财税库银业务总结
我行自20xx年税库银业务上线以来，一方面加强与当地国税、地税、人民银行沟通，一方面深化操作人员培训、大力开展柜面宣传，向单位客户及社会公众推广介绍税库银业务。分两期，在全市范围内开展专项营销活动。目前，我行税库银业务系统运行状态良好。
具体做法和措施：
一，认真开展税库银签约的培训和学习，让每位柜员均知晓税库银的签约流程及签约后对我行业务发展的重要性，并通过培训，有效提高各级人员的综合素质，从根本上提高柜面服务工作质量。
二，各级高度重视，从人力、物力各方面给予支持，加强宣传。按照人行和省分行的要求，我行摆放了相应的宣传用品并更换了统一的宣传用语，同时我行还印制了DM单，要求大堂经理必须向对公客户递送，并了解相关需求信息。同时还在条件许可的情况下，抽出大堂人员派驻税务大厅，接受纳税人咨询，现场宣传营销我行税库银业务。
三，加强与国、地税局的交流，加强与相关分局和科室的沟通和相关专管员的感情联络，争取支持，进一步打开市场，拓展新客户。
四，将营销任务分解落实到人头，严格考核，同时市分
行制定了每周进度通报制度，鞭策与激励并重，充分调动各支行积极性。
第二篇：工作业务总结
监理工作业务总结
自20xx年来到聊城鲁华建筑监理咨询有限公司以来，本人在政治上积极要求进步，工作业务上尽心尽力完成了各项任务，特别是经过这几年的项目实践锻炼，自己业务水平有了很大的提高，在项目监理过程中，狠抓工程质量管理，积极参与项目的安全管理及监理资料的收集管理从各方面不同角度提高了自己的管理水平和技术水平。我对这几年在工程监理工作总结如下：
一、努力学习专业知识，认真履行本职工作
参加工作以来，我一直坚持认真学习建设工程监理规范、质量建筑工程验收规范以及工程强制性条文等专业知识，并不断在工程实践中汲取工作经验，从而大大加强了自己的业务水平和技术水平。在公司领导和同事的大力支持和关心下，我认真坚持“预控、规范、科学、优质”的工作思想，确保每一个业主满意的服务宗旨，尽心尽职、努力完成领导安排的每项工作，得到了大家的一致好评。
二、监理工作情况 ㈠ 工程质量控制
为确保工程质量,监理组人员确立了以预控为主、跟踪监控、监帮结合的方法对工程质量进行控制,主要体现为:
1.严把预控关
熟悉图纸、承包合同、技术规范、验收标准等,严格审核施工组织方案,特别是质量保证体系,安全保障措施及人、材、机的配置是否满
足工程施工的需求,并在施工过程中督促实施，确保了施工安全及工程质量。
2.实施过程监督
严把进场原材料、半成品、成品质量关,确保合格材料用在工程中,材料进场时除严格审核合格证外,按规定的频率进行现场见证取样,并见证送检,对不符合要求的材料坚决作退场处理,有效地保证了原材料品质,从而确保了工程质量。
3.健全旁站制度
建立健全旁站制度,对关键部位实施旁站监理,确保工序质量,施工过程中对各工序进行严格检查,如无粘结预应力筋施工时,未安装预应力钢筋前,对钢筋的定位坐标进行复核,及时纠正了多处严重差偏,确保达到设计及规范要求。
4.强化工程验收管理
严格实行工程施工的报验制度,对每一工序、分项分部工程完成后,要求施工单位自检合格后,申报监理工程师验收,监理工程师以优良工程的目标对分项、分部工程进行验收,规范工程验收制度。 ㈡ 工程进度控制
1.把好预控第一关
工程开工前,严格审核施工组织设计中人、材、机的配置是否满足本项目施工的强度要求,以及审核进度计划安排是否满足合同工期要求,是否切实可行,并将审核意见与建设单位、施工单位进行交流,取得共识后由施工单位进行调整,施工时严格按调整后的进度计划进行。
2.搜集信息、实施过程控制
