企业人力资源管理专业实习报告

（院） 系：             管理学院                  

专    业：    人力资源  班级：1001     学号：35          

学生姓名：              xxxx          

导师姓名：                黄湘礼                  

完成日期：             20##-05-16             

步步高超市宝塔店人力资源实习报告

一、前言

（一）实习目的

通过在步步高连锁超市的人力资源管理专业实习，从实践从发，巩固我们的人力资源管理的专业基础知识，锻炼和培养运用专业知识分析、解决人力资源管理实际问题的能力，

增强对实际工作的适应性。以便于以后更好地去了解工作，企业的人力资源情况，快速进入角色。

（二）实习时间

20##年5月6日至20##年5月17日

（三）实习单位

步步高连锁超市宝塔路口店

（四）实习内容

在进行步步高超市宝塔店人力资源管理实习期间，调查了解以下内容:

1.企业人力资源开发与管理的发展历史、现状，企业组织结构设计。

2.企业定编定员管理、工作分析、职位评价。

3.企业的人力资源计划及供需预测，人员招聘选拔及人事测评，人员的使用与调配，人事风险的形成与规避。

4.绩效考核的管理方法及体系设计，薪酬管理

5.人员培训的原则、形式、开发、组织管理。

6.职业生涯、计划与管理。

7.企业劳动关系的热点问题：劳动保护与社会保障、纪律处分、辞职与解雇、退养与退休、效率与公平。

8.组织文化建设的现实与创建的实践及步骤，领导者与人力资源开发、管理。

二、实习企业简介

步步高超市创立于1995年3月，总部设于湖南湘潭，目前步步高连锁门店遍及长沙、湘潭、株洲、岳阳、益阳、醴陵、郴州、邵阳、永州及江西的宜春、南昌等城市。成立至今步步高走过了十年的发展历程。十年风雨中，步步高已从不足一百平方米的小店发展到如今营业面积达25万平方米的商业连锁集团。20##年，年销售收入突破20亿元。从20##年起，连续5年被中国连锁经营协会评为“全国连锁百强企业”和“全国超市百强企业”；20##年，跻身“全国连锁百强企业”，湖南省“百强企业”第37位；20##年，荣获“全国优秀民营企业”，并被中国企业家协会授予20##年度“中国企业500强”； 截止20##年12月31日，公司拥有门店87家，员工11000多人，营业面积60余万平方米，20##年实现销售41.84亿元。步步高商业连锁股份有限公司于20##年6月19日在深圳证券交易所上市，股票代码为002251，被誉为"中国民营超市第一股"。公司位列全国连锁经营百强企业30强，被中国建设银行授予"AAA信用客户单位"。"步步高"商标被国家工商总局认定为"中国驰名商标"。

湘潭市步步高宝塔店于20##年6月28日正式开业，是一家以零售为主的中型超市。其经营面积近4000平米，公司工作人员有60多人，其中包括促销员，而促销员不是其员工，但是也是按照超市的工作时间工作，受其管理。超市主要以经营生鲜商品、食品、日用品为主，是一家及时方便的为社区居民提供商品丰富、便捷服务的精品社区店。鲜肉、鱼类、无公害蔬菜水果、熟食、面包、糕点、包装食品及日常食品极为丰富，宝塔店坚持做好市民的“菜篮子工程”，是社区的好邻居、好伙伴。其经营理念是：1、一个中心：保证顾客满意 2、 两大理念：廉价省钱，以量求利 3、三大精神：敬业勤奋精神，团结协作精神，务实创新精神。

三、实习企业人力资源管理简介

（一）     员工招聘与选拔

由于步步高超市属于服务业，所以它所需要招聘的人员是十分多，而且形式灵活，种类多样。除了招聘正式员工以外，超市还会充分利用促销员与临时工，来弥补消费高峰期人手不够。在招聘方面，它十分注意与当地的劳动局和人才市场保持良好的关系，主要的采取的是网上招聘、人才市场的形式进行招聘，此外还有校园招聘会内部选拔、推荐、等形式。

