如何做好美容院新员工培训？

编辑：上海恩地化妆品

案例1.小沈是一家知名美容院的老员工，工作努力勤奋、业绩良好，但一直没有得到提升和加薪的机会。小沈觉得自己只是在为公司默默奉献，却没有得到任何能够对自己业务有帮助的培训或学习的机会，她向公司提出加薪的要求被拒绝了，于是她提出了辞职。

留住人才不只是钱的问题。中国的很多雇员希望自己的职场事业有所发展，更希望被提升。如果他们看不到近期的发展前景，就会掉头离开，另找前途。对美容行业而言，员工的技术关系着美容院的生存，不少老板，尤其是大型美容院的老板都愿意通过培训来提升员工的业务素质和服务能力，从而提升店铺的形象和知名度。

案例2.小吴与三个同事同事去参加了美容院提供的学习进修培训。在培训中小吴表现优异，回到美容院后，小吴本以为自己能到新店担任店长，可结果担任店长的是另一位表现不如自己的同事，小吴觉得很失望，于是提出了辞职申请。

员工培训可能是一把双刃剑，当员工在企业内部看不到晋升机会时，会更倾向于通过跳槽来实现职业生涯的提升。此外，由于很多美容院都是小型店铺，很多老板都担心自己的员工获得了新的知识技能后会立刻跳槽，或自立门户，因此不愿投入过多的物流和财力来培养员工。培训，还是不培训，这一直是困扰美容院老板的难题。在这个令人纠结的问题上，美容院老板到底该怎么做呢？恩地美容院加盟认为，培训是有必要的，通过培训，能提高员工的素质和工作技能，改

善工作绩效，尽管，培训又会让部分员工不安心工作，希望跳槽到更有实力的企业。但如果不培训，又会影响员工的士气，她们也可能因为无法得到进一步提升而离职，对美容院来说，只要有方法，就可以防止或减轻员工培训后跳槽的现象。

不少美容院会在新员工进来给她们做培训，这不仅能能够帮助新员工更好的融入公司，同时也能尽快为美容院创造价值。那美容院如何做好新员工培训，有哪些注意事项呢?下面我们来详细分析。 首先，做好新员工的前期培训调查

新员工进入你的美容院，都会抱着一种美好的期望，所以为了不辜负她们对公司的憧憬，美容院要前期调查，了解她们的工作职务、实力，以及之前的工作环境，通过对她们的了解后，我们在接下来的新员工培训，才能更好的给予她们想要的知识。

所以，在新员工入职时，完善的培训准备工作会让员工更好对你的美容院有归宿感和安全感!

其次，做好新员工培训计划

不管做任何事情，都是要有一个具体的计划表，这样才能提高员工的学习效率。一般美容院培训会分为一周一次，或者一个月一次，通过每周一次或者每月一次的培训，让员工更能清楚明白自己的不足及提升空间。

美容院在做培训计划时一定要合理配合员工的工作时间，确保她们能够在空余时间去接受培训，要不然一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。

接着，营造良好的学习氛围

营造一个良好的学习氛围不仅能带动新员工学习的积极性，同时还能在工作中更加充实自己，帮助每位员工都能有一个良好的职业前景。

现在美容院多半是90后员工，她们都是比较喜欢展现自我，富有创新的思维，所以充分去营造一个学习氛围，让她们在培训中找到自己的舞台。

最后，总结培训的优劣势

美容院不是说做完新员工培训就大功告成了，为了能让下次的培训更加有效果，所以美容院经营者还得从多方面来总结这次培训的不足和优点，通过私下和员工的沟通，来知晓这次培训对她们的影响，从而来反应培训还有哪些缺点，或者可以让员工对这次培训提一些建议。

总结这次培训的不足和优势，是对做好新员工培训工作必不可少的。不少美容院老板不肯花钱给员工培训，殊不知这不仅提不高员工的整理实力，同时还可能影响到美容院生意。做好美容院新员工培训这些危险就不用考虑了，所以美容院老板一定要用心给新员工做好培训哦!

美容院防止员工培训后跳槽技巧

企业的发展离不开员工培训，但培训引发的跳槽也不能完全杜绝。对美容院来说，员工培训应该开展，虽然不能避免员工培训后跳

槽现象，但通过一些方法可以减少这种流动带来的负面影响。 方法一、建立归宿感的企业文化

很多美容院把重心放在购置新型仪器设备、发展新的美容产品上，对员工职业生涯规划和生活关心不够，这在一定程度上减低了员工对美容院的认同感很归属刚。一旦她们发现自己的技能不能进一步提升，或没有晋升空间时，自然会选择离开，寻求新的发展机会，因此美容院想留住核心员工，最跟本的是从企业理念和综合环境入手。 方法二、依赖团队而非个人

美容院，尤其是中小型美容院不能只依赖少数美容师，而应通过建立员工团队来减少对核心员工的依赖，美容院老板可以通过优化业务流程，科学设计岗位等手段来降低对个别能力出色的核心人员的依赖，弱化核心员工对美容院资源的控制。例如把美容咨询和美容师分开，这样即使美容师离开，也不会对美容院造成很大的损失。

建立一支有梯次、有承接性的团队，能降低优秀员工离岗后带来的顾客流失和后继无人的尴尬。在员工培训上，不能只培训少部分优秀的人，而应扩大培训范围，并从中发现人才，建立员工团队。因此，对某些小型美容院而言，老板还必须承担管理顾客档案，维护顾客关系的重任。

方法三、培养管理者的素质和魅力

美容院的业绩虽然要考美容师来完成，但美容院的经营与管理却考验着管理者的能力。美容师跳槽虽然有个人原因，但很多管理者不懂管理艺术，没有管理经验，不懂交流技巧，这些也是促使美容师最

终选择离开的一个因素。因此，对美容院管理者来说，与时俱进的提高自己的业务能力、管理水平，交流技巧和保持对员工体贴、开放的心态。

此外，面对某些优秀员工的出走，美容院老板可通过授权建立连锁店、提供代理产品和仪器等方式化被动为主动，化不利为有利。

第二篇：美容院员工守则

1.上班时间为早班 9:00晚班12:00，如有迟到乐捐10元。早餐和午餐应在上班之前，如有违反同上，每周每月1号全天上班（没有特殊情况不得休息和请假）。

2.上班时间必须工装整洁、干净、化淡妆、美容师需把头发挽起，不留长指甲、不能在手上佩戴首饰。

3.店内卫生早班早上打扫，晚班晚上打扫，检查不合格，需重新打扫，直到打扫干净为止。

4.接待顾客，面带笑容，主动问候顾客，送顾客不能少于三步，上班时不带个人情绪，在其职谋其事。

5.服务顾客期间，尊重顾客，虚心听取顾客的意见和建议，及时反馈给店长或者经理，不能与顾客发生争吵。

6.不在店内从事与工作无关的事情，给顾客做护理时不能接电话，不得吃零食，吸烟、喝酒、大声喧哗、追逐打闹。

7.不能躺在美容床上或伏在工作台上休息、睡觉。美容师之间不允许互相开玩笑取乐，喧哗、议论事情，严禁在美容院讲脏话。

8.公休按照店内的轮休制度执行，临时有事必须请假，请假一天以上必须提前一天申请。

9.严禁利用工作之便给顾客做私活，一经发现，从严处理。

10.不能对外泄露本店技术，管理资料以及顾客信息。