以质量赢得市场   以质量谋求发展

----彭阳县****有限责任公司质量管理先进材料

（20**年*月*日）

一、公司发展历程

彭阳县****有限责任公司组建于1998年3月，是在原彭阳县城阳果品加工厂的基础上经过改扩建与当年6月建成投产。后于20##年7月彭阳县人民政府以整体出售的形式全面完成了公司改制改革任务，由国有企业转型为民营公司，公司的改制放活了经营权，建立了现代公司的管理体制，特别是把质量管理推向市场，形成合力。公司经历了起步、创业、发展阶段。

公司现有总资产1400多万元，其中固定资产900多万元。现建有蜜饯果脯、果（蔬）汁饮料两条生产线。20##年底实现工业总产值2130万元，实现销售收入1800多万元，实现税金100多万元，经济纯收入230万元。解决社会就业120人，带动全县2000多户杏子种植户户均创经济收入5000元左右。

二、加强质量管理，树立品牌意识

公司自建厂以来，把加强质量管理作为第一要务。质量是企业生存的根本，是产品占领市场的前提条件，是企业谋求发展的根本途径，同时是推动企业文化建设的法宝。

第一严格执行产品生产标准，对生产的每一种产品严格按标准执行，公司制定了生产工艺流程操作规程和相关的标准参数。第二加强质量管理，健全质量管理体系。公司以总经理任组长，主管生产副经理为副组长，生产技术部主任、质检化验员、工人代表2人、聘请经销商代表2人共9人组成公司质量管理小组，由质量管理小组全面负责产品质量。公司通过了ISO9001:200国际质量管理体系认证，并制定了《原材料收购验收标准》、《产品在线加工质量管理奖罚制度》、《卫生管理制度》等质量管理规章制度。第三积极开展质量管理活动。公司规定质量管理小组每周进行一次全面卫生、质量管理等大检查活动，同时召开班组长以上管理会议，采取评比兑现奖罚等措施，促使质量管理工作有序进行。第四积极开展质量管理全员培训工作。公司规定每半年召开一次全体员工培训大会，把质量管理放在首位。结合公司实际，经常性的开展《食品安全法》、《食品卫生法》及相关内容进行培训学习。通过培训学习使全体员工树立质量意识，提高质量认识。质量是企业生存的根本，是产品占领市场的前提条件，是企业谋求发展的根本途径，同时推动企业文化建设。第五加强质量管理树立品牌意识。我公司严把质量关，对质量管理严格要求，发挥质量管理的积极作用，先后分别被区、市、县工商部门评为“守合同 重信用”企业；“茹河”商标被评为第五、六、七届宁夏著名商标；被宁夏名牌战略推进委员会授予“茹河”牌蜜饯为“宁夏名牌产品”； 20##年9月被固原市质量技术监督局评为“质量管理先进单位”；20##年12月被宁夏知识产权司法鉴定中心认定为“茹河牌食品系列列入知识产权维权保护宁夏市场重点品牌” ；分别被自治区人民政府、自治区扶贫开发领导小组、固原市人民政府命名为“农业产业化重点龙头企业”、“农业产业化扶贫龙头企业”、 “农业产业化龙头企业”； 20##年5月被宁夏区人民政府命名为“自治区农业产业化龙头企业”；20##年10月通过了宁夏回族自治区质量技术监督局“标准化良好行为验收”；20##年1月被自治区轻纺工业局评为“最具有成长性企业”等荣誉。

三、树立质量第一的经营理念，以质量取信于消费者

我公司把质量管理贯穿于生产经营全过程，树立质量第一的经营理念，以质量取信于消费者。公司自建厂投产以来没有发生质量事故责任和重大质量事故投诉，得到了消费者的一致好评。产品市场占有率具全县首位，在区内外市场享有一定的声誉，工业总产值、产品销售收入、创利税每年分别以25%、27%、29%的速度递增。

