XXXXXX创建青年文明号事迹材料

XXXXXX展示厅于20xx年5月创建了“市级青年文明号”，XXXX 年6 月创建了“省级青年文明号”。XXXXXX现有员工16名，党员2名，团员6名。新馆自XXXX年4月28日开馆以来，全馆工作人员以服务经济发展、服务改革开放、服务广大市民为宗旨；以展示常州悠久历史、展现常州辉煌成就、展望常州美好明天为手段；以创建“文明窗口”为目标，进一步提升服务理念、切实加强日常运行管理，出色地完成了多次大型规划展示和重大接待任务，为常州的经济发展做出了贡献。

一、精心组织，构筑创建计划

为保证创建工作有条不紊地开展，XXX积极营造浓烈的创建氛围，将创建工作作为一个长期的工作来抓，计划实施“五个一”工程。

一是成立一个争创小组。由分管局长任创建小组组长，馆长任副组长，XXX全体工作人员作为争创主体，负责具体创建工作。小组成立后，按照创建青年文明号的要求，把创建工作与馆内精神文明建设有机结合起来，作为精神文明建设的主要内容来抓。

二是营造一种创建氛围。通过开展专题宣传活动，向成员宣传争创“青年文明号”的意义及具体做法；制作争创公示牌，让社会各界，参观群众了解争创“青年文明号”的活动，接受群众的监督和检验。 三是推行一种服务承诺。以“五优”为服务规范，即：优雅的言行举止、优良的文明风尚、优越的服务环境、优美的职业微笑、优质的服务效果。为市民提供最满意，最舒心的服务。

四是提供一系列免费服务。继续推行节假日每天四场的免费讲解，定时免费播放多媒体展项，免费发放宣传资料，为残疾人士免费提供轮椅等一系列免费服务和便民措施。根据市民的建议，我们建立了网上XXX，让年龄较大，行走不便的市民不用出门就能参观XXX，充分感受XXXXXX的独特服务。

五是完善一套管理制度，力争做到“全面”和“严谨”。通过制定《XXXXXX工作人员行为规范》和《XXXXXX岗位职责》，明确每一个在岗员工的工作任务；在此基础上进一步细化每个员工的责任范围，做到点，线，面的全覆盖和衔接；加强考核监督，从严管理，奖惩分明，确保各项工作完善到位。 二﹑加强政治学习，提高思想道德修养

建立有效的思想政治学习制度，循序渐进地提升青年团员的思想政治素质。安排每月不少于两次的政治学习，撰写学习心得；每季度一次主题交流会，分析交流学习经验，做好学习汇报。加强学习科学发展观以及党的十七大精神；积极了解，掌握国际、国内大事，与时俱进，提高团员的政治敏锐性。努力培养造就一支有理想，有道德，有纪律，有文化的规划青年队伍。

三、加强业务培训，提高岗位职业技能

XXX开馆至今已累计接待观众50余万人次，接待政府代表团、考察团123批，接待欧洲、东南亚、非洲国家与地区考察团92批，社会反响良好。目前，国内规划展示行业迅猛发展，各地竞相筹建规划展示馆，激烈的竞争带来了对规划展示行业更新，更高的要求。在提升硬件的基础上，我们将青年员工的技能培训放在首位，制定全体员工各职能部门的培训计划：

1、讲解员：安排每年不少于两次外出学习机会；每季度一次礼仪培训以及历史文化知识培训，为讲解接待工作打下坚实的理论和实践基础。

2、设备人员：安排每季度不少于一次与其他城市XXX设备管理人员的技术交流，提升自身的设备操作水平并定期考核。

3、馆内全体员工每季度一次的规划专业知识学习，丰富专业内涵。

四、常展常新，充分发挥窗口作用

XXXXXX装饰手法创新，运用了很多高科技手段。中国第一个视频球，第一个十一通道的纱幕投影，180°环幕厅，未来家具，虚拟驾驶等展项让广大观众尤其青少年身临其境感受常州的发展变化，进一步激发了

