大学生如何处理人际关系

论文摘要：伴随着刚进入大学的欣喜渐渐退却，热情慢慢被枯燥的生活消磨殆尽，另一方面，一波又一波的问题也渐渐地浮出了水面。然而其中让大学生困扰最多的就是对于人际关系处理的不协调不恰当。

当代大学生对于人际交往认识的一些思想偏差，比如渐趋利益化，渐趋社会化，腐化作风等等。大学生特殊的心理需求，需要被认可，渴望被承认等等。大学生建立良好的人际关系的必要条件。

然而，为什么人际关系的处理会成为大学生面前的一大难题呢？第一，比起中学生来说，大学生的人际圈很显然更大更宽阔更具独立性更具社会性。大学生日常生活中面临着多种关系的层层考验。包括宿舍间室友关系，班级里同学关系，老乡关系，师生关系，恋人关系，个人与班级，个人与社团，个人与学校等等错综复杂的关系充斥着大学生的日常生活。因而，大学生需要交往的对象很多，并不像中学生只需结交自己的同学更有甚者只需结交自己的同桌。另外，大学生交往的对象更具独立性，他们可以认识很多人并且有很多选择。可以自主决定要和什么样的人交往，不再像中学生那样交往会受到父母，老师的阻碍。第二，比起中学生来说，大学生生活中的多数时间都花费在人与人交往之中。大学生活意味着有很多很多的空余时间，这时课堂学习时间不再占据着主导地位。因而，丰富的课余生活成了大学生生活中不可或缺的一部分。这就意味着有许多需要人与人交往的地方。第三，比起中学生来说，大学生往往更在乎人际关系，交往能力往往成为大学生心目中衡量自我能力的重要标准。因为这直接与学生毕业以后的就业能力挂钩，目前企业更看中交际能力。

大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园这个准社会里要正视和解决不愿交往、不懂交往、不善交往的问题，塑造自身形象，建立和谐的人际关系，建立良好的人际关系。

人际交往能力大体有三类:

一、 表达理解能力，即意味着一个人是否能够将自己内心的思想清楚地表达出

来，其次就是理解他人的表达。

二、 人际融合能力，即表明了一个人是否能够体验到人的可信，它和人的个性

有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味；

三、 解决问题的能力，即独立性解决问题的能力。

大学生在校园内的人际交往，可遵循以下四个基本原则：

一、 平等原则

苏霍姆林斯曾说：“不要去挫伤别人心中最敏感的东西----自尊心。”平等就意味着相互尊重，寻求尊重是人们的一种需要。

二、相容原则

人际交往中经常会发生矛盾，相互之间会造成一定的误会。双方如果能加以宽容，就可避免很多冲突。

三、互利原则

古人云：“投之以桃，报之以李。“互利原则要求我们在际交往中，了解对方的价值观倾向，多关心、帮助他，并保持对方的得大于失，从而维持和发展与他人的良好关系。

四、信用原则

信用指一个人诚实、不相欺、守诺言，从而取得他人的信任。

除了这四条基本原则外，大学生还应该学会人际交往的技巧：

（1） 记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待，给

人以平易近人的印象。

（2） 培养良好的人际关系价值观。大学生从心理上应该认识到人际关系的重要性，

才能正确地对待、认真地维护人际关系，从而积极主动和人交往。

（3） 学会控制和调节自己的情绪和情感。俗话说“冲动是魔鬼”。大学生如果学会

控制和调节不良情绪，将会大大促进人际关系的发展。例如，遇到冲突尽量保持冷静，增强心理承受能力等等。

（4） 积极地心理暗示。比如在心里默默对自己说：“我是一个受欢迎的人”，以此增

强交际自信，消除社交恐惧。

（5） 主动而热情地待人。在交往时面带微笑，热情待人，落落大方。你的热情就很

容易打动对方，给对方留一个良好的正面的形象。

（6） 学会欣赏、赞美他人。交往中要善于发现别人的优点，学会欣赏和赞美。特别

是对于内心自卑的人，一句由衷的赞美使他们内心充满阳光。

还有一些大学生人际交往与沟通中存在问题的类型：

1、自我中心型。在与别人交往时，“我”字优先，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。在与他人相处时，不顾场合，不考虑别人的情绪，自己高兴时，就高谈阔论，眉飞色舞，手舞足蹈；不高兴时，就郁郁寡欢，谁都不理，或是乱发脾气，根本不尊重他人，漠视他人的处境和利益。

2、自我封闭型。这种类型有两种情况，一种是不愿让别人了解自己，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，在心理上人为地建立屏障，故意把自我封闭起来；另一种情况是虽然愿意与他人交往，但由于性格原因却无法让别人了解自己。这样的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我封闭的状态。在我们队里也存在着这样的学员，喜欢一个人独来独往，不喜欢与他人接触，做什么都一个人，很难融合到大集体中，产生一种圾不和谐的情况。

