青年文明号20xx年度总结材料

洪山区中医医院位于湖北武汉，毗邻风景秀美的东湖，周围大学学府林立，有着浓厚的文化氛围，医院有这样一个青春澎湃的集体， 他们善良、热情、正直、仁爱、富有同情心；他们团结拼搏、不畏艰难、齐心协力、勇于创新。他们就是公共卫生科的医务工作者。

公共卫生科现有职工14人，平均年龄31岁，34岁以下有10名，占全科总人数的70%。其中中级以上职称5名，本科学历5名，大专学历4名，全部是毕业于预防医学、临床医学专业的技术人员，是一 个名副其实、朝气蓬勃的“青年集体”。他们始终坚持“以精湛技术为基础，以优质服务为载体，一切以病人为中心”宗旨，积极投身于青年文明号创建工作，取得了可喜的突破与进步。

多年来,我科一直坚持与时俱进、开拓创新的思想，使得公共卫生科在省、市、区获得了妇幼示范中心、健教示范中心、青年文明号等多项荣誉，本科室多人获得区、局表彰的20xx年度洪山区社区卫生服务工作先进个人、洪山区社区公共卫生妇幼保健工作先进个人、洪山区社区公共卫生疾控工作先进个人。

一、争创服务一流

1、树立精品服务意识，创建品牌示范窗口。

一是新建免疫接种室，合理调整科室内部结构，使接诊区域更加宽敞明亮、整洁舒适，并且增设儿童活动室，在免疫接种室内增加卡通挂图、气球等，减少儿童对就诊的恐惧感。

二是继续推行“单独就诊制”保护患者隐私，采用呼叫器叫号服 1

务，并组织室医护人员兼任秩序维持员的作用，使就诊秩序井然。

三是根据患者需求，不断添加和完善便民服务措施，如增加候诊室座椅、悬挂疫苗单价一览表、免疫接种注意事项等、失物招领处、雨天放伞架等。

四是坚持强调和监督规范用语的使用与文明礼仪，全体医护人员已形成良好习惯，自觉使用文明礼貌用语，统一着装，挂牌上岗。

五是积极配合开展有特色的社区服务工作--老年人体检工作，结合老年人身体状况的特点，切实做到热情、细心、周到。体检工作进行中，对老年人我们都给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者，我们帮助搀扶、精心照顾。通过我们的热情、周到的服务，在这次体检工作中，没有发生一次意外事故，受到社区老年人的高度赞扬。

2、积极开展“青年文明号”活动，认真落实服务承诺制度。

利用各种卫生宣传日组织青年医护人员上街开展“青年文明号服务进万家”优质服务活动，在活动现场为社区居民进行义诊、咨询并发放健教宣传材料。

二、强化社会监督

定期邀请社区居民召开行风座谈会，及时听取居民意见，对外设立意见簿、意见箱，公布投诉电话及责任人，并主动上门征求辖区居民意见，发放用居民征询函，主动接受社会监督。

三、争创管理一流

1、认真推行首诊责任制，严格医疗质量管理。坚持加强首诊责任制的 2

落实，经过长期的教育和监督，全体医务人员的工作责任心和服务意识有了明显改善。在工作中认真做好解释工作，对于需要其他科室协助解决的问题，及时联系相关科室进行处理。力争为患者提供优质、安全、高效的一站式服务。

2、坚持一线岗位提前十分钟到岗制、值班责任制度、每月最优服务明星评比制度，制定了服务高压线，对受到患者投诉的医务人员，给予严格的处罚甚至下岗处理。

公卫科的白衣天使们用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却多了对社区居民的照顾；少了与恋人的相聚，却多了对居民的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，他们只有默默的奉献着自己的光和热，默默的奉献着自己的真情和爱心。

这个充满活力、朝气蓬勃的集体，以其文明、优质、高效的服务，塑造了新一代青年医务工作者爱岗敬业、开拓进取、无私奉献的美好形象，扬起了青春风帆，谱写了新时代社区工作者的文明篇章!

洪山区中医医院 公共卫生科 20xx年4月22日

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第二篇：青年文明号材料最终

层压分厂现有职工7名，平均年龄 31岁。其中党员1人、团员3人，是分厂生产线上一支勇于吃苦，敢想敢干勇于创新，讲求奉献的青年队伍。自公司开展“青年文明号”活动以来，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合化学制造业工作特点，以倡导职业文明生产，提高青年团结意识为核心，始终确立青年建设“学习型”、“自控型”、“奉献型”青年文明号为创建思路，出色地完成了公司交予的研发改造任务。

一、 以人为本，提高素质

建设学习型青年文明号，在长期的青年文明号创建实践中，我们始终把建设学习型青年文明号，培育学习型青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术，提高创新力。我们以提高素质促发展为目标，狠抓团员的政治学习，严格坚持政治学习制度，每年开展一次读书学习交流活动，团员青年时刻提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号的使命，勤奋工作，保障安全，服务工厂。我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的手段，广泛开展练兵活动。我们作为技术人员，认真重新核实制定了随着产品结构变化和原材料变化所改变的固有工艺，通过学习对工作中实际情况认真参考，查找不足并积极动脑筋想办法，将发现的疑难问题进行排除解决，并总结经验进行推广。我们还对《把心交给加西亚》和《为自己工作》等励志书籍进行认真的学习，对工作的目的和何为真正认真负责的工作，进行了更深层次的探讨。

二、 管理为本，创新理念

对于层压技术组来讲，创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、稳定、安全的工作业绩上来。我们结合生产实际情况，在活动中大家集思广益，互动交流，总结出适合自己的经验，趟出有自己特点的创建新路子

在工作实践中，我们不断追求“完美”的工作目标，以“稳定质量，效率争先”为思路，加工艺规范管理，规范操作制度。作到工作现场“各区有标牌，文件有归档，生产有指导”半成品、成品与废品区分界明了规范一目了然，是“青年文明号”创建工作向科学化、制度化、标准化的方向发展，我们以“立足岗位，自我监控”的工作理念理念，时刻考核着自己。并结合实际，根据“青年文明号”管理办法等规定，制定了有特色，便于操作，切实可行的管理制度。坚持日督促，月检查，强化集体自身建设加强对“青年文明号”的管理。

三、 诚信为先，认真为根

建设奉献型青年文明号，倡导爱岗敬业，无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工思想建设教育为抓手，大力建设奉献型青年文明号。 切实加强道德教育，，时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员，教育和引导青年职工“爱国守法，明礼成信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识。每年深入开展“质量月”活动，我们专门制作了“质量评比”对比表，配发全分厂每个班组，对每位职工所做工作，由质量员给予打分，并详细说明特别高份、低分的原因，在每月一总结时宣布，对质量信用评分最高奖励，以此激发全体特别是青年职工的求学好进的意识，从而带动全班的学习热情。

在参与“青年文明号”活动中，我们感悟良多，收获颇丰，未来将以荣获 “青年文明号”为新的起点，不断学习和借鉴其他单位的创建经验，立足本职岗位，用青春的画笔挥毫“青年文明号”明日的美丽画面！