附件3：
社区商业评价规范之二(新建社区)
总体要求：
1、大型社区人均商业用地面积不小于0.9平方米，中型社区人均商业用地面积不小于0.7平方米。
2、大型社区应建社区商业中心。
3、各社区商业设施的外观与社区整体风格相协调。
4、各商业网点证件齐全，合法经营，有固定的营业场所。
5、社区商业网点在布局上充分实现便利性。
6、社区商业设施实现相对集中，住宅和商业的相对分离，以保证住宅的宜居性和商业不扰民。
7、社区商业应有品牌店或连锁店，货真价实。
8、社区商业服务人员应着装整齐、整洁,举止端庄、礼貌。
社区商业中心：
1.规模
1.1社区商业中心的辐射半径约2000米，与居住区的距离不少于100米。
1.2社区商业中心应配有功能较完善的商业服务业网点15个以上，商业业态在10种以上，主要配置居民日常生活必需的商业与生活服务业。如超市、便利店、餐饮店、美容美发店、洗染店、维修店、家庭服务、书店、音像店等。
2.便利性
2.1社区商业中心应设在交通便利处。
2.2社区商业中心应提供银行卡消费服务。
2.3与其他服务机构相配套，如银行、邮局、医院等。
3.设备设施
3.1各类商业网点应有必要的装饰装潢，与社区档次相协调。
3.2各类商业网点应有足够的营业面积，满足选购和消费需求。
3.3商业、服务设施齐备。
4.环境、安全设施
4.1保持清洁卫生，有垃圾存放设施。
4.2有应急照明设施及消防设施。
5.服务
5.1社区商业中心规章制度齐全，有完善的售后服务。
5.2服务人员应经相应的培训并由相应的资质。
餐饮店：
1.规模
1.1社区应配备餐饮店,应有单店面积在500平方米以上的店铺，应有社会知名的餐饮店。
1.2社区应提供早餐服务。
1.3社区的最远就餐距离不超过600米。
1.4餐饮店与居民楼的距离应超过10米。
2.便利性
2.1应提供电话订餐及送餐服务。
2.2餐饮店应设在交通便利处。
2.3大型社区应至少有一家24小时服务的餐饮店。
2.4应有提供银行卡消费服务的餐饮店。
3.设备设施
3.1餐饮店的厨房、餐厅应有分隔，冷荤的制作有独立的操作空间和卫生设施。
3.2原料、成品、餐具、用具等应分别存放。
3.3有洗涮消毒设备。
3.4有空调系统，温度适宜。
4.环境卫生、安全设施
4.1餐饮店内应保持清洁，清理及时，加工制作应符合食品卫生法的相关要求。
4.2 餐饮店周围环境应干净、清洁，与垃圾存放处的距离应超过30米。
4.3应有符合环境保护要求的排污、消烟、消音、除尘设施及垃圾存放设施。
4.4有应急照明设施及消防设施。
5、服务
5.1餐饮店应有不同的种类，大型社区应有多种风味的餐饮店（包括清真店）。
5.2服务人员应经相应的培训并具有相应的资质，定期进行体检，持健康证上岗。
5.3餐饮的档次及价格应与社区的消费水平相适应。
超市：
1.规模
1.1大型社区至少有一个面积6000平米以上的大型超市或两个以上的超市，中型社区至少有一个超市。
1.2超市的辐射半径约1500米。
2.便利性
2.1超市营业时间在12个小时以上，大型超市有不少于营业面积40%的停车场。
2.2超市经营商品种类不得少于5000种。
2.3社区居民距超市的最远距离不超过2000米。
2.4超市应有刷卡通道。
3.设备设施
3.1超市应具有冷藏、冷冻、保鲜设施。
3.2超市的收银通道应与超市的规模相适应。
3.3超市应配备空调系统，温度适宜。
4.环境、安全设施
4.1超市内应保持清洁卫生，有垃圾存放设施。
4.2销售、加工制作的食品应符合食品卫生法的相关要求。
4.3超市内食品区（包括冷、热、包装食品等）、用品区等区域应严格分开，不应交叉。
4.4有应急照明设施及消防设施。
5.服务
5.1理货员应及时补充商品，收银员收银迅速。
5.2超市规章制度齐全，有完善的售后服务。
5.3服务人员应经相应的培训并具有相应的资质，食品加工制作人员定期进行体检，持健康证上岗。
便利店：
1.规模
1.1社区应配备便利店，便利店的辐射半径约300米。
1.2便利店的面积在50至150平方米。
2.便利性
2.1便利店的营业时间不少于16小时，应至少有一家24小时服务的便利店。
2.2便利店的商品种类在3000种左右，应包括生活必需品。