步步高超市为了职位人才无断层、对员工双向激励、职业通道的拓展，帮助员工做好职业发展计划，明确职业目标，有针对性地发展自我，公司有系统的人才梯队建设。步步高公司建立起了初级、中级、高级管理层人才库。初级管理层人才库主要是由各门店招聘门，区域人事考核，招聘对象是初高中毕业生、高职院校、社区招聘，从基层员工技工内部竞聘到课长或技师。中级管理层人才库是由区域、总部招聘（区域人事负责，总部人事考核），招聘对象是其它职高技术院校、一般的大专院校、重点大学，分别作为员工经理、处长经理、店总经理培养。高级管理层人才库由总部人事负责并考核，招聘对象是本土一般零售商、本土优秀零售商、高端零售商，分别作为店总处长经理、区总店总、总监区总店总发展。

在人才的选拔方面，选拔的方式有通过内部竞聘发现梯队后备人选；通过各项活动发现员工特长；通过项目实施发现员工潜质。选才的基本原则有服从外派、相对的长期服务公司、具备岗位培养潜质。公司为员工提供横向和纵向的发展机会，帮助员工制定属于自己的职业生涯发展规划。公司各基层单位组织结构

设置方面，门店结构有店员—课长—部门经理/处长—副总/店长—店总经理，区域结构是文员—助理—经理—区域总经理，超市事业部本部结构是文员—助理—经理—高级经理—总监—首席总监/高级总监、总裁。

（二）绩效考核

步步高的绩效考核由所有门店店长或购物广场综合部经理、片区人事专干为本单位或本片区组织实施考核的第一责任人。第一责任人有义务按照总部人力资源部规定督促各级单位、员工保质完成各项考核工作。所有门店、购物广场、片区的人事助理（专干）、行政助理（专干）为考核的具体操作人，负责各类表的发放、收集、汇总等工作，并会及时与人力资源部联系。

    考核方式是所有月度考核均采用垂直考核方式，即由直接上级进行考核。半年度考核和年度考核采用综合考核方式，即增加横向评价和下级评价内容。  公司采用平衡计分卡（BSC）作为绩效考核的工具。绩效考核的内容主要分为四个维度：财务指标、顾客层面、内部流程、学习与成长。考核的全过程遵循公平、客观、准确的原则进行。员工的年度绩效考核结果作为晋升、调薪以及核发奖金的依据。为员工的职业生涯发展、培训方面提供参考意见。激励优秀员工，淘汰不合格员工，最终达到提升整个门店管理层的素质和水平。考核周期方面，所有岗位均实行月度考核（门店人事助理月度考核表见附件一）。店长、购物广场超市部经理、购物广场总经理实行月度考核外还实行半年度考核和年度考核。

     门店绩效管理方面，人事部门会根据公司考勤制度，严把门店考勤关（打卡制度、请假制度、加班申请等），《员工工时统计表》作为员工实际出勤的依据；负责卖场管理制度制定与实施（含促销员）（包括着装、纪律、排面卫生、顾客服务等）：做好门店月度员工等级评定（各门店根据员工月度绩效表现和工作态度，对员工从A至E依次排名 ）。

月度员工等级评定标准

（三）薪酬福利管理

1.     员工基本工资

员工的工资组成有基本工资、职务（岗位）津贴、技能等级工资、加班费、年功工资（仅适应于中高层）、各类补贴等。其中基层员工的基本工资具有地区差。在员工的工资当中会减去缺勤扣款、个人所得税、罚款、社保、其他，最终得员工所得。

事假扣款金额=[基本工资+职务（岗位）津贴+技能等级工资+年功工资（适用中层以上岗位员工）]÷30天×请假天数。员工请假天数超过三天（不含）不享受当月奖金。女性员工享有产假，其中有薪休假3个月，难产为4个月。公司给予员工有薪病假每月3天，但不得逐月累计休假。月内休病假超过3天（不含），按事假处理婚假、丧假有薪假期为3天（含），晚婚假15天，超过正常规定的假期按事假处理。旷工一天扣发三天工资，取消当月奖金。试用期员工旷工，按劝退或延迟一个月转正处罚。全年累计旷工超过3天（含），全额扣除年终双薪或年终奖。      一个月累计旷工3天或全年累计旷工超过5天，予以开除。

