辅导员谈心日制度

辅导员是学生的良师益友，是沟通学生与学校的桥梁，是学生工作的重要力量。与学生谈心是辅导员开展工作的基本形式，通过谈心，可以交流感情、增进了解，进而准确地掌握学生的学习、生活情况，把握学生的思想脉搏，及时发现问题、解决问题。为了进一步健全并规范谈心谈话活动，不断增强思想政治教育工作的针对性、实效性，“以学生为中心”，使辅导员真正成为学生进步、成长的引路人，生活、情感的贴心人，根据厦门大学嘉庚学院辅导员工作综合考评体系的要求，特制定本办法。

一、 工作原则

各院系要从思想上高度重视，在行动上注重实效，充分了解学生情况，及时发现学生中的问题，耐心劝释学生的困惑，重点关心特殊群体的心理引导，详细记录谈心内容并整理谈心材料分类归档，实事求是地反映当前我院学生的生活、学习和心理状况。谈心工作要以“立实情、讲方法、重沟通、出实效”为原则，将教育、管理、服务措施不断落到实处，真正解决学生的实际问题。

二、 “谈心日”具体要求

（一）“谈心日”次数与方式：每周固定一天或半天时间为“谈心日”，并向分管的全体学生公布。可以主动约谈学生或者学生主动约谈，老师 “走出去”或把学生“请进来”。谈心方式可因时、因人、因事而异，可利用多种方式进行，除面谈外，要充分利用各种先进技术手段，积极采用网络（QQ、MSN、E-mail）、电话等方式。

（二） 谈心的对象：要重点关注家庭经济困难学生，身患疾病学生，家庭发生突然变故学生，违纪学生，学习成绩落后学生，失恋学生，思想波动大、情绪低落、言行异常的学生等，适时与他们谈话，进行有针对性的指导。

（三）谈心内容：应重点了解学生的思想、学习、工作、作风等方面的情况，肯定他们的优点，引导他们发现自己的缺点和存在问题；应对学生提出希望、要求和努力方向；听取学生的意见、建议和要求并及时给予反馈和答复。

（四）谈心原则：要掌握谈话时机，坚持广泛谈话与分类指导相结合、个别谈话与集体谈话相结合、日常谈话与特定时期谈话相结合、解决思想问题与解决实际问题相结合的原则。

（五）谈心技巧：谈心要有明确的目的，讲求艺术和技巧，遵循学生思想活动规律，贴近学生思想实际，符合学生的心理特征，做到具体问题具体分析。要充分尊重学生，耐心、真诚、平等地对待学生，营造宽松和谐的谈话氛围。对谈心过程中反映的重要问题，辅导员要及时向学工部汇报，必要时要和家长取得联系，做到上情下达、下情上通。

（六）谈心记录：每位辅导员详细记录与学生谈心的情况（包括时间、地点、学生基本信息、谈话目的、存在问题、谈话内容、解决建议等，详见《辅导员工作手册》）。

（七）学期总结：每个学期结束后，各院系要对辅导员谈话活动开展的情况进行一次总结，并将总结材料报送学工部。学工部遴选优秀的、典型的案例，进一步宣传和推广。

三、工作考核

辅导员“谈心日”工作是辅导员工作考核的重要内容，考核由学工部负责组织和检查。请注意谈心日的资料保存和总结工作。

第二篇：辅导员谈心谈话制度

教师谈心制度

为了加强针对各类不同学生群体的思想教育工作，把学生思想政治工作做深、做实、做细，结合我校实际工作要求，制定本制度。

一、教师遇到下列十种情况要及时找学生谈话（即“十必谈”）：

（一）学生思想受到外界反面影响，情绪产生波动时；

（二）学生家庭经济困难或遭受自然灾害时；

（三）学生直系亲属生病或病故时；

（四）学生受到奖励或违反校规校纪、受到批评和纪律处分时；

（五）学生之间产生矛盾时；

（六）学生学习成绩较差，考试成绩不及格时；

（七）学生不能正确处理男、女关系时；

（八）学生有心理困惑、疾病时；

（九）当学生拖欠学费时；

（十）其他非个别谈话、谈心，问题不能解决时；

二、谈话、谈心的方式

一般以个别谈话和面谈为主，也可根据谈话内容的具体需要选择集体谈话、网上谈心、电话沟通等灵活多样的形式。

三、谈话、谈心应遵循的原则

1、实事求是的原则。对原则问题不迁就，具体问题不纠缠，分清事非。

2、平等交流的原则。与人为善，耐心细致。

3、尊重学生的原则。尊重学生人格，不侮辱、歧视、体罚学生，批评有据，以理服人。

4、有备再谈的原则。谈话前必须认真准备谈话提纲，不打无准备之仗。

5、谈话必记的原则。谈话中或结束后作好记录以备查。

6、内容保密的原则。谈话涉及到的某些内容应注意保密，以免给学生带来心理压力。

7、解决问题的原则。谈话要有针对性，讲求谈话实效，通过谈话切实解决学生中存在的各种问题。

四、教师谈话、谈心工作的要求

1、找学生谈话、谈心人次原则上每月应达到所带学生数的10%。

2、找学生谈话、谈心情况应统一记录在《师生谈心记录》表中。

五、教师谈话、谈心工作的考核

教师谈话、谈心工作纳入教师月度绩效考核。

六、本制度由教导处负责解释，自发布之日起执行。