2.3便利店应提供其他便利服务，如：传真、复印、冲照片、票务服务，代售电话卡、邮票，食品加热等。
2.4大型社区的便利店应提供网上购物、电话购物等电子商务服务。
3.设备设施
3.1便利店应具有冷藏设施（冷柜、冰箱等）、卫生消毒设施。
3.2便利店应配备空调系统，温度适宜。
4.环境、安全设施
4.1便利店内应保持清洁卫生，有垃圾存放设施。
4.2有应急照明设施及消防设施。
5.服务
5.1有相应的规章制度。
5.2熟食加工制作人员应定期进行体检。
美容美发店：
1.规模
1.1大中型社区应配备美容美发店，每千人美容美发店建筑面积应不少于15平方米。
1.2至少应有一家单店营业面积不少于50平方米。
2、便利性
2.1最远消费距离500米。
2.2营业时间不少于12小时。
3、设备设施
3.1具有与所经营的服务项目相适应的设施设备。
3.2应具有相应的卫生消毒设备和措施。
4、环境、安全
4.1及时清理，保持店内外的清洁。
4.2从业人员必须经过卫生部门的健康检查。
5、服务
5.1应在营业场所内明示服务项目和收费标准。
5.2服务人员应经专业培训并具有相应的资质，服务人员应持证上岗。
5.3向消费者提供与服务有关的真实信息，不得欺骗和误导消费者。
维修店：
1.规模
1.1社区应配备家电维修(含微机及外设维修)、自行车摩托车修理、汽车维修服务、修鞋、配钥匙等店铺。
1.2大中型社区每千人维修店建筑面积应约30平方米。其中家电维修(含微机及外设维修)店建筑面积每千人不少于10平方米，家电维修(含微机及外设维修)单店的建筑面积不少于50平方米。
2.便利性
2.1营业时间不少于12小时。
2.2家电维修应提供上门服务。
3.设备设施
3.1应有固定的营业场所。
3.2有齐备的维修设备以及必要的测试设备。
4.环境、安全设施
4.1维修店应及时清理，保持店内外清洁。
4.2应配备消防设施。
5.服务质量
5.1接待区应有服务收费价目表，上门维修服务人员应主动出示维修服务收费价目表。
5.2维修服务及时。
5.3服务人员应经专业培训并具有相应的资质。
洗染店:
1.规模
1.1社区应配备洗染店，洗染店的辐射半径在500米左右。
1.2应至少有一家连锁店。
2.便利性
2.1营业时间不少于12小时。
2.2应提供必要的立等可取的服务项目。
2.3应提供上门取送服务。
3.设备设施
3.1应有存放客衣的条件，并保证洗涤后的衣物平整、干净。
4.服务
4.1应有必要的客衣标识管理，避免错收错发。
4.2应在营业场所内明示服务项目和收费标准。
照相馆：
1.规模
1.1每千人照相馆建筑面积应不少于10平方米。
1.2应有至少一家单店面积在100平方米以上的店。
2、便利性
2.1营业时间不少于12小时。
2.2最远消费距离在800米左右。
2.3应提供照相、胶卷冲洗、扩印、胶卷销售等服务。
2.4应提供立等可取的证件照服务。
3.设备设施
3.1应有与经营项目相适应的器材、设备。
3.2营业室、照相室与加工附属用房应分开。
4.服务
4.1应明示服务项目及收费标准。
4.2服务人员应经专业培训并具有相应的资质。
旧货废弃物回收站：
1.规模
1.1社区应配备旧货废弃物回收站，每千人回收站建筑面积应不少于6平方米。
2.便利性
2.1营业时间不少于12小时。
2.2应提供上门服务。
3.设备设施
3.1应有封闭的废品存放处。
4.服务
4.1及时清理，货品摆放有序，应保持回收站内外的清洁。
4.2回收站应每天进行物资清理、转运。
4.3上门服务应及时。
家庭服务：
1.规模
1.1社区应有家庭服务网点提供家庭钟点工、家政服务、家庭护理等服务。
1.2家庭服务网点的服务半径为1000米。
2.设备设施
2.1应有与家庭服务相适应的设备设施。
3.服务质量
3.1服务人员应经专业培训并具有相应的资质。
书店、音像店：
1.规模
1.1社区应配备书店、音像店，书店、音像店的辐射半径在1000米左右。
1.2每千人书店、音像店建筑面积应超过15平方米。
2.便利性
2.1营业时间不少于12小时。
3.设备设施
3.1音像店应提供试听设备。
社区商业全国示范社区（新建社区）各项目比重分配
第二篇：社区意见
发展对象入党征求社区活动党组织意见表（学生）
