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事业单位面试热点：3.15消费者维权
【例题】
3.15期间，中国消费者协会副会长刘俊海在一次接受记者专访时说，“消费者面临的最大问题，就是维权比较困难，维权成本高，有的时候为‘追回一只鸡，得杀掉一头牛’”。对此，谈谈你的看法。
【参考分析】
随着我国经济社会的不断发展和进步，市场经济发展迅速，人们的收入水平不断提升，消费能力在不断增强。在这种背景下，我国很多商家企业都获得了大量的商机和做强做大的发展机会，为群众也提供了更好的服务、质量更高的产品。然而，在现实社会中还有一部分诚信缺失、道德不足的商家为了追求高利润，将一些质量差、甚至冒牌的商品进行出售，严重危害了消费者的权益。
为了更好地监管商家企业、规范市场，国际上将每年的3月x日作为“国际消费者权益日”，人们在这一天会从相关权威执法部门公布的信息中，获知最新的一些对于存在伤害消费者权益的企业商家进行的整治活动，避免以后上当受骗，通过维权保障自身的合法权益。
此外，新消法将于20xx年x月x日施行。这是自该法19xx年颁布后的首次修订。新消法体现了平等善待消费者与经营者，同时更加鲜明地向消费者适度倾斜的立法理念。针对消费领域出现的新情况新问题，新消法“与时俱进”地明确了网络购物“无理由退货制度”，完善了“三包”规定，终结“霸王条款”，并加重对违法经营的惩罚。
消费者维权意识的提升对于我国整个市场的规范和经济健康发展具有一定的推进作用，是值得鼓励的。但是在现实生活中，对于消费者来说，维权并不容易，正如题目中刘会长所说“有时为了追回一只鸡，可能要杀掉一头牛”，这句话用通俗的语言表达了目前消费者维权成本高的情况。
具体来说，在维权过程中消费者面临取证难、投诉难、查处难、诉讼难、赔偿难等诸多问题。可以说，维权成本过高，已经成为消费者“不能承受之重”。
事实上，给广大消费者创造一个公平、和谐的消费环境，不仅事关消费者的权益保护，更事关我国经济社会的长远发展。那么，消费者维权如何才能走出“追回一只鸡，得杀掉一
头牛”的困境呢?如何更加有效地保障消费者的合法权益，对此，我有以下几点看法：
第一，广大消费者要主动维权、积极维权，扞卫自己神圣的权利。宪法与法律赋予了公民权利，公民就有责任维护好、行使好;
第二，有效保护消费者的合法权益，相关部门应该从日常监管做起，一是要加强对于商家企业的诚信道德教育，提升其自律性;二是要完善质量检测等制度，修正相关规定，做到有法可依;三是要加强日常监管和惩处力度，切实改善消费环境，杜绝违法行为，提升百姓“消费安全指数”;
第三，对于目前消费者维权成本高、维权难的情况，政府应努力减轻消费者维权的成本负担。在处理过程中，政府部门应坚持便民、利民、公益、服务的原则，尽量降低甚至免除消费者维权所需的鉴定费用，或者规定由商家承担相关鉴定费用;要尽量缩短消费者维权的流程，简化程序，降低消费者维权的时间和人力成本。
总之，构建社会主义和谐社会，形成良好的市场环境，需要企业的诚信自律，消费者维权意识的不断增强，法律法规的日益完善，以及监管部门的切实履责。相信，随着企业社会责任意识的增强，消费者维权日趋理性，相关法律法规逐步配套成熟，管理机制进一步协调顺畅，我国市场经济将会最终得到稳定健康的发展。
第二篇：事业单位面试热点：幼儿教师“疯踢”孩童
事业单位面试热点：幼儿教师“疯踢”孩童
近日，有网民上传了“鄂尔多斯伊旗二幼老师疯踢孩子”的视频，伊金霍洛旗委、政府在接到事件报告后，第一时间责成旗教育局调查核实情况。短短的一分半钟，共有八名幼儿园孩子遭到老师“疯踢”，其中一名个子较小的孩子被踢到在地。近两年，幼师虐童事件，屡见不鲜，令人深思。
我们的国家对幼师的要求过低。很多幼儿园教师都是没有经过专业培训的人员，对于入职的幼师，很多都没有相关的从业资格证。国家缺乏对幼儿园教育的重视和监管。幼儿园不同于义务教育，没有国家大环境的保障，导致现在的幼儿园事业已经进入了一个瓶颈时期，好的正规的幼儿园费用高，难进;而许多家长只能选择相对较廉价的私人，小幼儿园，孩子的安全和教育得不到保障，可以说幼儿园事业也出现了两极分化的局面。家长应多关注孩子的成长环境，理性选择幼儿园。
首先要加大幼儿教师教育力度，尤其重视师德教育。目前，我国幼儿教师队伍整体素质不高，需要加强幼儿教师的教育建设。培养一大批有爱心、懂教育、善沟通的幼儿教师。一方面要加强幼教师资建设，选拔优秀的幼师人才壮大幼师队伍。另一方面要对幼师展开针对性的培训，提高幼师的师德水平及基本教学能力。同时，还要健全幼儿教育的相关配套设施，明确幼儿教师的绩效标准，考核标准，改善教学环境等。
其次要加强监督、管理，整改“无序”的学前教育。学前教育与儿童发展学前阶段是儿童神经系统迅速发展的关键期，这一时期的教育对儿童发展起着重大的决定性作用。因此，政府必须承担起主要责任，加大学前教育的投入力度，鼓励建设更多的高质量、高水平的幼儿园来满足公众的需求。同时完善相关的监管机制，对民办及公办幼儿园提供更多政策方面的支持，加大评估审查力度，进行有效的管理。
教师虐童事件，给我们的幼儿教育敲响了一记警钟，重拾遗失的“师德”，加强幼儿教育的监督、管理，是当下政府及教育工作的重中之重。
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