经济管理系物流管理专业

实训（实习）报告书

物流管理教研室制

20##年 12月 30 日

实训（实习）报告书

一、实训流程

这次实训，我们主要进行八天，在这八天时间里，我们主要进行软件操作，我们作为出口商，总体上熟悉了出口流程，大体流程如下：交易前的准备工作及其建立业务关系；出口报价核算与签订合同；信用证的开证，信用证的审证和改证；办理货物运输和保险；办理进出口报检和报关；缮制议付单据、结汇。从第一天开始，我们逐项进行了：与客户建立关系、成本核算、发盘、参照客户反馈进行进行进一步的成本核算，与供应商谈判，降低价格保持一定的预期利润，再次成本核算，还盘，在对方接受还盘价格后向对方发去销售确认书，在对方确认无误后，向进口方发去销售合同，并督促对方签订和开信用证，在接到对方的信用证后进行审证和改证，然后办理订舱业务、投保业务，一切准备就绪后，进行报检报关，发货，然后整个流程结束。在这个过程中，我们不仅熟悉了业务流程，还填写缮制了大量相关的单据，例如发盘信函、还盘信函、成本核算预算表、货物明细单、订舱委托书、投保单、报检单、报关单等等。

二、实训（实习）内容或成果

1、交易前的准备工作和建立客户关系。

在这个过程中，我们主要根据出口商的一些基本信息和进口商的进口需求，向进口商发去信函，以期望建立稳定长久的客户关系。在信函中，我们要首先要说明在网站上看到了他们的购买广告和购买信息，不仅要向他们介绍自己的公司和产品的一些基本情况，说明自己的产品质优价廉，还要表达自己愿意和他们建立长久客户关系的态度。在各个过程中，要全英文书写，格式要正式规范，用词要不卑不亢，表达要准确无误。

下面是我给对方发过去的信函内容。

Hunan Textiles Imp. & Exp. Corporation

80, Wuyi Road (East) Changsha, China

FAX:123-456-7890

DATE: 05 March 2004

UNITED  TEXTILES  LTD.
1180 CHURCH ROAD NEWYORK,
PA 19446 U.S.A.
FAX: 215-393-3921

Dear Sirs,

We knew that your company want some knitwear and cotton bags made in china from the internet. We think that we can give you a hand for you.Our company has a long history making knitwear and cotton bags ,and our products are appreciated by many customers, which makes many relationships between us and our customers. We promise our products are the best at the same price, and the lowest price at the same quantity. We will supply you the catalogs .If you are interested in them, please inform us as fast as you can. 

            

Your immediate attention will be highly appreciated.

With best regards.

Yours faithfully,
Hunan Textiles Imp. & Exp. Corporation

MANAGER

XXX
2、出口报价核算与签订合同。

首先进行了成本核算、发盘、还盘、签立合同等工作。

成本核算 根据所提供的数据和对方反馈所需要的产品规格、数量，填写成本核算预算表，算出国内费用、实际采购费用、国外运费、FOB价格、CIFC3%价格。

发盘 根据以上所算价格，确定单位产品价格，向对方发去含产品价格、包装、目的港等内容的信函，简称发盘。

还盘 如果对方不满意我们所提供的价格，他们会发来信函，要求一个更低的价格，这时我们要和供应商谈判，降低采购价格，然后在保证一定的预期利润率的基础上，计算最终的CIFC3%价格。具体计算过程如下：

国内费用=（15+5）/100+(400+550+50+600+1400)/(100×200) ＝0.35元人民币

海外运费＝（1200×8.25）/（200×100）＝0.4968元人民币

DX-04022的实际采购成本＝280×（1+17%—9%）÷（1+17%）＝258.4615元人民币

DX-04022的CIFC3价格＝﹙258.4615＋0.35＋0.4968﹚÷[1－3%－8%－1.1×﹙0.6%＋0.3%﹚] =294.6350元人民币=294.6350÷8.25美元=35.71美元

DX-04014的实际采购成本＝380×（1+17%—9%）÷（1+17%）＝350.7692元人民币

DX-04014 CIFC3价格＝﹙350.7692＋0.35＋0.4968﹚÷[1－3%－8%－1.1×﹙0.6%＋0.3%﹚]=399.5182元人民币=399.5182÷8.25美元=48.43美元

签订合同 在还盘价格被接受后，我们要向对方发去销售确认书，里面包括贸易和货物的一些更详细的信息。并敦促对方签订合同，最终签订销售合同。合同内容应该包括约首、基本条款和约尾部分。应注意基本条款的内容应该符当事人所约定的意思表示，并且包括销售商品的具体规格数量单价等、包装、保险、装运期、装运港及目的港、付款条件等内容。这些内容必须商定好并准确填写，以保护买卖双方的利益。