员工加班采用“换休制”，难以换休时发放加班工资。由门店、各部门申请，报人力资源部审批同意后，由人事专干造表发放。基层员工加班工资按15元/人、天计算，基层5级以上人员予以换休，不考虑加班费的发放。国家法定假日按国家规定发放加班工资。申请加班的最小单位是0.5小时。不定时工时制、非全日制工时制的员工不执行加班制度。

各单位人力资源部门凭《员工工时统计表》适发工资，工资实行当月工资次月发放，工资发放均采用转账的方式进行。步步高超市工资的发放日是每月的8—15日，如遇公众假期可提前或推后。此外步步高还规定员工不得向他人泄漏自己的薪酬所得。

2.奖金计算与发放

步步高超市对每个店面及区域销售、损耗、员工劳效、可运营成本等几项指标进行考核，评选出冠军门面，成为冠军的门店，从店长到基层员工均能获得一定的奖励，提升了积极性并树立了标杆。

奖金是给予在工作中表现优秀、创造超额月度销售的员工的物质补偿。个人绩效奖金的计发依据是平衡计分卡上评定的分数。

3.福利方面

    步步高的员工都依法享有养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险以及住房公积金。养老保险在湘潭地区由公司承担参保基数的20%，员工自己缴纳8%。生育保险和工伤保险由公司缴纳一定的比例，员工不用承担。此外五级以下员工享受住房补贴，住房补贴标准为50元\月。

除保险外步步高超市公司对基层员工每年都发放年终双薪，年终双薪发放的基础是基本工资+岗位工资+技能等级工资之和，并同时考虑出勤情况、转正时间、考核系数、公司年度绩效系数等。此外，对中高层员工发放年终绩效奖，年终绩效奖基准是岗位年终考核奖金基准。

（四）人才的培训开发

步步高超市是十分重视人才的培训与开发的，有一系列针对性的培训班。在内部培养方面，MDP班为副总、超市店长准备人才（每年两次，在岗培养）；BMT班为处长、经理准备人才（每年3-4次，脱岗培养，编制归属总部）；BST班为课长准备人才（根据需求开班，在岗培养）。在外部培养方面，外招人员MT班为处长、经理准备人才（根据需求招聘培训，脱岗培养，8个月时间）；外招人员ST班为课长准备人才（基层课长培养）。

   公司对课长及以上岗位、有培养潜质的店员做好职业生涯规划；实施储备人员、课/处长岗位接任计划，甄选继任候选人，原则上接任人选1为首要考虑对象；岗位轮换/内部兼职，课长或培养对象在培养期内（2个月）在本处至少进行2个商品课的岗位轮换，鼓励员工在完成本职工作的前提下内部兼职学习；适时组织专题论坛、问题诊断、门店交流会/PK赛；培训部培训计划有4、7、10三个月份调职的需通过培训、改造门店将提升的管理人员统一开班，还有前台经理班、人力资源提高班、店长轮训；发挥区域专家的作用，在区域内开展巡讲或定期来区域学习。

     超市培训尊重和珍惜每位员工，帮助员工成就价值，提供良好的发展机会，竭力为员工创造美好生活。

（五）员工关系管理

在员工关系方面，步步高超市主要有激励和保留。一方面，通过人力资源部门把握员工心理动态，鼓舞员工；积极推动“月度评优”、“巅峰战将”活动；丰富门店活动，重视团队建设（员工生日会、团队销售竞赛等）；关注员工发展，着重培养人才，以此关怀员工，加强步步高超市的员工凝聚力。另一方面，对离职的员工进行面谈挽留，体现公司的以人为本；对不守纪律、犯错误的员工巧用警告信，帮助共同进步。