四、强化质量管理，树立社会责任感

我公司在质量管理方面除了抓好自身质量管理工作外，积极配合工商、质检等部门开展“3·15”活动，积极配合开展质量兴宁等相关活动，活动期间以产品展示、售后服务等形式提高消费者的质量意识和水平。另一方面注重经营管理，提高企业经济效益；另一方面注重社会公益事业的建设，力求经济社会效益同步显现。在履行社会责任方面：我公司对辖区内杏树种植户无偿提供技术培训指导；维修水果收购运输道路1.5公里；为厂区周围临街公路建设无偿提供占地0.4亩，资助建设资金0.5万元；解决农村贫困户劳动力就业30人；救助困难职工累计20人；在此基础上我公司将继续支持建设社会公益事业的发展。

   

  

第二篇：企业质量管理先进单位申报材料

企业质量管理先进单位申报材料 X公司现有员工XX0人，总资产近XXXXXXXX电产品、建筑材料、金属材料、成品油和农用车辆等。连年来，销售过亿元，创利税XXX余万元，人均贡献名列当地流通系统第一名，经济效益稳居XXX省县级同行业榜首。先后荣获国家级“守合同重信用企业”、“质量信誉放心示范单位”、“讲诚信重质量守规则企业”，省级“文明单位”、“思想政治工作先进单位”、“消费者满意单位”、“商业名牌”、“商业服务名牌”、“百城万店无假货活动示范店”，XXX市“青年文明号”、“百强民营企业”、“重点流通企业”，XXX市“十强民营企业”、“质量管理先进单位”等多项荣誉称号。目前，“XXXX”已成为在XXX地区有着重要影响的流通企业品牌。

一、 全面加强质量管理，实施名牌战略

近年来，公司牢固树立和落实科学发展观，从改革和发展的全局出发，正视产品质量的现状，充分认识加强质量工作、实施名牌战略的重要性和紧迫性，努力增强做好质量工作、提高产品质量的使命感、责任感和紧迫感，积极实施名牌战略，努力提高企业的综合竞争力。公司始终坚持正确的市场观、经营观和效益观，把满足顾客需要、维护消费者利益和承担社会责任作为企业的经营宗旨，制定了迎接挑战，参与竞争，抓好商品质量和名牌战略两项工程，不断培植企业服

务名牌，提升了核心竞争力，树立了良好的品牌形象，努力开创了XXXX的经营特色，促进了经营效益和社会效益的稳步上升。

二、积极推动质量管理和名牌战略的实施

质量是经营战略的核心，质量管理是企业管理的中心环节，是企业管理的纲。如何在产品质量上下功夫，如何拓展市场领域，如何以优质的产品来吸引客户是我们打造XXX品牌，促进公司全面发展的课题。

1、加强质量法制观教育，强化名牌意识、诚信意识和竞争意识

公司把“质量是企业的商誉和生命”作为企业的经营理念，把“知诚信、守诚信、用诚信”作为员工的行为准则，充分利用XXX网站、工作简报、黑板报、宣传栏和各种会议等载体，大力宣传《产品质量法》、《价格法》、《消费者权利保护法》等国家有关

法律法规，征订了《中国质量报》、《中国消费者报》、《物价公报》等有关学习材料，聘请专家授课，以案释法，不断提高诚信经营的自觉性，有力地促进了全员业务素质的提高，更好地凝聚了人心，打造了精英团队，增强了企业文化氛围，也被当地工会评为学习型组织。

2、把握质量全面内涵，建立健全产品的质量保证体系

认清新形势，确保“质量第一”，“质量是企业生命”的实施。20xx年8月，在XXX地区流通第一家引入ISO9001国际质量管理体系，并于20xx年11月顺利通过了该项认证（今年3月份，质量管理体系认证证书的正式颁发标志着公司ISO9001质量管理体系运行转入了第二个持证期），并根据国家的有关政策和规定，结合经营工作的实际，根据ISO9001：2000<质量管理体系要求编制了《质量手册》，确立了销售商品合格率100%的质量目标，对商品从购进到售出的各个环节都进行了明确详细的规定，作为企业内部的规章制度严格执行。同时成立了由12名基层质量管理员组成的质量管理办公室，负责全公司商品质量、计量的日常监督检查，检查结果与具体责任人的工资、奖金挂钩，形成了一套从上至下的价格质量、计量监督工作网络。