市民爱国、爱常州的热情，因而XXX也成为了名副其实的爱国主义教育基地，干部现场教学基地和科普教育基地。

不断更新丰富展示内容是我馆一贯坚持的做法。新馆开馆两年多，我馆已进行了两次大规模的提升以及若干次小规模的内容更新。首先是根据市民的建议增加了一批观众互动查询展项，同时对多媒体影片进行了多次更新；二是展示内容的更新。先后组织了“优秀规划成果展”，“公共建筑规划展”，“建设成就展”，“快速公交（BRT）规划展”，“历史文化保护规划展”等专题展示。规划公示内容每月更新。真正做到了常展常新，为市民提供及时的信息和服务。

XXXXXX还在全国城市XXX中率先成立了市民规划咨询台，为市民解答拆迁、规划咨询等问题，让市民及时了解城市未来的发展趋势，提前为自己的生活居所做好规划，受到了市民的一致好评。

五、开展主题活动，深化创建工作

为深化XXX“青年文明号”争创工作，开展系列创建活动。

1、号召团员青年积极向《常州日报》，《规划青年》以及全国规划展示协会主编的《规划展示》等杂志投稿，力争每人每年度投稿不少于两篇。

2、举办规划夏令营活动，进一步扩大规划知识的普及面，提升广大市民遵守城市规划的自觉性。

3、团员青年中秋座谈会，谈理想，找差距，取长补短。

4、为展现建国六十年来的巨大成就，积极筹划“龙城巨变”大型图片展，在“十一”前对外免费展出。

5、结合11月9日消防宣传日，组织听讲座，进行消防演练。

6、继续深化对灾区来常学生的捐助和交流活动。

“青年文明号”是优秀青年群体的表率，是全体团员青年的奋进目标。通过创建活动，XXXXXX全体团员青年将更加坚定自己的信念，更加努力地学习，勤奋地工作，为“青年文明号”的创建奉献自己的每一滴汗水和心血，力争创建工作取得长足的发展。

第二篇：青年文明号创建事迹材料

创建事迹材料

青春、朝气，是xxx的形象与氛围的概括，我科共有医护人员33人，35岁以下青年人数占32人，占全科总人数的90%，其中，本科学历10人，大专10人，高级职称1人，中级职称6人。自从开展创建“青年文明号”活动以来，我科按照制定实施细则，结合医院工作特色，以“青年文明号”的标准严格要求自己。全科人员默默奉献，在病人多，手术多，工作量大的严峻考验中，任劳任怨、认真负责，科主任、护士长更是身先士卒，以身作则，带领全科团员青年以精湛的技术，优质的服务，为患者提供贴心服务。几年来我科积极响应团市委、市卫生局团工委的号召，在院领导的帮助带领下，在争创活动中，取得了明显成效，于20xx年被团市委授予区级“青年文明号”，青年文明号负责人也被芗城区政府评为“优秀青年医务工作者”；20xx年又被团市委授予市级“青年文明号”的光荣称号。现总结如下：

一、开展创“省级青年文明号”活动，建立示范群体。

我科全体医护人员深入学习“三个代表”的重要思想，十八大精神，学习并落实“八荣八耻”内容，学习先进人物，巩固自身修养，加强服务意识，把“全身全意为人民服务”作为自己工作的出发点与立足点。实践“让青春在岗位上闪光”的承若。科室设立咨询热线电话，认真、耐心，详尽地解答孕产妇级患者打来的各种咨询电话，设立便民箱，为住院病人提供针线、纸笔、纽扣等物品，解除病人在住院期间生活上的不便之处。为提高医院的信誉度，全体医护人员毫无

怨言，恪尽职守，廉洁行医。从不接受病人的请吃，拒收红包不计其数。树立医院医疗行业新风，创医务人员新形象，收到良好的社会效益。

二、规范管理，体现“青年文明号”的社会形象。

我科团员青年的思想政治工作是以“创建精神文明及行风建设”为重点来抓，并以“改革当先行，建设新福建”为主题，以“创文明行风，建满意窗口”为目标，努力创建一支党和人民满意的，同时适应社会主义市场经济发展的政治强、业务精、行风正的高素质的青年队伍，并以精湛的医疗技术和优良的服务态度赢得了领导的充分肯定和群众的一致赞扬。我科以优质的管理环境和良好的卫生环境较好的体现了“青年文明号”的社会形象。为加强管理，我们建立了规范的管理制度及科学的管理措施，如发放“青年文明号”服务卡，加强医患联系，听取合理建议，及时改正不足之处，又如：在醒目的地方挂“青年文明号”的牌匾、成员照片集证号和监督电话，接受群众监督，并将服务质量与经济效益挂钩，做到奖罚分明。督促医务人员以优质的服务体现全心全意为人民服务的宗旨，并取得了较好的效果。