（六）企业文化

步步高的企业使命是共创美好生活，“我们所有的努力是为了让顾客满意。我们的零售活动是通过对商品及品质的选择，提供最佳的价格，来满足顾客的多变需求，以振兴民族连锁业为己任”。公司核心是勤奋、求实、创新、团队、责任；公司两大理念是廉价省钱、以量求利；公司的精神是敬业勤奋、团队协作、务实创新；管理理念是民主集中、授权、自信、控制；一个中心是保证顾客满意，这是其所有行动的指导原则。核心价值是守诚爱家、追求卓越。企业愿景是成长为中国领先的多业态零售商。

这样一种优秀的文化给员工构建了一个家一般的氛围，给员工安全感，归宿感，从而为企业创造了更多的利润。

四、实习过程

       5月6日开始的第一周周一至周五我们下到了步步高超市宝塔店进行了实习，主要采取的方式有现场参观、查阅资料、顶岗工作、个别采访等。第一天我们参观了步步高超市，并且学习了员工手册，了解到步步高超市的一些基本的情况，包括其一些人力资源方面的管理制度。分店的人事经理给我们介绍了他们企业的人力资源情况，以及大概讲解了下我们之后几天需要做的事情。由于步步高宝塔店并不是那么地大，人力资源工作相对较简单，没有单独的此类工作，招聘也是一般通过网上和定期人才市场，所以我们要进一步了解其人力资源情况需顶岗工作。7日一大早，我们便赶上了七点四十的晨会，这样的晨会一般是总结昨天的优点和不足，然后动员和鼓舞员工今天工作的士气，大家会齐声背诵公司的经营理念，核心价值等等。我被分到了食品区，在食品区由一位师傅带着搬运货物、上货和整理摆设货架上的商品，并在那工作了一天。8日，我被分到了饮料区，也由另一位师傅带着去搬运和上货，并且对她进行了个别采访，了解到了超市工作的一些要求以及他们的薪酬福利待遇、满意度等等。9日，我被分到了日用品区，这次是进入仓库进行标签登记、整理和张贴。我和一个同学一起，学会了如何来填写仓库标签，也了解到了大部分员工日常是做一些什么样的工作。这次带我们的是一个促销员，通过对她的个别采访，我明白了她归超市管，但是工资由供应商发，而且一般没有五险一金，待遇较低。10日，我们在人事经理的办公室进行了一天人力资源方面的学习，查阅了步步高人事内部资料，包括宣传学习手册、人事培训资料、内部人力情况介绍等等，初步了解了步步高人事系统，使我们进一步了解了服务业企业的人力资源到底是做什么的。

   5月13日到5月17 日，我们本院和实习企业之间整理充实资料，写出实习报告。这一阶段，我整理了实习的收获和心得，上网查阅了步步高人力资源管理的一些资料，学习到了更多更深的东西。而且与同学们、人事经理、指导老师充分沟通，而且在与其他组交流当中使自己了解到整个步步高的情况，使自己收益颇多。解决了自己存在的问题和对企业不了解的地方。

五、实习的收获体会

通过这次为期两星期在步步高超市宝塔店的实习，使我有着许多的收获和体会。首先，做人力资源必须从基层做起学起，而从基础做起就必须充分了解员工，熟悉自己的工作。在实习的过程中，我发现人事经理对每一位干部都十分了解，而且会很细心地去做一些员工做的事情，这让我明白做人做事要有耐心、要细心。在实习的过程中，自己不仅学到了许多企业实践过程中的人力资源，而且体验作为一名员工的辛勤。我体会到在工作中，我们就应该踏踏实实地做事，做好了就会有属于自己的收获的。刚开始搬货上货感觉有点觉得不适应、甚至有点抱怨，但是看到其他员工那种不打折扣的工作，我觉得正是因为如此步步高才会有今天的，我也就更加踏实地做事，认真地去倾听学习了。在了解企业人力资源相关知识的过程中，我才觉得自己学到的东西真的是皮毛而已，自己在专业方面的基础并不是十分牢固，还有很多需要我去学习，自己在以后的学习生活中要更加充实自己，进一步提升自己的专业水平。

