难关。这时真让我有很大的感触，让充分的感觉到企业离不开每个部门的互相配合与合作，因为团结就是力量。当我们遇到那些问题的时候，我们全组人都会为之心跳，因为一个小小失误就会使我们陷入很大的困境。所以我们很害怕有那种心跳的感觉。不过到最后那种心跳的感觉也会因队员们的玩笑而重现，这也让我们对自己的工作更加细心了，从而最后收获了自己的成功。

两天的游戏般的模拟，却带给我们很多的收获；我们明白到很多，也了解到很多，从而收获很多！

1、团队精神

团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。

财务总监在模拟完时的总结中就提到我们小组的特点，第一个特点就是分工明确，协作有序。由全组成员共同讨论，进行方案改进和主要宏观决策，各部门协调配合，既有分工，又有合作！在前的几年经营中，我们的团队积累了默契，在各自特长的方面，发挥着自己的作用，大家互相弥补不！还有我们团队在凝聚力方面还是做得相当好的，当出现了危机错误之后，大家都能团结起来，共同克服困难。虽然最终没能如愿以偿获得第一，只拿了个第二！不过就像老师说的那样：结果不能说明什么，这门课程的目的是让我们了解企业的管理与经营!但不管是怎样，我们对自己肯定了!相比第一名，我们没有枪手，我们人数正常是7 人。我们却拿了第二，我们虽败犹荣！或者说我们没有败，因为我们有的是实力！

2、树立互利共赢理念

市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与合作伙伴之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求我们知彼知己，在市场分析、竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，才会有无限的发展机遇。同时，强大良好的人脉关系能在企业生存与发展的过程中起到至关重要的作用。

3、遵守市场规则

无规矩不成方圆。ERP实战中对“游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理十分关键。现实中不遵守规则的企业就将被市场无情的淘汰，只有正确遵守“游戏规则”的企业才能在社会中生存下来得到进一步发展。

4、实操感想

每个同学不同的个性在ERP 沙盘模拟对抗中会显露无遗。在分组对抗中，有的组轰轰烈烈，有的组稳扎稳打，还有的组则不知所措。虽然，个性特点与胜任角色有一定关联度，但现实生活中，很多人并不是因为“爱一行”才“干一行”的。更多的情况是需要大家“干一行”。 在这次ERP沙盘模拟课程的学习中，使我加深了对已学习知识的了解。由于

沙盘是一种相对于传统教学更加形象的一门课程，它是传统教学的创新。让学生模拟企业进行经营，给学生提供了一个实践的平台，能够理论与实践结合，巩固知识，是一种很不错的学习方法。同时，让我们学会了团结协作、培养了一种危机感，在很多方面提高了自身的素质。

第二篇：沙盘总结报告

西北地区电话机市场调查报告

一、调查地区：西北地区

二、调查问卷数量：1000份

三、消费者情况：主要包括正对居住地 消费者的年龄，个人收入，职业

四、调查环境：全球政治经济形势、国内宏观经济环境、国家电子行业政策、地方政府产业环境

正文：中国电话机市场现现状与发展

1、总体市场与发展预测

1)随着通信的迅速发展，电话机逐渐被手机所替代销量也要大不如以前。

2)世界范围的电话机制造商将继续将其部分生产早就外包给中国厂商， 这意味着届时中国现在是世界电话机第一生产基地。

3)随着手机市场的增长,随着中国手机新业务的不断开发与应用，电话机更电话机所占的份额已经逐步缩小基本没有了，所以电话机已经逐渐要被手机所取代。

一、对对居住地 消费者年龄、个人收入、职业调查的情况

本次调查中，公发出1000份问卷，8-16岁的消费者占10%，17-25岁的消费者占30%，26-40岁的消费者占35%，41-50岁的消费者占15%，50岁以上的消费者占10%。

不同收入消费者的比例，个人收入1000元左右的消费者占32%，1500-3000元的消费者占38%，3000-5000元的消费者占20%，5000元以上的消费者占10%。

不同职业的比例，个体户的消费者占25%，学生消费者占20%，教师消费者占10%，工人消费者占15%，公务员消费者占3%，农民消费者占25%,自由职业者的消费者占5%。

不同居住地调查结果的比例，农村70% 城镇30%

五、用户分析：

对消费者的偏好的调查情况

不同年龄、不同收入以及不同职业的消费者，在西部尽然他们对电话机的需求情况是基本相同的，西部地区按年龄的消费者，他们的偏好情况缺基本一致 如下：从电话机机的外观、价格、待机、品牌、颜色、功能的方面调查，8-16岁的消费者比较注重电话机的颜色和外观，其次是质量，17-25岁的消费者就比较注重电话机的外观和颜色，其次是质量，26-40岁的消费者比较注重电话机的质量颜色和外观，41-50岁的消费者比较注重电话机的质量颜色其次是外观，而50岁以上的消费者比较注重电话机的质量外观和颜色。

同样从电话机的外观、价格、待机、品牌、颜色、功能的方面调查 ，不同收入水平的消费者对电话机的偏好也没区别，收入1000元左右的消费者就很注重颜色外观然后是质量，收入1500-3000元的就比较注重手机的外观颜色然后是质量，3000-5000的消费者就比较注重手机的外观颜色和质量，对于收入5000元以上的消费者很注重质量外观然后是颜色。

不同职业的消费者这这几方面的偏好也相差不大，教师职业的消费者偏好外观和颜色，工人注重待质量，学生偏好外观，农民注重手机的颜色质量，公务员注重手机的质量颜色外观，自由职业者还是注重质量外观颜色。

六、对宏观环境的调查情况

1、全球政治经济形势

政治环境对手机行业的影响占30%，经济人口环境的影响占40%，技术自然环境的影响占40%，社会文化环境的影响占20%。

2、国内宏观经济环境

货币与帐政指数的影响占30%，企业家信心占20%，居民消费信心占15%，市场竞争秩序的影响占15%，经济发展周期的影响占20%。

3、国家电子行业环境

国家行业扶持的影响占50%，行业市场监管占25%，技术标准建设的影响占25%。行业注入制度的建设的影响占10%.