3、社会功利型。任何人在交往过程中都有这样那样的目的、想法，都有使自己通过交往得到提高，进步的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现和达成，实现的可能性有多大等，就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上及其浓厚的功利色彩。在我们学员队中，也有部分学员把市场经济通行的“等价交换原则”用于人际交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以实现个人目的；或“唯利是图”；大利多交，小利少交，无利不交，冷落不能给自己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠”的人。个别学员把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩都属于自己，别人都不如自己，在分队与分队之间，甚至区队与瞿之间也存在类似的问题，对于本分队本区队的工作都尽力完成，但在其它分队区队有困难的时候不愿伸手帮助一下，希望自己所在分队，区队成为一枝独秀。

4、猜疑妒忌型。猜疑心理在交往中，一般表现是，以一种假想目标为出发点进行封闭性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌，说风就是雨，很容易暗示。猜疑是人际关系和谐的蛀虫。另外，心理学认为，任何人都有不同程度的嫉妒心，这是常事，一定的嫉妒

心，可以激发人奋发向上的积极性。而一旦这种 嫉妒心限度就会走向反面，影响人与人之间正常的关系。在我们平时的交往中嫉妒心主要表现为对他人的成绩、进步不予承认甚至贬低；自己取得了成绩，获得了荣誉就沾沾自喜，但同时又焦虑不安，对他人过分堤防，害怕他人赶上；有的甚至因此怨恨他人的所作所为。嫉妒心，嫉的是贤，妒的是能，这就是所谓的“嫉贤妒能”。如若自己不能够很好的调节心态，发展到极端就会产生同归于尽的心理，自己得不到的东西，别人也别想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能够坐在这里的，大家都是通过高考这拥挤的羊肠小道的幸运者，一帆风顺，优越感，自然而然的滋生。但进入大学校园情况就不一样了，中学的优秀者云集在一起，有的学员不能够保持优秀，学业上优越地位的失落，很容易产生忌妒心理。轻者出现内向，躲避，重者出现精神妄想，自杀甚至犯罪等。

5、江湖义气型。有些学员热衷于江湖义气，对所谓的江湖好汉，义士崇拜得五体投地，与其他学员称兄道弟，拜把子，管它什么军纪，国法，集体利益，不惜为哥们两肋插刀，大有豪气冲天的勇者风范。而实际上，这是对革命同志关系的玷污，它是封建社会的产物，是维护个人和小团体私利的宗派团伙意识，与以革命原则为基础的同志友谊有着本质的区别。在平时交往中，我们一定不能搞小团体，小圈子，应当坚持团结合作，珍惜互相之间的情谊，这样才能做到“人伴贤良智更高”。

总而言之，不论是大学生的人际交往还是以后进入社会的人际交往，我希望我们都能保持一颗真诚的心，而不是去牵扯一些利益上的东西。第二，我希望我们不要严于要求他人，对自己却宽松。相信每个人都有他的优缺点。孔子云：三人行必有我师焉，则其善者而从之，其不善者而改之。时刻保持一颗宽容的心，不要一味放大别人的过错。我希望每个人都能拥有良好的人际关系。人不能孤立的活着，毕竟人最基本的属性就是其社会性。