在这样炎热的日子里，我们这一组成员都坚持走路去实习，并且大家都十分团结。在实习的过程中，大家相互帮助、相互交流、探讨，发扬了一种团结友爱的精神。通过与我们组以及其他组的沟通，我也明白了集体智慧的作用，使我学到了更多的东西，了解得更为全面了。在实习的过程中，我还注意到了我们必须学会与超市的同事、上级搞好关系、虚心请教，我们才学到更多，才能更好地工作。

    总之，这次实习不仅使我学到了很多专业知识，了解到企业的人力资源管理，对以后参加工作有重要意义，同时也使我进一步明白了如何去做事做人，如何做好一个好的公司员工，如何较好地完成自己的任务。虽然工作有点辛苦，但还是很有价值的。

致谢

    能够顺利完成这次实习要首先感谢学校给予了我们这次宝贵的实习机会，为我们学习好专业知识起了重要的作用，提高了自己的社会实践能力。其次，要感谢接待我们的步步高超市宝塔店人事负责处，他们精心安排我们实习工作，在实习当中给予不厌其烦的讲解与解疑，使我们受益匪浅。然后要感谢，辛勤指导我们这一组工作的黄湘礼老师，在我们实习过程中给予非常大的支持和关怀，让我们能够更加顺利地安心地在步步高超市实习工作。最后，要感谢我们这一组的其他组成成员，从他们的身上我学到了许多高贵的品质，感受到了团队的力量，在实习过程中大家那种无私的帮助和鼓励，使我的实习能够这样较好地完成，并且学到了很多书本上所学不到的东西！

专业实习成绩评分表

注：90—100分为优秀，80—89分为良好，70—79分为中等，60—69分为及格，60分以下为不及格。

第二篇：实习报告 人力资源类

一、 实习目的：

毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，我们通过实习走向社会，接触实务，了解国情、民情，增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层，了解经济管理和财会会计工作现状，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，服务社会做好思想准备和业务准备。

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。 对学生而言，实习可以使我们逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在公司学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作

出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入上海中技桩业有限公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

二、实习时间

20xx年3月10日至4月30日

三、实习地点

上海中技桩业股份有限公司----苏北事业部----滨海宏达预制构件有限公司 ----行政人事部

四、实习报告内容

(一)实习单位情况

上海中技桩业股份有限公司成立于20xx年11月11日，截止到20xx年底，总资产已超过10个亿，在江、浙、沪、津等省市拥有十四个生产基地，核心员工千余人。

公司是目前国内规模最大的生产、销售离心方桩的龙头企业，产品主要用于铁路、公路、桥梁、港口码头、水利、市政、工业与民用建筑等行业的基础工程建设。

公司自成立以来，一贯坚持“做传统行业中的创新企业”理念，注重对传统产品的研发与革新。 公司现拥有1项发明专利和4项实用新型专利，另有5项发明专利和1项实用新型专利申请已获受理。自20xx年以来，公司连续三年被上海市科委认定为高新技术企业。公司的主打产品“先张法预应力离心混凝土空心方桩”是在总结市场同

类产品的各项优点后，历经数年刻苦攻关、潜心研究所取得的一项重要成果。它集预制混凝土方桩和管桩技术优势为一体，是一项更新换代产品，已获得多项国家专利。该产品具备节能、节材、环保、成桩率高、桩身抗裂性能良好、抗震能力强、单桩承载力高、施工破损率低、易于堆放和运输等优点，符合国家节能减排、可持续发展的战略方针。公司秉承 “高效、开放、幸福、进步” 的精神和理念，以创新为先导，成为传统行业中企业跨越式发展的典范。

(二)实习内容

当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的社会经验，经过了这2个月我学到了很多，感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多技能，增加了相关的经验。