3、信用证的开证，信用证的审证和改证。

在对方发来信用证以后，对其进行认真严格地审核。审核信用证的时候，主要应审核开证行的资信情况、信用证金额及采用的货币、有关货物的记载、信用证的装运期、有效期和到期地点、装备条款及保险条款等内容。如果发现错误要敦促其针对错误及时进行改正。经过审核我们发现，原来的信用证主要存在以下错误：

（1）、信用证有效期错误，不应该在墨西哥，应该在中国。将“IN MEXICO”改为：“IN CHINA”。

（2）、ART.NO.DX-04022数量错误。将“10000DOZENS”改为“20000DOZENS”

（3）、标的物规格错误。将“ART.NO.DX-04044”改为“ART.NO.DX-04014”。

（4）、贸易术语错误。将“CIFACAPULCO”改为“CIFC3ACAPULCO”。

（5）、投保加成率错误。将“PLUS 110%”改为“PLUS 10%”。

（6）、目的港错误。将“TO:MEXICO CITY”改为“TO: ACAPULCO”。

（7）、装运期错误。将“NOT LATER THAN :  MAY 31, 2001”改为“NOT LATER THAN : MAY 20, 2004”

（8）、 “DOCUMENTS MUST BE PRESENTED WITHIN 15DAYS AFTER SHIPMENT”错误，应该改为“DOCUMENTS MUST BE PRESENTED WITHIN 30DAYS AFTER SHIPMENT”。

4、办理货物运输和保险。

在对方发来符合要求的信用证后，我们就应该安排货物出口装运和租船订舱了，主要要填写订舱委托书、商业发票和装箱单。我们要严格按照货物特点和合同要求认真填写订舱委托书，尤其是信用证号、合同号等要严格一致。

办理保险业务 要填写保单，同时选择合适的保险类型，在填保单的时候，要与信用证合同、订舱委托书、装箱单等基本信息一致，严格计算保费等项目。

5、办理进出口报检和报关。

在货物出口之前还需要对货物进行出口报检及报关，并填写相关的报检单及报关单。根据买方要求我方将成交的商品交给相关的检验检疫机构对商品的数量、质量、重量、包装等进行检验和鉴定并出具检验证书。报检单填写的时候必须按照所申报的货物内容填写，填写内容必须与随附单据相符。报检单所列各栏必须填写完整、准确、清晰。报关也是国际贸易中必须经历的步骤。报关单的填制必须做到单证相符和单货相符。报关单的填写也应该准确、齐全、完整、清楚。

6、缮制议付单据、结汇。

填写各种单据，包括填写日期、编号、货物基本信息等，认真比对各种单据，保证单单一致。

三、发现的问题和建议

1、商务英语掌握基础较差。在国际贸易中，大多数信函往来和贸易单证都是以英语为基本语言形式的，在这次实训过程，我们在第一关，给对方写信建立关系时就发现了自己在这方面能力的欠缺，基本表达不够流利，不能准确表达自己的意思。

2、基本贸易知识应用不够扎实。在填写一些单据时，明显感觉吃力和力不从心，有些在学习时反复提醒自己要注意和留意的细节，在实训的过程中还是难免出现，比如订舱委托书里的收货人，还是写成了进口商，如果在现实中，一旦进口商拒付，我们就会既收不到货款也无法取回货物，给自己的企业带来无法估量的损失。幸好老师发现了我们普遍存在的这些错误，给我们提醒，我们才如醍醐灌顶，及时修正，改为按指示提货。

3、流程掌握不够清晰。在开始接触实训的时候，感觉很吃力，很茫然，不知该干什么，怎样去做，这是对整体流程掌握不清楚的原因造成的。在以后的日子里，应该加紧理论知识的学习，用理论知识来武装实践能力。

四、实习收获与体会

1、通过这次实训，我掌握了试训的整体流程。以前学习的时候只是按照课程安排一章一章的学习，针对每一项活动，做出具体的研究。这次实训让我们从整体上关注进出口贸易，只有这样，我们才能真正弄懂流程。

2、在进出口贸易中要严格按照程序来进行，认真对待每一张单据，哪怕是单据上的一个小小的编号、货物数量，做到单单一致、单证一致、单內一致。否则，会给自己的企业带来经济上的损失，还会影响贸易合作关系。

3、进出口贸易活动是一项复杂的活动，它不仅关乎企业命运，在另一方面，还严重国家荣誉和国家利益，只有从心理重视起来，才能把进出口贸易做好，同时，不损害国家利益和荣誉。