参考文献：《大学生心理健康学》

《论语》

信息科学与工程学院

电子商务1201 邹金城

2013 12 17

第二篇：大学新生如何处理人际关系

『人际关系』 大学新生如何处理人际关系作者：ideahead 提交日期：2009-09-14 12:10:00 访问：928 回复：2 楼主　　1、重视人际关系的重要性。要将人际关系的锻炼作为自己大学生涯的必修课，自觉自发自动地重新开始锻炼自己的人际关系。 　　2、学习人际关系技巧。人际关系是一门艺术，需要通过学习来掌握如何与人沟通，比如：什么场合讲什么话，如何化解冲突等。尝试着按照这样的方法与技巧学习与人交往。具体来说，可以参与人际关系一些课程学习，或者阅读一些人际关系指导方面的书籍。 　　3、要有主动交往意识。许多同学人际关系不良，主要源于自我评价过低，缺乏主动交往意识，被动等待，守株待兔，总是希望别人对他示好，对他微笑，因此总是很伤心很失望。事实上，许多同学都在等待，因此谁会主动交往，谁主动敞开心扉，接纳别人，谁就把握了锻炼人际关系的机会。 　　4、保持积极的心态。一方面对于初涉人际交往的同学可能会面临许多困难，甚至会陷入尴尬局面，但不要气馁，要不断给自己打气，相信自己行，大胆与同学进行人际交往；二是多换位思考，多站在对方的角度、对方的立场想问题，学会包容与理解，就可以化解人际关系中的冲突与不必要的争执，甚至是退一步海阔天空；三是乐观开朗的良好心态会彼此感染，好的心情好的心态会增加你的魅力点数，助你人际交往成功。 　　5、多实践积累经验。人际关系重在实践，要主动尝试与人交往，日积月累，你就会越做越好。比如，参加学校的一些社团，大胆锻炼，你就会发现与人交往其实也不难。关注楼主 收藏作者：源Live 提交日期：2009-12-14 18:48:00 一、培养良好人际关系的重要性我们人是社会的人，很难想象我们离开了社会，离开了与他人交往会是什么样子。只要人与人之间存在交流，人际关系就会存在。在我们踏进社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。良好的人际关系会使我们事半功倍。在校期间，我们要学会和各色各样的人交往，不要怕碰壁。只有你尝试了，才会明白搞好人际关系是那么的不容易。 1. 亲戚朋友关系 当你遇到问题的时候，首先想到的就是这种亲戚朋友关系了。因为在你心里，这种关系最值得相信和依靠。在我们日常生活中，这种关系也是我们经常利用的。亲戚朋友关系看似容易，其实也不尽然。不是任何的亲戚朋友都可以和你建立良好人际关系的。社会上有很多六亲不认的事例存在，这就要求我们搞好亲戚朋友的关系

。 2. 杂交关系 人际交往其实就是信息的交流与沟通，彼此之间交流获得信息的途径。在交往的同时，要记住自己交往的目的是什么？是要学知识还是要交流感情？平常和几个选修人类遗传学的同学攀谈，得到一条见解。就是现在社会的人际关系，可以用人类遗传学的一个理论解释---人际关系是可以杂交的。为什么我会这么说呢？是因为现在社会普遍存在着这么一种现象，走后门、托关系办事的趋势越来越多。打到升官发财，小到买菜购物。只要有一点利益可图的场合，都会存在人际关系的出现。即使你不认识对方，你也会千方百计的托关系找到和对方的关系网，从而来满足你的利益。这种现象我形象的给它取了这个名字“杂交关系”。也许名字不雅，但是这的确反映出了其中的道理。所以，我说人际关系也可以杂交。可别小看了这种关系，有时也是我们生活中很重要的一种人际关系的使用。也会帮助我们完成我们想达到的目的。 3. 其他关系 在我们的日常生活中，我们会遇到形形色色的人，接触到形形色色的事情。所以同时我们也会建立许许多多的关系。同学关系、同事关系、老板和员工的关系、合伙关系、熟人关系等等。因此，处理好这些人际关系，对我们的学习、工作、生活都会有很大的帮助。 在近年来，我们大学生过分追求高分数，把大量时间都花费在了学习上了。这是一件好事情，毕竟知识就是力量。但是越来越多的学生断绝了与外界的联系，完全应了那句老话，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”。最终导致了一个不良的后果，大学生的人际交往能力普遍偏弱。这就要求我们，在注重学习文化知识的同时也要兼顾人际交往的培养。现在的招聘会上，老板一方面看学生的知识水平，更看重的还是看你适应社会与人之间交往沟通的能力。当今世界，竞争越来越激烈，和外界打交道的机会也越来越平常，员工的交际与沟通能力越来越成为企业在市场竞争中获胜的主要动力。所以，培养良好的交际能力也就成了焦点话题。 二、培养良好人际交往的能力人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养人际交往能力：首先，要有积极的心态，理解他人，关心他人。日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己。其次，要从小做起，注意社交礼仪，积少成多。再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，

把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。 人际交往需要我们每一个人的努力，我们不能自私的从我们自己的角度出发。我们在交往的同时要多角度的从对方的立场出发，先考虑这样做对方是不是可以接受，对方是不是不反感。那么我们交往起来就可以避免很多不必要的误会和麻烦，我们的交往也会变得很和谐。 培养良好的人际关系还需要一定的交往技巧，那就是： 1. 和对方打过交道之后，要记住对方的姓或名，以便以后见面造成不必要的尴尬。见面以后要主动和对方打招呼，以显示自己的礼貌。让对方感觉到你对他的尊敬和重视。 2. 在交往的时候，要举止大方，不要有太多的小动作。小动作太多会使对方不自在，也会给对方留下不好的印象。举止大方会让对方联想到你做事利索，也会是对方感到交流的氛围轻松融洽，同时会对你留下自信的评价。 3. 要学会幽默风趣的交流方式，让人觉得和你交流舒畅欢快；不要死气沉沉的，让人感觉和你交往有压抑感。 4. 在交流的同时，要注意自己的措辞，不要说一些有伤和气的话，避免刺激到对方的自尊心。要学会使用一些比较中和的话，注意语言的魅力。会安慰受挫折的人，让对方感觉到你是一个可以依靠的人。会赞扬获得成就的人，让对方感觉到你是在真心的祝贺他，以便得到他的指教。会暗示犯错的人，让对方不至于在公众面前颜面丧尽，对方会感恩戴德的尊敬你、佩服你。 5. 做事心平气和，不要毛毛躁躁。这样会使人感觉到你是一个有修养有内涵的人。别人也会很乐意和你合作，一起共事，因为他们感觉你是一个值得信赖的人。 6. 在处理事情方面，要果断处理，落落大方，精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。不要前怕狼后怕虎，这样只会给别人留下你做事没有主见的印象，从而不变以后你们的继续交往。 在掌握以上几点技巧之后，是不是我们就能够很好的处理好人际关系了呢？大学生在交往中都或多或少地出现这样或那样的问题，改善人际关系，加强人际交往，对大学生的学习、生活和心理健康都有重大意义。我们大学生是社会中一个特殊的群体，在迈进大学的第一天，我们就从高中时期紧张的氛围中释放出来，面对我们的是一个更为宽松的环境。要想培养出良好的人际关系，我们必须遵循以下几点为人处事的基本原则： 1. 学会平等交