在进入办公室工作之前，我也在公司的生产车间实习过两个星期。车间给我的感觉只是一个“累”字，却让我学到了很多东西，如企业的管理方法，产品的品质要求等。我觉得下生产车间对于我们刚步入社会的学生来说，是一种很好的锻炼，也是一种意志的磨练。要得到用人单位的信任，是需要一段时间的。所以在工作中养成吃苦耐劳、不怕困难、不怕挫折、踏踏实实、不遗余力的工作态度很重要。要敢于实践，勇于创新。在工作中改进方式，讲究方法。

现将这几个月的工作和学习情况总结如下：

第一、录用，建立员工档案。1、给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括填写入职登记表、签订劳动合同等等，办工作证等等;2、完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。

第二、考勤管理、绩效考核管理和薪资计算。

考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。 KPI绩效考核管理，这是相当重要的一块内容，公司也很重视，我的顶头上司——苏北事业部行政人事部刘经理特地交代要好好认真学习，需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。

计算薪资用的是HR软件——金蝶EAS软件，虽然只是简单的计算，但关乎员工的个人利益，一定要仔细认真核算。分公司目前拥有200名左右的员工，并在继续扩大，人员量的增加也加大了一定的难度。 第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。

第四、离职。给员工办理离职手续，员工离职也需要经过交接任务，确保生产正常进行，并且要解除劳动合同协议。

第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、失业3个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要及时统计新进员工，办理社保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外，当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。

第六、制度的制定。根据公司的需要制定相关制度，要合理，易接受。 工作的过程就是一个不断学习的过程，我是积极的做，但还是走了些弯路，我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

(三)实习总结

在经过50天的行政人事助理实习之后，我学到了以下的几点： 第一，一个健康的企业的发展需要完善的规章管理制度，并且按照合理的程序执行。要明确各部门的职责，并且要充分运用管理方法，以人为本，从而使公司或团队迅速而稳健的发展、壮大，把握更多的成功机会。制度有形，企业的规章、条例、标准、纪律、指标等都可以视为制度的表现形式。制度对于企业文化建设，企业软实力提升都有着非常重要的意义。正确企业文化指导下建立的企业制度，可以规范企业内部人员行为，提高人员的工作效率，促进企业的有效管理，进而推动企业发展壮大。而企业制度建设和文化建设是互动互益的，在企业制度建设、文化建设良性互动过程中，制度得以科学完善，企业软实力得以提升。以先进的价值观念、管理理念和发展战略来引领公司的管理流程与制度设计，使管理精艺，制度标准，落实有力，彰显企业软实力。企业必须因时应势，不断健全现代企业制度，同时强调企业制度的有效实施，在企业发展过程中不断完善并加以创新，将制度建设视为企业的一项持续的系统工程。通过企业制度建设，促进

企业文化发展，提升企业软实力，做大、做强企业。

第二，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者重要的是他能否找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。

第三，最后我想告诉大家，找工作专业不对口是件很正常的事情，不要因此而悲观失望，把眼光放得远一点，心态乐观一点，结合自身的长处，积累社会经验，勤奋努力，精益求精，与社会接轨，同样能拥有一份自己喜欢的工作。法国哲学家卢俊曾经说过：“自信心对于事业简直就是奇迹，有了他，你的才智才可以取之不尽，用之不竭。一个没有自信心的人，无论他有多大的才能，也不会有成功的机会。 人力资源部的工作，我也没有学过这方面的专业，行政人事助理用的各种办公软件都必须在实习中循序渐进，一步一个脚印慢慢去学，向同事虚心求教。待人处世的方法，都要在以后的工作中，有待于学习，有待于提高。工作业余时间，应积极参加公司组织的各种培训教育。这些东西，并不是学校里都能学到，要靠自己努力尝试。不知大家有没有听说过这样一句话“年轻人白天求生存，但晚上业余时间可以自己求发展。”我觉得这句话很重要，值得大家深思。

“人力资源”，相信这是我人生道路上一个新的起点，一个崭新的开始。进入公司的人力资源部，管理各类文件编写、发放、外协沟通，担任人力资源部部长，是我在上海中技桩业股份有限公司执着的追求和发展的目标，我将朝着这个方向努力奋斗，我也相信能成为我人生

事业上一道亮丽的风景线！