3、严把进货渠道和销售环节，塑造诚信的良好形象

企业积极贯彻落实ISO 9000系列标准，严格进货渠道，始终坚持从名优厂家进货，采购的商品必须标有国家承认的产品合格证明，对于没有合格证、手续不全、标识不清、失效过期的商品物资一律不准购进。严格履行货物入库验收手续，将购进货物、#5@p、合格证等一同验收入库，一旦发现不符者，既不付款，也不准入库，从源头上确保了经营商品的质量，杜绝了假冒伪劣商品的流入。在销售上，依据“五不经销、三为主”(即：残次商品不经销、假冒商品不经销、无产品合格证不经销、无厂址厂名的不经销、渠道不正常不经销；

进货以厂家直销为主、以大型批发单位为主、以总经销总代理为主)的原则，坚持购名牌、建名店，确保商品质量；坚持“合理计价、合理盈利”的原则，实行明码标价，杜绝价格欺诈和暴利行为，设立了公平尺、公平秤，对计量器具专人保管、专人使用，定期请计量部门指导和检验，一律出售名优商品，积极营造良好的消费环境，树立起了良好的诚信形象。公司所经营的产品在XXX和XXX两级质检部门的多次抽检中均符合标准要求，“3?15”活动中被质检部门在全市公告为连续检验合格的商品。

4、规范服务质量标准，开展精品服务工程

服务质量是物资流通行业永恒的主题。谁赢得了客户谁就占领了市场。公司不断更新观念，创新思维，确立了“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念，在服务内容和服务方式上狠下功夫，一方面严格执行国家“新三包”规定，坚持“三为主”的商品退换原则，切实让消费者满意；另一方面牢固树立“大服务”观念，明确提出了顾客满意率要达到95%以上、三年内以每年1%的速度递增目标。为实现这一目标，公司从细微处入手，强调使用文明用语，禁用文明忌语；要求营业员微笑面对顾客，统一着装，挂牌上岗，在各经营网点都设立了监督台和顾客意见薄，公开了监督投诉电话，自觉接受群众和社会各界的监督；不断增加各经营网点的服务措施，方便客户，营造宾至如归的服务环境；同时采取上门服务、承诺服务、三包服务等服务措施，赢得客户信赖，还采取走访用户，举行消费者座谈会、售后服

务座谈会等形式，主动帮助用户解决使用中的具体问题，深受用户欢迎，从而连年被评为XXX省消费者满意单位，并被评为省级商业服务业先进企业。

三、优化经营结构，实施经营创新，实现企业和用户“双赢” 在坚持商品质量、管理质量、服务质量的同时，立足市场，优化经营结构，实施经营创新，增强服务功能，大力开展远购远销、外购外销和易货贸易等现代物流供应方式，全力做好品牌代理、配送供应等经营措施，经营辐射国内十余个省市，经营品种扩大到十几个门类、1500种产品，同30余家大中型厂矿企业建立了长期稳固的总代理、总经销的业务关系，先后承揽了京福高速公路、XX公路、XXX公路、XX工程、商品房开发、小城镇建设、兖矿鲁化、XX监狱、省电力二公司、三公司等几十个重点项目和大型企业的物资配送工作，市场开拓和经营工作不断获得新的突破，既加强了新的效益增长点建设，也树立起了良好的企业品牌形象和社会信誉，有力地促进了企业发展

雄关漫道真如铁，如今迈步从头越。XXX公司将紧紧围绕提高商品质量这个中心，大力实施名牌战略，依靠广大员工的不懈努力和追求，确立“百年大计，质量第一”的经营方针，在干中求实、实中求新、新中求变，最大力度地发挥企业潜能，以新的起点扩大市场占有率，提高经济效益，促进企业新的发展。