往，这是人与人的交往最基本的原则。我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中，如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使，那么他很快便会遭到孤立。我们大学生正是争强好胜的年龄，个性顽强、永不服输的确是好现象，但是我们不能事事都感觉都高人一等，记住“天外有天，人外有人”。我们更不能因为对方的身份、性别、地位、种族、地域等为限制，对他们另眼相看，双方都应该互相尊重。 2. 学会真诚待人，这是维系人与人之间沟通的桥梁。只有以诚相待，才能建立良好人际关系，才能赢取对方的信任，才能更深一步的加深彼此的情感。诚实还是成功交往的基石，想获得知心朋友就要对朋友真诚，不撒谎、不隐瞒，表里如一。为朋友付出的不要索取回报，不要对朋友的错误耿耿于怀。 3. 懂得尊重他人，每个人都有自己的人格尊严，每个人都不愿在当中面前出糗。所以要学会维护对方的尊严，懂得如何尊重对方是至关重要的。只有你尊重对方了，对方才会尊重你，这是谁都明白的道理。不要在对方背后说有损对方名誉的话，不说具有攻击性的语言。否则，只会导致人际关系的恶化、紧张甚至冲突。 4. 懂得互助互利，这是人际关系以能否满足交往双方的需要的基础。互助，就是当一方需要帮助时，另一方要力所能及地给对方提供帮助。只有交往双方心理得到了满足，才会将交往继续进行下去。不要只索取对方的利益后就打退堂鼓，交往是双方的事情，彼此之间需要相互支持，这样的人际关系才会持久。 5. 讲究诚实守信，诚信是一个人内在气质的反映，是衡量一个人综合素质的重要指标，是成功的伙伴，是无形的资本，也是中华民族古老的传统美德。讲究信誉，就要求我们在为人处事方面言必行，行必果。不要一而再再而三的推脱答应对方的事情，不要存有应付一下就行的思想。干事要干净利索，雷厉风行，不拖泥带水。记住：要做到有约按时到，借物按时还，不乱猜疑，不轻易许诺、信口开河，让人家空欢喜。要明白“君子一言驷马难追”的意义。 6. 学会宽容大度，人际交往中产生误解和矛盾是不可避免的，我们不能斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让。“退一步海阔天空”对他人宽容，并不是我们懦弱的体现。宽容是最好的调解师，懂得对他人宽容，才会得到对方的理解。也能体现出你的心胸博大，古人语，宰相肚子里能撑船，一点不假，明白了这些道理，就会多一些宽容，多一些真诚。从而获得多一些友谊

，才能建立良好的人际关系。 总之，作为大学生的我们，要想培养良好的人际关系网，不仅仅要做好以上我谈到的这些。这只是我的一点心得体会，要想进一步搞好人际关系，协助自己活的成功，就要多一些良好的品质，少一些忌讳的缺点。平日里多多留意身边的人是怎么处理人际关系的，注意总结借鉴。 三、如何利用非语言交际人际交往中，不是所有的表达都是通过语言来传达的，非语言交流也是人与人交往必不可少的一部分。所谓非语言交际，就是通过各种得体的肢体语言来向对方传达自己的意思。我们的非语言的信息可以表达兴趣、信任、兴奋和希望与对方相连接的愿望；或者也可以表达出恐惧、迷惑、不信任和不感兴趣的信息。 其实，要想掌握非语言交际，也不是一件容易的事情。非语言交际在当代社会的用途越来越广泛，很多场合不适合用语言沟通的时候，就要使用非语言来完成。那么，利用非语言要注意哪些事项呢？