20xx年个人年度总结 转眼间,来公司已有半年了。在这段时间里,虽然没有什么成果,但也经历了一段考验和磨砺,非常感谢公司给我这么一个锻炼的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,逐渐的把自己学到的东西与实际结合,明白了日后自己工作的意义。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
自工作以来,本人认真遵守工作纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。认真学习物业人员相关知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作职责及表现方面
我的工作岗位是样板间客服,主要负责样板间维护工作。职责首先就是保持样板间的整洁,其次对样板间里面的物品要日常维护及摆放到位、提供参观客户的方便的同时保证样板间的干净。还有一点重要的就是保证样板间的私密性,因为样板装修是对楼盘产品的最好解释,如果随便让人拍照回去,那雷同性的产品很快就出来了。在面向客户到来时应热情友好,主动微笑问候欢迎,礼节性鞠躬30度(“您好,欢迎光临!”)并引导客户到座椅上穿戴鞋套。在6、7、8月份期间,作为交房支援人员,工作表现良好,成功交付二期业主房屋钥匙,得到领导的认可。
三、存在的不足
在20xx年着全新的一年里,我要努力改正过去工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:
1、加强工作执行力,岗位职责,高标准、严要求的完成工作任务,更好地展示物业形象。
2、巩固人际交流能力技巧,维护好同事之间、部门之间的良好合作关系。
3、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待六成及礼仪。
4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。
5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
在这半年工作时间里,我更加感到**公司是一个欣欣向荣的团队,并为公司上下一心、团结向上的精神所感染。能成为其中的一员,我感到十分的荣幸。在工作中学到了许多原来在学校、在书本上所无法学到的东西。 我相信,在公司领导的带领和公司全体员工的共同努力之下,**公司肯定会越来越好,逐步健康发展,公司的明天一定会更美好!
第二篇:样板间工作总结
样板间工作总结(电气施工)
我在精装部负责电气施工安装工作,主要是协助配合安工和胡工工作。进入达美精装部半月时间主要是熟悉掌握图纸、施工现场进度、施工质量及标准、现场临时用电;负责指导、监督、检查落实电气施工方案内容等。
具体完成了达美中心广场1#楼7层样板段电气施工安装,包括灯具、开关、插座安装检查验收:走道、电梯厅、男女卫生间,方形LED筒灯74套 3000K 12W 共888W;拉膜天花灯箱共12个,内藏T5支架灯120支28W和30支14W共2268W,卫生间灯槽T5支架灯8支28W和8支14W共392W,镜后LED硬灯条4条14W共56W,防水五孔插座面板2套、单控双联开关面板2套、走道消防应急疏散指示2套。以上灯具、开关、插座面板全部安装完成,清理干净;均按图纸设计要求排布、定尺、系统配置;安装调试验收内容:各回路灯具全部开启24小时,测试三相电压平衡A相221V/B相217V/C相224V在额定范围内;三相电流平衡分别A相6.12A/B相5.54A/C相5.45A在额定范围内;配电箱内开关压线端子温度测试平均19摄氏度,灯具及灯箱表面温度平均在23摄氏度;吸顶安装灯具成行、列排布经红外线测试仪测定中心线偏差控制在了5mm范围内,实际值正常;墙面安装灯具、插座面板水平度、垂直度经水平仪测定实际值满足规范及设计要求;电气施工安装的资料协助、指导资料员以完善,报送监理验收合格。
工作中遇到的问题:劳务作业分包单位人员组织不及时个别时间段不够用,尤其在赶工期突出;施工人员教育培训工作不足不到位,施工作业人员自身差会对工程质量产生直接影响。
解决办法:提前做好施工计划编制,合理安排人力资源优化配置,月、周、三天内工作人员配置;施工作业人员专业素质提高,要经常培训、教育、考核,合格和不合格人员有奖有罚,有激励制度,发挥施工作业人员的积极性。
管理工作力度不足,施工班组人员就会产生偷工减料、减少必要施工环节、工序,降低施工质量标准;亲力而为对调动工人积极性有一定帮助,同时也增加了把控施工质量和隐蔽环节的可靠性,竣工验收通过率会接近或达到百分百合格或优良。
下一步工作:安全上配合安全员完成临时用电方面的方案、交底、现场检查指导,以后者为重点,实际落实在现场一线作业区,是保证临电不出问题关键环节;施工质量边施工变检查,做好每个工序、部位实际检测、不遗漏,例如:接线工艺要求并接时绕线圈数必须达到5圈及以上。