4、地方政府行业环境

基础设施的影响是占20%，度地资源占的比利时20%，银行资金的支持是20%，政府公务效率是占20%，行业税率优惠度占10%。

总的来说外部的政治经济技术的环境比较好，适合拓展市场，加大生产，实施差异化市场策略。

七、总结

从以上几个方面的调查结果，可以得出以下结论，西部地区对于消费者的不同年龄，收入、职业，他们对电话机在需求偏好方面的差别基本相同，我们公司应该做好市场策略，针对不同的需求，生产不同的产品，以满足市场的多样化需求，实行差异化市场策略，针对当前的政治经环境，国家给予很多支持，技术行业发展前景良好，全球经济发展快速，如此良好的外部政治经济环境，我们公司应该抓住机遇，这是个发展的良好时机，应该充分发挥自身的优势，拓展市场，提高市场占有率。 以后分析：现在光纤快带的技术运用已经比较广泛，再加之推广的力度，没有一两年估计全面将替代电话拨号，所以电话机已经没有市场了。

基于SWOT分析看我公司在西北地区竞争中的地位和发展前景，在当前的经济，政治，技术环境方面，我们公司做出如下SWOT分析，以准确定位我们公司在当前电话机机市场在西北发展竞争日益严峻环境下的市场策略。

一、 市场优势Strengths

（一）、自身内部因素

1、市场销量 我们公司一直保持着稳定的态势，销售保持稳定，对市场的熟悉程度高，与电信合作营销渠道稳定，生产过程中成本较低，利润高。

2、 产品优势 因与电信合作，我们的产品在消费者中占据优势地位，市场覆盖率高达60%，竞争力强 ，公司在区域市场的中，策略好，渠道稳定，产品质量高。

3、 渠道优势 我们公司建立了与电信战略合作，同时与零售商的关系良好，通过电信平台与消费者合作较好。

（二）外部环境因素

西北社会环境现状好，以前电信固定通讯基础设施相对没有被移动设施代替，相对于东部地区经济不发达地区较多使用电话机地区较多，服务性行业效率高，技术环境优越。

二、劣势分析Weakness

1、电话机市场萎缩，品牌影响力不够，移动电话占领主导市场

2、在低级市级的营销渠道不完善

三、机会Opportunity

1、西北地区的人口多，不发达地区多，市场发展潜力大，而且市场渠道比较成熟

2、消费类市场的发展机会大，需求高

四、威胁Threat

1、时代的变化，固定电话机已到了淘汰的阶段

2、移动网络进军更偏远地区，资费接近当地水平

3、人们思想转变，顺应时代

通过以上的SWOT分析，我们公司虽然有着自己独特的优势，并在西北地区有可以发展的市场，但电话机已经到了时代的末期，所以我们公司的这种状况必须加以转型，所以在西部地区人们开始转变思想和公司的转型这是个机会也是挑战。我们公司在整个电话机市场还有发展机会，但是也不会长久

综上所述，西北地区电话机市场的综合态势良好，然而，这不仅不是一个机遇，更是一个挑战，所以我们应该充分利用已有的市场优势和机会，通过电话机在捞一桶金，更要通过电话机转变市场，在日益激烈的竞争中，赢得更大的发展。

一个企业，不论它的规模有多大，其所拥有的资源相对消费需求的多样性和可变性是有限的，它不可能满足整个市场所有类型特征的消费群体的需求。现代营销战略的核心是STP营销战略，即细分市场、选择目标市场和定位。根据逸都事业发展国企业自生发展的资源和特点，选择适合自己的市场细分标准，从而确定企业所进入的目标市场。

鉴于目前的市场情况分析了解，把公司产品首先定位于国内市场，而国内市场来看西北地区市场相对其他地区落后，但是电话机基础设施比较完善没被移动电话取代，需求及人口数相对大于其它地区。所以，地区定位于西北地区。

根据对西北地区市场调查报告分析：

1、农村人口所占份额较大，占华北地区总人口的70%，相对来说他们的收入水平较低，对电话机的要求上更中，而他们看重于电话机机的质量。而城镇人口对电话机机的质量、颜色、外观的要求和农村基本相同。从而可以看出需求化无差异性。

2、从年龄结构来看：少年对电话机颜色外形有较大要求。青年人也是看重外观与颜色。中年以上者就更看重质量。在调查中可以看出女性男性都偏好于电话机的外观。

通过以上分析，把公司产品定位于：

1、在公司发展的两年内，产品档次定于中低档次。

2、在发展的同时，首先坚守国内市场，基于对国内环境和形势发展适合消费者注重质量，外观，颜色的要求