三、完善产科管理制度，提高服务质量。

在工作中我们以“以人为本，诚信服务”的综合理念，不断提高医疗服务质。“以病人为中心”，“视病人如亲人”，在临床工作中做到了“二首”即首问负责制、首诊负责制；“三严”即工作作风严格、严谨、严肃；“四声”即病人来时有迎声，走时有送声，问时有答声，为病人服务有请声；“五心”即热心接诊、细心治疗、精心护理、耐

心解释、诚心待人。为患者排忧解难，树立“白衣天使”形象。近年我们的重点工作内容是完善规章制度，严格执行医疗安全十三项核心制度，加强病房管理，严守操作规程，杜绝差错事故。严格执行查对制度、对牌制度、消毒隔离制度、终末消毒制度，坚持一人一用一消毒，定期空气培养，降低会阴伤口感染及院内交叉感染率。做好产妇身心护理，开展导乐分娩，无痛分娩，降低剖宫产率。同时巩固爱婴医院成果，坚持母乳喂养、早接触、早吸吮，废除奶瓶、奶嘴，坚持母婴同室，不断提高6个月纯母乳喂养率。

四、协助做好围产保健工作，方便群众。

为加强信用建设，深化青年文明号活动，我科以“四个一流”为目标，文明从业，热情服务，向社会展示了青年团员朝气蓬勃、文明行医的良好形象。为方便群众我们在繁忙的工作中抽出时间为产妇备好脐带消毒包，以不断提高产后保健的随访质量，科室设立入院需知和出院需知栏，让群众了解各项工作程序，受到群众好评。同时与儿保股配合做好新生儿听力筛查工作，为群众提供优质服务。

五、加强内涵建设，创新创效。

团员青年在抓好医德、医风建设的同时，不忘充实自身内涵，积极学习专业技术，业务学习每周一次，同时开展岗位练兵及各种操作技能竞赛，争当医术精湛的医务工作者，积极创效，形成比、学、赶、帮、超的良好氛围，以实际行动，实现“病人第一、服务第一、质量第一、信誉第一”的服务承诺。科室领导紧抓科室管理，完善各项规章质量，以提高产科的医疗、护理质量，使科室的管理达到制度化、

科学化、规范化、合理化，在大家的共同努力下，连续几年我科年分娩数在漳州市区名列前茅。为医院的不断发展做出应有的贡献。

六、热心公益事业，积极参加青年志愿者活动。

我科经常对团员青年进行职业道德理论教育，开展向英雄模范人物学习的活动，学习的他们的人生观、世界观、价值观、弘扬正气。积极参加医院团支部组织的青年志愿者义诊服务队，真心真意为基层“做实事，办好事”。下乡、进社区为农民服务、社区居民进行健康咨询、诊疗，发放健康宣传单、药品等，深受群众的欢迎，受到了社会各界的好评。自20xx年起我们多次组织全院干部为长期挂钩的“号户结对”对象——石亭镇高坑村的一贫困学生柯聪荣同学捐款捐物，特别是当他考上福医大后，我们再次组织干部职工为其捐款近千元，帮助柯聪荣同学顺利跨入大学校门。

我科始终围绕创建“青年文明号”活动来开展各项工作，严格要求全科医护人员，以实际行动树立诚信服务的良好形象，在各项工作上了一个新的台阶，获得了物质文明与精神文明的双丰收，实践了“让青春在岗位上闪光”的诺言，以优良的服务态度、整洁的环境、完善的设施、规范的管理服务于广大患者，以勃勃生机和无限活力为妇幼保健事业而奋斗。

xxx妇产科

2015.06.04