施工过程中,及时检查对照施工进度是否按计划进行,每当实际进度比计划值滞后时,及时分析原因,重点分析劳动力、材料、机械设备的数量是否满足本阶段施工需要,找出原因及相应措施并与建设单位、施工单位进行交流,取得共识后督促实施,使工程按计划完成。
3.推广新工艺、新技术加快工程进度
在确保工程质量、施工安全前提下,积极推广新工艺是加快工程进度的有效措施。
4.组织协调多专业立体施工,避免互相阻滞影响施工
由于进场专业施工队伍多,根据各专业施工顺序积极协调,对各专业工艺搭接、穿插施工提前作出部署和安排,减少各专业施工互相拖后腿现象,并及时进行各专业中间验收,确保工程总进度计划。 ㈢ 工程投资控制
为了有效控制工程投资,制定了一系列切实可行的控制措施,严格控制工程变更,严格把好工程计量关等,其具体控制措施如下:
1.控制依据
设计图纸、文件、承包合同、招标文件、补充协议,经建设单位、监理签认的额外增加工程等计量文件及计算规则。
2.控制措施
: ① 施工前严格进行图纸会审是否准确、合理,在技术上严格把关,将图纸未明确的项目在施工前予以明确,审查施工预算,减少工程预算编制后出现过多的修改变更。
② 严格控制工程变更,在确保质量的前提下多提合理建议,发生修改变更时及时进行技术及经济分析论证,保证了工程质量又节省了投资。
③ 及时、准确签证确认隐蔽工程,为工程结算提供完善的基础资料,是投资控制的必备手段。
㈣ 安全文明施工的监管
积极做好安全文明施工管理的监管工作,整个施工过程中,没有出现安全事故,工程进展顺利,基本达到市文明施工要求的有关规定。
三、监理工作体会
1.认真负责 热忱服务
监理工作应充分体现其为项目建设提供综合性服务,除"三大控制"目标外,合同管理、工程信息管理、组织协调缺一不可,监理目标的设置、实施、对比、纠正应贯彻在全过程中,各项目的建设,由于监理人员根据实际工程情况编制了监理规划,设置了质量预控点,目标明确、工作积极主动,在建设单位、设计、质监、各专业施工单位等众多参建单位中起纽带协调作用,监理认真负责的工作,赢得各方积极支持、配合,使项目建设得以顺利完成。
2.组织协调实现目标
各参建单位相互配合、对实现监理目标事关重要。在项目监理中,由于专业工艺复杂,参建队伍多,各专业立体施工,互相配合要求严格,监理人员积极协调,使各专业队伍密切配合,从而使监理工作得到顺利开展,保证整个项目建设监理目标得到有效实现。如在主体结构施工
过程中,监理工程师协调各专业队伍按时进行管线预埋并及时组织验收,较好地配合整体工程进度起到积极的作用。
3.维护建设单位利益树立监理形象
项目建设监理过程中,监理工程师提出了一系列的合理化建议,既为建设单位节省投资,也体现了监理的高技术服务的宗旨,为建设监理事业树立良好的形象。
4.建设单位行为规范有利于工程建设监理
本项目建设监理工作的开展,建设单位行为规范起到积极的作用,在签订委托监理合同时明确建设单位和监理的职、责、权,并按建设程序办事;使监理工程师能充分行使本职权利,为工程建设的"三控、二管、一协调"发挥积极的作用,使工程建设目标得到较好地实现。
以上是我几年来从事的主要监理工作情况，通过从书本上学习，从实践中学习，从他人那里学习，在加之自己的分析与思考，确实有了较大的收获和进步，成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行，我将继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，把自己的工作做得更好。
特此申请，晋升工程师，望批准。
申请人：陈蕾
20xx年x月x日