第二篇：国贸实训报告

理工学院

程设计 20xx年 12 月 26 日

1 南阳

课程设计任务书

一、 题目：

1．建立业务关系

2．合同签订

3．信用证审核

二、 目的要求：

国际贸易实务实训是专门针对国际贸易等相关课程设置的训练课程，旨在培养造就基本功扎实、操作能力强并具有创新精神的外经贸实用型人才。其任务是以外经贸操作流程为脉络，通过情景模拟、案例分析、实务操作等方式，抓住进出口的交易磋商、单证制作等核心环节，帮助学生们在较短的时间内，通过反复实践，将零散的知识加以系统化、条例化，快速、熟练、规范地掌握从事进出口贸易的各项业务操作的要领和技能。

三、 主要内容及实现的功能

1．熟悉出口贸易的业务流程：

① 建立业务联系

② 交易磋商

③ 书面合同或确认书的签订

④ 催证、审证和改证

⑤ 报检

⑥ 运输手续办理

⑦ 投保

⑧ 报关

⑨ 制单结汇

⑩ 业务善后

2． 以出口交易的基本过程为主线，以模拟设定的具体出口商品交易做背景，针

兑出口贸易中的价格核算、交易磋商、书面合同的签订、出口货物各项手续的办理等主要业务操作技能，进行综合模拟操作训练，使学生了解和初步掌握出口交易基本程序和主要技能的操作。

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四、 原始数据资料：

上海环宇贸易有限公司（Shanghai Universal Trading Co.，Ltd.）成立于19xx年1月，是经国家批准的具有进出口经营权的综合性贸易公司，主要经营各类轻工业产品的进出口业务。

公司与多家供货厂商联系紧密，货源基础稳固，业务力量雄厚。同时，面对多变的国际市场，公司也十分重视新产品的开发。最近玩具部与工厂联手开发了一系列毛绒玩具新品，如KB玩具熊、KD玩具狗、KP玩具猪、KR玩具兔等。这批新品均选用上等原料制成，手感柔软，造型逼真，可水洗，并可按客户要求大批量定制，受到了欧美进口商的普遍欢迎。

五、 主要参考资料：

1.《国际贸易理论与实务》 盛洪昌主编 上海财经大学出版社 20xx年版

2.《新编国际贸易理论与实务》（第二版）贾建华，阚宏编 对外经济贸易大学

出版社 20xx年版

3.《国际贸易理论与实务》（第二版） 陈宪等编著 高等教育出版社 20xx年版 3

一、建立业务关系

【操作指南】

一笔具体的交易往往始于出口商主动向潜在客户发函建立业务关系。从标准规范的角度而言，建立业务关系的信函一般应包括如下内容：

1.信息来源 即如何取得对方的资料 2.致函目的 3.本公司概述 4.产品介绍

5.激励性结尾 即希望对方给与回应或劝服对方立即采取行动的话

【实训内容】

20xx年3月6日，玩具部业务员从报纸上看到一则消息：

了解上述信息后，环宇公司随即与该报《回音台》取得联系，得知该荷兰公司系鹿特丹一进口批发商，具体联络方法为：

Tivolian Trading B. V.

Heiman Dullaertolein 3, 3024CA Rotterdam, Netherlands P. O. Box 1783

Tel: 31-10-4767418 Fax: 31-10-4767422 E-mail: Contact Person: Chila Trooborg

请根据上述背景资料，以上海环宇贸易公司玩具部业务员的身份拟写信函发送给荷兰客户，表达与其建立业务关系的愿望，并随附公司部分新产品的插页。

注：1.请撰写英文信函

2.信函日期：20xx年3月6日

【实训结果】

Shanghai Universal Trading Co.，Ltd.

Add: Mayling Plaza, 131 DongFang Road,

Shanghai, China Post Code: 200120

Tel:86-571-87075888/EXT FAX:86-571-87079234

E-mail:shhq @sinotexes.com

March 6nd 2009

Tivolian Trading B. V.

Heiman Dullaertolein 3, 3024CA Rotterdam, Netherlands

P. O. Box 1783

Tel: 31-10-4767418 Fax: 31-10-4767422

E-mail:

Contact Person: Chila Trooborg

Dear Sirs,

We have your name and address from the newspaper and are glad to learn that you are seeking for Chinese Plush Toys.

Shanghai Universal Trading Co.，Ltd was founded in 1980, is a class-I international shipping agency company approved by the Ministry of commerce of China .Our company has grown to be one of the leading Imp. & Exp. Companies in shanghai specialized in textiles. As the commodities we supply are of good quality and reasonable price, we have won a very good reputation from our clients all over the world. Our company recently have developed a series of new Plush Toys, such as KB teddy bear、KD teddy dog、KP teddy pig、KR teddy rabbit.

We take the liberty of writing to you with a view to establishing business relations with you and are sending you by separate post our illustrated catalogs for your reference. We look forward to your early reply and trust that through our cooperation we shall be able to conclude some transactions with you in the near future.

Best regards!

Yours sincerely,

Shanghai Universal Trading Co.，Ltd.

Chu(Mr.)

Department of Trade

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二、合同签订

【操作指南】

1.合同的格式和内容

2.合同的主要条款

① 品名及规格

② 数量

③ 包装

④ 价格

⑤ 装运/交货

⑥ 保险

⑦ 付款

【实训内容】

环宇公司与Tivolian公司经过几个回合的交易磋商，就各项交易条件达成共识，概括如下：

品名：毛绒玩具（Plush Toys）

成交数量 单价 商品类型

Twin Bear KB0278

Twin Bear in Ballet Costume KB5411

Brown Bear with Red Bow KB0677

Bear in Pink T-shirt KB7900 504SETS 504SETS 536SETS 536SETS US$9.60/SET US$11.50/SET US$14.50/SET US$15.40/SET

商品品质： 以卖方20xx年3月16号派发样品为准

成交价格条件： CIF Rotterdam

包装条件： KB0278和KB5411每件商品贴上标签“CE/IMP. 097”, KB0677和

KB7900每件商品贴上标签“F-TOYS 228”。

纸箱包装。KB0278和KB5411每纸箱装4套，等量拼装与一个20

英尺整箱；KB0677和KB7900每纸箱装8套，等量拼装与一个20

英尺整箱，共计386个纸箱，装2个20英尺整箱。

装运/交货条件： 货物用集装箱自中国上海经海运至荷兰鹿特丹，装运期为20xx年

5月。禁止分批装运，允许转运。097

保险条件： 由卖方按CIF成交金额的110%投保中国人民保险公司海运货物一

切险和战争险，以中国人民保险公司19xx年1月1日海洋货物运

输保险条款(the Ocean Marine Cargo Clauses of P.I.C.C. dated Jan. 1,

1981)为准。

付款条件： 不可撤销即期信用证付款。信用证应于20xx年4月底前寄到卖方，

并规定装运期后15天在中国议付有效。

根据上述成交条件填制英文出口合同，要求格式清楚、条款明确、内容完整。 注：1. 合同日期：20xx年4月5日

2. 合同号码：09HY-TIV0373

【实训结果】

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三、信用证审核

【操作指南】

审核信用证的基本要点：

1.信用证本身的审核

① 信用证性质：是否可撤销

② 适用惯例

③ 信用证的有效性

④ 信用证当事人

⑤ 信用证到期日和到期地点

2.专项审核

① 信用证金额、币种、付款期限规定是否与合同一致。

② 商品品名、货号、规格、数量规定是否与合同一致。

③ 信用证中的装运条款包括装运期限、装运港、卸货港、分批转运之规定

是否与合同一致。

④ 对信用证项下要求受益人提交议付的单据通常包括：商业#5@p、保险单、

海运提单、装箱单、原产地证明、检验证书以及其他证明文件，要注意

单据由谁出具、能否出具，信用证对单据是否有特殊的要求，单据的规

定是否与合同条款一致，前后是否有矛盾等等。

【实训内容】

20xx年4月18日，环宇公司收到中国银行上海分行的信用证通知书和Tivolian公司通过F. Van Lanschot Bankiers N. V.银行开来的编号为AM/VA07721SL的SWIFT信用证(如下)，在装运货物之前，环宇公司需要对国外来证进行仔细的审核，指出信用证存在的问题，以便联系进口商要求修改。

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【实训结果】

毛绒玩具 F. Van Lanschot Bankiers N. V.银行信用证审核结果

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四、实训总结

通过此次实训，我更加深入地了解了国际贸易的业务流程以及合同的具体签订和信用证审核的具体操作过程和应该注意的相关问题，以及容易出现的错误。在国际贸易实务操作、进出口经贸流程、交易磋商、单证制作、信用证审核、合同订立等从事国际贸易必备的各方面能力得到了很大程度的有效提升。

同时在此次实训中，我深刻地体会到英语在国际贸易中的重要性、应用的广泛性，必须努力用功学好英语，用好英语，尤其是商务英语。此外，我发现在国际贸易中需要有很大的吃苦精神和学习能力，必须不断时时刻刻地提升自己的业务能力，只有这样才能使自己在国际贸易中出类拔萃。

最后，在此次实训中十分感谢张慧老师的悉心指导与讲解，对我的实训起到了很好的引导与解难作用，十分感激。

宗旨此次实训使我的国际贸易实务能力得到了很大的提升，同时还需在英语和学习能力以及吃苦精神业务钻研上下大力气，用心学习。

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考核内容

指导教师： 成绩： 14